淺析醫(yī)學(xué)裝備管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀及提高措施

胡學(xué)軍

（成都市新都區(qū)人民醫(yī)院，四川 成都 610000）

0 引言

醫(yī)院的平穩(wěn)運行有賴于醫(yī)療設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，而對于醫(yī)療設(shè)備的管理、維護維修與保養(yǎng)就顯得非常重要[1-2]。醫(yī)學(xué)裝備管理中各科室的設(shè)備管理員、醫(yī)學(xué)裝備維修人員直接負責(zé)設(shè)備的使用管理、維修與保養(yǎng)，他們素質(zhì)的高低直接影響著設(shè)備運行狀況，最終會影響到醫(yī)院安全管理、影響醫(yī)院的經(jīng)濟效益和設(shè)備效益、影響醫(yī)院的發(fā)展[3-4]。

目前由于多方面原因，各級醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理人才較缺乏，導(dǎo)致了各級醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理和維護工作人員配備數(shù)量、技術(shù)水平參差不齊[5-6]。我院是一所三級醫(yī)院，醫(yī)學(xué)裝備部工作內(nèi)容包括醫(yī)院所有醫(yī)學(xué)裝備采購、出入庫、不良事件、設(shè)備維護、保養(yǎng)、維修、計量、報廢管理等，醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員有四人，均無醫(yī)學(xué)工程專業(yè)人員，對于目前高、精、尖的醫(yī)療設(shè)備管理有一定距離，在當(dāng)今新形勢下提高醫(yī)學(xué)工程人員的素質(zhì)和加強醫(yī)療設(shè)備管理與維護是醫(yī)院殘酷激烈競爭中發(fā)展的必然選擇[7]。

1 醫(yī)療設(shè)備管理

醫(yī)療設(shè)備管理之設(shè)備管理維護和維修，主要指的是管理人員在各種規(guī)章制度的規(guī)范下，利用自己所學(xué)知識，對設(shè)備定期進行管理、檢修、維護、保養(yǎng)等工作[8]。在常人看來，設(shè)備管理只是對設(shè)備的管理、檢測與維修。實際上設(shè)備管理的內(nèi)容有很多，設(shè)及的方面很廣。它既包括對設(shè)備的檢測與維修，同時又包括設(shè)備采購管理、流程管理、相關(guān)制度建設(shè)、設(shè)備操作規(guī)范、科室使用管理、設(shè)備檔案管理、設(shè)備報廢管理等醫(yī)療設(shè)備生命周期的全流程管理[9]。

在明確了設(shè)備管理設(shè)備維修人員的職責(zé)后，再來考察我院設(shè)備管理設(shè)備維修人員的現(xiàn)狀就可以發(fā)現(xiàn)我院設(shè)備管理設(shè)備維修人員的素質(zhì)還存在較大的問題，這一現(xiàn)象值得我們反思。

2 醫(yī)療設(shè)備管理人員現(xiàn)狀

當(dāng)前我院設(shè)備管設(shè)備維修人員的素質(zhì)還不是很高，與西方發(fā)達國家相比還有很大差距，這一現(xiàn)象的產(chǎn)生是有多種主客觀因素相互結(jié)合產(chǎn)生的：

（1）近期年來國家對醫(yī)療設(shè)備管理越來越重視，頒布的管理法律法規(guī)近年來不斷增多。隨著醫(yī)院的業(yè)務(wù)的發(fā)展，新業(yè)務(wù)技術(shù)的引進往往與新醫(yī)療器材使用相關(guān)，醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備的需求增大，醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展與醫(yī)療設(shè)備管理人員提升不適應(yīng)。

（2）對于設(shè)備的維修是單純的維修。設(shè)備出現(xiàn)故障時設(shè)備人員盡管進行維修，但只是就事論事，單純的去維修，而沒有真正地主動地去預(yù)防，去探明故障發(fā)生的原因。這種單純的就事論事行為會導(dǎo)致，同一設(shè)備因為同一問題產(chǎn)生故障，從而嚴重影響了設(shè)備的使用壽命，同時也嚴重影響了設(shè)備效益和工作效率。

（3）不主動檢修。后勤設(shè)備人員的主要職責(zé)，就是要定期對企業(yè)設(shè)備進行檢測和維修，但是在現(xiàn)實中，由于各種因素導(dǎo)致設(shè)備人員積極性低，不主動工作，不能定期對設(shè)備進行檢修，不能對設(shè)備進行檢修。

（4）自身專業(yè)技術(shù)能力不過關(guān)。醫(yī)療設(shè)備維修人員不僅要有醫(yī)療設(shè)備管理知識還必須要有醫(yī)學(xué)相關(guān)知識以及專業(yè)的設(shè)備檢測與維修的知識。但是在現(xiàn)實中，設(shè)備管理人員自身專業(yè)技術(shù)能力不過關(guān)，無醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，很難滿足設(shè)備管理要求。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因還是在于員工的學(xué)習(xí)能力不強，自身雖然進行多次培訓(xùn)，但是效果仍然不佳。還有就是無醫(yī)學(xué)相關(guān)知識、對于操作規(guī)范了解不清、不能按照規(guī)范操作。正是因為設(shè)備維修人員自身學(xué)習(xí)能力不強，從而導(dǎo)致他們不了解相關(guān)操作規(guī)范，在設(shè)備管理與維修過程中不能嚴格按照規(guī)范操作，同時對于設(shè)備管理制度的輕視也是重要原因。

（5）落實設(shè)備管理維修保養(yǎng)制度不力。設(shè)備維修的關(guān)鍵還是在于預(yù)防性維護，在于保養(yǎng)。設(shè)備維修的最高水平是要把設(shè)備故障消除于無形之中，因而對于設(shè)備的保養(yǎng)就成為了預(yù)防設(shè)備的關(guān)鍵。在現(xiàn)實中對設(shè)備的維修過程中，設(shè)備維修人員對于設(shè)備的維修預(yù)案不足，同時對于設(shè)備的保養(yǎng)也不重視、落實不到位。

3 提高醫(yī)療設(shè)備維修人員素質(zhì)的措施

通過以上分析，設(shè)備維修人員的素質(zhì)與現(xiàn)實需要還有很大差距。在這樣的背景下，我們要提高后勤設(shè)備維修人員素質(zhì)需要注重從以下幾個方面來努力：

（1）醫(yī)院要建立健全設(shè)備管理制度。設(shè)備管理制度的建立必須要從醫(yī)院自身設(shè)備的實際情況出發(fā)，必須要從整體利益出發(fā)，同時要照顧到設(shè)備管理維修人員的利益。健全醫(yī)院設(shè)備管理維護維修制度，必須從設(shè)備管理、設(shè)備檢修、設(shè)備使用等各個環(huán)節(jié)加以規(guī)定。

（2）醫(yī)院要加強設(shè)備管理人員和設(shè)備維護人員素質(zhì)培訓(xùn)，在醫(yī)院各環(huán)節(jié)工作中大力營造學(xué)習(xí)氛圍。醫(yī)院在培訓(xùn)過程中，必須要以設(shè)備管理和維修人員的真實需求出發(fā)，對于培訓(xùn)，要掌握重點，要堅持循序漸進的原則。

（3）醫(yī)院要制定科學(xué)的設(shè)備管理人員激勵機制和考核機制。設(shè)備人員之所以不愿動，不愿主動對設(shè)備進行維修保養(yǎng)主要原因還是由于動力不足。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生是由于激勵不足造成的，因而要建立科學(xué)合理地激勵機制。激勵機制既包括薪資等物資激勵，也包括精神激勵。建立嚴格地考核體系則是為了更公正客觀地評價醫(yī)院設(shè)備管理和維修人員的業(yè)績。只有公正評價醫(yī)院設(shè)備人員的業(yè)績，才能形成競爭，才能真正地提升他們的素質(zhì)。

4 結(jié)論

總體而言，我們醫(yī)學(xué)裝備設(shè)備維修人員的素質(zhì)還遠不如其它醫(yī)院更談不上與西方國家比，面對新形勢我們還必須加以努力。提高醫(yī)學(xué)裝備設(shè)備管理人員素質(zhì)既需要從制度上下功夫，也需要精神激勵，注重文化的作用，只有在這樣的前提下，我們才能真正地提高管理設(shè)備人員的素質(zhì)，才能為醫(yī)院做好后勤保障。