物聯(lián)網(wǎng)在智慧社區(qū)中的落地應(yīng)用

□文/鄭定勤

幾年前物聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)概念，現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為改變各行各業(yè)的驅(qū)動(dòng)力。無論是智能建筑還是智慧社區(qū)，都需要依靠物聯(lián)網(wǎng)的力量使之變得真正“智慧”。

米立科技公司作為在智能建筑行業(yè)提供智慧社區(qū)，智能家居產(chǎn)品的供應(yīng)商，總部位于福建福州，在全國有200多個(gè)辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如今，在福州，物聯(lián)網(wǎng)在智慧城市及社區(qū)的落地已經(jīng)越來越成為現(xiàn)實(shí)。

智慧社區(qū)的新導(dǎo)向

智慧城市以社區(qū)為組成單位。智慧社區(qū)這個(gè)名詞最早的時(shí)候，是2012年被首次提出來的，2015年的時(shí)候，智慧社區(qū)被納入政府工作報(bào)告，到2016年，國家提出要建設(shè)以人民為中心的智慧城市，就是要讓更多的人享受到物聯(lián)網(wǎng)帶來的成果。

既然有政 府的政策為導(dǎo)向，還有諸多的物聯(lián)網(wǎng)廠商作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我相信物聯(lián)網(wǎng)智慧社區(qū)很快就會(huì)到來。智慧城市的核心我認(rèn)為是智慧社區(qū)，是由千千萬萬的智慧社區(qū)組成的，它的功能是平衡商業(yè)需求、優(yōu)化社會(huì)資源、提高人民的生活質(zhì)量的一個(gè)架構(gòu)，所以智慧社區(qū)就是智慧城市的基礎(chǔ)。

智慧社區(qū)的需求變化有哪些?以往大家說的社區(qū)需求，更多的是建筑面積，居住面積，交通設(shè)施，還有生活環(huán)境。目前新時(shí)代的物聯(lián)網(wǎng)智慧社區(qū)的需求，它已經(jīng)在發(fā)生著變化，它更多是環(huán)境的人性化，還有高度的安全性，因?yàn)槿丝诿芏群芨?，還有物業(yè)管理的智能化和信息的便利化，這些已經(jīng)成為目前智慧社區(qū)的新需求。

智慧社區(qū)在應(yīng)用當(dāng)中有哪些產(chǎn)品形態(tài)？以米立為例，目前旗下產(chǎn)品有四大分類，一是數(shù)字社區(qū)，包括監(jiān)控，停車場，對講門禁；二是智能家居，應(yīng)用在家里面的傳感器，報(bào)警器等控制設(shè)備。三是目前比較火爆的社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老的產(chǎn)品。四是智能生態(tài)社區(qū)，包括O2O，社區(qū)民政便民服務(wù)等等。

智慧社區(qū)的應(yīng)用技術(shù)

智慧社區(qū)有哪些應(yīng)用的技術(shù)？目前最主流的有這四大技術(shù)，一是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，二是信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，三是信息安全技術(shù)，四是空間信息技術(shù)，比如GPS定位或者導(dǎo)航這一類的應(yīng)用技術(shù)。

物聯(lián)網(wǎng)定義，IOT，就是萬物相連的互聯(lián)網(wǎng)。目前還有一個(gè)叫做NB-IOT新名詞，是基于蜂窩通訊的窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。2012年智慧社區(qū)就已經(jīng)提出來IOT，物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)名詞被提出來還要更早些。物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)分成四級，最底層的就是傳感器這一級，叫感知識(shí)別層，比如紅外傳感器、空氣探測器等，這一類都是屬于感知層；第二層級是基礎(chǔ)層，也叫網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)層，就是各種通訊管道，各個(gè)通訊基礎(chǔ)設(shè)施；第三層是管理服務(wù)層，第四層類似于這種綜合應(yīng)用層，比如說物流的跟蹤，物件的跟蹤，或者是衛(wèi)星的定位。

物聯(lián)網(wǎng)它主要的技術(shù)應(yīng)用，除了有線技術(shù)，也有無線技術(shù)，如WiFi、Zigbee 3.0、藍(lán)牙5.0，RF射頻識(shí)別技術(shù)、NB-IOT、紅外感應(yīng)、GPS定位、和馬上投入商用的5G通訊技術(shù)，這些技術(shù)都會(huì)被應(yīng)用在物聯(lián)網(wǎng)中，這些技術(shù)將來會(huì)像空氣一樣圍繞在人身邊，無處不在。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧社區(qū)中怎么落地？

在智慧社區(qū)生活場景中，應(yīng)用了比較多典型的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如說無線的抄表系統(tǒng)，巡更系統(tǒng)，小區(qū)燈光管理系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)，環(huán)境檢測系統(tǒng)，社區(qū)門禁，智能停車場，數(shù)字對講系統(tǒng)等等。

在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)落地的過程中，各個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商都會(huì)碰到同樣的問題，因?yàn)楦鲝S商沒辦法把產(chǎn)品做全，各做各的，這樣就會(huì)帶來一個(gè)整合的問題。還有就是組織者缺失，因?yàn)榻ㄔO(shè)方或者開發(fā)商，往往沒有辦法統(tǒng)和各個(gè)供應(yīng)商，但是他又是這個(gè)方案的主導(dǎo)者，所以說組織方面有一定的缺失；還有服務(wù)整合不足的問題；產(chǎn)品不達(dá)痛點(diǎn)的問題，這是產(chǎn)品供應(yīng)商要解決的問題；最后技術(shù)配套服務(wù)人員的滯后，像項(xiàng)目管理人員或者技術(shù)人員的滯后，這些都是影響著智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)落地的因素。

怎么來落地實(shí)現(xiàn)的？我們把它分三個(gè)階段來實(shí)施：

第一個(gè)階段：設(shè)備連接和數(shù)據(jù)的收集。傳感器、探測器，都是屬于第一個(gè)階段，把感應(yīng)標(biāo)簽和傳感器布置到各個(gè)需要聯(lián)接的位置，通過這些設(shè)備先收集信息。

第二階段：把感知設(shè)備的數(shù)據(jù)收集上來，放到大平臺(tái)，作為數(shù)據(jù)分析。

第三階段：通過大數(shù)據(jù)自學(xué)習(xí)和雙向聯(lián)動(dòng)。

智能產(chǎn)品，如何提供場景體驗(yàn)?

米立有五大產(chǎn)品線，一是社區(qū)產(chǎn)品，二是智能門鎖，三是智能報(bào)警，四是智能環(huán)境，五是智能控制。這些產(chǎn)品應(yīng)用在社區(qū)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)哪些功能?簡單來說，一是打破時(shí)空的對講，傳統(tǒng)的對講只能在室內(nèi)監(jiān)聽和開鎖，而米立基于物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的對講，可以在手機(jī)實(shí)現(xiàn)可視通話，抓拍，人臉識(shí)別、開鎖等等一系列的功能。

針對門禁，米立推出近場無線開門，有APP開鎖，二維碼開鎖功能，搖一搖開鎖和臨時(shí)密鑰開鎖。基于生物識(shí)別開門方式：有指紋和人臉識(shí)別。門禁的管理方案，二維碼開鎖，用戶在手機(jī)端可以實(shí)時(shí)接收到開鎖人的身份和開鎖時(shí)間，這些信息都可以實(shí)時(shí)傳到手機(jī)上。還有智能控制，隨時(shí)可以啟動(dòng)一鍵模式，甚至可以啟用AI接管模式，方便用戶不在家使用。

智能報(bào)警系統(tǒng)在智慧社區(qū)的中應(yīng)用，把傳感器裝在家里，通過手機(jī)，可以實(shí)時(shí)的監(jiān)控監(jiān)看到家里所有的安全情況，如智能聯(lián)動(dòng)，當(dāng)探測器檢測到家里環(huán)境有毒氣體超標(biāo)，它可以聯(lián)動(dòng)家里的空氣凈化器，或者新風(fēng)，或者空調(diào)，把家里的有毒氣體迅速的降低到安全值。

除了這些家居應(yīng)用，米立的智慧社區(qū)產(chǎn)品針對物業(yè)管理，也提供了物業(yè)保修服務(wù)，居民的家政服務(wù)，便民服務(wù)，養(yǎng)老服務(wù)，智能決策等服務(wù)，還有針對政府的電子政務(wù)的傳遞等等，預(yù)留了這么多的接口和服務(wù)。用戶和物業(yè)都可以在手機(jī)APP平臺(tái)上實(shí)時(shí)報(bào)修、繳費(fèi)或者發(fā)布一些公告訊息等等。

面對社區(qū)運(yùn)營的決策需求，比如說所有的數(shù)據(jù)收集到平臺(tái)以后，針對某一項(xiàng)的設(shè)施，是否要報(bào)修或者報(bào)廢，都可以給物業(yè)管理人員提供非常有利的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。電子政務(wù)，這是給政府向社區(qū)推廣一些服務(wù)，或者是發(fā)布一些信息，提供一個(gè)接口。米立還推出智慧養(yǎng)老服務(wù)，針對老人開發(fā)了智能手環(huán)、無線報(bào)警器等，甚至第三方的醫(yī)療設(shè)施都可以接到我們的平臺(tái)。

米立智能產(chǎn)品到底是怎么實(shí)現(xiàn)場景落地的？舉例來說，在小區(qū)里，藍(lán)牙門禁系統(tǒng)它是怎么落地實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品內(nèi)部裝了一顆電池，當(dāng)然也可以用直流供電，就是火柴盒大小的一個(gè)產(chǎn)品，它有“三易”，易改造，易購買，后期易管理的特點(diǎn)。目前應(yīng)用在老舊小區(qū)改造，停車場，別墅的門或者燈光，或者小區(qū)的公共場所，展館的出入口，出入口道閘等等都可以作為升級改造和直接應(yīng)用。

物業(yè)人員在運(yùn)維平臺(tái)后面可以看到每一戶的繳費(fèi)信息，還有使用情況等等，包括我們可以在后臺(tái)設(shè)定服務(wù)日期，授權(quán)給用戶使用的時(shí)長，物業(yè)人員完全可以在后臺(tái)控制。也可以實(shí)時(shí)的在平臺(tái)上查看用戶繳費(fèi)的流水記錄。由這樣一個(gè)小小的硬件，一個(gè)小模塊就可以延伸出很多的社區(qū)服務(wù)。