讀者來信

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何止是慢幾分鐘的問題

回應(yīng)“外賣慢幾分鐘又何妨”

2019年1月17日《南方周末》評論版

這篇文章實(shí)際上點(diǎn)中了當(dāng)今中國人的一個病灶，那就是浮躁和戾氣。外賣慢幾分鐘本不該是什么問題，但它一旦遇上了一些人的浮躁和戾氣，便立馬上升到了人際矛盾，甚至沖突的地步，這實(shí)在是令人遺憾的事情。其實(shí)，如果社會上人與人之間多些尊重和理解，那么，在日常交往中諸如“慢幾分鐘”的小事就根本不會成為問題。另外，這篇文章還告訴我們，在如今快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，人如何學(xué)會過慢生活和簡約的生活，也是我們共同面對并要處理好的一個課題。

上海?劉幼渺?編輯

這當(dāng)然是好事

回應(yīng)“高校建‘家校群怎么看”

2019年1月17日《南方周末》評論版

高校建“家校群”當(dāng)然是好事，我堅(jiān)決支持。孩子從上幼兒園一直到高中畢業(yè)，我是實(shí)實(shí)在在的家長，但自從她上了北京的大學(xué)，我感覺自己降格成了名譽(yù)家長?？荚嚪?jǐn)?shù)問也是白搭，人家反嗆一句“考高考低和你有關(guān)系嘛”就不理咱了。電話如果主動打過來，那八成是又要錢了。她的那些同學(xué)一個也叫不上名字，再無法像以前那樣側(cè)面打聽情況。別的家長也都不認(rèn)識，更別提互相交流了。兩年半來，幾乎所有關(guān)于她學(xué)習(xí)生活的信息，都是孩子一個人的聲音，斷斷續(xù)續(xù)擠牙膏似的套問出一鱗半爪。

古人云：偏聽則暗，兼聽則明。就算是自己一手帶大的孩子，她在大學(xué)的真實(shí)情況，心里不是完全有實(shí)底。至于大學(xué)有啥新動向和新政策，咱同樣兩眼一抹黑，根本談不上配合學(xué)校搞好對孩子的教育。我想，有我這些煩惱的家長一定大有人在，如果建立高?！凹倚Ｈ骸保畔⑼〞?，交流便捷，一定有利于高校育人，有利于學(xué)生成長。

陜西西安?柯潤安?東城一小教師

心理也扶貧

近年來抑郁癥輕生案例頻頻見諸報(bào)端，心理障礙者及其家庭亟需社會大家庭給予更多的關(guān)注與更合適的幫扶。以往常說扶貧先扶志，心理扶貧是否也可以納入精準(zhǔn)扶貧關(guān)注與幫扶的內(nèi)容？讓現(xiàn)實(shí)生活中存在的心理貧困戶與特困戶，也有幫扶關(guān)愛，也有心理疏導(dǎo)，也有生活盼頭，避免類似孕婦攜子燒炭自殺慘劇的重演，做到防患于未然。新的一年來了，期盼我們的政府部門能正視和重視心理扶貧特殊需求，不斷加大扶持投入，大力發(fā)展心理熱線、義工服務(wù)等，讓心理健康方面的貧困人群都能得到關(guān)愛與幫扶。

廣東中山?藍(lán)松濤?市民

服務(wù)創(chuàng)新多關(guān)照弱勢群體

周末到廣播電視服務(wù)大廳繳納電視收視費(fèi)，發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)方式越來越快捷、方便，除了最原始的現(xiàn)金支付外，還可以選擇微信、支付寶等電子支付方式，此外，下載App就可以直接在線上完成繳費(fèi)，連發(fā)票也是電子的，用戶根據(jù)需要在網(wǎng)上自行下載打印。正當(dāng)我為這些服務(wù)新舉措點(diǎn)贊時，身邊一個老人抱怨起來：“都是方便了你們青年人，對我們老年人一點(diǎn)都不方便，智能手機(jī)不會使，還得繳納現(xiàn)金，家里也沒有打印機(jī)，發(fā)票也打不成?！?/p>

現(xiàn)在公共服務(wù)領(lǐng)域依托信息化、智能化手段開展了廣泛創(chuàng)新，極大地方便了市民，提高了公共服務(wù)質(zhì)量和效率，但往往忽略了那些平時很少接觸電腦、手機(jī)的弱勢群體。其實(shí)公共服務(wù)不光要關(guān)注大多數(shù)市民，更要多關(guān)照弱勢群體，比如，在公共服務(wù)場所多安排一些引導(dǎo)人員或志愿者，手把手教老人如何使用手機(jī)、如何上網(wǎng)；設(shè)置免費(fèi)上網(wǎng)電腦和打印機(jī)，讓弱勢群體在服務(wù)現(xiàn)場就能打印發(fā)票。

湖北武漢?孟雪罡?企業(yè)職員

（欄目主持：溫翠玲）