社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的實(shí)踐與探索

李傳軍

（萊蕪市環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究所有限公司，山東 濟(jì)南 271100）

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)全面進(jìn)步的今天，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)力度，不斷優(yōu)化環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量業(yè)已成為人們的普遍認(rèn)知。但傳統(tǒng)意義上的環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)在日益嚴(yán)峻的環(huán)境問題的過程中，顯然難以應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的環(huán)境檢測(cè)問題。一些社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室逐步成立，并且在環(huán)境檢測(cè)過程中扮演著日益關(guān)鍵的作用。但社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在發(fā)揮自身功能和作用的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提升環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量與成效，只有這樣才能真正發(fā)揮環(huán)境檢測(cè)的作用，真正提升環(huán)境檢測(cè)的成效。

1 環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的特性

環(huán)境監(jiān)測(cè)是一種精密程度非常高的工作，只有依托于精密度高的翔實(shí)數(shù)據(jù)支撐，才能夠發(fā)現(xiàn)人們賴以生存的環(huán)境中存在的問題，也才便于人們采取科學(xué)的環(huán)境保護(hù)措施以及相關(guān)修復(fù)方案。無論是傳統(tǒng)意義上的環(huán)境檢測(cè)，還是依托于社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，都需要在環(huán)境監(jiān)測(cè)的過程中，充分保障監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的全面性與科學(xué)性。環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有顯著的特性，具體包括以下方面。第一，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的精密性。社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)的過程中，應(yīng)該保障監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的精密性，即在重復(fù)測(cè)定某一樣品時(shí)數(shù)據(jù)是一致的，即使存在數(shù)據(jù)值的波動(dòng)，其波動(dòng)范圍也是可以忽略不計(jì)的。若反復(fù)測(cè)定而得出的某數(shù)據(jù)值在同等測(cè)量條件下所獲得的內(nèi)容是不一致的，則需要充分考量影響它的因素，同時(shí)進(jìn)行重新檢測(cè)。第二，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行檢測(cè)的過程中，應(yīng)該保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。研判環(huán)境問題，發(fā)現(xiàn)造成環(huán)境問題的成因，必須依托于準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)。若檢測(cè)數(shù)據(jù)存在誤差，則需要重新檢測(cè)，則無疑會(huì)增加環(huán)境檢測(cè)的成本，也容易影響環(huán)境檢測(cè)的效率。第三，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的代表性。社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)的過程中，必須確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有一定的代表性，可以代表整個(gè)共性問題。若環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是相對(duì)孤立的，難以反映全面化的問題，缺乏利用價(jià)值。第四，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的完整性。社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)的過程中，還應(yīng)該保障監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的完整統(tǒng)一性，能夠依托于豐富、多元化的數(shù)據(jù)來研判環(huán)境問題，能夠發(fā)現(xiàn)造成環(huán)境惡劣或者影響環(huán)境的不良因素。第五，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的可比性。社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室作為現(xiàn)階段環(huán)境檢測(cè)的主要力量，為科學(xué)判斷環(huán)境改良措施的成效，應(yīng)該依托于具備可比性的數(shù)據(jù)來判定環(huán)境前后的顯著變化。

2 社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的策略

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展的今天，環(huán)境問題日益凸顯。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)，應(yīng)該立足于科學(xué)的環(huán)境監(jiān)測(cè)。社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中扮演著非常重要的角色，科學(xué)優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量，不斷提升環(huán)境監(jiān)測(cè)水平，應(yīng)該落實(shí)科學(xué)全面的質(zhì)量管理體系，以此來整體提升環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，全面優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測(cè)的成效。

2.1 完善質(zhì)量管理體系，落實(shí)相關(guān)文件精神

在環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室扮演著非常重要的作用。為整體優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，科學(xué)提升環(huán)境監(jiān)測(cè)的水平，應(yīng)該構(gòu)建系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)文件精神。一方面，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該充分依照國家資質(zhì)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)，建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系。以科學(xué)明確、具體可操作的質(zhì)量管理體系來全面規(guī)范社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的一切檢測(cè)操作。在質(zhì)量管理實(shí)踐中，還應(yīng)該結(jié)合社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的具體任務(wù)以及工作分工等，樹立科學(xué)的質(zhì)量目標(biāo)。在實(shí)際檢測(cè)過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量差錯(cuò)，都可能影響整體的數(shù)據(jù)檢測(cè)質(zhì)量。因此，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)該細(xì)化質(zhì)量管控手段，明確制定程序性的文件，以精準(zhǔn)有效地指導(dǎo)各類環(huán)境檢測(cè)工作。另一方面，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神，認(rèn)真完成質(zhì)量檢測(cè)程序，全面做好實(shí)驗(yàn)檢測(cè)記錄，夯實(shí)工作細(xì)節(jié)，從整體提升環(huán)境檢測(cè)的質(zhì)量。

2.2 建立會(huì)商制度，及時(shí)進(jìn)行異常情況探討

社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)的過程中，為整體優(yōu)化檢測(cè)質(zhì)量，科學(xué)提升檢測(cè)成效，應(yīng)該建立完善系統(tǒng)的重大事項(xiàng)會(huì)商制度，尤其是要構(gòu)建監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)異常情況的會(huì)商制度，一旦遇到異常數(shù)據(jù)要及時(shí)進(jìn)行探討與分析，深挖癥結(jié)所在，全面分析原因，及時(shí)進(jìn)行處置。一方面，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該構(gòu)建完善系統(tǒng)的重大事項(xiàng)會(huì)商制度。在環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中，任何重大事項(xiàng)都應(yīng)該以會(huì)商制度的方式來予以確認(rèn)與探討。特別是在異常數(shù)據(jù)的分析與匯總過程中，應(yīng)該以會(huì)商制度的方式來進(jìn)行反復(fù)的確認(rèn)以及研討。在研討過程中，應(yīng)該將現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員、報(bào)告編制審核人員以及質(zhì)量管理人員等共同組織起來進(jìn)行認(rèn)真研討與分析，反復(fù)核實(shí)監(jiān)測(cè)過程，全面篩選與分析原因，在必要時(shí)還可以安排進(jìn)行反復(fù)監(jiān)測(cè)。另一方面，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室要建立異常情況的快速處理機(jī)制，一旦出現(xiàn)異常情況要及時(shí)進(jìn)行介入，避免異常情況擴(kuò)大化。

2.3 規(guī)范實(shí)驗(yàn)室作業(yè)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作

在環(huán)境檢測(cè)過程中，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該樹立牢固可靠的質(zhì)量意識(shí)，以嚴(yán)格的質(zhì)量管理來規(guī)范和約束實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)操作。一方面，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該不斷規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的操作，制定嚴(yán)格精細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都應(yīng)該做好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，都應(yīng)該做到精細(xì)到位，待標(biāo)準(zhǔn)化文件落實(shí)以后，要督促實(shí)驗(yàn)室操作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)文件來予以執(zhí)行。若在異常情況的研討與分析過程中，發(fā)現(xiàn)人為因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)錯(cuò)誤或者遺漏，則應(yīng)該追究相關(guān)人員的責(zé)任。另一方面，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)該構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰的責(zé)任體系，明確實(shí)驗(yàn)室不同人員的工作職責(zé)，合理確定他們的工作分工，督促他們?cè)诟髯缘膷徫簧蠂?yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。特別是社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該建立科學(xué)全面的總負(fù)責(zé)制，科室主任對(duì)整個(gè)科室的質(zhì)量管理負(fù)主要責(zé)任，由質(zhì)量監(jiān)督人員來進(jìn)行定期監(jiān)督。

2.4 打造優(yōu)質(zhì)檢測(cè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備更新?lián)Q代

在環(huán)境檢測(cè)過程中，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該加大人才隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提升人員的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)更要注重檢測(cè)設(shè)備的更新?lián)Q代。一方面，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該積極打造專業(yè)化的人才隊(duì)伍，不斷提升相關(guān)人員的質(zhì)量意思以及檢測(cè)技術(shù)，確保他們能夠按照科學(xué)的檢測(cè)或者操作標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)。社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該構(gòu)建完善的人才培訓(xùn)體系，不斷提升相關(guān)人員的專業(yè)技能，引導(dǎo)他們掌握科學(xué)的檢測(cè)方法。另一方面，社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)該結(jié)合檢測(cè)需求來積極更新檢測(cè)設(shè)備，不斷提升檢測(cè)設(shè)備的先進(jìn)程度以及標(biāo)準(zhǔn)程度，在充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的同時(shí)，更要積極建立良好的人機(jī)互動(dòng)模式，以此來整體優(yōu)化環(huán)境檢測(cè)的整體質(zhì)量。

3 結(jié)語

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展的今天，環(huán)境檢測(cè)的重要性愈發(fā)凸顯。社會(huì)化環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在環(huán)境檢測(cè)過程中扮演著關(guān)鍵性的角色，整體優(yōu)化環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量，應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的質(zhì)量管理體系，積極建立會(huì)商制度，科學(xué)打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，不斷提升檢測(cè)人員的專業(yè)素養(yǎng)。