高齡閨蜜抱團互助溫暖人生

文/青青

北京西城區(qū)白紙坊街道有很多空巢高齡老人。為了相互之間報平安，他們在空巢老人中間推廣“窗簾約定”等互助形式，如果每天早上窗簾準(zhǔn)時拉開，則寓示著對方平安健康。為了更好地服務(wù)空巢老人，街道辦事處倡導(dǎo)推行物業(yè)人員與高齡空巢老人結(jié)對子，招募志愿者幫扶空巢老人等形式，消除空巢老人的擔(dān)憂和顧慮。中國社會科學(xué)院人口問題專家潘毅認(rèn)為，在老齡化浪潮涌起的今天，“窗簾約定”互助式養(yǎng)老，物業(yè)人員、志愿者與老人結(jié)對子幫扶養(yǎng)老等有益模式值得推廣——

“窗簾約定”報平安

家住白紙坊街道下轄一小區(qū)4號樓10層的何蓮琴和王春蘭都是空巢老人，一個80歲，一個76歲。兩人的老伴都去世十多年了。一來二去，同病相憐的兩個人成為無話不談的好姐妹。雖不住同一個單元，但是王春蘭家的陽臺與何蓮琴家的臥室窗戶遙遙相對。每天互相看一下對方的窗簾有沒有拉開，就成為兩人確保對方健康平安的“小暗號”。窗簾按時打開就代表沒事，如果沒拉開就要去對方家看看。

正是這個小暗號，在2015年救了何蓮琴一命。那是5月的一天下午，王春蘭去陽臺澆花，看到何蓮琴家的窗簾沒有拉開。何家臥室是個西窗戶，她午睡時拉窗簾，睡醒了就把窗簾打開，讓陽光照進(jìn)來。平時，何蓮琴差不多2點半就起床了，那天都3點了窗簾還沒拉開，給她家里打電話也沒人接。

王春蘭心里開始犯嘀咕，她拿上何蓮琴家的鑰匙就過去敲門。剛一敲門就聽見屋里有呻吟聲，王春蘭趕緊開門一看，只見何蓮琴滿臉是血坐在地上，臉色慘白，這下把王春蘭嚇壞了。

原來，何蓮琴睡醒后不知怎么在家中摔倒了，后腦勺撞在門把手上撞出個大窟窿，鮮血順著頭發(fā)往下流，不過老人意識還算清醒。幸虧王春蘭及時趕到，在曾做過醫(yī)護(hù)工作的何蓮琴指揮下，王春蘭先給她剃掉頭發(fā)，再用酒精、紗布給何蓮琴進(jìn)行簡單包扎止血，最后把她扶上床休息。

此后幾天，王春蘭每天來給何蓮琴做飯，幫她擦洗身子。從2015年到2017年，何蓮琴先后跌倒五次，幾乎每次都是王春蘭第一時間發(fā)現(xiàn)，數(shù)次挽救了何蓮琴的生命。

與王春蘭相處過程中的每一件“暖心事”，何蓮琴都心懷感激地記到了筆記本上。王春蘭知道何蓮琴愛喝粥，經(jīng)常熬好了給她送來；何蓮琴交水電煤氣費等出門跑腿的事情，也是王春蘭幫忙；何蓮琴家地板壞了、水管漏了、電表跳閘了，也是王春蘭找人幫忙解決。幾年前，王春蘭做腦瘤手術(shù)，在家休息很長時間，何蓮琴就每天陪她聊天解悶兒。

王春蘭與何蓮琴相識近40年，兩個家庭也越走越近。每次王春蘭的女兒旅游帶回的特產(chǎn)，必須有何蓮琴一份。有時何蓮琴要去醫(yī)院，王春蘭的孫子主動開車送她去。

高齡閨蜜抱團互助

88歲的李銘芬和86歲的李惠玉是兩位空巢老人，雖然都不和子女同住，但兩位老人并不寂寞。樓上樓下住著的兩位老人互相陪伴，成了閨蜜，也成了最近的親人。李惠玉的身體好，平時照顧李銘芬較多一些。

這幾年，李惠玉養(yǎng)成了一出樓門就抬頭看的習(xí)慣，每天早上都會向樓上的李銘芬家看一眼。天冷的時候看窗簾，拉開代表沒事，暖和的時候看窗戶，打開代表沒事，這已經(jīng)成為兩人之間的一種默契。

最近一段時間，李銘芬有些心煩。由于小區(qū)正在對兩位老人所住的老樓外墻進(jìn)行抗震加固，施工巨大的噪聲吵得老人白天無法休息。冰冷的腳手架和綠色的圍擋把樓的外立面包裹得嚴(yán)嚴(yán)實實，老姐倆也沒法隔窗聊天了。而樓里樓外隨處可見的裝修垃圾給老人的出行造成很大困難。

幾天前，李銘芬上樓時不慎摔倒，造成胳膊骨折。一系列的不順心事讓李銘芬的情緒十分低落，逢人就抱怨：“唉，看樣子等不到這樓修好，我就要先交代了！”

身處同樣的環(huán)境，整天嘻嘻哈哈的李惠玉卻不像李銘芬那樣悲觀。為確保摔傷的李銘芬一個人在家中不出意外，李惠玉天天上樓看望她的老姐姐，陪她聊天，幫她按摩，勸李銘芬別有事沒事老想著死啊死的，政府給咱們這樓抗震加固好了，冬天住著就暖和了，看電視就不用穿羽絨服了，多好的事??！

李惠玉和李銘芬兩人互相陪伴20年，對彼此的脾氣秉性非常了解。隨著年事漸高，李銘芬和李惠玉除了以窗簾為暗號觀察對方是否正常外，還摸索了其他方法。兩人都訂有《北京晚報》，她們把報箱的鑰匙都給對方了一把，每天取報紙時，都要打開對方的報箱看一看對方取沒有，如果沒有取，再看窗簾拉開沒有。

除了拉窗簾、看報箱外，李銘芬和李惠玉還約定睡覺前互通一次電話。兒女們覺得老人接固定電話不方便，就給她們配了手機。李銘芬不會用手機，李惠玉就耐心地教她，還把彼此的號碼設(shè)置為親情號碼。

李銘芬雖然大李惠玉兩歲，卻在精神和心理上對李惠玉很是依賴，還開玩笑地說李惠玉處處像她姐姐，是不是虛報年齡？李惠玉說，你既然說我像你姐姐，我就得有姐姐的樣子。

2018年4月中旬的一天晚上，過了兩人約定的通電話時間，李惠玉一直沒有等來李銘芬的電話，她撥過去，對方的電話卻提示“你撥打的電話已關(guān)機”。李惠玉坐不住了，她生怕李銘芬有什么意外。可夜半更深，自己下樓去敲李銘芬的門有些吃力，如果再摔一跤后果更嚴(yán)重，但她又掛念著李銘芬。

李惠玉思來想去，突然想到自己存著李銘芬女兒的電話，便給她的女兒打去電話，告訴李銘芬電話不通的情況，讓她過來看一看。李銘芬的女兒當(dāng)即讓兒子驅(qū)車趕了過來，李銘芬的外孫有姥姥的房門鑰匙，他打開姥姥的家門，看到姥姥已經(jīng)睡熟了，床頭放著手機，拿過來手機一檢查，才發(fā)現(xiàn)沒電了。

李銘芬的外孫給李惠玉回了電話，說明姥姥手機沒電的情況，李惠玉這才放心地睡了。第二天，她特意囑咐李銘芬以后要盡量保持手機有電的狀態(tài)，如果真的出事，那就太麻煩了。

“愛心印章”坊間守望

在北京市西城區(qū)白紙坊街道，很多獨居老人都使用了“窗簾約定報平安”這種簡單易行的互助方法，并在實踐中創(chuàng)造出不少新“暗號”。2015年，建功北里社區(qū)的居民自編自演將“窗簾約定”的故事編成小品，搬上了百姓舞臺。2016年，街道在建功南里社區(qū)設(shè)立“窗簾約定·坊間守望”試點，20余戶居民結(jié)成互助對子，街道辦事處和社區(qū)居委會按照結(jié)對子老人們自己挑選的窗簾樣式和顏色，幫老人安裝了統(tǒng)一的窗簾。

除了發(fā)動獨居老人自發(fā)結(jié)對子互助外，街道辦和社區(qū)對于結(jié)對子比較困難的獨居老人也有實際的幫扶方法。他們發(fā)動物業(yè)人員與獨居老人結(jié)成對子，如果每天早上9點，結(jié)對子的老人窗簾還沒拉開，物業(yè)人員立即會敲門、聯(lián)系她的兒女或者聯(lián)系醫(yī)生。

79歲的劉金菊一直獨居，她有兩個兒子，一個兒子在外地，另一個兒子經(jīng)常出差，她一個人獨自居住，物業(yè)派清潔員李秀芬與老人結(jié)成幫扶對子。沒過多長時間，李秀芬就熟悉了老人的生活規(guī)律。老人9點左右下樓后，一般會到小區(qū)健身器材處鍛煉，和老鄰居們聊聊天。有時，她來不及去老人樓下看窗簾是否打開，就到健身器材處看一下老人是否下來。

一天上午，李秀芬在健身器材處沒看到老人，就趕緊跑到老人樓下，看到她家里窗簾緊閉，頓生不祥之感，趕緊向物業(yè)經(jīng)理作了匯報，物業(yè)經(jīng)理趕緊聯(lián)系了老人的兒子，可老人的兒子又出差外地，在老人兒子的授權(quán)下，物業(yè)經(jīng)理找人打開老人的門鎖。打開門，發(fā)現(xiàn)老人躺在衛(wèi)生間里呻吟。物業(yè)經(jīng)理趕緊打了急救電話，醫(yī)護(hù)人員趕來后，給老人做了檢查，才知道老人上衛(wèi)生間，因為在馬桶上坐的時間有些長，站立較猛，眩暈癥發(fā)作，一下摔倒在地。

通過用藥和救護(hù)，劉金菊老人身體恢復(fù)，兩個兒子對物業(yè)感激不盡，他們還特意把家里的鑰匙放到物業(yè)辦公室，以備老人不便開門時能隨時進(jìn)去。

為了更好地服務(wù)轄區(qū)空巢高齡老人，2017年，白紙坊街道計劃在18個社區(qū)推廣“窗簾約定”志愿服務(wù)模式，街道和社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)廣泛招募志愿者，引導(dǎo)志愿者與空巢老人、高齡老人結(jié)成對子，開展志愿服務(wù)活動。

經(jīng)初步摸底調(diào)查，白紙坊街道18個社區(qū)目前約有200多戶居民自愿結(jié)成幫扶對子，街道將制作《窗簾約定·坊間守望服務(wù)日志》，發(fā)給幫扶人員每人一冊，記錄日常幫扶情況。通過幫扶日志，建立幫扶積分制——凡提供為老人志愿服務(wù)的志愿者，都會獲得“愛心印章”。“愛心印章”蓋在幫扶人員日志上，可以兌換其他幫扶服務(wù)。

在端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日期間，召集結(jié)對子的居民開展“我們的節(jié)日”聚會活動，為空巢老人集體過節(jié)，不讓他們感到孤單，結(jié)合許多高齡老人不便下樓、只能在樓道里活動等特點，街道還開展樓門文化打造活動，通過活動強化居民對樓門的認(rèn)同感和責(zé)任感，共建和睦的鄰里關(guān)系。

對北京市西城區(qū)白紙坊街道在空巢老人日常養(yǎng)老的有益嘗試，中國社科院人口問題專家潘毅大加贊賞，他說，時下，老齡化浪潮正改變著我國的人口結(jié)構(gòu)，影響著經(jīng)濟社會發(fā)展的走勢，社會化養(yǎng)老日益成為關(guān)系國計民生的重要課題。尤其是空巢老人養(yǎng)老問題，也成為不容忽視的一個社會問題。針對這一特殊群體的養(yǎng)老，除了政府和相關(guān)部門大力倡導(dǎo)并推行公共養(yǎng)老服務(wù)外，像社區(qū)養(yǎng)老、居民結(jié)對子互助、物業(yè)與空巢老人結(jié)對子等形式，都成為最具操作性的一種有益補充形式。這樣的養(yǎng)老形式有溫度，有愛心，老人易于接受，值得鼓勵。

潘毅認(rèn)為，這些獨居老人不愿與兒女生活在一起，也不想到養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)養(yǎng)老，因為年事已高，身體多病，獨居生活中難免出現(xiàn)一些不可預(yù)料的事情，為了讓老人晚年生活有質(zhì)量，像西城區(qū)白紙坊街道所做的一系列嘗試，值得向全社會推廣。