輔導(dǎo)員安全教育篇

趙陽(yáng) 王萌

摘要：9月開(kāi)學(xué)季的到來(lái)，全國(guó)各高校迎來(lái)了一年中最熱鬧的時(shí)段，不過(guò)，這也成了新生被騙被盜的高發(fā)期。新生初入學(xué)，由于涉世未深，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，人生地不熟，自身鑒別能力有限和對(duì)信息的真實(shí)性把握得不夠完整等因素，被一些不法分子盯上，往往也成為了詐騙受害的高危人群。作為高校做學(xué)生工作的老師，應(yīng)當(dāng)搶抓時(shí)機(jī)，在開(kāi)學(xué)季的初期加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生對(duì)于各類(lèi)詐騙的防范意識(shí)和警惕意識(shí)，避免學(xué)生上當(dāng)受騙。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；校園詐騙；安全

中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）02-0047-02

一、引言

近幾年，校園電信詐騙案件頻頻發(fā)生。騙子們想方設(shè)法獲得信息或者編造各種假信息，通過(guò)電話或者其他形式實(shí)施詐騙，騙取持卡人的卡號(hào)和密碼，騙取卡內(nèi)資金。這不僅造成了學(xué)生個(gè)人財(cái)物的損失，也很容易引起學(xué)生的心理問(wèn)題和思想問(wèn)題，帶來(lái)不安定的因素。

二、案例事件

1.自稱(chēng)辦案警察，告知存在詐騙嫌疑。9月份開(kāi)學(xué)初的一天中午，A同學(xué)在放學(xué)后接到一個(gè)陌生的電話，自稱(chēng)公安局的辦案警察，他告訴A同學(xué)其身份證名下辦理的銀行卡被不法分子利用，存在金融詐騙嫌疑，銀行將對(duì)該卡進(jìn)行凍結(jié)，要求A同學(xué)配合公安局到ATM機(jī)進(jìn)行銀行卡的操作，以便繼續(xù)使用。

2.語(yǔ)言上進(jìn)行恐嚇，步步誘導(dǎo)。對(duì)方在電話中口氣嚴(yán)肅，要求A同學(xué)高度重視，全力配合。對(duì)方在電話中進(jìn)一步進(jìn)行言辭恐嚇，告知除了持卡人本人不能讓第二個(gè)人知道，不然會(huì)涉及詐騙案件。A同學(xué)由于剛剛?cè)雽W(xué)，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于此事信以為真。

3.陷入對(duì)方騙局，造成財(cái)產(chǎn)損失。A同學(xué)由于內(nèi)心的緊張和不安，不假思索，按照對(duì)方的要求，獨(dú)自到最近的ATM機(jī)旁邊，情急之下，按照對(duì)方的要求進(jìn)行了一系列的轉(zhuǎn)賬操作，將近2000元現(xiàn)金轉(zhuǎn)到對(duì)方賬號(hào)，并要A同學(xué)不用擔(dān)心，隨后給他打電話進(jìn)行確認(rèn)。

4.過(guò)后恍然大悟，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。A同學(xué)遲遲等不到對(duì)方的電話，于是撥通了對(duì)方手機(jī)，發(fā)現(xiàn)已處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，這才恍然大悟，發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙，對(duì)方自稱(chēng)的警察其實(shí)是騙子，自己遇上了電話詐騙。

三、解決問(wèn)題的思路方法

1.果斷處置，及時(shí)報(bào)警。輔導(dǎo)員在得知并了解了該情況后，第一時(shí)間撥通了110報(bào)警電話，聯(lián)系了派出所，并把A同學(xué)遇到的事情反映給派出所的警察同志。派出所指派專(zhuān)人趕到學(xué)校，與A同學(xué)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流詢(xún)問(wèn)，并共同去警局做了詳細(xì)的談話筆錄。

2.向上匯報(bào)，保持聯(lián)系。迅速將此事向?qū)W院主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)，并共同商量如何解決因此事所造成的實(shí)際個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失和學(xué)生心理負(fù)擔(dān)等問(wèn)題。后期，該生獲得了一等助學(xué)金的資助，解決了暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難，并積極向A同學(xué)介紹學(xué)校的勤工助學(xué)政策及崗位現(xiàn)狀，為他提供一些機(jī)會(huì)，最大化程度解決其生活問(wèn)題。

3.主動(dòng)干預(yù)，心理釋壓。對(duì)A同學(xué)及時(shí)進(jìn)行了安撫和心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生走出此事的影響。并告訴他，今后無(wú)論遇到多大的挫折和困難，都不要自怨自艾，要積極尋找老師和同學(xué)獲得幫助。

四、案例分析與啟示

此案例是典型的大學(xué)新生在入學(xué)之初由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏被不法分子利用，損失了個(gè)人財(cái)物，同時(shí)也造成了個(gè)人心理上和生活上困擾的問(wèn)題，非常具有現(xiàn)實(shí)教育意義。

（一）作為學(xué)生，面臨各種詐騙事件的剖析和自我認(rèn)知

1.電信詐騙中是否能否獲取信任是行騙成功與否的重要因素。詐騙分子為了確保行騙成功，第一階段必然要贏取被騙方的信任，為自己成功詐騙奠定基礎(chǔ)，第二階段便是自然而然的行騙階段。而這時(shí)候作為初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何了解并成功識(shí)別詐騙分子的慣用伎倆，就顯得尤為重要。大學(xué)生在初入大學(xué)的時(shí)候一定要認(rèn)真聽(tīng)取輔導(dǎo)員的建議，做任何事情之前“三思而后行”的同時(shí)，樹(shù)立良好的自我保護(hù)意識(shí)，在面臨各種緊急的突發(fā)詐騙情況時(shí)，保持頭腦輕清醒，及時(shí)請(qǐng)求身邊老師同學(xué)的援助，避免上當(dāng)受騙。

2.大學(xué)生思想單純?nèi)狈?jīng)驗(yàn)為詐騙提供了可乘之機(jī)?；叵氩环ǚ肿拥脑p騙為何能夠在大學(xué)校園里頻頻得手，最主要的內(nèi)因還是因?yàn)榇髮W(xué)以前學(xué)校和家庭的慣養(yǎng)式教育，導(dǎo)致大學(xué)生思想單純、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，缺乏識(shí)人辨人的能力，客觀上給詐騙分子造成了可乘之機(jī)。常言“害人之心不可有，但防人之心不可無(wú)”，因此，大學(xué)生應(yīng)該在大學(xué)階段通過(guò)努力參加各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自身才能的同時(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)，提高自我防范的意識(shí)和能力。

3.接受挫折并把它變?yōu)樽约簜€(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力和契機(jī)。面臨被詐騙的經(jīng)歷，很多學(xué)生怕被別人知道，而采取自我壓抑、自我封閉，心理的糾結(jié)折磨積壓在心里不愿意跟周?chē)娜嗽V說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間容易導(dǎo)致心理疾病。其實(shí)，應(yīng)該換一種角度，認(rèn)識(shí)到“挫折其實(shí)是成長(zhǎng)過(guò)程中的禮物”，沒(méi)有一個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展是一帆風(fēng)順的，必然會(huì)遇到各種各樣的挫折，學(xué)生們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，要將這種經(jīng)歷化作自己前進(jìn)的動(dòng)力，當(dāng)作鍛煉自己意志的一種考驗(yàn)，應(yīng)勵(lì)志好好學(xué)習(xí)，踏實(shí)進(jìn)步，這才是最該有的一種心態(tài)。

（二）面臨各種詐騙，如何有效幫助新生樹(shù)立自我保護(hù)的安全意識(shí)

1.輔導(dǎo)員應(yīng)該積極深入一線，贏得學(xué)生的信任。從絕大多數(shù)案例的情況來(lái)看，學(xué)生在遇到各種詐騙情況的緊急情況下，絕大多數(shù)學(xué)生內(nèi)心或多或少都有一些疑慮，但是苦于找不到及時(shí)傾訴的對(duì)象以化解心中的矛盾，所以大多數(shù)學(xué)生在半信半疑中被騙。作為與學(xué)生接觸最親密的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，就需要及時(shí)深入一線，盡可能多的走訪學(xué)生宿舍，利用多種場(chǎng)合，與學(xué)生深入交流，盡可能多的獲取學(xué)生詳細(xì)的信息，了解每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，贏得學(xué)生的信賴(lài)。當(dāng)學(xué)生遇到各種緊急情況或詐騙情況時(shí)能夠第一時(shí)間跟輔導(dǎo)員教師溝通，獲得教師的支持和幫助，有效避免各類(lèi)詐騙事件的頻頻發(fā)生。

2.關(guān)注被騙學(xué)生，重點(diǎn)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)貧困的學(xué)生。很多在詐騙案件中發(fā)生的情況，大部分學(xué)生都是地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生，很多情況伴隨著家中貧困，在被騙之后很多學(xué)生不好意思讓周?chē)耐瑢W(xué)知道，再加之家中比較貧困，很多人因此而背負(fù)著沉重的心理壓力和經(jīng)濟(jì)壓力。為了彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)上的損失，很多學(xué)生鋌而走險(xiǎn)去校外兼職，伴隨而來(lái)的可能又是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏導(dǎo)致的各類(lèi)被騙事件的發(fā)生。因此，作為輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)注因?yàn)楦鞣N情況被騙，而家庭經(jīng)濟(jì)情況貧困的學(xué)生，避免后續(xù)接踵而來(lái)的突發(fā)事件。

3.重視思想政治教育工作的重復(fù)性特點(diǎn)，增強(qiáng)教育的有效性。思想政治教育工作是一項(xiàng)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工作，很多教育內(nèi)容溶于日常工作復(fù)雜煩瑣的細(xì)枝末節(jié)中，對(duì)于剛高中畢業(yè)的大學(xué)生而言，需要做好很多細(xì)節(jié)工作，利用年級(jí)大會(huì)、班會(huì)、甚至晚自習(xí)間歇時(shí)間強(qiáng)調(diào)“安全”的重要性，提醒學(xué)生謹(jǐn)防各類(lèi)電信詐騙事件的發(fā)生，以保護(hù)個(gè)人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。但大多數(shù)學(xué)生總覺(jué)得這些安全事件距離自己很遙遠(yuǎn)，因此，大多數(shù)學(xué)生采取了不以為然的態(tài)度，對(duì)于輔導(dǎo)員的叮囑常常是“左耳朵進(jìn)，右耳朵出”，教育的效果并不是很明顯。即便是這樣，就更加要求輔導(dǎo)員教師能夠耐住性子，重視思想政治教育工作中“重復(fù)性”的特點(diǎn)，利用各種場(chǎng)合一遍又一遍的強(qiáng)調(diào)，在精力充沛之余，挖掘并采用各種學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教育形式，以增強(qiáng)思想政治教育的有效性。

五、本案例待探討的問(wèn)題

對(duì)于大學(xué)新生遇到詐騙的案件真是屢見(jiàn)不鮮。騙子正是利用大學(xué)生到了一個(gè)新的陌生的環(huán)境，對(duì)周?chē)囊磺行迈r事物充滿了各種好奇心的心理特點(diǎn)，大肆行騙。那么對(duì)于如何深入加強(qiáng)新生的安全教育工作，做好防范詐騙的措施和對(duì)策，還需要社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生本人以及學(xué)生家長(zhǎng)共同加大重視程度，多管齊下，采取切實(shí)、可行、有效的措施。

參考文獻(xiàn)：

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Abstract：Since the arrival of the September school season，colleges and universities all over the country have ushered in the most lively periods of the year.However，this has also become a period of high incidence of new students being cheated.New students just entered school，because of their lack of experience in the world，their lack of social experience，their unfamiliarity，their limited ability to discriminate，and their incompleteness of the truth of information，they have been spotted by some criminals and often become high-risk groups for the victims of fraud.As a teacher working in colleges and universities，we should seize the opportunity to strengthen the safety education for students at the beginning of the school season，improve their awareness of the various fraud prevention and awareness，and avoid students being deceived.

Key words：university student；campus fraud；safety