提高數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理效能研究

白永紅

（北京易華錄信息技術(shù)股份有限公司，北京 100043）

1 數(shù)據(jù)中心機(jī)房的主要職能

現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域，數(shù)字化和智慧化發(fā)展趨向越來(lái)越明顯，而在這一發(fā)展趨勢(shì)下，數(shù)據(jù)中心機(jī)房相當(dāng)于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的作用，數(shù)據(jù)中心機(jī)房可以給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供各種的服務(wù)，輔助各個(gè)系統(tǒng)的可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)中心機(jī)房的主要職能為：（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理，這一功能的存在提高了數(shù)據(jù)信息的安全性，由于在數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)存在安全設(shè)計(jì)，有效避免了一些重要數(shù)據(jù)的丟失和泄露。（2）維持系統(tǒng)的可靠性與穩(wěn)定性，專有數(shù)據(jù)中心機(jī)房建成以后，可以給用戶提供各方面的服務(wù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)中心機(jī)房兼具多種功能，高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)使得各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行更為穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更為高效。（3）安全防護(hù)與監(jiān)督，數(shù)據(jù)中心機(jī)房建成并投入使用以后，其安全系數(shù)相對(duì)較高，可以在一定程度上對(duì)黑客和病毒入侵起到一定的抵御作用，多種安全技術(shù)的相互配合，為用戶提供了良好的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建了相對(duì)科學(xué)的安全防范體系。

2 數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理的現(xiàn)狀

近年來(lái)，伴隨著我國(guó)各類數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)，一些數(shù)據(jù)中心機(jī)房充分凸顯了其功能優(yōu)勢(shì)，但很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房的管理問(wèn)題也非常突出，各種管理漏洞影響了數(shù)據(jù)中心機(jī)房的正常運(yùn)行。數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理主要存在以下的幾種問(wèn)題：（1）管理工具相對(duì)分散。（2）技術(shù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)分析手段應(yīng)用不夠。（3）可視化管理沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。

3 提高數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理效能的關(guān)鍵策略

3.1 認(rèn)清數(shù)據(jù)中心機(jī)房的工作原理

數(shù)據(jù)中心機(jī)房的工作原理比較復(fù)雜，針對(duì)當(dāng)下數(shù)據(jù)中心管理效能低下的問(wèn)題，機(jī)房管理者等相關(guān)工作人員，都應(yīng)該在數(shù)據(jù)中心機(jī)房的運(yùn)行過(guò)程中，充分理清數(shù)據(jù)中心機(jī)房的工作原理，根據(jù)機(jī)房管理的要求，來(lái)開展分類管理，保持?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房管理的有序性。首先，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，由該系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的環(huán)境管理，為數(shù)據(jù)中心機(jī)房創(chuàng)建良好的環(huán)境條件。環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)在當(dāng)前的建設(shè)條件下，完全突破了傳統(tǒng)模擬總線方式，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)方式的環(huán)境監(jiān)控下，有效保障了監(jiān)控的實(shí)時(shí)性和全面性，為各種環(huán)境問(wèn)題的處理和應(yīng)對(duì)提供了保障。只有保障了環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能，才能夠從根本上提高數(shù)據(jù)中心機(jī)房中各個(gè)子系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行的可靠性，合理有效地利用各種的監(jiān)控信息資源，在形成了數(shù)據(jù)中心機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)以后，機(jī)房的運(yùn)行管理費(fèi)用得到了合理的控制，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看效益是非常高的。其次，在全面了解了數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)原理以后，積極建立技術(shù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，構(gòu)建統(tǒng)一管理系統(tǒng)和模式，因?yàn)樵跀?shù)據(jù)中心機(jī)房中的各種設(shè)備相對(duì)較多，統(tǒng)一管理模式下可以有效提高數(shù)據(jù)中心機(jī)房的擴(kuò)展性和延續(xù)性，形成良好的環(huán)境監(jiān)控管理架構(gòu)。

3.2 積極推進(jìn)精細(xì)化管理

（1）強(qiáng)電管理。數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理中，強(qiáng)弱電管理極為關(guān)鍵，專業(yè)管理人員在管理的過(guò)程中，非常關(guān)注跳閘停電、UPS故障、機(jī)電負(fù)荷增減等問(wèn)題，比如，突然停電會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)動(dòng)力系統(tǒng)、空調(diào)和照明系統(tǒng)的異常；UPS故障導(dǎo)致機(jī)房?jī)?nèi)IT設(shè)備的出現(xiàn)了非正常斷電問(wèn)題；當(dāng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)條件下時(shí)，跳閘出現(xiàn)的幾率非常高?？傊@一系列的故障都增大了數(shù)據(jù)中心機(jī)房的運(yùn)行管理難度，為提高數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理效能，專業(yè)管理人員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的強(qiáng)電供應(yīng)、UPS冗余、供電系統(tǒng)額定負(fù)荷等基本情況實(shí)時(shí)監(jiān)督，制定可行的應(yīng)急預(yù)案，在數(shù)據(jù)中心機(jī)房出現(xiàn)了突發(fā)性的故障以后，快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)故障的有效處理。

（2）弱電管理。數(shù)據(jù)中心機(jī)房與周圍的網(wǎng)絡(luò)布局有著緊密的關(guān)系，在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)中心機(jī)房屬于核心節(jié)點(diǎn)與主干的位置，正是因?yàn)閿?shù)據(jù)中心機(jī)房的科學(xué)設(shè)計(jì)，有效提升了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，也帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)水平的提升，網(wǎng)絡(luò)提速和保密需求有所增強(qiáng)。機(jī)房管理者為有效提升其管理效能，應(yīng)該積極開展精細(xì)化管理和主動(dòng)管理，對(duì)其管理范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)端口分配、流量控制、防火墻配置設(shè)定、網(wǎng)絡(luò)延伸等做好全面的分析和了解，在此基礎(chǔ)上結(jié)合相應(yīng)的需求來(lái)制定有效的配置、限量和防御策略。弱電管理作為機(jī)房數(shù)據(jù)中心能效提升的關(guān)鍵策略，專業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)弱電方面可能存在的問(wèn)題，來(lái)制定有效的處理策略，通過(guò)精細(xì)化弱電管理，有效減少了對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的經(jīng)濟(jì)和安全損失。

（3）消防管理。數(shù)據(jù)中心機(jī)房中，全部設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行都需要有電氣保障，這一特點(diǎn)使得機(jī)房數(shù)據(jù)中心面臨的電氣安全風(fēng)險(xiǎn)較大，為了避免電氣事故所引起的損失，為提高數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理效能的過(guò)程中，專業(yè)管理人員應(yīng)該加強(qiáng)消防管理，通過(guò)規(guī)范的消防管理來(lái)消除數(shù)據(jù)中心機(jī)房的消防威脅。相比較而言，數(shù)據(jù)中心機(jī)房的消防系統(tǒng)應(yīng)該形成獨(dú)立的體系，通過(guò)各種消防設(shè)備設(shè)施的配置，保持?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房的可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)中心機(jī)房有著嚴(yán)格的防火防水要求，在消防系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要進(jìn)行監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，專業(yè)管理人員在實(shí)際的管理中，更要主動(dòng)對(duì)消防系統(tǒng)中的各個(gè)構(gòu)成要素開展定時(shí)定量的檢查，逐步形成完善的機(jī)房消防管理機(jī)制，通過(guò)消防管理制度來(lái)提高消防安全，保持?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房各種設(shè)備的可靠運(yùn)行。機(jī)房新風(fēng)、排風(fēng)開關(guān)的管理也同樣重要，通過(guò)排風(fēng)控制，及時(shí)排出了數(shù)據(jù)中心機(jī)房的異味，不僅保持了通風(fēng)的順暢性，更是為機(jī)房設(shè)備創(chuàng)造了良好的條件。

3.3 精準(zhǔn)安全管理

精準(zhǔn)安全管理同樣是管理效能提升的關(guān)鍵途徑，雖然數(shù)據(jù)中心機(jī)房中采用了多種的安全技術(shù)，但在數(shù)據(jù)中心機(jī)房中同樣還會(huì)出現(xiàn)各種的安全問(wèn)題，如果數(shù)據(jù)中心機(jī)房的安全性難以保障，管理效能目標(biāo)難以達(dá)成。數(shù)據(jù)中心機(jī)房的性質(zhì)比較特殊，其中存儲(chǔ)的各種信息和數(shù)據(jù)種類繁多，數(shù)量龐大，上至國(guó)家保密設(shè)備，下到各級(jí)單位的數(shù)據(jù)收集設(shè)備，都是各級(jí)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的重要構(gòu)成要素，安全管理應(yīng)保障精準(zhǔn)性，機(jī)房管理人員都要嚴(yán)格遵守機(jī)房進(jìn)出管理制度，密切監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房中是否存在變動(dòng)，針對(duì)變動(dòng)情況開展相應(yīng)的監(jiān)督、記錄和管理。

3.4 協(xié)同管理

IT行業(yè)的性質(zhì)特殊，其專業(yè)性突出，數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)的各種構(gòu)成要素之間的協(xié)同性，將會(huì)影響到數(shù)據(jù)中心機(jī)房的管理效能。對(duì)于當(dāng)前的很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房而言，為滿足穩(wěn)定、可靠運(yùn)行要求，很多方面的工作會(huì)直接交由專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施外包維護(hù)，但因?yàn)閿?shù)據(jù)中心機(jī)房的保密性和安全性要求非常高，機(jī)房管理人員在參與機(jī)房管理和維護(hù)的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)新技術(shù)的創(chuàng)新，對(duì)中心機(jī)房中的特殊設(shè)備，做好協(xié)同管理。

4 數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理的發(fā)展趨勢(shì)

4.1 積極加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)

當(dāng)前的一些數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理中，管理效能低下在很大程度上是由于機(jī)房管理人員的專業(yè)素質(zhì)偏低所造成的，因此，針對(duì)這一情況，要改善管理效能低下的問(wèn)題，各個(gè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房要加強(qiáng)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，通過(guò)優(yōu)質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，來(lái)給予機(jī)房管理提供切實(shí)的人才支持，保障數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理的高效性和全面性。各個(gè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房都應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)中心不同崗位上的管理人才需求，制定可行的管理隊(duì)伍建設(shè)方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的系統(tǒng)管理員，由這部分人才負(fù)責(zé)對(duì)操作系統(tǒng)的管理，不斷針對(duì)操作系統(tǒng)的管理漏洞來(lái)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)化和調(diào)整，保障數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)系統(tǒng)資源的合理配置。

4.2 對(duì)管理規(guī)章制度進(jìn)行完善

數(shù)據(jù)中心機(jī)房的管理工作中，完善的管理制度可以給予機(jī)房管理人員的管理工作以一定的制度保障。近年來(lái)，隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)和主體都參與到了數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)的工作中來(lái)，這一發(fā)展趨勢(shì)下，數(shù)據(jù)中心服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量急劇增加，給數(shù)據(jù)中心機(jī)房的管理工作帶來(lái)了一定的技術(shù)難題。未來(lái)的不斷發(fā)展中，要提升管理效能，各個(gè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房都應(yīng)該在不斷的機(jī)房管理實(shí)踐過(guò)程中，結(jié)合相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定完善的數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理制度，用制度來(lái)約束和規(guī)范管理人員的行為。

5 結(jié)語(yǔ)

信息時(shí)代到來(lái)以后，數(shù)據(jù)中心機(jī)房的建設(shè)項(xiàng)目日漸增多，未來(lái)的不斷發(fā)展中，各個(gè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房都應(yīng)該從全過(guò)程管理出發(fā)，對(duì)機(jī)房中的各個(gè)要素開展全方位管理，充分提高數(shù)據(jù)中心機(jī)房的運(yùn)行穩(wěn)定性和可靠性。