建筑施工企業(yè)績效考核優(yōu)化思考

王月強(qiáng)

（中交（廣州）建設(shè)有限公司，廣州518000）

1 建筑施工企業(yè)績效考核存在的主要問題

建筑施工企業(yè)通常以項(xiàng)目部作為主要的業(yè)務(wù)單元，各項(xiàng)管理的重心也是圍繞項(xiàng)目部來開展，但由于項(xiàng)目部具有臨時性、一次性的特征，導(dǎo)致圍繞項(xiàng)目對員工開展的績效考核缺乏穩(wěn)定性、系統(tǒng)性和長期性，不能全面系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)績效考核的目的。為了更好地發(fā)揮指揮棒的作用，企業(yè)建立完善、穩(wěn)定和系統(tǒng)的績效考核體系，對推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展有著重要作用。

目前，我國很多企業(yè)在績效考核方面有很多好的做法和創(chuàng)新的方式。因此，建筑施工企業(yè)在績效考核中也要充分吸取先進(jìn)的考核方法，合理運(yùn)用科學(xué)的工具，促進(jìn)考核體系的優(yōu)化運(yùn)用。當(dāng)前建筑施工企業(yè)要積極運(yùn)用企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系、崗位說明書制度以及360 度績效考評等方法，來實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)績效全過程管理。

近幾年，我國建筑行業(yè)市場競爭激烈，無形中給建筑施工企業(yè)帶來壓力，其中企業(yè)競爭力和人力資源成為兩個重要的發(fā)展因素。越來越多的企業(yè)意識到提升競爭力和人才資本的重要性，紛紛通過優(yōu)化和完善績效考核體系，來提升企業(yè)的競爭力和活力。然而，在具體的實(shí)施中也遇到了一些新問題。

1.1 缺乏統(tǒng)籌管理

在集團(tuán)類型的建筑施工企業(yè)里，由于二級、三級公司等各級組織機(jī)構(gòu)的差異，導(dǎo)致一個系統(tǒng)的考核體系在延伸到三級公司層級時，由于職能劃分的差異，往往分散到不同的部門或機(jī)構(gòu)來執(zhí)行，容易形成一定的局限性，缺乏統(tǒng)一的管理。同時，在實(shí)際考核中，許多考核指標(biāo)是自下而上提出的，再經(jīng)過考核組審核確定，但因各部門、各崗位的職能不同，導(dǎo)致考核指標(biāo)的確定出現(xiàn)較大差異，影響到考核的權(quán)威性。此外，在同一個考核周期內(nèi)，可能有多個考核體系對同一項(xiàng)工作進(jìn)行重復(fù)評價，甚至?xí)苯右媚稠?xiàng)考核結(jié)果，由于同一個事件經(jīng)過反復(fù)考核，可能會導(dǎo)致兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn)，這顯然會影響到績效考核的權(quán)威性。

1.2 缺乏差異化考核

通常情況下，建筑施工企業(yè)在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上都是呈現(xiàn)較為固定的格式化模式，很多指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定缺乏對不同業(yè)務(wù)類型或部門的區(qū)分，沒有形成與業(yè)務(wù)相結(jié)合的指標(biāo)體系，缺乏差異化。這樣的話，容易導(dǎo)致很多企業(yè)在進(jìn)行績效優(yōu)化過程中，用經(jīng)驗(yàn)化的方式來處理和判斷，在制定績效體系和指標(biāo)的過程中就會有與實(shí)際不符的情況存在，導(dǎo)致績效考核也是形式化。

1.3 管理定位偏離

績效考核是提升企業(yè)管理水平、調(diào)整糾偏的重要組成部分。但是，很多建筑企業(yè)在項(xiàng)目施工管理考核過程中，只是單純地把考核定位成企業(yè)管理的一個日常部分，作為年度或完工時的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來，在具體的施工項(xiàng)目環(huán)節(jié)中，缺少對考核的過程監(jiān)督和反饋機(jī)制，導(dǎo)致績效考核變成了“事后評價”，很難發(fā)揮績效考核對項(xiàng)目實(shí)施過程的糾偏和調(diào)控作用[1]。

2 優(yōu)化建筑施工企業(yè)績效考核方案思考

在優(yōu)化建筑施工企業(yè)績效考核方案的過程中，要統(tǒng)籌開展，不同考核體系之間和不同部門之間要加強(qiáng)協(xié)同，同時還要注意差異化的問題，針對不同類型、不同部門制定差異化的指標(biāo)。此外，充分發(fā)揮績效考核的調(diào)控功能，及時運(yùn)用績效考核的結(jié)果，指導(dǎo)企業(yè)管理，真正促使績效考核發(fā)揮激勵作用，推動企業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展。

2.1 關(guān)鍵的績效指標(biāo)內(nèi)容要明確

可續(xù)、有效的績效考核指標(biāo)對考核結(jié)果有著直接的影響，是整個績效考核方案的核心和基礎(chǔ)。在進(jìn)行績效考核指標(biāo)的制定中，要從產(chǎn)品類型、業(yè)務(wù)類型和崗位類型等多個維度來進(jìn)行確定。根據(jù)建筑施工企業(yè)績效考核的特點(diǎn)和原則，應(yīng)重點(diǎn)從發(fā)展目標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力以及管理效率等多個方面來制定各類型考核指標(biāo)，從而保證考核指標(biāo)的內(nèi)容明確。

2.2 合理區(qū)分考核指標(biāo)的權(quán)重

由于績效考核方案中考核指數(shù)的重要程度不一樣，所以績效考核方案中的考核指數(shù)要進(jìn)行權(quán)重的確定，通過對不同的考核指標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，才能將績效考核的公正性體現(xiàn)出來。這種情況下，一般都是通過加權(quán)的方法來開展的，通過對某一個關(guān)鍵指標(biāo)來賦予特殊的加權(quán)系數(shù)，對評價指標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和明確。通常也可以利用經(jīng)驗(yàn)判別方法、系數(shù)調(diào)查法和對比評分法來確定最終的加權(quán)系數(shù)。在具體操作中，應(yīng)成立由各類型人員組成的考核小組，對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行全面評價，以便更好地確認(rèn)關(guān)鍵指標(biāo)的權(quán)重。

2.3 績效考核結(jié)果評定

對組織和員工的考核結(jié)果要有明確的得分或等級，如加權(quán)后排名或劃分為優(yōu)秀、良好、合格以及不合格幾個不同程度的等級。最終的考核結(jié)果要在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行公開，確保績效考核結(jié)果評定的公開性與公正性。

2.4 確定針對績效考核的一票否決指標(biāo)

由于建筑企業(yè)的各項(xiàng)目都是分散在各個施工現(xiàn)場，而且大多是比較分散的管理形式，同時又與外界環(huán)境接觸的較多，很有可能會受到一些社會各種負(fù)面因素的影響，給管理工作帶來一定的問題。企業(yè)在發(fā)展過程中，除了要追求可觀的經(jīng)濟(jì)效益外，還要兼顧社會效益，積極樹立企業(yè)良好口碑與形式。基于此，我們在制定績效考核指標(biāo)的過程中要有“一票否決”的考核項(xiàng)，從質(zhì)量、安全等方面來進(jìn)行一票否決。

2.5 建立科學(xué)的績效考核機(jī)制

績效考核的關(guān)鍵是對人的考核，所以建筑企業(yè)要重視對員工的考核。首先，對崗位進(jìn)行科學(xué)分析，根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、發(fā)展規(guī)劃以及員工的任職資格來進(jìn)行分析，制定詳細(xì)的崗位說明書，從而明確薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對員工崗位的有效分析，這也是實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)績效考核有效性的前提條件。其次，要明確建筑施工企業(yè)的工作目標(biāo)，可以將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展實(shí)現(xiàn)結(jié)合和統(tǒng)一，保證企業(yè)的所有員工以及經(jīng)營管理者，都能對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這就需要我們將績效提升與員工個人績效提升與激勵有機(jī)地結(jié)合起來。再次，借鑒科學(xué)的考核方法，比如目標(biāo)管理法MBO 和關(guān)鍵指標(biāo)法KPI 等，立足于企業(yè)工作的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)建筑企業(yè)更適合KPI 的防范來建立科學(xué)的績效考核機(jī)制。最后，保證績效考核周期系統(tǒng)化，能夠和月度、年度以及終極考核有效聯(lián)系，加強(qiáng)日常的考核力度，重視日?？冃Э己私o員工帶來的影響和作用。建立科學(xué)的績效考核機(jī)制，目的就是為了切實(shí)有效地發(fā)揮績效考核制度的目標(biāo)管理導(dǎo)向作用，能夠結(jié)合員工的工作能力和成果，制定相應(yīng)的培訓(xùn)，樹立和明確發(fā)展目標(biāo)，從而切實(shí)提高員工的工作能力和水平。

總而言之，任何時候都要把績效考核作為建筑企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)核心任務(wù)，要正確認(rèn)識到其在企業(yè)發(fā)展中的重要意義和影響。一個健全、完善的企業(yè)績效考核體系不僅可以提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力，還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，進(jìn)一步提升員工的工作能力。企業(yè)發(fā)展過程中，對績效考核體系進(jìn)行優(yōu)化是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展需要。

3 結(jié)語

可以說，建筑施工企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目績效考核的過程中，難免會出現(xiàn)一些問題，在優(yōu)化績效考核的過程中，我們要認(rèn)真分析這些問題，找到問題的根源，從而立足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，采取科學(xué)、適當(dāng)?shù)姆椒▉沓浞职l(fā)揮績效考核的作用，從而有效提升企業(yè)的核心競爭力，推動建筑施工企業(yè)朝著健康的方向發(fā)展。