裝甲裝備維修質(zhì)量管理問題探討

仲崇成，關(guān)滿杰，茍方懷，李啟勝

（三一六九四部隊(duì)，遼寧 本溪 117000）

目前，經(jīng)過我國裝甲裝備多年的發(fā)展與創(chuàng)新，使裝甲裝備成為了軍隊(duì)裝備的主要構(gòu)成，由于裝甲裝備屬于高端軍事裝備，對于維修與保養(yǎng)的需求較高，系統(tǒng)化的維修質(zhì)量管理將對裝甲裝備的使用產(chǎn)生關(guān)鍵的影響。但由于我軍目前主要采取劃區(qū)維修及建制維修的模式，裝備維修的指向性較強(qiáng)，對于裝甲裝備的維修趨向于維修指標(biāo)的落實(shí)。由此也導(dǎo)致了維修質(zhì)量管理方式粗獷，難以適應(yīng)現(xiàn)代化裝甲裝備維修質(zhì)量管理的新需求。因此，為應(yīng)對裝甲裝備技術(shù)性能、應(yīng)用層面、維修需求的變化，裝甲裝備維修質(zhì)量管理的改革與完善勢在必行。

1 裝甲裝備維修質(zhì)量管理的內(nèi)容

1.1 勘驗(yàn)階段的質(zhì)量管理

裝備勘驗(yàn)是實(shí)施裝甲裝備維修的必要內(nèi)容，也是其維修實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。通過對裝甲裝備的勘驗(yàn)結(jié)果分析，能夠準(zhǔn)確把握裝備維修的范圍及所需的維修配件，進(jìn)而大大縮短裝備維修的籌措時(shí)間，提升了裝備維修的質(zhì)量與效益，為規(guī)?；木S修提供效率支撐。其主要的勘驗(yàn)內(nèi)容包括：（1）檢查裝甲裝備的技術(shù)性能，明確裝備的故障原因；（2）根據(jù)裝備故障研究與制定詳實(shí)的維修計(jì)劃；（3）對裝備維修所需要的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算；（4）調(diào)配裝備維修所需要的零配件并對維修能力進(jìn)行評估。

1.2 維修階段的質(zhì)量管理

裝甲裝備的維修實(shí)施階段，是排除裝備故障并恢復(fù)應(yīng)有技術(shù)指標(biāo)的維修行為，是實(shí)施裝備維修質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。一般而言，裝備維修階段作為主要的實(shí)施階段，其耗時(shí)相對較長且環(huán)節(jié)相對復(fù)雜。從內(nèi)容而言，主要包括裝甲裝備的拆卸、分散、部件的分類整理、測量記錄、部件技術(shù)鑒定、維修工藝實(shí)施、故障主體維修、配件更換、裝備組裝及性能檢測等，通過眾多內(nèi)容的整體實(shí)施，形成了裝備維修的全過程。同時(shí)，在進(jìn)行裝備維修階段，還需要進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理，從而確保裝備維修的質(zhì)量，如維修人員的維修資格認(rèn)證、設(shè)備技術(shù)指標(biāo)、計(jì)量儀器的校正、維修工藝的論證與設(shè)計(jì)、維修部件的質(zhì)量管理、維修環(huán)境的評估等內(nèi)容。

1.3 驗(yàn)收階段的質(zhì)量管理

裝備維修后的質(zhì)量驗(yàn)收是不可或缺的環(huán)節(jié)，也是對裝甲裝備維修質(zhì)量的進(jìn)一步檢驗(yàn)，以確保裝備能夠投入正常的使用。裝備維修驗(yàn)收一般需要參照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以保證驗(yàn)收環(huán)節(jié)的質(zhì)量。主要內(nèi)容包含局部裝備的驗(yàn)收、整體裝備的驗(yàn)收、驗(yàn)收意見的鑒定及驗(yàn)收完成簽字等環(huán)節(jié)，作為裝備維修的最后階段，對于裝備維修質(zhì)量管理的應(yīng)用必不可少。其中主要關(guān)注于裝備維修驗(yàn)收的程序規(guī)范性、人員交接的合理性，同時(shí)也包括對裝備的維修質(zhì)量、維修工藝、技術(shù)指標(biāo)等過程中的規(guī)范性及技術(shù)數(shù)據(jù)的驗(yàn)收，從而實(shí)現(xiàn)裝備維修質(zhì)量管理的滲透以及裝甲裝備維修的全視域管理。

2 影響裝甲裝備維修質(zhì)量管理的主要因素

2.1 裝備維修監(jiān)管機(jī)構(gòu)欠缺

部隊(duì)裝甲裝備作為特殊的裝備，一般以內(nèi)部軍工企業(yè)統(tǒng)一實(shí)施維護(hù)與保養(yǎng)，同時(shí)也根據(jù)部隊(duì)任務(wù)與裝備的特點(diǎn)，設(shè)立相應(yīng)的裝備維修部門，對部隊(duì)裝備的日常維修提供服務(wù)與支持。然而，由于部門編制體制的局限性，裝備的一般性故障維修仍然依托基層維修部門實(shí)施，而基層的裝備保障部門主要以行政人員及普遍技術(shù)人員為主，在裝甲裝備的維修管理上較為粗獷，難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的維修質(zhì)量管理。同時(shí)，由于其維修的自主性導(dǎo)致了缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)管，也未設(shè)置直接的維修質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致裝甲裝備維修相對隨意，由此給部隊(duì)裝甲裝備的維修質(zhì)量帶來了不利影響。

2.2 管理理念與方式滯后性

隨著科技型社會(huì)及現(xiàn)代化社會(huì)的逐步形成，社會(huì)各領(lǐng)域都進(jìn)行著巨大的變革。但部隊(duì)作為社會(huì)中的特殊群體，在社會(huì)高速發(fā)展階段具有一定的局限性，導(dǎo)致大量的先進(jìn)管理理念無法進(jìn)行滲透，如“朱蘭質(zhì)量管理理論”、“戴明質(zhì)量管理要點(diǎn)”等。同時(shí)，也致使部隊(duì)在進(jìn)行裝甲裝備維修質(zhì)量管理的過程中，缺乏先進(jìn)維修管理理念的支撐，管理方式與理念趨于傳統(tǒng)，對維修質(zhì)量的控制始終在較低的層次徘徊。特別是在裝甲裝備維修的操作過程中，對于維修質(zhì)量的管理與控制能力不足，程序繁雜，對于裝備維修的隨機(jī)性較大，嚴(yán)重缺乏針對性的設(shè)計(jì)。質(zhì)量管理的實(shí)施主要依賴于對流程及指標(biāo)的對照，缺乏現(xiàn)代化、科學(xué)化的質(zhì)量管理手段，造成管理質(zhì)量不足、效率不高的現(xiàn)狀。

2.3 裝備維修信息數(shù)據(jù)不全

裝甲裝備是部隊(duì)極為重要且保有量巨大的基礎(chǔ)性裝備，尤其是軍隊(duì)實(shí)施武器裝備現(xiàn)代化升級以來，裝甲裝備的技術(shù)性能與科技水平越來越高，制造工藝也越發(fā)復(fù)雜，這對于部隊(duì)維修機(jī)構(gòu)而言是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。然而，由于近年來裝備升級速度極快，而部門自主設(shè)立的裝備維修機(jī)構(gòu)信息數(shù)據(jù)積累不足，信息化操作程度不高，加之缺乏科學(xué)化的維修質(zhì)量管理手段，很大程度上無法滿足現(xiàn)代高精尖裝備的維修需求。尤其是在實(shí)施維修時(shí)，對于裝備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)掌握不夠，對維修的評估與工藝的設(shè)計(jì)缺乏精準(zhǔn)與創(chuàng)新，導(dǎo)致裝甲裝備在維修過程中維修質(zhì)量不高，嚴(yán)重影響了我軍裝甲裝備后勤保障能力的發(fā)展。

3 提升裝甲裝備維修質(zhì)量管理能力的策略

3.1 注重維修質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的建設(shè)

裝甲裝備維修質(zhì)量管理體系及機(jī)構(gòu)的建立，已經(jīng)成為當(dāng)前部隊(duì)裝備管理中的迫切需求。根據(jù)部隊(duì)裝甲裝備維修管理的需求與特點(diǎn)，建立健全具有相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的裝備維修質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)，并依據(jù)軍工企業(yè)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)為參照，實(shí)行有效的裝備維修質(zhì)量管理崗位責(zé)任制，并賦予監(jiān)管機(jī)構(gòu)必要的監(jiān)督管理權(quán)，以實(shí)現(xiàn)對維修質(zhì)量管理過程的監(jiān)督與約束。同時(shí)，在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的構(gòu)建及人員組成上，可以立足于自身實(shí)際，從管理崗位及技術(shù)崗位抽調(diào)專業(yè)化的維修管理人才，形成監(jiān)管機(jī)構(gòu)的實(shí)際構(gòu)建，并配置相應(yīng)的專職業(yè)務(wù)管理資源與設(shè)施，以為監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能的發(fā)揮提供基礎(chǔ)保障。另外，從監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能上應(yīng)具備外延性，以質(zhì)量管理為中心，并將裝備維修計(jì)劃、組織、監(jiān)管、教育培訓(xùn)及機(jī)構(gòu)配備等領(lǐng)域納入職能拓展范圍，以構(gòu)建更為全面、系統(tǒng)的維修質(zhì)量機(jī)構(gòu)。

3.2 加強(qiáng)維修機(jī)構(gòu)管理理念的更新

質(zhì)量是保證部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本，而維修質(zhì)量也是裝甲裝備的戰(zhàn)力命脈所在。隨著我國社會(huì)的發(fā)展，我軍將承擔(dān)更為復(fù)雜的使命與任務(wù)，在此前提下落后的裝備管理理念，勢必影響部隊(duì)現(xiàn)代化職能的發(fā)揮與拓展。因此，加強(qiáng)裝甲裝備維修質(zhì)量管理理念的建設(shè)與更新，將是對部隊(duì)裝備保障的巨大邁進(jìn)。從實(shí)踐基礎(chǔ)上來看，部隊(duì)裝備維修機(jī)構(gòu)與管理職能部門，必須要認(rèn)清新形勢下裝甲裝備管理的重要性，認(rèn)清裝備維修質(zhì)量管理對部隊(duì)裝備保障所帶來的影響。由此，積極建立以維修質(zhì)量為中心的裝備維修質(zhì)量保障體系，形成標(biāo)準(zhǔn)化的裝備維修質(zhì)量管理機(jī)制，使人員從思想上、行動(dòng)上自覺貫徹先進(jìn)的裝備維修管理理念，使傳統(tǒng)的被動(dòng)裝備維修變成主動(dòng)迎合需求，實(shí)現(xiàn)裝甲裝備維修領(lǐng)域的全新變革，以彌補(bǔ)因觀念落后而形成的差距，并有效改進(jìn)裝備維修的質(zhì)量效益，為裝甲裝備的高效保障奠定基礎(chǔ)。

3.3 大力促進(jìn)質(zhì)量管理信息化發(fā)展

當(dāng)前，信息化建設(shè)不僅是我國社會(huì)發(fā)展的需要，更是我軍在長期發(fā)展中的不懈追求。在打造信息化軍隊(duì)的同時(shí)，裝備維修質(zhì)量管理的信息化也是其中的重要內(nèi)容。面對裝甲裝備信息化程度的不斷提升，維修信息化也成為必然的需求，利用裝備維修信息化的升級，能夠更加快速地實(shí)施裝甲裝備的故障檢測，有效節(jié)約裝備維修所消耗的時(shí)間，并且技術(shù)的精確性、穩(wěn)定性均能夠得到保障。為此，在裝甲裝備維修質(zhì)量管理的前提下，應(yīng)積極依托部隊(duì)的信息網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，構(gòu)建維修綜合管理平臺，并實(shí)現(xiàn)裝甲裝備維修信息技術(shù)的采集與整理，以通過信息數(shù)據(jù)的支撐促進(jìn)裝備維修管理質(zhì)量的提升。同時(shí)，要結(jié)合裝甲裝備的使用實(shí)際，加強(qiáng)維修信息的反饋與分析機(jī)制建設(shè)，使維修機(jī)構(gòu)充分掌握裝備的使用要求與特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)裝甲裝備維修質(zhì)量管理的全面發(fā)展。

4 結(jié)語

總之，部隊(duì)裝甲裝備的維修質(zhì)量管理是一項(xiàng)綜合性的內(nèi)容，它對于裝備戰(zhàn)斗力具有重要的影響?，F(xiàn)階段，對于裝備維修機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理能力的提升，將有助于部隊(duì)后勤裝備保障能力的發(fā)展，通過合理的監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督、維修部門編制、人員維修專業(yè)發(fā)展及信息化建設(shè)的實(shí)施等內(nèi)容，形成裝備維修全視域下的管理模式，打破傳統(tǒng)維修機(jī)制的局限，以實(shí)現(xiàn)裝備維修質(zhì)量管理的新突破。