首部《電商法》落地 實體經(jīng)濟迎機遇——電商能否傳奇再續(xù)？

董忱

每個人的朋友圈里都有不少代購，“代購月入十萬”“代購買房買車”等新聞層出不窮。由于監(jiān)管難度大，代購們游走于法律、稅收的灰色地帶。不過，隨著《電商法》的出臺，電商行業(yè)將邁入“有法可依”的時代，也意味著今后代購們的“好日子”怕是要到頭了。

值得注意的是，《電商法》落地 48 小時后，有代購因朋友圈發(fā)廣告被封號。代購、微商們?yōu)榱吮苊獗O(jiān)管，花樣百出。有人直接改用英文賣貨，還有人化身“靈魂畫手”，用手繪代替產(chǎn)品圖。

近日，本刊融媒體記者采訪了部分代購商、微商以及消費者，了解他們對電商法實施后的反應(yīng)和感受。

轉(zhuǎn)型抱團發(fā)展

小華是名大學(xué)生，兼職做海外代購已經(jīng)三年多了，在代購行業(yè)逐漸積累了不少客源。半年前聽說《電商法》要出臺，她也不想放棄這個賺錢快的行業(yè)，于是，她和幾個代購?fù)幸簧塘繘Q定直接與韓國一家供貨商進行全方位合作，開發(fā)打造了一個線上化妝品購物平臺，將私人代購公司制合法化。

“登記、納稅，正規(guī)運作也是好事情，消費者也更相信我們，成本當(dāng)然會增加很多?！毙∪A告訴記者，幾個同行都有各自專攻的國家，以日韓的護膚化妝品為主，也有澳大利亞的奶粉和羊毛制品還有一些美國的保健品，之前他們都在各自的朋友圈互相推送。現(xiàn)在一起合作了，APP從去年12月開始上線試運行，大家都想利用這一緩沖期，通過折扣等優(yōu)惠活動把原有的客源引到平臺完成下單。

同樣，長期做奢侈品代購的袁先生，為了應(yīng)對《電商法》也同樣和國外的供貨商一起搭建了平臺，“法國和澳大利亞的供貨商也有意吸納大代購商入駐平臺，充分整合利用我們的貨源渠道，在各國設(shè)倉直郵，統(tǒng)一發(fā)貨?！痹壬f，“平臺上的貨品定價還要取決于成本，如果加上稅還有和平臺的分成費用，預(yù)計下一步代購商品價格會出現(xiàn)上漲趨勢。”

業(yè)內(nèi)專家認為，電商法實施后，增加的稅收最終會讓私人代購商品的價格上漲，導(dǎo)致其失去價格優(yōu)勢，而且在商品的信譽方面，企業(yè)顯然更有優(yōu)勢。雖然如此，但是代購行業(yè)不會徹底消亡，還會持續(xù)一段時間，“邊習(xí)慣邊轉(zhuǎn)型?！?/p>

轉(zhuǎn)行另尋出路

小靜在英國讀研究生，在英國的三年時間里，跟同學(xué)一起做代購以補貼高額學(xué)費，去年12月底完成學(xué)業(yè)打算回國的她，奔波于各大免稅店進行全方面大采購，從名牌鞋、化妝品到保健品，“只有每次回國前才會大批量進行代購。在朋友圈看到出臺了《電商法》，我的一個代購?fù)?號那天回國真被海關(guān)扣住嚴查，補了一大筆的稅，現(xiàn)在政策越來越嚴，代購這行風(fēng)險其實也挺大的，以后不打算再做了。”小靜認為，近幾年隨著跨境電商和物流的快速發(fā)展，代購行業(yè)終將會逐漸消失，只是時間問題，但她也表示，有較好的英國和韓國人脈和貨品資源還有國內(nèi)的一定銷售渠道，現(xiàn)在不做還是有些可惜。

小靜告訴記者，既然以后不打算繼續(xù)做這行，也沒有囤貨，最近很長一段時間都是接多少單再按量按需采購，但她知道同行中其他一些代購商遇到低價一般都會先大量購入進行囤積，也有一些人最近忙著清理庫存進行大甩賣，應(yīng)該也是因為《電商法》的出臺才考慮轉(zhuǎn)行另尋其它出路吧。

同時，記者在淘寶、唯品會等購物平臺搜索“代購”發(fā)現(xiàn)，一些商家今年1月都暫停代購，記者和其中一家代購商家聊天，他告訴記者，“想先觀望一段時間，看看政策具體如何落實，下一步會針對性進行相關(guān)調(diào)整，畢竟做代購這一行業(yè)的人不在少數(shù)，《電商法》雖然出臺了，但一些相配套的政策還沒有完全落地。”

在個人代購遭到嚴管的同時，跨境電商應(yīng)該會迎來發(fā)展機遇。去年11月，商務(wù)部、財政部等十幾個部委聯(lián)合發(fā)布三份進口跨境電商政策文件，對跨境電商企業(yè)形成明顯利好，其中包括將年度交易限值由目前的每人每年2萬元提高至2.6萬元等政策陸續(xù)出臺。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為，跨境電商政策調(diào)整除了清單擴容和稅收優(yōu)惠政策的商品限額提高外，還明確已經(jīng)購買的跨境電商零售進口商品不得進入國內(nèi)市場再次銷售，這是再次明確跨境電商零售進口商品不得進入國內(nèi)市場再次銷售，基本對跨境電商行業(yè)不會產(chǎn)生新的影響，不過對個人代購或會產(chǎn)生“浴火重生”的影響。

化身“靈魂畫手”

代購商中除了積極轉(zhuǎn)型正規(guī)經(jīng)營的，另謀出路退出代購業(yè)的，還有一些代購竟然為了避免監(jiān)管，為了逃稅轉(zhuǎn)為“地下經(jīng)營”，真是花樣百出。

《電商法》落地48小時后，有代購因朋友圈發(fā)廣告被封號。代購、微商們?yōu)榱吮苊獗O(jiān)管，其營銷方式更是“八仙過海各顯其能”，從以前的直接發(fā)布代購商品的圖片變成了“手繪”商品。有的手繪是用商品的主要顏色進行簡單的涂鴉，然后手寫上商品名稱，還有的是用諧音的方式。

除此之外，更有人用外語進行產(chǎn)品介紹和營銷，直接改用英文賣貨，不但有英語還有韓語、日語等多種語言。更有代購將商品擬人化，以介紹對象的口吻進行產(chǎn)品的營銷，營銷文案中規(guī)避掉具體的品牌、產(chǎn)品和價格。

雖說換了方式去避新規(guī)，但顯然是不行的，根據(jù)《電商法》規(guī)定，即便是在朋友圈里做海外代購，經(jīng)營者也必須披露自身的主體資格、行政許可信息。此外，經(jīng)營者對于其代購商品的商品信息也必須全面披露。

這意味著，不管是用中文還是其他語言在朋友圈里進行代購商品的宣傳營銷活動，經(jīng)營者都必須有效披露商品的重要信息，比如商標、生產(chǎn)地、有效日期等。用畫圖代替商品原物圖片，或者用外語介紹商品信息等“抖機靈”的方法，顯然不能避開《電商法》對于海外代購活動的規(guī)制。

專家提醒大家還是要把電商法的各大條款詳細了解清楚，不要想著如何鉆法律的空子，還要按要求做事比較穩(wěn)妥，否則嚴懲也是必須的。

別想再刪差評

對于經(jīng)常網(wǎng)購的張麗來說，評價內(nèi)容向來是“貨比三家”的重要指標，但她發(fā)現(xiàn)，這種方法越來越不靠譜，“雙11準備買件羊絨大衣，價格不低，一看好評上萬，沒有差評，心想質(zhì)量應(yīng)該很好，果斷下單后結(jié)果到手發(fā)現(xiàn)布料質(zhì)量超級差，完全不像評價里面描述那樣。”在快遞包裹里，張麗找到一張小卡片，“親，麻煩給個五星好評，返您2元紅包?！笨ㄆ趁妫缴狭嗽敿毜牟僮髁鞒?，“給對方發(fā)好評截圖，審核通過后可以給返現(xiàn)，也不知道有多少人是為了這點‘小恩小惠給的好評?！?/p>

記者也曾遭遇過類似事件，過年想買盆鮮花，挑來選去，選中一家評價特別好的商家，結(jié)果花是快遞來了，斷葉斷箭，非常煩惱，微商卻怎么聯(lián)系不上了，留言也不回，看來這好評多半是造假。

“在網(wǎng)購中，評價直接影響消費者的判斷和選擇，評價機制是否完善關(guān)系到電子商務(wù)能否健康有序發(fā)展?！睒I(yè)內(nèi)專家表示，一些賣家通過雇傭水軍或其他方法刷好評，還有大量的商家會通過返現(xiàn)的形式吸引消費者給“五星好評”，這些方式極容易誤導(dǎo)消費者的購買選擇，甚至已成為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。

為此，《電商法》規(guī)定，電商經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。

“禁止刷好評、刪差評后，屆時賣家之間的競爭重心將重新回到商品和服務(wù)質(zhì)量上，對我們消費者而言也是一件好事?！背Ｄ昃W(wǎng)購的小欣說，網(wǎng)上購物亂象太多，稍不留心就會上當(dāng)受騙，《電商法》的出臺保護了消費者利益。

記者查閱淘寶、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則文件發(fā)現(xiàn)，這些平臺均在近期對評價、營銷等規(guī)則進行了更新，同時亦對虛假交易等炒信行為進一步予以明確。