搶搭融媒體快車，讓“暖新聞”與百姓心靈感應(yīng)

文/吳璟

融媒體時(shí)代，傳播主體媒介復(fù)雜多元，媒體環(huán)境發(fā)生了根本性改變，一個(gè)人一部手機(jī)，就是一個(gè)融媒體報(bào)道組。每個(gè)公民都有話語(yǔ)權(quán)，每個(gè)人都可以是新聞生產(chǎn)者和傳播主體，全民記者的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

在這樣的環(huán)境下，一般性的新聞報(bào)道普通民眾完全可以自己生產(chǎn)，作為執(zhí)業(yè)者的記者壓力陡然增加，在確保新聞?wù)鎸?shí)性和時(shí)效性的同時(shí)，原創(chuàng)內(nèi)容的質(zhì)量和深度得到更廣泛的關(guān)注和重視。

由于體制機(jī)制、人員轉(zhuǎn)型、采編考核、流程打通等內(nèi)部原因，加之當(dāng)今傳統(tǒng)媒體傳播時(shí)效和傳播范圍的局限，走技術(shù)流推崇算法的很多市場(chǎng)化媒體和平臺(tái)往往在新聞發(fā)布時(shí)搶得了先機(jī)，很多主流媒體較之黯然失色。

如何讓主旋律在融媒體時(shí)代重回大眾視野，發(fā)揮主流媒體采編人員政治覺(jué)悟高，采編能力強(qiáng)等自身優(yōu)勢(shì)，使得溫暖人心弘揚(yáng)正能量的各類新聞得到更好更有效的傳播，是當(dāng)前主流媒體必須深入思考和自覺(jué)踐行的重大課題。

與社會(huì)媒體和平臺(tái)的蒸蒸日上相比，融媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體仍然以其權(quán)威和嚴(yán)謹(jǐn)，在眾聲喧嘩的輿論場(chǎng)中占據(jù)重要地位。熱點(diǎn)事件解析、重要政策解讀，謠言訛傳破解等，人們依然希望從權(quán)威渠道上及時(shí)獲悉精準(zhǔn)公正的信息。源源不斷提供優(yōu)質(zhì)熱點(diǎn)新聞，發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體堅(jiān)守新聞內(nèi)容原創(chuàng)力的優(yōu)勢(shì)，傳遞主流價(jià)值觀，引導(dǎo)社會(huì)輿論已成當(dāng)務(wù)之急。給社會(huì)激濁揚(yáng)清的加持，成為新時(shí)代媒體人需要具備的重要能力之一。

2016年2月19日，習(xí)近平總書(shū)記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上發(fā)表重要講話，指出“要推動(dòng)融合發(fā)展，主動(dòng)借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)”。新媒體的優(yōu)勢(shì)在于即時(shí)性、全面性、鮮活性和互動(dòng)性等，傳統(tǒng)媒體可以采取文字、圖片、視頻全媒體呈現(xiàn)的方式，為每一則新聞?wù)业礁m合、更有效、更高效的傳播方式，通過(guò)典型引導(dǎo)的方式，提升輿論引領(lǐng)力、傳播力及影響力，為報(bào)道增光添彩。

主流媒體作為黨和政府的“喉舌”，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起弘揚(yáng)社會(huì)主流價(jià)值觀的責(zé)任，發(fā)揮自己在輿論場(chǎng)中定海神針的作用，這需要錘煉、培養(yǎng)寫(xiě)得了大稿、編得了兩微、出得了鏡頭，剪得了視頻的全能型、專家型記者。

當(dāng)前媒體環(huán)境下，做深做活“暖新聞”，用“細(xì)節(jié)、情節(jié)、故事”來(lái)表現(xiàn)人物故事，使新聞所蘊(yùn)含的思想走進(jìn)大眾內(nèi)心，踐行好引導(dǎo)群眾，凝聚人心的重任，是媒體從業(yè)者必須思考實(shí)踐的課題。

作為互聯(lián)網(wǎng)催生的新物種，微信公眾號(hào)作為一種新媒介形式已經(jīng)覆蓋了社會(huì)的各行各業(yè)，傳統(tǒng)媒體、個(gè)人、公司紛紛入駐這個(gè)新微信公眾號(hào)平臺(tái)，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和精準(zhǔn)的定位滿足受眾獲取信息的需求，滿足大家溝通交流、學(xué)習(xí)認(rèn)知等其它需要。

在媒體融合日益深入的今天，讀者事實(shí)上已成為我們的用戶，新聞?dòng)袥](méi)有影響力，報(bào)道有沒(méi)有關(guān)注度，從微信點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、分享和受眾留言數(shù)量上就可窺見(jiàn)。讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，用點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率驗(yàn)證已成為微信時(shí)代的重要特征。

截至2018年底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8.29億，98.3%的網(wǎng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，全國(guó)手機(jī)用戶達(dá)15.7億，國(guó)人一周平均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)27.7小時(shí)，每天300億條各類資訊通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播，85%的網(wǎng)民有微信，全國(guó)有1500萬(wàn)個(gè)各類微信公眾號(hào)，10.82億微信活躍用戶，36.9%的網(wǎng)民有觀看評(píng)論的習(xí)慣，微信的活躍度和黏性還會(huì)持續(xù)很久。

海門(mén)日?qǐng)?bào)直面融媒體時(shí)代，通過(guò)微信公眾號(hào)這個(gè)雙向交流平臺(tái)傾聽(tīng)“草根聲音”，將“暖”作為工作主基調(diào)，講好新鮮故事，傳播正面聲音，實(shí)現(xiàn)了媒體引導(dǎo)輿論的功能，傳遞了社會(huì)主流價(jià)值觀。

目前海門(mén)日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)平臺(tái)粉絲數(shù)16萬(wàn)+，平均每日閱讀量達(dá)7萬(wàn)人次，綜合指數(shù)為海門(mén)具有一定規(guī)模的1904個(gè)各類公眾號(hào)之首，2018年全年點(diǎn)擊率達(dá)2426.87萬(wàn)，參照海門(mén)50萬(wàn)智能手機(jī)用戶，覆蓋面廣，有重大新聞和熱點(diǎn)事件就點(diǎn)“海門(mén)日?qǐng)?bào)”官微成為受眾下意識(shí)舉動(dòng)，形成了輿論宣傳的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

海門(mén)日?qǐng)?bào)也成為江蘇省12家縣市報(bào)中唯一一家長(zhǎng)期躋身江蘇新媒體榜單的單位，海門(mén)日?qǐng)?bào)獲評(píng)2017年度全國(guó)縣市黨報(bào)新媒體影響力20強(qiáng)，成功打造了海門(mén)最權(quán)威的官方新媒體發(fā)布平臺(tái)。

1.搶搭融媒體快車 弘揚(yáng)正確價(jià)值觀

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取信息更加便捷，我們的生活時(shí)時(shí)被熱點(diǎn)包圍，大家分享的速度更快，隨之而來(lái)的是，在被人忽視的角落，很多值得珍視的新聞被遺漏了，一些虛假、片面，乃至充滿負(fù)能量的信息充斥大眾生活，給社會(huì)穩(wěn)定和諧造成了不利影響。

融媒體大背景下，主流媒體記者應(yīng)當(dāng)深入一線，來(lái)到人民中間，去發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理具有濃郁生活氣息，反映真實(shí)生活狀態(tài)，給人感悟啟發(fā)的正能“暖新聞”，弘揚(yáng)正向價(jià)值觀，讓“暖新聞”搭上融媒體的快車，成為黨和政府連接人民，凝聚人心，齊心協(xié)力會(huì)就中國(guó)夢(mèng)的橋梁和紐帶。

“暖新聞”應(yīng)以普通人的視角，以生活中的人和事作為報(bào)道對(duì)象，通過(guò)深入細(xì)致采訪報(bào)道，從微觀層面展現(xiàn)宏大的命題，此類新聞一般故事性較強(qiáng)，情節(jié)絲絲入扣，采編人員悉心策劃，用心采編，帶給讀者思想上的啟迪。變現(xiàn)具體工作中，可以著重把握三項(xiàng)重點(diǎn)：

（一）把握好事件核心意涵，抓住受眾關(guān)切，深入挖掘正能量凡人故事中的人性閃光點(diǎn)，將事實(shí)和細(xì)節(jié)攢集起來(lái)，以情動(dòng)人、以理服人。通過(guò)典型引導(dǎo)的方式，教育廣大讀者做好事當(dāng)善人，自覺(jué)踐行文明行為規(guī)范，倡導(dǎo)正向價(jià)值觀。

（二）備受輿論關(guān)注的熱點(diǎn)事件和突發(fā)事件發(fā)生后，第一時(shí)間介入，通過(guò)權(quán)威部門(mén)獲取正確信息，深入細(xì)致進(jìn)行素材收集，及時(shí)向市民反饋通報(bào)，扼殺不實(shí)傳言滋生空間，主流媒體擔(dān)當(dāng)起傳播社會(huì)主流價(jià)值觀的責(zé)任，發(fā)揮好“喉舌”作用，當(dāng)好黨和政府連接人民群眾的橋梁和紐帶。

（三）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)上傳播甚廣的謠言訛傳，從受眾關(guān)注的興趣點(diǎn)出發(fā)，引入互聯(lián)網(wǎng)思維，綜合運(yùn)用現(xiàn)代傳媒手段，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，還原事實(shí)本來(lái)面目，擊破不實(shí)謠言，引導(dǎo)輿論，消除虛假信息、負(fù)能量新聞給讀者生活、思想上帶來(lái)的不利影響；

具體工作中，我們謳歌偉大的時(shí)代，也匯聚社會(huì)熱點(diǎn)，更關(guān)注平凡人的感動(dòng)：聚焦“四大專項(xiàng)行動(dòng)”、海門(mén)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、崇海通道建設(shè)推進(jìn)等重點(diǎn)、熱點(diǎn)議題，熱情謳歌偉大的時(shí)代。

我們還嘗試將原本選題重大，時(shí)政類新聞鈍化，將市民們最想知道的核心新聞事件提煉出來(lái)。前些日子，海門(mén)市舉行北部新城建設(shè)啟動(dòng)儀式，我們?cè)O(shè)法將北部新城的關(guān)鍵信息提煉出來(lái)，重點(diǎn)項(xiàng)目以彩色圖片的形式一一呈現(xiàn)，同時(shí)對(duì)原有文字稿篇幅進(jìn)行大幅刪減，突出重點(diǎn)，取得了極好的宣傳效果。

在日常內(nèi)容發(fā)布中，北沿江高鐵、寧啟鐵路、規(guī)劃中的崇海通道、正在建設(shè)的海門(mén)火車站、海門(mén)工業(yè)園區(qū)家紡貿(mào)易試點(diǎn)制度改革等輿論熱點(diǎn)，我們都嘗試以受眾最關(guān)注的小角度切入，將事件核心意涵以全媒體的形式全方位呈現(xiàn)，同時(shí)審慎把握全篇基調(diào)，將領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求巧妙融入文中，讓人更有閱讀的欲望，也更樂(lè)于接受。

除了引發(fā)廣泛關(guān)注的突發(fā)事件，我們還將關(guān)注的目光緊盯民生。

深夜家長(zhǎng)們?cè)趯?shí)小幼兒園門(mén)口排隊(duì)報(bào)名，連胯下板凳也上了鐵鏈，我們凌晨與家長(zhǎng)們嘮家常，了解他們這么做的無(wú)奈；鎮(zhèn)村公交全面開(kāi)通，我們想方設(shè)法找來(lái)了站點(diǎn)明細(xì)和班車始發(fā)收工時(shí)間……凡此種種，使得我們采寫(xiě)的報(bào)道平添了暖暖的人情味。對(duì)市民朋友關(guān)注的熱點(diǎn)民生政策，進(jìn)行原創(chuàng)性策劃，邀請(qǐng)職能部門(mén)專業(yè)人士進(jìn)行權(quán)威深入解讀，統(tǒng)籌運(yùn)用文字、照片和視頻等各類媒介資源，讓大家知曉、理解新政，配合新政實(shí)施，使得政策實(shí)施效果實(shí)現(xiàn)最大化。

2.講好“不平凡”故事 凝聚感動(dòng)社會(huì)力量

由于天天快報(bào)、今日頭條等走技術(shù)流等媒體平臺(tái)的沖擊，澎湃等專業(yè)新聞客戶端的擠壓，事實(shí)上無(wú)論是地方新聞媒體的微信平臺(tái)和手機(jī)app都會(huì)面臨日益加大的壓力，我們面對(duì)的不僅是保持地方原創(chuàng)獨(dú)家新聞的壓力，更需要應(yīng)對(duì)來(lái)自全國(guó)各類資訊的競(jìng)爭(zhēng)，以前是報(bào)紙到了手由不得你選擇，現(xiàn)在變成了時(shí)代淘汰你的時(shí)候，都不會(huì)與你打聲招呼。

面對(duì)嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，“暖新聞”的傳播即是主流媒體重要責(zé)任和使命，也是主流媒體展現(xiàn)存在價(jià)值的載體和行動(dòng)。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的“暖故事”，一個(gè)個(gè)直擊人心的“暖人物”，才能讓“滿地都是六便士，他卻抬頭看見(jiàn)了月光”成為大眾自覺(jué)，凝聚起感動(dòng)社會(huì)的力量。

同時(shí)，主流媒體可以“暖新聞”消解社會(huì)和民眾間的怨氣、戾氣，鈍化社會(huì)矛盾，喚醒深藏在大家心中的真善美，在眾聲喧嘩下展現(xiàn)出作為主流媒體的擔(dān)當(dāng)和理性，給人以希望和感動(dòng)。

好的故事引人關(guān)注，真摯的情感更讓人動(dòng)容，新時(shí)代暖心故事可以抓住大眾痛點(diǎn)和淚點(diǎn)，講述平常百姓“不平凡”的事跡，用“故事”的形式將“不平凡”傳播出去，用真實(shí)細(xì)膩的情感打動(dòng)人，將事實(shí)和細(xì)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，采取文字、圖片、視頻全媒體呈現(xiàn)的方式，尋求群體共鳴，使受眾自覺(jué)發(fā)現(xiàn)故事背后蘊(yùn)含的哲理，不知不覺(jué)中被正能量故事感染打動(dòng)，滋潤(rùn)心田。為每一則新聞?wù)业礁m合、更有效、更高效的傳播方式。

通過(guò)具體工作，可以深入挖掘凡人故事中的人性閃光點(diǎn)，利用典型引導(dǎo)的方式，教育廣大讀者做好事當(dāng)善人，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。以海門(mén)日?qǐng)?bào)為例，為了實(shí)現(xiàn)“新時(shí)代海門(mén)故事的新鮮講述”這個(gè)目標(biāo)，我們?cè)谖⑿殴娖脚_(tái)連續(xù)推出了“謝謝你，暖心的海門(mén)人”系列報(bào)道，有連續(xù)四年公司虧損，放棄輕松到手的百萬(wàn)廠房租金，忍痛變賣市區(qū)商品房，為百余名員工發(fā)工資的絕世好老板黃更平；有跳入漆黑大河中砸窗救人，連自己受傷也毫無(wú)察覺(jué)的陸新達(dá)等六名普通瑞北村村民，諸如此類的百姓不平凡故事讀來(lái)無(wú)不讓人感動(dòng)落淚，起到了極好的宣傳效果。

這些故事雖然只記錄了許多平凡人物的日常生活，卻有撲面而來(lái)的感動(dòng)與溫情，讓人動(dòng)容，發(fā)人深省。質(zhì)樸的話語(yǔ)、細(xì)致的描寫(xiě)、生動(dòng)的場(chǎng)景，淋漓盡致展現(xiàn)了人間大愛(ài)、社會(huì)真情和高尚情懷，讀來(lái)讓人動(dòng)容，回味無(wú)窮，起到了教育、啟迪大眾，提升了全民道德素養(yǎng)，弘揚(yáng)了社會(huì)正能量，使得地方主流媒體在紛繁復(fù)雜的輿論場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。

3.切實(shí)提升“四力” 升級(jí)“精神產(chǎn)品”

主流媒體借助紙媒和期刊推介“暖新聞”的同時(shí)，還要善于利用兩微平臺(tái)、網(wǎng)站、短視頻等形式，對(duì)社會(huì)正向主流價(jià)值觀進(jìn)行多維度、立體式傳播。通過(guò)媒介組合傳播的方式，使得主流價(jià)值觀日益成為全社會(huì)成員共同的品格操守和行為規(guī)范。

記者打造的新聞作品不應(yīng)該只是單純的信息產(chǎn)品，而應(yīng)升級(jí)為更高層次的“精神產(chǎn)品”，呈現(xiàn)的新聞人物和新聞事實(shí)承載著寫(xiě)作者的情感和思想，浸透著對(duì)人生和社會(huì)的體味與感悟，每一個(gè)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都彰顯著記者的思想境界，意志品質(zhì)、人文情懷和社會(huì)責(zé)任。

因?yàn)閾碛兴枷?，普通的新聞事件能獲得品質(zhì)升級(jí)，因?yàn)閾碛姓鎿吹那楦泄缠Q，簡(jiǎn)單的信息傳遞也有著溫情和力量。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取信息更加便捷，大家分享的速度更快，記者不能有依賴心理，更不能變成通訊員的“二傳手”，尤其是對(duì)于傳播速度較慢的紙媒而言，拼的是新聞新鮮度，拼的是新聞的獨(dú)家性，因此，記者更應(yīng)該腳到現(xiàn)場(chǎng)，找到關(guān)鍵的人，采訪到關(guān)鍵點(diǎn)和事，只有這樣才能寫(xiě)出與老百姓有心靈感應(yīng)的“暖新聞”。

習(xí)近平總書(shū)記提出的“不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力”。只要一以貫之地堅(jiān)持，就會(huì)有寫(xiě)不盡的好新聞，用“四力”書(shū)寫(xiě)職業(yè)答卷，也是記者們始終不渝的追求。

走進(jìn)新時(shí)代，踏上新征程，記者需要充滿對(duì)新聞事業(yè)的愛(ài)，培養(yǎng)新聞敏感，提升自身綜合素質(zhì)，大膽邁開(kāi)雙腿，積極深入一線，捕捉新鮮“活魚(yú)”，用腳奮力行走，用眼悉心觀察，用腦深入思考，用筆真情書(shū)寫(xiě)。

只有這樣，當(dāng)新聞事件發(fā)生時(shí)，才能慧眼識(shí)珠，第一時(shí)間忠實(shí)記錄下來(lái)，寫(xiě)出一篇篇精品力作。

任何時(shí)代，媒體的根基都來(lái)自內(nèi)容的深耕，越是在移動(dòng)迅捷的年代，越要有定下來(lái)的靜氣，越要有沉下來(lái)打磨品質(zhì)的自覺(jué)。記者的成長(zhǎng)過(guò)程，實(shí)際上就是一個(gè)增強(qiáng)“四力”，下苦功積累沉淀的過(guò)程。只有深入基層，把根扎深了，積攢經(jīng)驗(yàn)，吃透兩頭，采訪寫(xiě)作起來(lái)，才有充分的自由，才能尋到最具時(shí)代氣息的感人故事，捕獲到無(wú)法復(fù)

制的感動(dòng)，挖掘更多抵達(dá)心靈的中國(guó)“暖新聞”，真正了解社情民意，把問(wèn)題了解扎實(shí)、透徹，用群眾喜歡的語(yǔ)言，將黨和政府的政策通俗地向百姓解讀，將群眾的意見(jiàn)建議及時(shí)收集整理上來(lái)，為政策修訂完善提供事實(shí)依據(jù)，保障人民群眾的切身利益，讓百姓更相信黨和政府，共同投入到實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的偉大征程中。