巧用網(wǎng)絡(luò)促“花”銷(xiāo)

一個(gè)周末，我在街上閑逛，想在附近找家花店，買(mǎi)幾盆綠色植物裝點(diǎn)家居，美化生活。

穿街過(guò)巷，四處尋覓，沒(méi)想到，在一個(gè)不起眼的店鋪前掛著“同馨花坊”的招牌。店門(mén)口，花團(tuán)錦簇，清香撲鼻，店內(nèi)更是一片花的世界。店主是位精神矍鑠的大爺，他正在品嘗著剛泡好的綠茶，氣定神閑。見(jiàn)我在欣賞架上擺放得錯(cuò)落有致的奇花異草和精巧的盆景，大爺熱情地介紹起其名稱(chēng)和習(xí)性。問(wèn)如何賣(mài)，大爺報(bào)出了“推廣價(jià)”，雖然優(yōu)惠，我還是擔(dān)心，聽(tīng)說(shuō)越是珍貴的品種越難養(yǎng)。仿佛看出了我的心思，大爺爽朗地拍胸保證：“我絕不做一錘子買(mǎi)賣(mài)。你住得不算遠(yuǎn)吧？先弄幾盆回去。遇到問(wèn)題打電話問(wèn)，要不直接拿來(lái)。我把‘花病’在店里治好后，你再拿回去?！?/p>

大爺這招真高，解除了我的后顧之憂。給花草打包時(shí)，大爺又反復(fù)叮囑我注意事項(xiàng)。當(dāng)時(shí)店里沒(méi)其他顧客，我隨口跟他聊了起來(lái)。原來(lái)退休之前，大爺業(yè)余喜歡研究養(yǎng)花種草，在單位小有名氣。后來(lái)有片寫(xiě)字樓物業(yè)公司慕名聘他當(dāng)綠化員，負(fù)責(zé)樓里樓前花卉養(yǎng)護(hù)。干到退休，他在郊區(qū)老家開(kāi)辟一大片花圃，兒子把種植的花苗批發(fā)給市內(nèi)花卉市場(chǎng)。這幾年，由于重視人居環(huán)境，兒子的草坪及景觀樹(shù)生意越做越大，帶動(dòng)了村民致富。兒子怕他老來(lái)寂寞，就在市內(nèi)給他盤(pán)了這個(gè)小花坊，不指望賺多少錢(qián)，只要老兩口開(kāi)心充實(shí)就行。

當(dāng)天是周末，天氣涼爽，逛街的人應(yīng)該很多，但店里生意卻清淡。問(wèn)起原因，大爺苦笑，可能是店鋪的位置不打眼，“撞上門(mén)”的顧客算是有運(yùn)氣。當(dāng)然，還有少數(shù)老顧客，有時(shí)也會(huì)帶新客來(lái)。經(jīng)營(yíng)花卉，既不能吆喝擾民，也難以放促銷(xiāo)大招，眼下只能“守株待兔”。這時(shí)，我向大爺提議何不運(yùn)用當(dāng)下最流行的網(wǎng)絡(luò)推送銷(xiāo)售呢？大爺聞言，興奮不已，要我伸出援手：建個(gè)網(wǎng)站，線上線上齊發(fā)力，附近的居民也可以通過(guò)搜索找上門(mén)啊！

如此這般，大爺緊鑼密鼓地請(qǐng)人操作，他的“同馨花坊”建起了精美的網(wǎng)站，分“花卉展示”、“技術(shù)指導(dǎo)”、“售后服務(wù)”、“應(yīng)時(shí)品種”、“接單發(fā)貨”等鏈接板塊。他還聘了大學(xué)生，在線為顧客釋難解惑，給兒子的生產(chǎn)基地傳送訂單，大學(xué)生和他老伴騎電動(dòng)車(chē)當(dāng)派送員，再加上接待來(lái)實(shí)體店的顧客，花卉坊開(kāi)啟了旺銷(xiāo)的春天。尤其到情人節(jié)、春節(jié)和雙休，各種時(shí)令花卉、綠植、盆景，甚至是花肥、高檔花盆等連帶生意讓人應(yīng)接不暇。

為此，我很欣慰，促大爺“觸網(wǎng)”，使傳統(tǒng)實(shí)體店與高效快捷銷(xiāo)售方式接軌。它所帶來(lái)的不僅是小店猛升的銷(xiāo)售額，還大大充盈了老兩口晚年生活?！鮿⑿l(wèi)