基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息交互設(shè)計(jì)課程教學(xué)改革與實(shí)踐

譚維 王倩

【摘 要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為高校教育改革的熱點(diǎn)，近年來各高校紛紛加入MOOC慕課（即大規(guī)模開放在線課程）課程建設(shè)、SPOC“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)改革陣營。教師從教學(xué)的主導(dǎo)者變成學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者、服務(wù)者，課堂成為答疑解惑、評估鑒定學(xué)習(xí)成果的線下活動(dòng)場所，“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)管理”、“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)評價(jià)”顛覆了傳統(tǒng)教育理念。本文從“互聯(lián)網(wǎng)+”視角，提出信息交互設(shè)計(jì)課程體系模型，通過教學(xué)案例闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”與課堂教學(xué)融合的渠道和方法。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;“互聯(lián)網(wǎng)+教育” 信息交互設(shè)計(jì);教學(xué)創(chuàng)新翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2019）36-0139-03

一、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的興起

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、“云計(jì)算”、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散應(yīng)用過程。用互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)對傳統(tǒng)教育行業(yè)進(jìn)行改造，掀起了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的教育改革熱潮。一種普遍的認(rèn)知是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是對學(xué)校和傳統(tǒng)課堂教育的顛覆，站在互聯(lián)網(wǎng)的視角構(gòu)建教育、運(yùn)行教育，弱化了校園，強(qiáng)化了教育的本質(zhì)，也就是互聯(lián)網(wǎng)校園化。從這種認(rèn)知出發(fā)，一切教與學(xué)活動(dòng)都將圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，教師在互聯(lián)網(wǎng)上教，學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)，知識在互聯(lián)網(wǎng)上成型，線下的活動(dòng)只是線上活動(dòng)的補(bǔ)充與拓展，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程課程甚至不設(shè)線下活動(dòng)。這種視角有助于教育和互聯(lián)網(wǎng)的高度融合，實(shí)現(xiàn)資源的共享、系統(tǒng)的集成、系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的物理融合，形成信息化建設(shè)與師生、物、組織、管理的整體協(xié)同模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了人們獲取知識的渠道，自主學(xué)習(xí)能大幅度提高學(xué)習(xí)效率，倒逼課堂教學(xué)方法的創(chuàng)新。然而教育不同于其他產(chǎn)業(yè)，教師傳授知識之外，更重要的職責(zé)在育人。教師的言傳身教，學(xué)生的集體意識、團(tuán)隊(duì)精神，這些品格的形成是互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界做不到的，因而在學(xué)校教育中，師生面對面的課堂教學(xué)對營造學(xué)習(xí)的集體氛圍顯得格外重要。對于數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)教育來說，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”改革洪流下，不能僅局限于將互聯(lián)網(wǎng)的信息化手段融入教學(xué)，深思熟慮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”真正的奧義，才能為信息藝術(shù)課程教學(xué)改革辨明方向。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的信息交互設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的主要特征是跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)和連接一切，這為構(gòu)建信息交互設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)模型指明了方向。信息交互主要是解決人與機(jī)器溝通、互動(dòng)的問題。在信息藝術(shù)設(shè)計(jì)課程體系設(shè)置中，各大院校比較集中關(guān)注的課程包括用戶研究、信息結(jié)構(gòu)、界面設(shè)計(jì)、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、服務(wù)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、可用性測試與評估等。這些課程在信息藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)體系中具有極其重要的意義，被視作專業(yè)的重點(diǎn)主干課程。

南京郵電大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)，擁有信息與通信工程、物聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)的支撐，以信息產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)為目標(biāo)，設(shè)立了信息藝術(shù)設(shè)計(jì)方向。根據(jù)專業(yè)定位，我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)作為專業(yè)特色，這就明確了“互聯(lián)網(wǎng)+”與課程高度融合的教學(xué)思想。在課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，我們從一個(gè)軸線、三個(gè)維度進(jìn)行科學(xué)分析、合理配置，經(jīng)過八年調(diào)整，逐漸形成一個(gè)立體的開放的信息交互設(shè)計(jì)課程模型。

一個(gè)軸線是指以“互聯(lián)網(wǎng)+”為軸，突出跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、開放生態(tài)等特征，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介應(yīng)用，設(shè)置課程選題、軟件應(yīng)用、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)評估等課程模塊。三個(gè)維度是指課程知識涉及的學(xué)科橫向跨度、學(xué)科知識的縱向深度、以及從理論到實(shí)踐的延展度，在課程設(shè)置的順序上建立以理論-實(shí)踐-理論-再實(shí)踐循序漸進(jìn)螺旋式上升的教學(xué)體系。

這種課程模塊中，學(xué)科橫向跨度涉及工學(xué)的信息與通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，藝術(shù)學(xué)的設(shè)計(jì)學(xué)科，教育學(xué)的心理學(xué)科以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，突出跨界融合;知識結(jié)構(gòu)按照學(xué)程進(jìn)度，課程逐漸從理論到應(yīng)用做了縱向深度的規(guī)劃;課程設(shè)置按照以理論到實(shí)踐，從實(shí)踐回到理論，再到實(shí)踐，突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、開放生態(tài)等特征。

三、信息交互設(shè)計(jì)在線課程建設(shè)

合理的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式，需要具有課程資源、系統(tǒng)與業(yè)務(wù)高度融合的企業(yè)效率，以及智慧校園對師生、硬件環(huán)境相對穩(wěn)定牢固的組織管理相協(xié)同。校企共建在線課程平臺，成為當(dāng)下高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”改革的一條路徑。2015年南京郵電大學(xué)校與“愛課程網(wǎng)”簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，開設(shè)“中國大學(xué)MOOC南京郵電大學(xué)課程云平臺”。雖然對信息交互設(shè)計(jì)課程來說，完全開放性網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)尚未成熟，但通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程平臺，學(xué)生可以利用教師提供的網(wǎng)絡(luò)資源同步學(xué)習(xí)，在線完成交互作品創(chuàng)作，并通過作品過程匯報(bào)，成為線下課堂教學(xué)主體。教師可以在課堂上充分與學(xué)生溝通選題，進(jìn)行作品指導(dǎo)，形成教學(xué)評價(jià)。

（一）基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息交互設(shè)計(jì)在線課程的優(yōu)勢

1.便于解決課程相關(guān)軟件學(xué)習(xí)問題

目前應(yīng)用于移動(dòng)交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工具中，常用的有Axure、Sketch、Keynote等軟件，也有不少在線的設(shè)計(jì)工具，譬如涉及交互廣告設(shè)計(jì)選題時(shí)，iH5這樣基于云端的網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)工具，在線教學(xué)資源多，需要在線學(xué)習(xí)和操作，并可隨時(shí)通過生成二維碼在移動(dòng)端測試作品效果。這樣的工具，教師在沒有網(wǎng)絡(luò)的課堂上不便演示，只需在線提供衍生學(xué)習(xí)材料，就能方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

2.利于引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)案例建設(shè)

對信息交互設(shè)計(jì)課程來說，教材開發(fā)的速度遠(yuǎn)不及在線教學(xué)資料更新速度，教師和學(xué)生對一手資料獲得的機(jī)會(huì)和渠道是對等的。在線課程教學(xué)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻時(shí)會(huì)遇到各種問題，在解答這些問題時(shí)，教師也會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍的學(xué)習(xí)痛點(diǎn)，以此改進(jìn)的教學(xué)案例更具有實(shí)際效用。學(xué)生的個(gè)人作品也能成為案例，這也是對學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)方式之一。這種師生共建、共享的思路正是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的具體體現(xiàn)。

3.課程教學(xué)管理數(shù)據(jù)化、可視化

通過課程教學(xué)在線化，課程的選課情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況在互聯(lián)網(wǎng)上一目了然。學(xué)生是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)觀看視頻材料，是否點(diǎn)擊鏈接學(xué)習(xí)了衍生閱讀，看了幾次、用了多長時(shí)間，作業(yè)是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交，特別在學(xué)生反饋記錄中問題比較集中的部分，都可由大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)生成可視化圖表，教師可以隨時(shí)監(jiān)查學(xué)生的課后學(xué)習(xí)狀況。

（二）信息交互設(shè)計(jì)在線課程的不足之處

1.不能體現(xiàn)OBE教學(xué)理念

成果導(dǎo)向教育（Outcomes-based Education，簡稱OBE），是指教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施的目標(biāo)是學(xué)生通過教育過程最后所取得的學(xué)習(xí)成果，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力。信息交互設(shè)計(jì)課程從教學(xué)目標(biāo)來看注重對知識的轉(zhuǎn)化能力，更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教學(xué)，不強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的比較，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和成果，從不熟練到優(yōu)秀評定等級，進(jìn)行針對性評價(jià)。而在線課程的優(yōu)勢在于知識的獲取和過程的管理，因而并不能滿足課程考核需要。

2.師生在線溝通效果很難保障

對于以作品成果為主要考核依據(jù)的教學(xué)理念，分階段學(xué)習(xí)逐級達(dá)到頂峰的過程，需要教師有明確針對性的指導(dǎo)，因而分階段深度溝通在課程教學(xué)中非常重要。在線溝通很難做到學(xué)生和教師在時(shí)空上的一致，因而不能保證溝通的深度和共識，也就無法確保有效輔導(dǎo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大勢所趨，在線課程優(yōu)劣分明，而SPOC“翻轉(zhuǎn)課堂”混合式教學(xué)模式恰好能取長補(bǔ)短。既能利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，又能保障師生面對面的課堂溝通，使學(xué)生真正成為教學(xué)主體，也是我校信息交互設(shè)計(jì)課程目前采用的教學(xué)模式。

四、信息交互設(shè)計(jì)課程教學(xué)的“互聯(lián)網(wǎng)+”策略

（一）課程選題“互聯(lián)網(wǎng)+”策略

信息交互課程以O(shè)BE教育理念為導(dǎo)向，要求學(xué)生以綜合作品為課程學(xué)習(xí)成果，每個(gè)學(xué)生在第二次課堂上，必須在教師預(yù)先確定的課題方向上，確定好個(gè)人或團(tuán)隊(duì)作品的選題。選題原則上是圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)軸心的，涉及企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、移動(dòng)交互產(chǎn)品APP設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)等產(chǎn)品類型。選題來源主要有以下四個(gè)方面：

1.教師的個(gè)人研究課題項(xiàng)目

教師根據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的個(gè)人研究課題任務(wù)，擬定作品選題的方向，分配給學(xué)生完成。譬如《Shopify-品牌服裝購物體驗(yàn)服務(wù)設(shè)計(jì)》、《“SMART”——讓家居智能走得更遠(yuǎn)，靠得更近》、《精神疾病康復(fù)患者適應(yīng)社會(huì)服務(wù)設(shè)計(jì)》，這三個(gè)選題都是源自課程教師“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體全系統(tǒng)設(shè)計(jì)”研究項(xiàng)目課題。

2.學(xué)生個(gè)人STITP研究項(xiàng)目

大學(xué)生科技創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃（Science and Technology Innovation Training Program，簡稱STITP），項(xiàng)目目的在于：給本科生提供科技創(chuàng)新訓(xùn)練機(jī)會(huì)，以期培養(yǎng)更多具有創(chuàng)新意識與能力的高質(zhì)量人才;使學(xué)生接觸和了解學(xué)科的前沿，明晰學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài);培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，科研創(chuàng)新實(shí)踐能力和獨(dú)立工作能力;加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和交流表達(dá)能力;充分利用學(xué)科綜合、教學(xué)資源和人才的優(yōu)勢，因材施教，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益;以“研”促進(jìn)“學(xué)”與“產(chǎn)”的緊密型結(jié)合，鼓勵(lì)早出研究成果。這個(gè)項(xiàng)目與信息交互設(shè)計(jì)課程教學(xué)吻合度較高，每年都有學(xué)生申報(bào)該項(xiàng)目。作品《基于大數(shù)據(jù)的節(jié)約型點(diǎn)餐系統(tǒng)的交互界面設(shè)計(jì)》源自該項(xiàng)目。

3.各類市級以上競賽項(xiàng)目

應(yīng)季的全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、全國大學(xué)生物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用大賽、全國大學(xué)生藝術(shù)展演、江蘇省計(jì)算機(jī)技能應(yīng)用大賽等比賽項(xiàng)目，為信息交互設(shè)計(jì)課程提供了豐富的選題，是學(xué)生檢驗(yàn)、展示學(xué)習(xí)成果的平臺。

4.工作坊委托設(shè)計(jì)項(xiàng)目

學(xué)院工作坊項(xiàng)目是學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐、成果轉(zhuǎn)化最便捷的地方。作品《郵差先生工作坊》的項(xiàng)目名稱是“郵政定制數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計(jì)”，來自南京郵電大學(xué)與中國郵政速遞物流公司的合作，項(xiàng)目任務(wù)是為中國郵政速遞物流公司拓展線上定制業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)一款針對大學(xué)生用戶的郵政定制明信片APP應(yīng)用，其本身就是“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究?！妒怯洝讽?xiàng)目名稱“1366筑夢名城App產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)”，是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”，集明城墻文化宣傳、旅游導(dǎo)覽功能于一體的APP產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，源自南京城墻保護(hù)管理中心委托設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”策略

學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)社群，在線尋找共同的學(xué)習(xí)興趣小組組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，還可以請教專業(yè)人士獲得項(xiàng)目信息和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。以《Shopify-品牌服裝購物體驗(yàn)服務(wù)設(shè)計(jì)》項(xiàng)目為例，4名來自不同學(xué)院、不同學(xué)科背景的學(xué)生組成團(tuán)隊(duì);Shopify團(tuán)隊(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)、圖表歸納整理;原型制作;描述場景展示;多個(gè)人物角色場景故事闡釋新媒體全系統(tǒng)設(shè)計(jì)。項(xiàng)目利用物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，深度改造實(shí)體零售，營造沉浸式購物體驗(yàn);將線上、線下細(xì)分為多種渠道，并通過互聯(lián)網(wǎng)思維，打破渠道之間的各自為政，使商業(yè)運(yùn)作深度融合。該項(xiàng)目獲得全國大學(xué)生物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用大賽全國二等獎(jiǎng)。

（三）在線學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”策略

通過建設(shè)在線網(wǎng)絡(luò)課程，將理論知識案例講解的部分錄制視頻，上傳網(wǎng)上，線下課堂以學(xué)生階段匯報(bào)、教師指導(dǎo)形式翻轉(zhuǎn)課堂，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)時(shí)與線下學(xué)時(shí)2：1。學(xué)生不僅在線獲得課程教案、學(xué)習(xí)視頻的資料，還要根據(jù)教師提供的資源衍生閱讀，在線完成作品設(shè)計(jì)與制作。

經(jīng)過兩年的教學(xué)嘗試，南京郵電大學(xué)數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)初步建成以“互聯(lián)網(wǎng)+”為軸心的信息交互課程教學(xué)模式，持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，在翻轉(zhuǎn)課堂、workshop課程設(shè)計(jì)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也對教師的職業(yè)素養(yǎng)提出更高的要求。教育改革的浪潮勢不可擋，對廣大教師群體來說是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。

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