溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究

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(甘肅省慶陽市合水縣蒿咀鋪中心小學(xué))

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要性

傳統(tǒng)的小學(xué)班主任管理過程中，多數(shù)教師都是以命令的形式來開展管理工作的，這樣雖然也能夠在一定程度上達到管理的效果，但是卻不利于師生關(guān)系的構(gòu)建，學(xué)生對教師始終存在一定的畏懼心理。在實際的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，合理地應(yīng)用溝通藝術(shù)來加強小學(xué)生管理工作，能夠全面提升班主任管理的工作效率。溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)建立和諧的師生關(guān)系

在小學(xué)班主任管理工作中，合理地應(yīng)用溝通藝術(shù)能夠進一步加強學(xué)生與班主任之間的溝通以及交流，進而有效地優(yōu)化師生關(guān)系，讓學(xué)生能夠更好地與教師進行相處。在和諧穩(wěn)定的師生關(guān)系下，教師與學(xué)生之間無論是開展日常交流還是開展教學(xué)工作，效率都會得到顯著的提升。

(二)促進學(xué)生的個性化發(fā)展

小學(xué)班主任在開展管理工作時，要考慮到不同學(xué)生性格、習(xí)慣以及特長方面的不同，一定要加強與學(xué)生之間的溝通以及交流，重視與學(xué)生之間的溝通藝術(shù)，關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)、興趣特點以及個人特長，然后再結(jié)合學(xué)生的實際情況來展開針對性的教育以及培養(yǎng)，進而有效地促進學(xué)生的個性化發(fā)展。

(三)有效增強班級的凝聚力

班主任在班級管理中加強與學(xué)生的溝通以及交流，能夠有效地促進師生關(guān)系的和諧，能夠讓師生之間的相處更加的融洽，進而能夠有效地增強班級中學(xué)生之間的凝聚力。在良好的班級氛圍下，學(xué)生之間的關(guān)系會更加融洽，班級的凝聚力能夠得到顯著的提升。

二、小學(xué)班主任班級管理現(xiàn)狀

(一)師生地位不平等

在很多的小學(xué)中師生之間始終處于一種不平等的地位，教師始終將自己放在了管理者的角色上，心理上認為自己作為學(xué)生的管理者，在地位上是高于學(xué)生的。而正是在這種心理狀態(tài)下，教師與學(xué)生之間的溝通以及交流一直是帶著命令的方式進行的。長此以往，導(dǎo)致了教師與學(xué)生之間的關(guān)系不是十分和諧，學(xué)生在心理上對教師存在比較嚴重的畏懼心理以及排斥心理。而教師因為自身內(nèi)心的認識不正確，始終將學(xué)生放在一個比較低的位置，在日常的班級管理中經(jīng)常存在一些辱罵、體罰學(xué)生的現(xiàn)象，嚴重地影響了學(xué)生的成長以及發(fā)展。

(二)班主任管理理念落后

班主任作為班級管理工作的執(zhí)行者，其自身的管理理念將會直接影響到實際的班級管理質(zhì)量。在實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多班主任因為自身管理理念落后，因此在實際管理工作中存在較多的不足。一些小學(xué)班主任過度重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，忽視了學(xué)生其他方面的培養(yǎng)，在班級日常事物的管理上缺乏管理藝術(shù)，采取的管理措施只重眼前不重發(fā)展，導(dǎo)致了實際的管理效果并不理想，班級日常的活動存在比較明顯的混亂現(xiàn)象，并且班級的整體環(huán)境氛圍也并不好。

(三)學(xué)生個性化發(fā)展要求高

近年來，隨著時代的發(fā)展與進步，對于學(xué)生的要求也在不斷地提升，尤其是隨著新課程改革的全面實施，對于學(xué)生的成長以及發(fā)展要求也越來越多元化。在小學(xué)教學(xué)階段，很多的家長都會對自己的孩子提出個性化的教育發(fā)展要求，在小學(xué)階段就為孩子制定不同的發(fā)展目標(biāo)，有些孩子會發(fā)展藝術(shù)才能，有些孩子會培養(yǎng)科學(xué)愛好，有些孩子會提升綜合素養(yǎng)，不同的孩子因為其自身興趣愛好的不同以及學(xué)科特長的不同，因此，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展?fàn)顩r。而正是因為學(xué)生的多元化發(fā)展，導(dǎo)致了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度也各不相同，這給班主任的管理工作帶來了較大的困難。

三、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中應(yīng)用策略

(一)相互理解，平等溝通

大多數(shù)情況下，學(xué)生以及教師受限于傳統(tǒng)教育思維的影響，總認為教師是學(xué)生的管理者，兩者之間的地位是不平等的。因此，在小學(xué)班主任管理工作中，班主任要想與學(xué)生保持一個平等和諧的師生關(guān)系時，首先要做的就是拋棄自己的教師身份，以一個“朋友”的身份來與學(xué)生進行平等的溝通以及交流，因為只有兩者處于平等的地位上才能夠更好地進行溝通，教師提出的看法以及意見才能夠更好地被學(xué)生所接受。

例如，某小學(xué)班主任在實際的教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)小學(xué)生李某十分喜愛閱讀，其經(jīng)常會在課堂上偷偷的看各種課外讀物，雖然其閱讀的都是一些比較優(yōu)質(zhì)的讀本，但是其錯誤地選擇了閱讀的時間，因為其耗費過度的時間來閱讀，導(dǎo)致了其學(xué)習(xí)成績的下降十分嚴重。針對這一情況，班主任與李某進行了充分地溝通，在溝通前，班主任了解到李某正在閱讀《魯濱遜漂流記》。于是，班主任在溝通時首先和李某一起討論了魯濱遜的遭遇以及他的聰明，在一番討論后充分地激發(fā)了學(xué)生的積極性，并且消除了學(xué)生與班主任之間的隔閡。然后，班主任對李某熱愛閱讀的習(xí)慣進行了表揚，并提出了問題：“在課堂上我們可以閱讀課外書籍嗎？”在一番引導(dǎo)下李某認識到了自己的錯誤，并且承諾以后不會在課堂上閱讀課外書籍。班主任也告訴李某，在課后可以閱讀，有自己的興趣愛好是很棒的，但是一定要選擇在正確的時間去閱讀。并且在交流之后，班主任還跟李某商定，后面定期一起交流閱讀心得，鼓勵李某寫下自己的讀后感來與班主任老師進行交流，這樣既能夠促進李某的正確發(fā)展，又能夠有效地提升李某的表達能力以及寫作水平。

(二)用心交流，把握原則

班主任在與學(xué)生進行溝通交流時，一定要用心進行交流，在交流中融入自己的情感，只有這樣的交流才是最真誠的交流，才能夠拉近心與心的距離。當(dāng)然，班主任在與學(xué)生情感交流的過程中一定要把握自己的原則，關(guān)愛學(xué)生卻不能夠溺愛學(xué)生，尊重學(xué)生卻不能夠放任學(xué)生，用心交流，把握原則，只有這樣才能促進學(xué)生的健康發(fā)展。

(三)真誠溝通，學(xué)會聆聽

在班主任管理工作中，班主任雖然是管理者，但是更是學(xué)生的老師，是學(xué)生的朋友，因此要想建立良好的師生關(guān)系，班主任一定要應(yīng)用溝通藝術(shù)，加強與學(xué)生之間的交流以及溝通。在日常的師生交流中，班主任不僅僅要做到與學(xué)生的平等交流以及真誠溝通，還要學(xué)會尊重學(xué)生，能夠主動、認知地聆聽學(xué)生的意見以及看法。

在實際的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些教師雖然在日常的班級管理中十分積極地與學(xué)生進行溝通交流，但是卻忽視了聆聽的重要性，對學(xué)生的實際需求了解的不夠到位。在交流的過程中，一些學(xué)生在說出自己“不成熟”的想法以后，班主任就直接打斷了學(xué)生，并且對學(xué)生的想法加以否定，這樣一來，嚴重地挫傷了學(xué)生的積極性以及主動性，并不利于班級管理質(zhì)量的提升。針對這一問題，班主任一定要加以重視，在往后的班級管理中真誠的與學(xué)生進行溝通，并且學(xué)會尊重學(xué)生，聆聽學(xué)生的看法以及意見，只有這樣才能夠真正建立和諧平等的班級環(huán)境。

四、結(jié)語

在小學(xué)班主任管理工作中，班主任一定要充分地掌握溝通的藝術(shù)，與學(xué)生進行平等的交流，并且要注意反思以及總結(jié)，不斷地完善自我，優(yōu)化與學(xué)生溝通的過程，提升班主任工作的管理質(zhì)量。