“權(quán)健”身陷漩渦

董忱

近日，曾被央視曝光存在保健品銷售亂象的權(quán)健自然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司（以下簡稱權(quán)健公司），再次引發(fā)了輿論熱議。

起因是2018年12月25日下午，微信公眾號“丁香醫(yī)生”一篇題為《百億保健帝國權(quán)健，和它陰影下的中國家庭》的文章引爆朋友圈。文中寫到，三年前內(nèi)蒙古自治區(qū)患癌女童周洋的家人讓女兒放棄化療，轉(zhuǎn)而服用權(quán)健公司的抗癌產(chǎn)品，最終導(dǎo)致小女孩病情惡化身亡。

憑借天價鞋墊、負(fù)離子衛(wèi)生巾起家的權(quán)健集團(tuán)，近年來在全國七千余家加盟火療店的掩護(hù)下，打造出一個年銷售額近200億的保健品帝國。隨著“權(quán)健”和“丁香醫(yī)生”之間的對峙逐漸白熱化，公眾掀起對權(quán)健集團(tuán)崛起秘訣，以及直銷行業(yè)、保健品行業(yè)規(guī)范問題的大討論。

濟(jì)南的“權(quán)健”門店不見了

記者從百度地圖搜索發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南共有十幾家以“權(quán)健火療”“權(quán)健自然醫(yī)學(xué)”“權(quán)健中醫(yī)理療”“權(quán)健養(yǎng)生保健”等為名的體驗店。歷下區(qū)、市中區(qū)、歷城區(qū)、章丘區(qū)都有“權(quán)健”的門店。

濟(jì)南棋盤街，在導(dǎo)航標(biāo)注應(yīng)為“權(quán)健自然醫(yī)學(xué)”的位置，記者發(fā)現(xiàn)了一處名為“享健”的養(yǎng)生會所，店主對記者的來訪特別謹(jǐn)慎，不愿透露任何信息，記者詢問這家店是否與“權(quán)健”有關(guān)系時，店主再三解釋，“我們和權(quán)健沒任何關(guān)系，他們半年前就撤了，火療早就沒有了?！?/p>

有熱心讀者打電話稱，二環(huán)東路的一個居民小區(qū)內(nèi)有“權(quán)健火療”，記者過去一看并沒有找到“權(quán)健”，附近居民告訴記者，“之前的確是有一家權(quán)健理療，他們經(jīng)營一般比較隱蔽，聽說有火療?！?/p>

最后在壩王路附近，一塊綠色的“權(quán)健自然養(yǎng)生堂”的招牌特別顯眼，記者走入后發(fā)現(xiàn)小院里面全是一間間小屋，在路的盡頭有一處樓梯，通向二樓，樓梯口寫著“自然”“火療”等顯眼字樣，在二樓看到一扇緊鎖的門上貼有“權(quán)健”字樣。

一樓的租戶告訴記者，“這家權(quán)健店開始經(jīng)營時，顧客不少，后來不知道什么原因，沒多長時間就冷清了，大概是去年夏天直接關(guān)門了，干了大半年時間吧。”

而位于工業(yè)南路丁家莊西附近的權(quán)健火療養(yǎng)生館目前已是一處工地，早已不見店鋪身影。

此外，濟(jì)南邊莊花園的權(quán)健自然醫(yī)學(xué)秘方調(diào)理中心，現(xiàn)在已成了一家打印店。店主說她開店已經(jīng)兩年多了，此前這個店面是權(quán)健的。

濟(jì)南的“權(quán)健”門店到底去哪了？位于經(jīng)十路的權(quán)健（山東）分公司正在裝修。記者走進(jìn)去時被保安攔住了?！斑@里在裝修，沒有人上班。”記者詢問了附近一家商鋪的工作人員，對方表示權(quán)健確實很長時間沒有人來了?！皫讉€月前還有人在這里上下班，但現(xiàn)在已經(jīng)看不到了?！?/p>

隨后記者聯(lián)系到了權(quán)健（山東）分公司工作人員。“我們從去年10月份就在裝修，具體什么時候再次營業(yè)，還需要等總部通知?！睋?jù)該工作人員介紹，現(xiàn)在濟(jì)南權(quán)健的店鋪基本上都不營業(yè)了?！耙膊皇切菁倭?，就是停業(yè)整頓，沒法營業(yè)。”

記者詢問分公司有什么工作時，對方稱，“我們不賣任何產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)會議準(zhǔn)備工作，另外就是組織培訓(xùn)?！?/p>

為了進(jìn)一步搞清楚，濟(jì)南目前還有沒有權(quán)健的線下體驗店，記者撥打了客服電話，對方稱，“火療館并不在加盟范圍之內(nèi)，所以到底濟(jì)南有多少家這種體驗店我們是查詢不到的?！碑?dāng)記者問到權(quán)健公司是否對火療館和理療店定時進(jìn)行監(jiān)管時，工作人員支支吾吾沒做任何回應(yīng)。

充值2萬多不給退

1月1日，相關(guān)部門對權(quán)健公司涉嫌傳銷犯罪和涉嫌虛假廣告犯罪進(jìn)行立案偵查。濟(jì)南市民趙芳（化名）看到這條消息后，把自己五年前在經(jīng)一路權(quán)健自然醫(yī)學(xué)養(yǎng)生館辦的充值卡找了出來。

當(dāng)時，趙芳在朋友推薦下充值22900元用于購買保健品。充值后，工作人員多次以豐厚報酬吸引趙芳發(fā)展下線。對此趙芳非常反感，于是提出退卡，但對方多次找借口拖延，直到最后電話也打不通。趙芳說：“當(dāng)初辦卡時說的挺好，怎么現(xiàn)在退款就這么難？”

趙芳說起自己在權(quán)健充值的經(jīng)過，非常懊惱。“我從2004年就接觸保健品，平時也就買點吃，也沒有太大的消費。”趙芳說，她買保健品時認(rèn)識了一名銷售，“這人和我挺投脾氣，我經(jīng)常在她那里買保健品，也把她當(dāng)成朋友。”

2014年，這名銷售開始向趙芳推薦權(quán)健的產(chǎn)品?！爱?dāng)時她說權(quán)健的保健品價格低，并且品質(zhì)比我之前吃的那種好，現(xiàn)在充值還能享受更大的優(yōu)惠。”趙芳說，只要充值，就能7折左右拿貨?！爱?dāng)時我也沒想那么多，就很信任她?！?/p>

后來，趙芳跟隨這名銷售來到經(jīng)一路權(quán)健自然醫(yī)學(xué)養(yǎng)生館?！斑@個養(yǎng)生館，里面是倉庫，外面是架子，架子上都是補鈣補鐵補鋅的各種保健品，種類繁多，一旁是辦公桌，大概有六七個人在這里辦公?！壁w芳說，不管男女老少，交錢的人很多?！拔乙豢催@么火，也就腦子一熱，充值了22900元，但我當(dāng)時沒有買東西?！壁w芳說，過了一段日子，她來附近辦事，就去這個養(yǎng)生館買了些權(quán)健的產(chǎn)品。“大概有三四千塊錢，就是改善高血壓、冠心病之類的保健品，這些保健品我也沒敢吃，最后都過期扔掉了?！?/p>

記者注意到，趙芳辦的儲值卡上寫的是經(jīng)銷商儲值卡。“我充值后，整整一個團(tuán)隊的人都在鼓勵我發(fā)展下線?！壁w芳說，每聯(lián)系到一個會員就會有相應(yīng)提成，發(fā)展到足夠多的會員就能升級，最后甚至可以免費使用一些產(chǎn)品。

“之后，他們多次讓我發(fā)展下線，我不愿意，我也不太信任這個權(quán)健，就想退卡?！壁w芳說，此后她多次找權(quán)健工作人員提出退卡?！暗珜Ψ娇偸峭仆?，一會兒說請示領(lǐng)導(dǎo)，一會兒又說向天津反映，但始終沒能給我退錢?！?/p>

就這樣一下拖了很長時間，“后來他們的電話也打不通了，事情也不了了之?！壁w芳說，最近她看新聞看到了權(quán)健被立案偵查的消息，又想起了這件事。“現(xiàn)在我也記不清是哪個團(tuán)隊帶我入會員的了，希望能找到他們，把卡里的錢能退給我。”

電商平臺不見“權(quán)健”蹤影

隨著權(quán)健事件的進(jìn)一步發(fā)酵，權(quán)健產(chǎn)品在天貓、京東、蘇寧等各大電商平臺已下架。不少電商平臺表示，已關(guān)注到關(guān)于“權(quán)健”的相關(guān)報道，第一時間進(jìn)行全平臺核查，本著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度，已先行全面下架了相關(guān)商品，并將根據(jù)國家相關(guān)部門調(diào)查結(jié)果，依法依規(guī)處理。

記者在京東平臺上檢索“權(quán)健”，沒有找到相關(guān)的商品，天貓、蘇寧、唯品會平臺上也無法找到權(quán)健的相關(guān)商品，其中蘇寧頁面上顯示：“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，無法顯示相關(guān)的商品。”京東頁面顯示：“抱歉，沒有找到與‘權(quán)健相關(guān)的商品?！?/p>

拼多多方面表示：“已經(jīng)關(guān)注到權(quán)健事件引發(fā)的社會爭議和網(wǎng)絡(luò)輿情，為保護(hù)消費者權(quán)益，已先行屏蔽相關(guān)商品的搜索及露出，我們將密切關(guān)注市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)對此事的調(diào)查結(jié)果?！?/p>

權(quán)健對外聲稱其推廣模式為直銷，但“權(quán)健究竟是直銷還是傳銷“一直有很大爭議，而且這家公司生產(chǎn)的這些產(chǎn)品宣傳的功能，更是被不少專家斥為“荒唐”。

之前電商平臺出售權(quán)健的產(chǎn)品更是奇葩，權(quán)健鞋墊，據(jù)官方所說能矯正骨骼，晚上睡覺放在枕頭上能夠治療失眠，心臟病也能救，哪疼放哪里都有效，價格要1068元。這款產(chǎn)品有發(fā)明專利，有納米材料，總之就是超級神奇。

而另一款權(quán)健主打產(chǎn)品，功效更讓人瞠目結(jié)舌，這是一款衛(wèi)生巾，據(jù)說能夠瞬間產(chǎn)生力量，可以治療男性前列腺炎，經(jīng)銷商甚至還表示在權(quán)健自然醫(yī)學(xué)啥病都能治，除了包治百病，甚至還能吃。

記者想說的是，丁香醫(yī)生揭露的權(quán)健其實不是這些保健品公司第一次曝光了，只不過由于此次事件在網(wǎng)絡(luò)上引起的聲勢有點大，近年來各種出神入化的保健品層出不窮，報紙上、電視上的保健品廣告一個接著一個，總之是倒了一批又起一批，希望這次的權(quán)健事件能夠給保健品行業(yè)一個重?fù)?，不要讓“有名無實“的產(chǎn)品再來危害生命安全。