農(nóng)資企業(yè)一線員工管理問題探討

□大連交通大學趙艷豐

近兩年，在筆者市場考察時發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)農(nóng)資企業(yè)的員工管理有很多不盡人意的地方，一線員工的流動率大、離職率高，員工對工作的滿意度低、忠誠度低等一系列現(xiàn)象成為諸多農(nóng)資企業(yè)發(fā)展的絆腳石。這些問題直接導致優(yōu)秀人才的流失、埋沒，直接切斷了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈。因此，如何建立起一套行之有效的一線員工管理機制，是一個值得探討的話題。本文以C公司為案例，來談談農(nóng)資企業(yè)一線員工管理的三點問題，并給出相應的解決策略，希望給讀者朋友帶來借鑒。

C公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型現(xiàn)代化農(nóng)資產(chǎn)銷企業(yè)，旗下的農(nóng)機具和農(nóng)膜產(chǎn)品在市場上廣受好評。目前，C公司面臨的最大問題是一線員工流動比較大。公司管理層為此通過提高員工薪酬水平來緩解高離職率，雖然起初效果不錯，但還是無法從根本上徹底解決員工的離職問題。一線員工的頻繁離職已經(jīng)極大阻礙了企業(yè)的進一步擴張。綜合來看，C公司一線員工管理存在以下3個問題。

問題一：員工福利待遇有待改善

C農(nóng)資公司對一線員工福利方面存在嚴重不足，需要進行改善，主要表現(xiàn)為：

一是員工餐差勁。員工只有吃得好，才能更好地投入到生產(chǎn)活動。但筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，C公司員工餐很差勁，菜譜更新頻率較低、菜品重復率高、菜品口味欠佳。盡管在每月企業(yè)內(nèi)部調(diào)查中，一線員工對員工餐意見比較大，但改善效果并不明顯。除此之外就是員工的就餐環(huán)境較差，員工餐廳的面積太小，一些員工甚至在員工通道內(nèi)就餐。

二是員工宿舍環(huán)境差。C公司的員工宿舍環(huán)境較差，在承租員工宿舍時，僅僅考慮和工廠的距離較近，但是對于宿舍的整體居住環(huán)境和格局的考慮欠缺，導致宿舍衛(wèi)生環(huán)境差、設備短缺、人員擁擠、員工的個人物品沒地方放置、宿舍管理混亂等問題。

三是員工的工作環(huán)境差。C公司管理層忽視了一線員工工作環(huán)境對其工作效率、工作熱情的影響，工作環(huán)境較差，主要表現(xiàn)為通風效果不好、個人物品擺放凌亂、地面雜物多導致生產(chǎn)風險大等情況。

四是員工休息日少。由于C公司的一線員工流動性較大，經(jīng)常會造成一線員工缺編，如果趕上農(nóng)事旺季，公司就會面臨生產(chǎn)高峰期，那么員工的休息日就會比較少。即使企業(yè)會給予員工加班補助，但是由于每日進行高強度的工作，造成身心嚴重疲憊，如果不能得到及時的休息，不但會對員工的健康造成威脅，還會降低員工的工作效率，最終使得生產(chǎn)率水平下降。

五是員工業(yè)余活動缺乏。公司每年組織的員工活動主要是外出旅游一次和春節(jié)的員工聯(lián)歡晚會，雖然都是大型的集體活動，但是對于一線員工而言，他們還需要企業(yè)定期組織小型的活動，比如說工作技能比賽（包括農(nóng)機具維修大賽等）、歌唱比賽、小型運動會等。

問題二：員工績效考核不完善

C農(nóng)資公司沒有制定比較完善的績效考核體系，由于績效考核是企業(yè)進行人事調(diào)動的依據(jù)，沒有績效考核體系做依據(jù)，企業(yè)人事調(diào)動比較主觀性，不夠公平。另外，農(nóng)資企業(yè)要儲備人才，就要通過合理的方式挖掘人才，有些才能是比較容易外露的，但是有些才能是通過日常工作中積累取得的。像這種不易外露的才能和素質(zhì)需要不斷地考核、發(fā)現(xiàn)、改正、培養(yǎng)這樣一個循環(huán)往復的環(huán)節(jié)來完成，只有經(jīng)得起這種不斷重復的考核的員工，才能從根本上提高自己的工作能力、提升工作效率。因此，C公司需要完善績效考核體系，讓每一次的人事調(diào)動都變得有據(jù)可依，讓真正有才能的員工被重用。

問題三：員工晉升路徑不明晰

通常只有在某管理崗位或二線崗位出現(xiàn)空缺時，C公司才有考慮晉升一線員工的意向和打算，也許有些員工正好趕上這個好時候，他們就會享受到這樣的福利，然而，并非所有的員工都能趕上。他們要想有更進一步的發(fā)展，只能默默祈禱上層人員忽然辭職不做，他們才有崗位晉升的可能性。這種情況會陷入一種惡性循環(huán)中，真正的優(yōu)秀員工離開企業(yè)，企業(yè)需要人才時找不到合適的人，就這樣企業(yè)和人才擦肩而過了，仿佛兩條平行線，永遠沒有交點。