留學(xué)生MIS課程教學(xué)實(shí)踐與探討

鄭鈞宜 彭文輝

摘? 要：本文分析了留學(xué)生的文化背景和思維方式與中國(guó)學(xué)生存在著很大差異，在講授相同的課程時(shí)，需要針對(duì)留學(xué)生的培養(yǎng)方案、教學(xué)方式和方法上要與中國(guó)學(xué)生相區(qū)別。以留學(xué)生制造信息系統(tǒng)（MIS）課教學(xué)為例，進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容的組織與實(shí)施，探討留學(xué)生教學(xué)方式和教學(xué)方法，以期提高留學(xué)生課程的教學(xué)水平，并對(duì)之后的留學(xué)生教學(xué)有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：制造信息系統(tǒng)（MIS）? 留學(xué)生教學(xué)? 教學(xué)模式

一、引言

隨著中國(guó)的強(qiáng)大和“一帶一路”推廣合作的實(shí)施，越來(lái)越多的國(guó)外學(xué)生前來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí)深造，進(jìn)入我國(guó)高校學(xué)習(xí)，學(xué)校的留學(xué)生規(guī)模越來(lái)越大，學(xué)歷培養(yǎng)層次越來(lái)越高^[1][2]。

留學(xué)生漢語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)生個(gè)體差異大、文化背景和思維方式差異大，學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)欠缺，給教學(xué)帶來(lái)一定困難，需要不斷改進(jìn)教學(xué)方法，同時(shí)相關(guān)的課程建設(shè)和教學(xué)管理工作也有待改進(jìn)和加強(qiáng)^[3][4]。

我校留學(xué)生采用全英文教學(xué)，為了適應(yīng)以上情況，對(duì)于不同的專(zhuān)業(yè)課，需要選用合適的教學(xué)方式進(jìn)行講授和組織教學(xué)，才能取得好的教學(xué)效果。

二、課堂教學(xué)組織方式

工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)留學(xué)生班級(jí)人數(shù)一般為十幾個(gè)，由于人數(shù)不多，便于組織課堂活動(dòng)（Activity）式教學(xué)。

以制造信息系統(tǒng)（MIS）課程為例，每個(gè)學(xué)生都事先分配了一個(gè)角色（role），每個(gè)角色在課堂活動(dòng)中，不同階段完成不同的工作。

（一）角色分配

系統(tǒng)擁有者（System owners）;系統(tǒng)用戶（System users）;系統(tǒng)設(shè)計(jì)員（System designers）;系統(tǒng)建造員（System builders）;系統(tǒng)分析員（System analysts）;系統(tǒng)銷(xiāo)售及咨詢者（IT vendors and consultants）。

（二）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期（SDLC）主要包括五個(gè)階段（Stages）^[5]

系統(tǒng)規(guī)劃（System planning）;系統(tǒng)分析（System analysis ）;系統(tǒng)設(shè)計(jì)（System design）;系統(tǒng)實(shí)施（System implementation）;系統(tǒng)維護(hù)（System maintenance）。

三、教學(xué)活動(dòng)的步驟

Step 1：教師提出問(wèn)題;

Step 2： 學(xué)生快速閱讀指定段落內(nèi)容;

Step 3： 根據(jù)角色，完成相應(yīng)的任務(wù);

Step 4：教師總結(jié)。

例如：“確定系統(tǒng)需求的方法”——個(gè)別面談法（individual interview）。

（一）教師提出如下問(wèn)題

確定系統(tǒng)需求是在什么階段進(jìn)行？

誰(shuí)（which role）主持面談？

誰(shuí)（which role）是受訪者？

面談（interview）的目的是什么？

如何進(jìn)行面談？

（二）角色執(zhí)行任務(wù)

系統(tǒng)分析員（System analysts）角色的學(xué)生出來(lái)主持面談。系統(tǒng)用戶（System users）和系統(tǒng)擁有者（System owners）是受訪者。

系統(tǒng)擁有者（System owners）角色的學(xué)生出來(lái)回答有關(guān)公司發(fā)展方向以及公司政策方面的問(wèn)題。

系統(tǒng)用戶（System users）角色的學(xué)生出來(lái)回答有關(guān)公司目前產(chǎn)品需要改善等方面的問(wèn)題。

四、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施

完成前面幾個(gè)任務(wù)后，便可以正式模擬個(gè)人面談。具體流程如圖1所示：

系統(tǒng)分析員（System analysts）角色的學(xué)生按照?qǐng)D1步驟進(jìn)行面談活動(dòng)。

（一）預(yù)約受訪者

系統(tǒng)分析員可通過(guò)電話確定面談的時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)面談主要內(nèi)容，以便受訪者事先準(zhǔn)備一下相關(guān)內(nèi)容。

預(yù)約受訪者—>準(zhǔn)備提問(wèn)問(wèn)題—>進(jìn)行面談—>整理歸納面談內(nèi)容

（二）問(wèn)題準(zhǔn)備

面談問(wèn)題主要分為開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題兩種。

對(duì)于開(kāi)放式的問(wèn)題沒(méi)用確切的答案，但可以從中獲得一些事先預(yù)想不到的信息，受訪者能夠很輕松地回答這類(lèi)問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。

封閉式問(wèn)題是讓受訪者從一系列可選答案中做出選擇的問(wèn)題?？梢栽O(shè)計(jì)成單選題或多選題，受訪者回答這類(lèi)問(wèn)題用時(shí)很少，但很有可能錯(cuò)失一些有用的信息。

（三）進(jìn)行面談

在面談的過(guò)程中，系統(tǒng)分析員要認(rèn)真傾聽(tīng)受訪者的回答，要記筆記或其他記錄。

（四）整理歸納面談?dòng)涗?/p>

面談結(jié)束，抓緊時(shí)間整理面談?dòng)涗?。?duì)于封閉式問(wèn)題，整理起來(lái)容易，但開(kāi)放式的問(wèn)題要花費(fèi)一定的時(shí)間。

五、教學(xué)總結(jié)

通過(guò)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施，學(xué)生仿佛身臨其境地進(jìn)行了一場(chǎng)面談，掌握了確定系統(tǒng)需求的一種方法。

但教學(xué)活動(dòng)的第4步：教師總結(jié)也非常重要，教師可以繼續(xù)引出新的教學(xué)任務(wù)或復(fù)習(xí)鞏固以前所學(xué)的概念。例如：

（一）為什么由系統(tǒng)分析員（System analysts）來(lái)主持面談？

要回答這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生就必須熟悉系統(tǒng)分析員（System analysts）這個(gè)角色的作用。

系統(tǒng)分析員的定義是：

System analysts facilitate the development of information systems and computer applications applications by bridging the communications gap between nontechnical system owners and users and technical system designers and builders.

通過(guò)實(shí)施面談活動(dòng)，學(xué)生進(jìn)一步加深了對(duì)定義中“facilitate”，“bridging”，“gap”等關(guān)鍵詞的理解 ，而不是死記硬背地記下這個(gè)定義。

（二）為什么選取系統(tǒng)用戶（System users）來(lái)做為面談的受訪者？

要回答這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生就必須熟悉系統(tǒng)用戶（System users）這個(gè)角色的作用。

系統(tǒng)用戶的定義是：

System users actually use the system to perform or support the work to be completed， defining the business requirements and performance expectations for the systems.

通過(guò)實(shí)施面談活動(dòng)，學(xué)生掌握了系統(tǒng)用戶不止僅僅使用公司的產(chǎn)品，他們?cè)谑褂眠^(guò)程中，能發(fā)現(xiàn)目前產(chǎn)品存在的問(wèn)題，提出寶貴建議，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

結(jié)語(yǔ)

組織課堂活動(dòng)（Activity）式教學(xué)不僅能活躍課堂氣氛，而且提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，開(kāi)拓學(xué)生的思維，從而提高教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

[1]程健維，張西西.安全工程專(zhuān)業(yè)課程全英文教學(xué)探析[J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2017（10）：24-25.

[2]張虎，常永勤.材料專(zhuān)業(yè)課全英文教學(xué)改革[J].中國(guó)冶金教育，2016（4）：18-20.

[3]朱麗梅.項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)的基本特征[J].教育導(dǎo)刊，2002（5）： 13-16.

[4]魏小燕.項(xiàng)目教學(xué)法在數(shù)字電子技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用探究[J].新教育時(shí)代，2019（9）：189.

[5]Jeffrey A.Hoffer et al.Modern Systems Analysis and Design[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012.

作者簡(jiǎn)介

鄭鈞宜（1964—），女，籍貫：吉林，武漢理工大學(xué)機(jī)電學(xué)院，研究方向：機(jī)電一體化。

彭文輝（1964—），男，籍貫：湖北，華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院，研究方向：教育技術(shù)學(xué)。