從經(jīng)銷商到服務(wù)商，農(nóng)資行業(yè)變革順勢而來

《中國農(nóng)資》記者 李陽 張艷瀟 童玲

當(dāng)前，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式和經(jīng)營主體發(fā)生變革的大背景下，農(nóng)資經(jīng)銷商在承擔(dān)農(nóng)資流通職能的同時(shí)，也承擔(dān)著越來越多的服務(wù)“三農(nóng)”的職能。不論是農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)，還是農(nóng)資流通企業(yè)，都將通過不斷擴(kuò)展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，逐漸由農(nóng)資經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合農(nóng)資服務(wù)商。近日，《中國農(nóng)資》記者就農(nóng)資企業(yè)如何轉(zhuǎn)型成為綜合農(nóng)資服務(wù)商等相關(guān)問題采訪了農(nóng)資生產(chǎn)和流通企業(yè)的百佳農(nóng)資服務(wù)商獲獎(jiǎng)代表。

窮則思變，經(jīng)過多年探索，一批富有創(chuàng)新精神的農(nóng)資企業(yè)率先完成服務(wù)轉(zhuǎn)型。他們紛紛認(rèn)為，隨著農(nóng)資行業(yè)優(yōu)勝劣汰和轉(zhuǎn)型升級(jí)速度的同步加快，只有打破傳統(tǒng)農(nóng)資流通模式，由經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，為農(nóng)民提供有價(jià)值的服務(wù)，企業(yè)才能贏得利潤。

經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變大勢所趨

近年來，我國農(nóng)業(yè)正向著高質(zhì)量綠色發(fā)展的目標(biāo)闊步前進(jìn)，農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式與格局發(fā)生了深刻的變化，也對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提出了新的要求與挑戰(zhàn)。

根力多生物科技股份有限公司董事長王淑平說：“作為農(nóng)資經(jīng)銷商，首要任務(wù)是為農(nóng)服務(wù)，我們現(xiàn)在身份轉(zhuǎn)變了，作為生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)際上生產(chǎn)和研發(fā)也是為農(nóng)服務(wù)，解決農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問題，為綠色發(fā)展，鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn)，做個(gè)懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的農(nóng)資綜合服務(wù)商?！?/p>

山東谷豐源生物科技集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理費(fèi)思立說：“谷豐源生物肥作為新型肥料向農(nóng)民推廣，在推廣的過程中，我們一直在進(jìn)行農(nóng)化服務(wù)，通過實(shí)驗(yàn)、對(duì)照、回訪，在不同區(qū)域、不同作物上反復(fù)對(duì)比實(shí)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行回訪。下一步，谷豐源將大力推廣生物肥，為農(nóng)民做好服務(wù)，助推農(nóng)民增產(chǎn)增收。”

海油富島（上海）化學(xué)有限公司副總經(jīng)理沈兵表示，農(nóng)資經(jīng)銷商在銷售中加入了農(nóng)化服務(wù)的內(nèi)容，體現(xiàn)了農(nóng)化服務(wù)發(fā)展的歷程，農(nóng)化服務(wù)是生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商所從事的，是以賣農(nóng)資所進(jìn)行的農(nóng)業(yè)服務(wù)內(nèi)容，農(nóng)資經(jīng)銷商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)型是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然要求。

由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)模式轉(zhuǎn)型

隨著農(nóng)資行業(yè)優(yōu)勝劣汰和轉(zhuǎn)型升級(jí)速度的同步加快，打破傳統(tǒng)農(nóng)資流通模式，由經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨。農(nóng)資流通企業(yè)通過為農(nóng)民提供綜合解決方案及產(chǎn)品對(duì)比，讓用戶感受到深層次的服務(wù)，而不是原來的一買一賣的那種淺層次的狀態(tài)。

四川倍豐農(nóng)資有限公司總經(jīng)理宋奉武表示，四川倍豐作為西南龍頭農(nóng)資流通企業(yè)，在“三農(nóng)”服務(wù)方面也在積極地轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分利用貨源、資金和管理優(yōu)勢，進(jìn)一步加大為農(nóng)服務(wù)的力度。通過上游原材料的集中采購，中游對(duì)工廠原料的銷售為主，下游則大力開展倍豐復(fù)合肥農(nóng)用市場的分銷工作，不僅為農(nóng)民提供便捷的服務(wù)，同時(shí)還為農(nóng)民提供了精耕細(xì)作的科學(xué)施肥方案，不斷增大倍豐的企業(yè)影響力，提升倍豐品牌在西部農(nóng)資市場的美譽(yù)度。

邢臺(tái)燕陽農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司董事長燕國盛說，燕陽農(nóng)業(yè)作為一家新興的農(nóng)資企業(yè)，也在農(nóng)資行業(yè)的從單純一買一賣產(chǎn)品向綜合農(nóng)資服務(wù)商的轉(zhuǎn)型大軍中發(fā)揮著應(yīng)有的作用，承擔(dān)著這份農(nóng)資企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，把原來的賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u服務(wù)，真正讓廣大的農(nóng)民用戶感受到農(nóng)資企業(yè)靠服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品，讓中國的農(nóng)業(yè)真正實(shí)現(xiàn)為服務(wù)而生。

貴州省六枝特區(qū)和興農(nóng)資有限公司執(zhí)行董事胡思明表示，近兩年，農(nóng)資經(jīng)銷商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢所趨，從以前一買一賣農(nóng)資產(chǎn)品向“賣產(chǎn)品+農(nóng)化服務(wù)”的方向轉(zhuǎn)型，把賣產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)結(jié)合起來。同時(shí)，為農(nóng)民提供綜合農(nóng)資產(chǎn)品服務(wù)，不僅是銷售化肥，同時(shí)還有農(nóng)膜、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等，為農(nóng)民提供全程農(nóng)化服務(wù)。

提高農(nóng)化服務(wù)意識(shí)已成為共識(shí)

不僅是龍頭生產(chǎn)和流通企業(yè)，基層經(jīng)銷商也在改變經(jīng)營模式，以服務(wù)為核心，將農(nóng)資變?yōu)榉?wù)的配套產(chǎn)品，并以用戶需求和體驗(yàn)為延伸，來增加產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，最終能滿足用戶的服務(wù)需求。

山東好肥業(yè)有限公司劉兆強(qiáng)表示，做好農(nóng)業(yè)服務(wù)，需要試驗(yàn)示范田，選取農(nóng)戶一個(gè)地塊，免費(fèi)為農(nóng)戶提供農(nóng)資產(chǎn)品，通過試驗(yàn)田的種植效果向用戶推薦適合本地區(qū)的產(chǎn)品，為農(nóng)戶提供作物全程解決方案，用實(shí)驗(yàn)結(jié)果讓農(nóng)戶信賴，也能幫助農(nóng)民少走彎路。

云南省昆明分發(fā)友聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理李垚說：“當(dāng)前農(nóng)資經(jīng)銷已經(jīng)從以前的農(nóng)資渠道商轉(zhuǎn)型為農(nóng)業(yè)服務(wù)商，以前的經(jīng)銷模式是把資源匯集到一起再進(jìn)行分銷，而現(xiàn)在不僅是在做匯集和分銷，同時(shí)還需要花更多精力做好服務(wù)這一板塊，幫助農(nóng)民致富?！?/p>

當(dāng)前國家大力推動(dòng)現(xiàn)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)資企業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。未來，農(nóng)資企業(yè)應(yīng)當(dāng)把自身定位成整個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系中的一員，為農(nóng)民提供有價(jià)值的服務(wù)，只有農(nóng)民實(shí)現(xiàn)持續(xù)增產(chǎn)增收，農(nóng)資企業(yè)才能贏得利潤并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

為農(nóng)服務(wù)大有可為，農(nóng)資行業(yè)未來可期。