蔡向東
醫(yī)療事業(yè)關(guān)乎人民群眾民生基本保障,國家一直對其十分重視。近年來隨著社會(huì)各方面實(shí)施改革,醫(yī)療衛(wèi)生體制改革也被納入其中。其根本目標(biāo)是要將國民健康問題重視起來,同時(shí)在面臨當(dāng)前激烈的市場競爭中做到醫(yī)院內(nèi)部的各方面強(qiáng)化管理,提高醫(yī)院自身綜合實(shí)力。在全面貫徹十九大精神與習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想根本的大背景下,地方醫(yī)院需要加強(qiáng)自身內(nèi)部的政治思想工作,深化工作內(nèi)涵,爭取做到緊密圍繞中心重點(diǎn)實(shí)施工作優(yōu)化,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)思想保證和組織保障。同時(shí)發(fā)揮醫(yī)院自身文化,與政工工作形成辯證關(guān)系,以求創(chuàng)新與共同進(jìn)步。
在新醫(yī)改背景下,醫(yī)院一定要加強(qiáng)自身政治思想工作,解決當(dāng)前醫(yī)院中可能存在的各種現(xiàn)實(shí)問題。例如比較熱門的醫(yī)患問題、醫(yī)務(wù)人員工作能力、工作態(tài)度問題等,同時(shí)爭取針對目前所普遍存在的醫(yī)療問題進(jìn)行專門的分析培訓(xùn),提高衛(wèi)生人員的思想道德水平,進(jìn)而提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平[1]。
其次是營造一種相對和諧的醫(yī)療氛圍。患者屬于特殊群體,他們會(huì)因?yàn)樽陨淼牟∏槎a(chǎn)生煩躁、焦慮、悲傷甚至是抑郁情緒,這對于醫(yī)院服務(wù)水平而言是巨大挑戰(zhàn)。醫(yī)院要營造出一種相對和諧溫馨的服務(wù)氛圍,確?;颊吣軌蚋惺艿絹碜杂卺t(yī)院、醫(yī)護(hù)人員無微不至的關(guān)懷,全身心從患者的實(shí)際需求出發(fā)來思考、解決問題,打造相對和諧穩(wěn)定發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境[2-3]。
醫(yī)院屬于社會(huì)中的特殊行業(yè),醫(yī)院文化不同于企業(yè)文化,擁有自己特定的行業(yè)文化體系,其中就包括醫(yī)院精神、環(huán)境文化、醫(yī)德文化、組織文化以及其它等多種文化內(nèi)涵。在新形勢下,醫(yī)院思想政治工作應(yīng)圍繞醫(yī)院文化這一巨大基石展開,基于醫(yī)院文化精神以及醫(yī)院院訓(xùn),以精神力量與觀念文化的滲透力、約束力、持久力與激勵(lì)作用引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員向前發(fā)展[4]。醫(yī)院文化建設(shè)是其政治思想工作的重要載體,也是對醫(yī)院思想政治工作的具體呈現(xiàn),可見醫(yī)院文化與政治思想工作之間的關(guān)系非常緊密[5]。
在醫(yī)院踐行政治思想工作與醫(yī)院文化建設(shè)相融合理念過程中,醫(yī)院合理把握了二者之間的辯證關(guān)系,一方面持續(xù)不斷加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德建設(shè),在工作中始終貫徹“以人為本”的基本原則,一方面也希望為患者著想,確?;颊吣軌?qū)︶t(yī)院醫(yī)療服務(wù)持續(xù)給出高評價(jià)[6]。特別是醫(yī)院黨委也響應(yīng)中央群眾文化路線建設(shè)號召,在深入醫(yī)院內(nèi)部政工工作的同時(shí),了解醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員及所有員工想法,為全體員工解決工作生活中的各項(xiàng)問題,這樣更有利于政治思想工作體系的有效建成,對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的向心力凝聚作用明顯,同時(shí)也為醫(yī)院形成了良好的核心競爭力[7]。
在新形勢下,醫(yī)院應(yīng)該基于自身文化建設(shè)促進(jìn)政治思想工作創(chuàng)新發(fā)展,本文提出了以下發(fā)展策略。
醫(yī)院擁有自己的政治文化精神,這也是醫(yī)院整體建設(shè)的核心部分,是所有醫(yī)務(wù)人員及員工的活力源泉。在醫(yī)院長期發(fā)展進(jìn)程中,要逐漸促成這一共同理念思想,引領(lǐng)醫(yī)院各種工作有序履行辦院方向與宗旨,建設(shè)擁有現(xiàn)代化軟硬件與現(xiàn)代化思想的醫(yī)院,清晰認(rèn)識到醫(yī)院精神塑造的重要屬性。具體到醫(yī)院的政治思想建設(shè)工作,應(yīng)該首先將醫(yī)院文化潛移默化滲透到所有醫(yī)務(wù)人員的思想深處,通過醫(yī)務(wù)人員的日常工作行為與精神面貌展現(xiàn)出來,逐漸形成醫(yī)院內(nèi)部“勤進(jìn)致和,厚德至善”的醫(yī)院精神以及“濟(jì)世惠民”的醫(yī)院發(fā)展理念。在醫(yī)院文化與醫(yī)院政治思想建設(shè)的共同影響下提高醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量及水平,令醫(yī)務(wù)人員能夠真正領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化精神與政治思想工作建設(shè)理念[8]。
舉例來說,醫(yī)院應(yīng)舉辦各種醫(yī)務(wù)人員及員工喜聞樂見的文體活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)政治思想工作精神傳播擴(kuò)散。例如組織演講比賽,提出與醫(yī)院日常工作息息相關(guān)的主題題目,例如“我和患者的醫(yī)患關(guān)系”“假如我是一名患者”“我的醫(yī)院管理構(gòu)想”等[9]。同時(shí)還可以舉辦各種技術(shù)大賽、表演比賽、歌詠比賽等文娛活動(dòng),以豐富醫(yī)務(wù)人員員工的業(yè)余生活,在潛移默化中培養(yǎng)他們的愛崗敬業(yè)精神,在完善構(gòu)建醫(yī)院政治思想工作體系的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化廣泛傳播[10]。
醫(yī)院政治思想工作建設(shè)的目的還在于塑造醫(yī)院自身良好的對外對內(nèi)形象,因?yàn)楫?dāng)前社會(huì)上人們對于醫(yī)療服務(wù)的需求越來越大,要求越來越高,醫(yī)院必須塑造自身良好的品牌形象,緊密圍繞醫(yī)院中心工作基礎(chǔ)加大宣傳力度,真正起到救死扶傷的社會(huì)公益性服務(wù)作用價(jià)值[11]。在醫(yī)院的思想政治工作宣傳與教育方面,可采用新媒體平臺適配網(wǎng)絡(luò)傳播途徑,通過多媒體多途徑傳播信息內(nèi)容,為醫(yī)院內(nèi)部,也為患者提供豐富咨詢。而在政治思想工作體系建設(shè)過程中,要圍繞“回報(bào)社會(huì)、科技興院”主題展開系列活動(dòng),面向社會(huì)展示醫(yī)院各個(gè)層級在思想政治工作中所取得的巨大成就,加強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)上其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相互聯(lián)系溝通,擴(kuò)大醫(yī)院思想政治工作宣傳傳播范圍。例如每年的各種節(jié)日,醫(yī)院可以面向社會(huì)開展各種義診與醫(yī)療咨詢活動(dòng),走向社會(huì)向百姓宣傳防病治病知識與技巧,不定期到學(xué)校、幼兒園、敬老院以及社區(qū)講課,并為群眾提供免費(fèi)的體檢服務(wù)。將公益事業(yè)做到盡善盡美,發(fā)揮自身政治思想理念優(yōu)勢,再次實(shí)現(xiàn)政工工作與醫(yī)院文化的完美融合,也為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益[12]。
在新形勢下,醫(yī)院要做到深入基層、抓準(zhǔn)細(xì)節(jié)、服務(wù)社會(huì)、提高自我,圍繞這四點(diǎn)展開院內(nèi)政治思想工作,不斷提自身綜合競爭能力,將醫(yī)院文化與政治思想工作內(nèi)涵融合起來,強(qiáng)有力地推動(dòng)醫(yī)院的長期可持續(xù)發(fā)展。