“盲盒”里的門道，你懂嗎？

最近，盲盒火了。這種新興商品似乎在不知不覺間就風靡全國各大商場，俘獲了不少粉絲的心。

近日，閑魚平臺官方數(shù)據(jù)顯示，盲盒交易已經(jīng)是一個千萬級的市場。過去一年，閑魚上有30萬盲盒玩家進行交易，最受追捧的盲盒價格狂漲近40倍。這些盲盒里裝的究竟是什么？為什么會受到年輕人如此狂熱的追捧？

盲盒因“盲”成“光”

盲盒，顧名思義，即一個盒子里面裝著一個玩偶或者手辦，不同的是，盒子外包裝沒有標識，不顯示里面裝的是哪一款玩具，買到什么就是什么，如要集齊一個系列全憑運氣。

盲盒的單價并不算高，一般為39～79元，相對較低的準入門檻，讓那些深受影視動漫文化熏陶的年輕人，能夠撐起龐大的盲盒經(jīng)濟。據(jù)資深愛好者小李介紹，盲盒里不同樣式的玩偶手辦大都按系列售賣，每個系列約有12個款式，分為固定款、隱藏款（大小隱藏款）以及特別款等。隱藏款出現(xiàn)的概率只有 1/144 ，特別款出現(xiàn)概率更低，比如 Molly 西游金色特別款，概率僅為 1/720。人們往往會為了抽到幸運款，而不斷地“買買買”，并以此為樂，不知不覺間就被掏空了錢包。

“玩盲盒最開心的就是開箱的一瞬間，幾個銅板開出極品的感覺比中大獎還開心?！蓖婕倚±畋硎荆?jīng)過市場的“加熱”，稀有的玩偶款式甚至能夠賣到上萬元的高價，而且供不應(yīng)求。

沒抽到隱藏款的，不信邪想回本;抽到隱藏款的，不懂得見好就收還想抽下一個。回想過往，小李對這種赤裸裸展露出來的人性感同身受。

因為“盲”而成了很多玩家人心中的“光”，盲盒帶來的神秘、興奮、悸動和期待，恰到好處地切中玩家對于未知的好奇和對不確定的著迷。買與抽的過程中，玩家投入的是真情實感，從某種意義而言，他們抽的不是盲盒，而是那份抑制不住的激情。

玩法深諳人性

宛如1999 年，小浣熊方便面里附贈的水滸好漢卡重現(xiàn)，讓多少男孩花光所有零花錢，也要立志集齊108張卡片。只是，盲盒產(chǎn)品變得更精細化，形式更多樣化。心理學(xué)專家張煜表示，盲盒經(jīng)濟的突然走紅，得益于其玩法深諳人性，抓住了受眾的獵奇心理和賭徒心態(tài)，用獨特的產(chǎn)品設(shè)計以及隱藏款的方式吸引用戶不斷復(fù)購。

美國心理學(xué)家、哈佛大學(xué)心理學(xué)系終身教授斯金納曾做了一個非常著名的心理學(xué)實驗。他發(fā)明了一個實驗裝置，后人稱之為“斯金納箱”。 簡單概括，就是在一個箱子里面放一只老鼠，只要拉動箱內(nèi)拉桿就會掉落食物。當這只老鼠發(fā)現(xiàn)這個機關(guān)后，就會不斷地拉動拉桿，直到吃飽為止。

那么，這個實驗跟盲盒有什么關(guān)系呢？斯金納設(shè)置了食物掉下來的概率。一種設(shè)置是：固定獎勵，比如每隔1分鐘掉一個食物。剛開始小鼠會不停按拉桿，但發(fā)現(xiàn)這個時間規(guī)律后，它就學(xué)會隔1分鐘再按拉桿。另一種設(shè)置是：隨機獎勵。小鼠按拉桿獲得食物的概率是不確定的，這種情況下，小鼠不知道哪次按拉桿能獲得食物，它就會不停地重復(fù)按拉桿，變成了一只瘋狂的成癮鼠。人們買盲盒停不下的行為，跟隨機獎勵下的小鼠一模一樣。當你不知道盒子里是什么，你不知道要買多少次才能買到你想要的款，你就會不停地“買買買”。

盲盒的設(shè)計正是運用了斯金納箱的隨機獎勵原理。盲抽本身已代表了不確定性，再加上設(shè)置了概率低至1/144的隱藏款，你只有加大購買量才有可能得到你想要的樣式。芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院教授奚愷元和香港中文大學(xué)商學(xué)院助理教授沈璐希在他們的研究中寫道：“人們更多地是因為不確定的刺激而重復(fù)一項任務(wù)，而不是為了那些已經(jīng)確定的刺激。是不確定的刺激加強了重復(fù)決策。”

人們?yōu)楹稳绱绥姁勖ず械牟淮_定性？國家二級心理咨詢師楊劍蘭指出，不確定性提高了期望值，越是不確定越是新鮮刺激，越是未知越有吸引力。同時，不確定性激發(fā)了買家的控制幻覺。所謂控制幻覺指的是高估自己控制環(huán)境的能力，通俗來說，就是買家對抽到特定款或隱藏款有迷一般的自信，即使概率是隨機的，他們?nèi)杂X得只要再買一個就能中獎，這點也是賭徒常有的心理。

引導(dǎo)規(guī)范 確保盲盒經(jīng)濟良性運轉(zhuǎn)

就如同樂高的積木、迪士尼的玩具、動漫手辦一樣，盲盒玩偶的設(shè)計價值是大于物料價值本身的。消費者愿意為自己喜歡的原創(chuàng)設(shè)計付費，且將之視為新型解壓方式，結(jié)交志同道合朋友的載體，并無不妥。

行業(yè)分析師李姝鈺指出，盲盒經(jīng)濟的走紅并非壞事，而是在新一代用戶消費水平提高、文創(chuàng)IP產(chǎn)業(yè)鏈成熟等背景下順勢而生，同過去的喜愛集郵的群體是一樣的道理。

但是，隨著盲盒經(jīng)濟上行，也極易衍生出扭曲的二手交易市場，諸如中間商刻意購買囤貨、人為制造稀缺性等誤導(dǎo)消費者的案例已有發(fā)生。

更值得注意的是，盲盒經(jīng)濟的受眾很多都是涉世未深的未成年人，對市場風險的識別能力相對更低。若一味地投入金錢去購買盲盒，以博得心儀的玩偶，或者在二手交易平臺上花高價購買盲盒玩偶，認為可以保值升值，就有可能成為被收割、被“套路”的對象。

李姝鈺認為，面對不斷崛起的盲盒經(jīng)濟，顯然有必要提醒年輕人節(jié)制消費、避免成癮。凡事不可過度，更不能超過自己的消費能力，這一點是毋庸置疑的。愛好不是不能有，只是要有正確的消費觀念。當然，這也有賴于監(jiān)管部門進一步規(guī)范行業(yè)的發(fā)展模式，對交易不透明以及各類違規(guī)炒作，及時清理打擊，保證這一新興行業(yè)能夠良性運轉(zhuǎn)，回歸常態(tài)而不是“畸形”發(fā)展。（據(jù)中國產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng)、央廣網(wǎng)）※