網(wǎng)聚誠信力量 共創(chuàng)信用中國

盛榮華：黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對加強誠信建設(shè)特別是網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)高度重視。希望社會各界攜起手來，大力加強網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，堅決整治網(wǎng)絡(luò)失信行為，努力建設(shè)信用中國。一是加強制度建設(shè)，完善誠信體系。加快完善互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域守信激勵和失信懲戒機制，提高制度的執(zhí)行力和約束力，推動構(gòu)建更加完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系；二是加強宣傳教育，培育誠信理念。要以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)誠信宣傳教育，營造倡導(dǎo)誠實守信的良好輿論氛圍；三是加強綜合治理，構(gòu)建誠信環(huán)境。堅持依法治網(wǎng)和技術(shù)管網(wǎng)相結(jié)合，在嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，探索運用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段提升對售假販假、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為的監(jiān)測、預(yù)警、發(fā)現(xiàn)、處置能力；四是加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，夯實誠信基礎(chǔ)。主管部門要堅決打擊和整治網(wǎng)絡(luò)誠信缺失等擾亂市場秩序的行為；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要切實履行主體責(zé)任，做到社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一；各級網(wǎng)絡(luò)社會組織要扎實推進誠信教育、行業(yè)自律等工作；廣大網(wǎng)民要加強誠信自律，主動舉報網(wǎng)絡(luò)失信違法行為，匯聚網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的強大合力。

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任鴻斌：電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟最具活力的表現(xiàn)形式之一，近幾年來在黨中央、國務(wù)院的高度重視下，我國電子商務(wù)取得舉世矚目的發(fā)展成就，電子商務(wù)在促消費、穩(wěn)外貿(mào)、擴就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮了重要作用，成為推動新舊動能持續(xù)轉(zhuǎn)換的重要手段和新一輪對外開放的排頭兵。商務(wù)部作為電子商務(wù)主管部門，應(yīng)當積極推進電子商務(wù)誠信建設(shè)，促進電子商務(wù)健康有序發(fā)展，著力營造良好的消費環(huán)境和營商環(huán)境。下一步，商務(wù)部將會同相關(guān)部門，加快《電子商務(wù)法》相關(guān)配套法規(guī)標準制定；建立健全信用信息共享機制；持續(xù)推進電子商務(wù)企業(yè)誠信檔案建設(shè)，充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，促進行業(yè)自律；鼓勵電商企業(yè)開展誠信承諾，建立誠信企業(yè)聯(lián)盟；發(fā)展信用服務(wù)機構(gòu)，健全信用支撐體系，完善共治共建的市場機制。

任賢良：中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會從2018年開始每年主辦中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會，就是要落實業(yè)務(wù)主管單位國家網(wǎng)信辦要求，牽住網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)這一“牛鼻子”，推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把守法誠信作為安身立命之本，加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，打造誠實守信、天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間，讓誠信真正成為互聯(lián)網(wǎng)上的通行證。未來中網(wǎng)聯(lián)將著力打造好中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會這一品牌，不斷創(chuàng)新會議內(nèi)容和形式，評選發(fā)布好年度中國網(wǎng)絡(luò)誠信十大新聞，承載更多有質(zhì)量有影響的演講和發(fā)布等活動，真正把大會辦成權(quán)威發(fā)布、經(jīng)驗分享、凝心聚力的平臺，辦成推動我國網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的風(fēng)向標，帶動更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)民進一步樹立誠信理念，共同推動網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)步伐鏗鏘、行穩(wěn)致遠。

吳兢：黨的十九屆四中全會提出“完善誠信建設(shè)長效機制，健全覆蓋全社會的征信體系，加強失信懲戒”，更是以黨的《決定》的形式，把誠信建設(shè)提到新高度。目前，我國網(wǎng)民規(guī)模已超過8.5億，互聯(lián)網(wǎng)在推動社會誠信建設(shè)方面大有可為。作為黨和政府密切聯(lián)系新聞界的橋梁紐帶，中國記協(xié)完善工作體制，不斷創(chuàng)新機制，積極引領(lǐng)推動網(wǎng)絡(luò)媒體履行社會責(zé)任、落實主體責(zé)任，突出誠信建設(shè)、塑造誠信空間。中國記協(xié)將堅持正面引領(lǐng)與負面監(jiān)督相結(jié)合、傳統(tǒng)媒體與新興媒體廣覆蓋的原則，探索運用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術(shù)手段，充分發(fā)揮人民團體的獨特優(yōu)勢，廣泛發(fā)動聯(lián)動新聞業(yè)界學(xué)界，推動網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)。

許正中：媒體如何促進網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)？我有以下幾點看法：第一，媒體要當“醫(yī)生”不要成“患者”，要堅守職業(yè)道德和行業(yè)倫理，強化社會功能和媒體責(zé)任；第二，媒體要當“劍客”不要成“看客”，網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)要樹立正氣，匯聚人氣，形成風(fēng)氣，媒體義不容辭，責(zé)無旁貸；第三，媒體要當“專家”不要成“東家”。媒體既要強身健體，立德鑄魂，也要防止病從口入，意外中招，切莫在市場化、商業(yè)化浪潮中踩紅線、走鋼絲、打擦邊球，成為網(wǎng)絡(luò)失信行為的“東家”。此外，媒體要強弱項、補短板，揚平臺優(yōu)勢、集眾人之智、匯技術(shù)之長，量身打造，定向定制，助力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突破，成為網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的“專家”。

尚冰：近年來，信息通訊全行業(yè)加快信用體系建設(shè)，推動信用信息公開共享，堅持守信激勵，市場秩序在不斷規(guī)范，營商環(huán)境在持續(xù)優(yōu)化。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會建立了電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單和失信名單的管理制度，向全社會公示經(jīng)營不良企業(yè)1.96萬家，44家中央和國家機關(guān)有關(guān)部委以及相關(guān)單位聯(lián)合簽署了聯(lián)合懲戒的備忘錄，失信主體懲戒力度在加大；協(xié)會積極發(fā)揮行業(yè)組織作用，組織有關(guān)企業(yè)簽署了《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》等30余部自律公約、規(guī)范和倡議，為我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)健康發(fā)展起到了促進作用。我們要將信用建設(shè)和信用監(jiān)督中行之有效的辦法上升為制度規(guī)范，利用5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息通訊技術(shù)提升信用監(jiān)管的精準化、智能化，積極發(fā)揮政府部門、行業(yè)組織、社會機構(gòu)、輿論監(jiān)督等各個方面的獨特優(yōu)勢，鼓勵開展差異化的信用評價服務(wù)，加強城市信用紅黑名單宣傳效應(yīng)。

張洪忠：電商平臺分為綜合類電商以及衣食住行四個垂直類共五種類型。綜合類電商平臺主要是質(zhì)量問題和售后問題，質(zhì)量以次充好、售賣瑕疵品、以假亂真、產(chǎn)品質(zhì)量欠佳；衣著類垂直電商平臺在支付誠信、價值誠信建設(shè)上還需要加強，比如，定金不退等；食品類電商平臺最大的問題是物流問題，大家抱怨相對較多；住房類電商平臺主要是房源質(zhì)量問題和虛假宣傳；出行類電商平臺主要問題在支付環(huán)節(jié)。信息越透明、越流通，就越能消除消費者的不確定性，電商誠信就越能得到更好的發(fā)展；應(yīng)該完善電商行業(yè)監(jiān)督機制，拓寬消費者投訴渠道。此外，應(yīng)該加強電商平臺的誠信教育，推進電商誠信文化建設(shè)。

柳超：中國政府高瞻遠矚，央行征信系統(tǒng)已成為世界上收錄人數(shù)最多、數(shù)據(jù)規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣的征信系統(tǒng)。從學(xué)術(shù)角度上看，政府信息公開有效的打破數(shù)據(jù)孤島，為中國大數(shù)據(jù)和誠信行業(yè)發(fā)展提供了良好環(huán)境，是目前世界上最具前瞻性的大數(shù)據(jù)政策。2019年國家對2007年《中華人民共和國政府信息公開條例》進行修訂并實施，從廣度和深度上都強化了政府的主導(dǎo)作用，極大鼓勵了行業(yè)發(fā)展?！拔覈诠膭畎l(fā)展大數(shù)據(jù)的同時，已經(jīng)預(yù)見了隨之可能出現(xiàn)的一系列問題，因此相關(guān)政策均為‘有揚有抑’的組合拳。截至2019年12月1日，已有三分之二以上的省區(qū)市出臺或正在研究出臺地方信用法規(guī)，已有26部法律、28部行政法規(guī)中包含信用條款，為信用立法奠定了堅實的法治實踐基礎(chǔ)，這都是非常振奮人心的消息?！?/p>

鄭文彬：作為中國深受年輕人歡迎的社交平臺，探探始終認同網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的重要性。為了讓廣大用戶能夠真正放心地使用探探進行交友，探探設(shè)立了真實頭像認證機制、女性保護機制等多重用戶保障機制。并于2019年10月牽頭起草并簽署了《互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)自律公約》，通過公約的方式，引導(dǎo)行業(yè)、企業(yè)和用戶更加誠信。輿論生態(tài)和誠信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和高質(zhì)量發(fā)展，需要監(jiān)管部門、企業(yè)、社會三方面共同發(fā)力，相互配合。具體到探探，5年來公司始終致力于為用戶提供安全純凈的交流空間，打擊虛假信息和違法有害信息是探探的持續(xù)性的動作，引導(dǎo)用戶樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀和價值觀也是探探一直以來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略部署。探探今后將繼續(xù)主動承擔(dān)和踐行自己的社會責(zé)任，通過多種方式回報用戶以及社會的信任。不斷優(yōu)化產(chǎn)品，從心出發(fā)，為用戶提供更好的使用體驗。同時，探探也呼吁與網(wǎng)絡(luò)媒體及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一道，建設(shè)誠信網(wǎng)絡(luò)，共鑄清朗空間。

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