人工智能下新聞媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展思考

文/文國友

人工智能在新聞媒體中發(fā)揮著日益重要的作用，新聞行業(yè)的生態(tài)環(huán)境受到人工智能技術(shù)的顯著影響，將人工智能技術(shù)引入新聞采集、編輯、審核等環(huán)節(jié)能夠有效提升新聞媒體的工作效率，積極推動(dòng)新聞信息在全新社會環(huán)境下的轉(zhuǎn)型升級。[1]

1.人工智能概述

人工智能是計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)發(fā)展到一定程度后的產(chǎn)物，計(jì)算機(jī)的自動(dòng)識別、自動(dòng)處理、自動(dòng)信息采集是人工智能形成的基本條件，大數(shù)據(jù)與算法為人工智能處理信息與智能篩選提供了保障，基于人的思維特點(diǎn)與價(jià)值判斷能力做出選擇并輸出結(jié)果。人工智能逐漸剝離了機(jī)器能力而更加關(guān)注邏輯思維與辨別力的提升。人工智能滲透于某個(gè)行業(yè)則必將會對這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生直接影響，它不僅僅是計(jì)算機(jī)科學(xué)的重要分支，更是統(tǒng)計(jì)學(xué)、語言學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的綜合交叉產(chǎn)物，準(zhǔn)確把握人工智能的特點(diǎn)能夠更好地判斷人工智能技術(shù)應(yīng)用效果及發(fā)展方向。人工技術(shù)能夠利用大數(shù)據(jù)與算法準(zhǔn)確獲取大量用戶的信息，根據(jù)用戶的行為習(xí)慣與興趣愛好準(zhǔn)確推送定制化信息，計(jì)算機(jī)能夠在信息獲取與分析環(huán)節(jié)發(fā)揮非常重要的作用。[2]

眾多學(xué)者圍繞人工智能對新聞媒體的影響展開了深入研究，麥克盧漢認(rèn)為，人工智能對新聞媒體最直接的改變就是在信息采集與自動(dòng)化生產(chǎn)，更大范圍的信息采集使得數(shù)據(jù)挖掘更加深刻到位，形成更加精準(zhǔn)的用戶畫像。美聯(lián)社在2014開始嘗試用機(jī)器人寫財(cái)經(jīng)新聞，微軟也在2016年成立了專門的人工智能媒體中心，《紐約時(shí)報(bào)》在2018年引入了VR新聞形式，以更加真實(shí)地還原新聞場景。美聯(lián)社發(fā)布的報(bào)告指出，人工智能能夠大幅度提升新聞生產(chǎn)效率，熟練后可以達(dá)到十倍以上?！度A盛頓郵報(bào)》則推出了基于谷歌大數(shù)據(jù)的專門工具，該工具能夠自動(dòng)核實(shí)新聞的真實(shí)性并進(jìn)行反饋。通過上述分析發(fā)現(xiàn)，人工智能已經(jīng)開始全面進(jìn)入新聞媒體行業(yè)，正在給新聞媒體行業(yè)帶來全方位的影響。

2.人工智能對媒體領(lǐng)域的影響分析

人工智能對媒體行業(yè)的影響是全方位的，敘事、呈現(xiàn)與生產(chǎn)的技術(shù)革新大幅度提升了媒體行業(yè)的生產(chǎn)能力，例如，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠有效支撐新聞現(xiàn)場報(bào)道，有效提升報(bào)道的現(xiàn)場感與互動(dòng)感，保證用戶獲得更強(qiáng)烈和直觀的新聞收看表現(xiàn)。

2.1 人工智能提升了媒體行業(yè)的信息傳播速度

機(jī)器計(jì)算能力與學(xué)習(xí)能力在當(dāng)下環(huán)境下持續(xù)提升，機(jī)器人寫稿已經(jīng)成為了新聞制作的全新方式，人工智能能夠在最短的時(shí)間內(nèi)收集大量信息內(nèi)容并進(jìn)行有效整合，極強(qiáng)的信息分析能力與整合能力大大提升了新聞編寫的速度，這也使得新聞制作進(jìn)入到全新階段。2018年，在騰訊組織的一次人工智能媒體發(fā)布會上，機(jī)器人編輯將會議主持者的發(fā)言進(jìn)行了整合，人工智能軟件將語言發(fā)言轉(zhuǎn)化為文字形式，在最短時(shí)間內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)和其他媒體發(fā)布了這條新聞。人工智能自動(dòng)編輯Dreamwriter每天能夠完成兩千余條新聞制作工作，能夠涵蓋各行各業(yè)和各個(gè)領(lǐng)域的新聞，人工智能的應(yīng)用在很大程度上打破了新聞編輯的局限性，大大提升了新聞編輯及制作效率，使得媒體行業(yè)的生產(chǎn)模式發(fā)生了根本性改變，極大地提升了媒體工作的生產(chǎn)力。用戶能夠在更短時(shí)間內(nèi)獲得自己需要的新聞，而媒體也能夠緊緊把握當(dāng)下熱點(diǎn)話題，利用人工智能技術(shù)完成新聞的創(chuàng)作與編寫。

2.2 人工智能推動(dòng)了媒體行業(yè)分發(fā)機(jī)制的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人工智能能夠?qū)π侣剝?nèi)容有效區(qū)分，基于用戶需求更好地分發(fā)新聞內(nèi)容。傳統(tǒng)時(shí)代的新聞分發(fā)缺少區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)和針對性分發(fā)機(jī)制，這就導(dǎo)致用戶獲取的信息并不一定是他們感興趣的內(nèi)容，用戶在篩選新聞信息時(shí)花費(fèi)了大量時(shí)間和精力，這也導(dǎo)致部分新聞媒體難以契合用戶需求，特別是在細(xì)分新聞?lì)I(lǐng)域無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。人工智能技術(shù)帶來了智能分發(fā)技術(shù)與內(nèi)容推薦技術(shù)領(lǐng)域的根本性革命，以用戶閱讀傾向和新聞獲取興趣為依據(jù)的新聞分發(fā)機(jī)制能夠保證人工智能將新聞信息傳遞給最需要的用戶，同時(shí)，能夠根據(jù)用戶對新聞信息的反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，這種模式不僅僅對用戶更加友好，而且能夠推動(dòng)新聞媒體進(jìn)入全新發(fā)展階段。例如：今日頭條的快速發(fā)展離不開興趣推薦模式的構(gòu)建，它根據(jù)用戶行為習(xí)慣與興趣需求對信息內(nèi)容與分發(fā)機(jī)制進(jìn)行了全面解構(gòu)和重建，新聞信息與用戶之間的匹配更加高效準(zhǔn)確。在可以預(yù)見的未來，隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，新聞分發(fā)的精準(zhǔn)性與個(gè)性化都將得到有效提升，這更好地滿足了新聞發(fā)展與用戶使用需求。

2.3 人工智能為媒體行業(yè)帶來了全新閱讀體驗(yàn)

人工智能技術(shù)推動(dòng)了用戶與媒體之間的交互性，用戶能夠與人工智能展開有效對話，人工智能在很大程度上替代了人工服務(wù)，它能夠?yàn)橛脩籼峁╇S時(shí)隨地的多樣服務(wù)，滿足用戶的不同需求，這既帶給了用戶更好的使用體驗(yàn)，同時(shí)大幅度提升了交流互動(dòng)效率。例如：蘋果推出了Siri聊天機(jī)器人，微軟推出了小冰聊天機(jī)器人，百度則推出了小度聊天機(jī)器人等。而VR、AR、3D技術(shù)的快速發(fā)展幫助用戶逐漸達(dá)到了身臨其境的效果，用戶仿佛置身于真實(shí)新聞情景之中，這也改變了用戶完全被動(dòng)獲取新聞的方式，為用戶提供了更加直觀的新聞體驗(yàn)。“看新聞”逐漸成為了“問新聞”和“答新聞”，在這個(gè)過程中，人工智能還能夠更加準(zhǔn)確地把握用戶需求與行為，為下一步人工智能的優(yōu)化提供準(zhǔn)確依據(jù)。

3.人工智能推動(dòng)了新聞生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型

3.1 新聞編輯平民化

新聞媒體編輯能夠利用文字、圖片和視頻等形式呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，根據(jù)新聞需要利用人工智能在海量數(shù)據(jù)中收集有效信息，精準(zhǔn)定位用戶群體并實(shí)施個(gè)性化定制。語音識別與文字轉(zhuǎn)化技術(shù)的運(yùn)用進(jìn)一步提升了新聞編輯效率，而每一名用戶都可以利用智能手機(jī)與App完成新聞編輯并上傳至網(wǎng)絡(luò)，用戶也可以成為新聞的編輯者和傳播者，這進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對平臺的認(rèn)可度。社交媒體使用，用戶的時(shí)間是非常寶貴的，不感興趣的新聞信息只會引起用戶的反感，智能化的算法能夠保證用戶的個(gè)性化需求得到滿足。人工智能讓新聞的生產(chǎn)更加高效，信息選擇和編寫更為快捷，在節(jié)省編輯時(shí)間的同時(shí)使得新聞工作者與受眾的價(jià)值觀契合度有效提升。

3.2 編輯軟件便捷化

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，用戶也可以成為新聞的發(fā)布者，很多用戶嘗試在微博、微信、今日頭條等平臺上發(fā)布新聞，人工智能能夠幫助用戶更好地完成新聞編輯，將原本粗糙的制作方式向?qū)I(yè)化方向推進(jìn)。人工智能也為用戶提供了暢所欲言、互動(dòng)交流的空間，用戶能夠以自己喜歡的方式參與到新聞建構(gòu)之中，成為新聞的構(gòu)成主體。用戶的內(nèi)容自主建構(gòu)會影響到系統(tǒng)對用戶興趣的判斷，根據(jù)用戶的日常瀏覽數(shù)據(jù)形成個(gè)體大數(shù)據(jù)，為用戶提供定向推送服務(wù)，同時(shí)，用戶也可以將自己的想法及時(shí)反饋給平臺，為內(nèi)容建構(gòu)提供了有效支持，更加真實(shí)地反映用戶的需求與感受。人工智能是高度知識密集型產(chǎn)業(yè)，編輯軟件的出現(xiàn)使得用戶與新聞媒體之間的距離被進(jìn)一步拉近，有助于新聞媒體的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 開辟新聞媒體創(chuàng)新鏈

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞媒體之間的競爭日趨白熱化，不同媒體平臺都在嘗試采用更加積極有效的手段吸引用戶并留住用戶，特別是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在技術(shù)研發(fā)與市場開拓方面投入了大量人力物力。人工智能技術(shù)能夠幫助新聞媒體利用自身優(yōu)勢開辟新聞媒體，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，提供新聞數(shù)據(jù)及相關(guān)咨詢服務(wù)，例如：《光明日報(bào)》就利用自身資源與各個(gè)高校展開合作，在線上和線下為高考學(xué)生提供報(bào)考信息，在社會上贏得了廣泛關(guān)注與良好口碑。人工智能幫助新聞媒體收集了大量數(shù)據(jù)，同時(shí)，利用這些數(shù)據(jù)建立系統(tǒng)性的資源庫，依靠媒體的用戶資源獲得更好的收益。現(xiàn)代很多平臺設(shè)立了問題平臺，用戶發(fā)布問題后會由相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)域作答，這不僅為用戶們提供了交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，也使得用戶對新聞媒體平臺的依賴程度進(jìn)一步提升，同時(shí)，平臺也能夠獲得更多有效的數(shù)據(jù)資源。

4.人工智能在新聞生產(chǎn)中全面有效應(yīng)用

4.1 人工智能引領(lǐng)新聞媒體技術(shù)創(chuàng)新

新聞媒體行業(yè)的發(fā)展與科技的發(fā)展息息相關(guān)，從最傳統(tǒng)的紙筆時(shí)代、到光電時(shí)代、再到信息時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新既推動(dòng)了新聞媒體的發(fā)展，同時(shí)也導(dǎo)致媒體行業(yè)面臨著更加激烈的競爭。人工智能給用戶和媒體更多選擇的權(quán)利，智能篩選與自動(dòng)化流程能夠?qū)⒓婋s的信息有效梳理，用戶能夠利用軟件快速接觸到信息，為此提供了技術(shù)保障。人工智能的算法能夠建立用戶圖譜，對用戶的個(gè)人情況作出準(zhǔn)確分析，這也為用戶信息分析提供了有效保證。目前，新華社已經(jīng)開始全面應(yīng)用人工智能技術(shù)，黑馬校對、簡繁體轉(zhuǎn)化、語義分析等都有效推動(dòng)了媒體技術(shù)創(chuàng)新，更好地滿足用戶需求。人工智能技術(shù)已經(jīng)開始滲透于新聞媒體的方方面面，技術(shù)是新聞媒體發(fā)展的基本保障，同時(shí)也是滿足用戶多樣化需求的有效手段，新聞媒體對人工智能的依賴程度與利用程度將不斷提升，進(jìn)而保持媒體的優(yōu)勢地位。[3]

4.2 人工智能算法價(jià)值日益凸顯

人工智能建立于大數(shù)據(jù)及算法基礎(chǔ)之上，通過大量關(guān)鍵信息的整合與梳理能夠形成不同條目與聚合內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞信息呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展態(tài)勢，每天都會產(chǎn)生海量信息，而且這些內(nèi)容存在巨大差異，如何篩選和梳理這些內(nèi)容對人工而言是不可完成的任務(wù)。人工智能算法能夠迅速做出篩選，只要設(shè)定分類標(biāo)準(zhǔn)及區(qū)劃條件就能夠解決這個(gè)非常復(fù)雜的過程。人工智能算法的智能篩選與智能聚類功能能夠有效提升新聞生產(chǎn)效率，但也很容易導(dǎo)致內(nèi)容呈現(xiàn)重復(fù)化和同質(zhì)化現(xiàn)象，這也是新聞媒體應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。例如：今日頭條在新聞發(fā)布的同時(shí)利用智能聚類算法分發(fā)尋人啟事，精準(zhǔn)定位，大大提升了定位效率與平臺影響力。在新聞審核方面，人工智能同樣具備效率優(yōu)勢與準(zhǔn)確度優(yōu)勢，它也被廣泛應(yīng)用于新聞審核。

4.3 人工智能市場快速拓展發(fā)展

人工智能的發(fā)展不僅僅得益于科技的發(fā)展和進(jìn)步，更離不開國家政策的支持與社會環(huán)境的改變，我國已經(jīng)將人工智能作為未來戰(zhàn)略發(fā)展的重要構(gòu)成，出臺了一系列政策與規(guī)范，通過多重布局搶占人工智能發(fā)展高地。針對人工智能制定的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)為人工智能發(fā)展指明了方向，有效涵蓋了人工智能發(fā)展的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也為人工智能的有效應(yīng)用提供了保障。2017年，新華社在成都發(fā)布了首個(gè)媒體人工智能平臺，主要通過人工智能基礎(chǔ)進(jìn)行新聞生產(chǎn)?！赌戏蕉际袌?bào)》《華西都市報(bào)》、今日頭條等媒體紛紛設(shè)立了專門的寫稿機(jī)器人，這些都為新聞媒體的轉(zhuǎn)型提供了有力支持。

5.人工智能在新聞媒體中的應(yīng)用思考

5.1 利用實(shí)時(shí)機(jī)器人進(jìn)行采訪

2017年兩會召開期間《人民日報(bào)》應(yīng)用實(shí)體機(jī)器人和虛擬機(jī)器人共同完成采訪與互動(dòng)工作，新華社同樣應(yīng)用機(jī)器人采訪并在網(wǎng)上播放內(nèi)容，《光明日報(bào)》《廣州日報(bào)》、河南廣電的機(jī)器人也在兩會采訪舞臺亮相。[4]人工智能機(jī)器人有效整合了語音識別、自然語言處理、語言合成、機(jī)器翻譯等技術(shù)，機(jī)器人不僅僅能夠完成基本的采訪和發(fā)布任務(wù)，同時(shí)還能夠?qū)ψ约喊l(fā)布的新聞進(jìn)行監(jiān)控，并且根據(jù)監(jiān)控結(jié)果對內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和修改，更好地滿足受眾需求。實(shí)時(shí)機(jī)器人將在新聞采訪領(lǐng)域發(fā)揮更加重要作用，特別是在特殊環(huán)境下機(jī)器人能夠更好地完成工作。

5.2 智能采寫定制化新聞

2018年初，新華社發(fā)布了我國首個(gè)媒體人工智能平臺，該平臺僅僅用時(shí)十秒鐘就生產(chǎn)了一條兩分鐘的視頻新聞，智能平臺通過攝像頭、傳感器獲取視頻與圖片信息，繼而對這些信息進(jìn)行處理和判斷，利用大數(shù)據(jù)與算法將這些信息內(nèi)容進(jìn)行分析與整合，通過信息重新檢索和排序形成最終的智能新聞。智能新聞的信息采集與編輯更加精準(zhǔn)。智能化生產(chǎn)與智能化傳播為新聞生成提供了有效保障，智能化系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶情況制定定制化新聞，通過個(gè)性信息推薦滿足用戶多樣需求。智能新聞以用戶為中心，利用人工智能感知環(huán)境并采集信息，最大限度地進(jìn)行可開放性創(chuàng)作，這也給新聞?dòng)浾吲c編輯提供了更多信息反饋渠道，新聞媒體的新聞編輯模式也將因此而做出徹底性變革。

5.3 分布式新聞推動(dòng)資源聚合

分布式新聞的產(chǎn)生是基于分布式計(jì)算引擎和分布式系統(tǒng)，分布式計(jì)算引擎和運(yùn)行平臺為上層應(yīng)用提供了良好的運(yùn)行環(huán)境, 分布式計(jì)算引擎通過處理和分析數(shù)據(jù), 能夠提供對數(shù)據(jù)的多方位理解, 挖掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的信息和價(jià)值, 為決策者提供支持。分布式存儲技術(shù)并不是將數(shù)據(jù)存儲在某個(gè)或多個(gè)特定的節(jié)點(diǎn)上，而是通過網(wǎng)絡(luò)使用企業(yè)中的每臺機(jī)器上的磁盤空間，并將這些分散的存儲資源構(gòu)成一個(gè)虛擬的存儲設(shè)備，實(shí)現(xiàn)新聞資源的有效聚合。

總結(jié)

人工智能的融入徹底改變了傳統(tǒng)新聞媒體的報(bào)道和傳播形式單一的格局，用戶參與、跨平臺聯(lián)動(dòng)成為新特征，未來的媒體機(jī)構(gòu)將既是人，也是機(jī)器。這種以機(jī)器增強(qiáng)人類智力的變化對媒體行業(yè)的未來至關(guān)重要。為了保持它們的誠信和可信賴性，媒體組織本身需要能夠確定他們的人工智能解決方案是如何建立和使用的，而唯一的辦法就是讓媒體機(jī)構(gòu)不斷構(gòu)建自己的人工智能解決方案，只有這樣才能夠催生大量新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的涌現(xiàn)，也能夠?yàn)槿虬l(fā)展和人類生產(chǎn)生活帶來顛覆性的變化。