萬偉銘
(江蘇理工學(xué)院,江蘇 常州213000)
中國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)大量優(yōu)良企業(yè)道德規(guī)范優(yōu)秀企業(yè)的同時,也出現(xiàn)了一些不尊重人性自然發(fā)展的公司。企業(yè)在追求利潤的同時,必須遵守企業(yè)道德以及承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,企業(yè)道德隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷提升。企業(yè)道德觀是現(xiàn)代管理界最緊迫、最重要的課題。
評估人類的行為好壞完全依據(jù)行為結(jié)果的道德觀。少數(shù)團(tuán)體為了實(shí)現(xiàn)自己的利益不擇手段,竊取了大眾的利益,不但引起貧富差距拉大的現(xiàn)象,而且破壞了地理資源環(huán)境等資源。
企業(yè)應(yīng)尊重個人權(quán)利。但在企業(yè)組織協(xié)調(diào)過程中,會使個人暫時放棄某些權(quán)利。過分追求個人權(quán)利則會演變?yōu)樽运阶岳?,從而形成任性放縱的無組織狀態(tài)。
企業(yè)不能因?yàn)樾詣e、種族、國籍、愛好等而歧視員工,應(yīng)當(dāng)按照相同的標(biāo)準(zhǔn)支付工資,但實(shí)踐中總存在臨時工與正式工、知識文化水平差異的影響,短時間不能解決,但必須創(chuàng)造條件努力解決。
只按照當(dāng)?shù)厣鐣?biāo)準(zhǔn)的政治和法律,員工接受的契約管理行為就是好。企業(yè)在某些地區(qū)可能會獲得巨大的成本優(yōu)勢,但實(shí)踐中,如跨國企業(yè)中,外國普通員工的薪金水平比國內(nèi)高管公司優(yōu)越而導(dǎo)致不平衡心理的出現(xiàn),致使公司無法進(jìn)行科學(xué)管理。
推己及人是儒家文化的高度概括,這種道德觀追求的不是經(jīng)濟(jì)利益最大化,是以和為貴,也就是通常所講的“合作”“共贏”,在企業(yè)中管理者與被管理者要換位思考,設(shè)身處地地思考問題。
企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)結(jié)合上述五個方面,取其精華,去其糟粕,充分理解和掌握管理學(xué)的原理和方法。管理是組織為了達(dá)到個人所無法達(dá)到的目標(biāo),通過各項(xiàng)職能,合理分配,協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源的過程,管理的職能活動包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新,管理中的要素都離不開人,我們應(yīng)當(dāng)思考如何形成正確的企業(yè)道德觀[1]。
首先,在遵守法律的基礎(chǔ)上,保證資源利用最大化,充分合理使用、分配包括人力資源、自然資源以及其他一切可以調(diào)用的資源,并且做到污染有效處理、不破壞公眾利益等有擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
其次,霍桑實(shí)驗(yàn)表明,應(yīng)當(dāng)尊重員工的權(quán)利,員工是社會人,而不是經(jīng)濟(jì)人。企業(yè)中存在非正式組織(企業(yè)成員在共同工作過程中必然存在小體系),非正式組織以其獨(dú)特的情感、規(guī)范和傾向,左右著其成員的行為,影響著企業(yè)效率,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分理解非正式組織,并處理好與非正式組織的關(guān)系,經(jīng)過有效溝通與協(xié)調(diào),調(diào)動非正式組織,帶動成員的工作積極性。在企業(yè)利益與個人利益沖突時,管理者與被管理者應(yīng)當(dāng)通過有效的溝通協(xié)調(diào),被管理者應(yīng)當(dāng)是舍小我、贏大我的企業(yè)命運(yùn)共同體,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)給予合理的補(bǔ)償。從馬斯洛需求層次理論看,企業(yè)必須先后滿足人類生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我需求,企業(yè)只有滿足員工的基本需求才能提高員工的素養(yǎng),自我實(shí)現(xiàn),對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗(yàn)到自己活著的意義,將自己的抱負(fù)、企業(yè)的抱負(fù)、社會的理想發(fā)揮到最大化,善于解決能力、自覺性提高、獨(dú)立處事,完成與自己能力相稱的工作。此時,員工的積極性、主動性、協(xié)作精神必然達(dá)到甚至超過企業(yè)所預(yù)期想要達(dá)到的狀態(tài)。
再次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確對待員工在發(fā)展過程中的差異性、多樣性,員工有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),管理者應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),并讓其他員工多加學(xué)習(xí),營造敢于虛心向先進(jìn)學(xué)習(xí)的精神。員工也有各自的缺點(diǎn),管理者應(yīng)當(dāng)及時發(fā)現(xiàn)以及給予適當(dāng)訓(xùn)練,如對某業(yè)務(wù)不熟悉,企業(yè)中可以定時調(diào)動崗位,互相學(xué)習(xí),防止部分員工突發(fā)情況臨時離職,也有員工可以迅速頂替,加強(qiáng)企業(yè)的靈活性與生命力,有助于企業(yè)培養(yǎng)高端綜合性人才。
最后,企業(yè)的管理者有義務(wù)讓員工知道企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo),以及員工自己的責(zé)任與義務(wù),讓員工明白自己的工作會推動公司前進(jìn),更是公司中必不可少的力量,有利于培養(yǎng)企業(yè)榮辱觀,企業(yè)命運(yùn)共同體觀,人人都主動地為這個組織貢獻(xiàn)出一份力量,更減少了溝通、協(xié)調(diào)的障礙,方便了計(jì)劃的執(zhí)行,有利于組織安排各項(xiàng)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)也更加完善,識別與糾正問題時也更加適時有效。
在企業(yè)發(fā)展的道路中,應(yīng)當(dāng)以人為本,樹立正確的企業(yè)道德觀,不停地創(chuàng)新與思考如何通過科學(xué)的企業(yè)道德觀激發(fā)員工的主觀能動作用,使企業(yè)乘風(fēng)破浪,直掛云帆。