人工智能的倫理困境探討

段文萱，石旭雯

(天津醫(yī)科大學醫(yī)學人文學院，天津 300070，dwx_1121@126.com)

1 人工智能的界定

人工智能就是讓機器或者是人所創(chuàng)造的其他的人工方法或系統(tǒng)來模擬人類智能。人工智能又分為強人工智能和弱人工智能，而我們目前所研究的領(lǐng)域及成果都屬于弱人工智能，即讓機器具有某種行為，處于模仿人類行為的階段。

20世紀50年代由圖靈初次提出了圖靈測試的觀點，并且預言出了智能機器存在的可能性，引起了全世界范圍內(nèi)的普遍關(guān)注，為人工智能科學的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。從1956年，在達特茅斯會議上首次提出了“人工智能”一詞，直到現(xiàn)在經(jīng)過60多年的曲折發(fā)展，人工智能進入了一個全新的飛速發(fā)展的時期。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等一系列新的信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用給部分產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的沖擊，同時也給新興產(chǎn)業(yè)帶來了新的機遇。人工智能在我們生活中的各個領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，為我們的生活提供了便利[1]；但在飛速發(fā)展的同時也引發(fā)了一系列的探討，例如“人工智能是否會取代人類”“人工智能的快速發(fā)展是否會導致人類的滅亡”。人工智能的倫理問題逐漸受到了重視。

2 人工智能發(fā)展的倫理困境

針對“人工智能是否會征服人類”這一類問題學界也有著不同的看法，但我們不能因為擔憂未來而阻止人工智能的發(fā)展，阻礙社會的進步；同樣，我們也不能因為現(xiàn)階段人工智能并未超越人類而放松警惕，任其發(fā)展。

2.1 隱私倫理

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為我們帶來了巨大便利的同時也增加了數(shù)據(jù)泄漏的風險[2]。我們在享受網(wǎng)絡(luò)便利的同時，手機也會記錄下我們的偏好，同時根據(jù)我們的搜索來推送適合我們的東西。而與這些常規(guī)數(shù)據(jù)相比，醫(yī)療數(shù)據(jù)的泄漏會造成更大的損失。例如，現(xiàn)如今的康復機器人就是要收集患者的數(shù)據(jù)，患者的腦電波，從而幫助患者康復。這就使人工智能時代的到來面臨著一種尷尬的境地：①對于人工智能，數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ)，若想讓人工智能發(fā)展更好地服務(wù)于人類就必須讓其掌握一定的數(shù)據(jù)；②當人工智能掌握了大量的數(shù)據(jù)之后，我們的隱私又面臨著巨大的挑戰(zhàn)。那么在完全拋棄隱私和保護隱私兩個方面可否有一個平衡點[2]，針對不同的數(shù)據(jù)具有不同的管理辦法，是我們目前發(fā)展應(yīng)解決的一個問題。

2.2 公平倫理

人工智能應(yīng)用在各個領(lǐng)域中時與人類的公平待遇也存在一定的沖突，人工智能的目的是服務(wù)于人類，當它的出現(xiàn)漸漸取代了一部分人工職業(yè)時，會造成部分人失業(yè)，如果忽視這個問題，是對失業(yè)人員的一種不公平待遇。怎樣在這種模式的轉(zhuǎn)換中保證相對的穩(wěn)定和公平是目前需要解決的問題。另外，在公司招聘時采用的自動篩選系統(tǒng)，系統(tǒng)通過輸入的條件自動篩選符合條件的面試者，由于程序設(shè)置可能會自動將女性應(yīng)聘者或者已婚應(yīng)聘者從名單中剔除，系統(tǒng)并不像人類靈活，無法對應(yīng)聘者作出客觀的評價，從而造成了歧視，這是對應(yīng)聘者的不公平。在醫(yī)療領(lǐng)域，這種不公平待遇也會出現(xiàn)，由于資源分配以及條件限制的原因，只有小部分患者可以享受人工智能醫(yī)療的服務(wù)，那么如何在普及新型醫(yī)療的同時，又能保證醫(yī)生護士不會因為過度依賴人工智能產(chǎn)品，而導致專業(yè)素養(yǎng)退化，這也是應(yīng)重視的問題。在明確的人工智能的輔助地位后，此類的問題也就迎刃而解了[3]。

2.3 責任倫理

責任倫理問題主要指的是當使用人工智能發(fā)生故障導致人類受傷或者造成損害時，應(yīng)追究誰的責任，是人工智能的設(shè)計者、制造者、編程者還是使用者，同時該不該追究人工智能本身的責任的問題。在醫(yī)療領(lǐng)域，目前達芬奇手術(shù)機器人為醫(yī)學的發(fā)展注入了新的力量，新型手術(shù)機器人克服了醫(yī)生由于長時間手術(shù)而產(chǎn)生的手部抖動問題，而且機械手臂僅有4毫米的直徑，超越人手極限，做到創(chuàng)傷小，更高效，出血少，恢復快，是人類醫(yī)療史上里程碑式的進步。但是當使用手術(shù)機器人過程中如果產(chǎn)生了意外，對患者造成了損傷，此時，應(yīng)追究誰的責任，或者術(shù)后患者出現(xiàn)了并發(fā)癥，那么誰又該為此種情況負責呢？到底是研發(fā)機器人的公司還是操作機器人的醫(yī)生？機器人本身有沒有責任?這一系列的問題都是亟待解決的。當有了一套完備的責任分配體系，同時也是對每個環(huán)節(jié)的個人以及相應(yīng)機構(gòu)的明確約束，也可以保證人工智能的健康發(fā)展。

2.4 主體性倫理

人工智能體——基于人工智能的智能體，是理解人工智能的核心概念。人工智能體在某種程度上顯示出一定的“主體性”，而這種“主體性”有何內(nèi)涵，人工智能體是否是獨立存在的道德個體？計算機倫理學創(chuàng)始人摩爾根據(jù)機器人可能具有的道德影響力，將其分為幾類，分別是：道德影響力智能體，是無論行為是否有意義但具有道德影響力的智能體；隱含的道德智能體，是具有道德的智能體隱含在其設(shè)計的考慮因素(通常指的是安全因素)，可以對特定情況采用一些自動的道德反映；明確的道德智能體，能夠識別和處理各種情況并對應(yīng)該做什么作出合理決定的智能體；完全的道德智能體，指的是像人一樣具有意識、意向性和自由意志等特征，并能對各種情況作出道德判斷[4]。理論上來說，人工智能體還是具有成為道德主體的可能的，假如我們把特定的倫理規(guī)范編程到人工智能體的系統(tǒng)中去，從而培養(yǎng)他們的道德判斷能力，這是否說明人工智能體成為道德載體？如果我們可以把合乎道德的倫理規(guī)范編入人工智能中，是否也意味著可以把非道德的反倫理的體系編入其中？那么針對這一問題，應(yīng)如何規(guī)范和約束人類的行為，防止把非道德體系編入人工智能系統(tǒng)中呢？那編入其中的道德是否屬于人的道德，是否與人的道德相同？機器人倫理是否應(yīng)該與人類的倫理區(qū)分開來？就目前的研究狀況來看，人工智能體要想作為獨立的道德個體而存在還有很長的一段路要走；而我們只有切實地解決了一系列潛在問題后，人工智能才有可能向前邁進一步。

3 人工智能倫理困境的解決思路

3.1 規(guī)范倫理原則

人工智能的倫理問題引起了全世界范圍內(nèi)的關(guān)注，我們國家尚處在著手建立的階段。借鑒國際上已有的準則，總結(jié)出幾點適合我國國情的人工智能倫理原則：

“不傷害”原則。由阿西莫夫提出的“機器人的三大定律”：①不傷害人類原則；②聽命于人類；③在保證前兩點的前提下，人工智能具有保障自己安全的權(quán)利。并以此為法則在“不傷害”前提下發(fā)展人工智能。

以人為本的原則。要明確規(guī)定人工智能產(chǎn)品是為人類服務(wù)的，不應(yīng)凌駕于人類之上而存在，而人類對于人工智能產(chǎn)品和技術(shù)有監(jiān)督管理權(quán)。

安全性原則。人工智能技術(shù)和人工智能產(chǎn)品本身都應(yīng)該是安全的，不易受到外界干擾的。在使用過程中應(yīng)是穩(wěn)定安全的，不可對使用者造成傷害；另外，一般的人工智能產(chǎn)品是服務(wù)于人類，聽命于人類的，不可輕易被人操縱用來攻擊傷害他人(用于軍事戰(zhàn)場的作戰(zhàn)型機器人除外)。人工智能產(chǎn)品收集到的數(shù)據(jù)也應(yīng)是安全的，不可隨意泄露，用戶也應(yīng)擁有隨時查看和刪除的權(quán)利，要充分保護用戶的隱私。

公平性原則。人工智能產(chǎn)品應(yīng)是服務(wù)于全人類的，不應(yīng)存在種族、年齡、性別等方面的歧視，其系統(tǒng)算法的編入也應(yīng)是公平公正的，不帶個人感情色彩的。

可持續(xù)性發(fā)展的原則。人工智能的產(chǎn)生和發(fā)展是一個時代的進步，它應(yīng)當是不斷前進的，造福于人類的。所以人工智能的發(fā)展要符合可持續(xù)發(fā)展的原則，不應(yīng)破壞生態(tài)平衡，不應(yīng)破壞環(huán)境，真正做到人、機器、環(huán)境和諧相處，共同發(fā)展。

3.2 限制人工智能

對于“人工智能是否會超越人類”這一問題，必須要引起我們的高度重視。針對這一隱藏問題，我們首先要對人工智能本身進行限制，也就是限制其智能程度，控制權(quán)始終掌握在人類手中[2]。當人工智能變成一個絕對安全可靠的工具時，人們自然也不會擔心被取代的問題。比如，當人工智能應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域時，我們便可以充分發(fā)揮其在醫(yī)學診斷領(lǐng)域的作用，對患者作最初步的診斷，為患者節(jié)省時間，患者在就醫(yī)前可先通過人工智能系統(tǒng)自行診斷，對于系統(tǒng)處理不了的問題再由醫(yī)生治療，同時也為醫(yī)生減小了工作量。由人工智能先作預判，最終的診斷和治療還是掌握在醫(yī)生的手中。

另外，對人工智能的使用范圍也應(yīng)作一定的限制[2]。人工智能產(chǎn)品在領(lǐng)域方面有著明確的區(qū)分，比如AlphaGo的勝利說明在棋類競賽領(lǐng)域，人工智能確實超越了人類智能，AlpahGo采取了更高級的算法和學習的策略，它通過自身的學習而戰(zhàn)勝了人類，但也僅是在棋類領(lǐng)域，在其他領(lǐng)域里，人工智能還是無法超越人類本身的。人工智能的研究者莫拉維克(Hans Moravec)發(fā)現(xiàn)，計算機在智力測驗以及各種棋類游戲中表現(xiàn)超出人類的水平，然而它在視覺、知覺等領(lǐng)域卻連一歲小孩的程度都很難達到[5]。因此，把針對棋類競賽、醫(yī)療衛(wèi)生、無人駕駛等專業(yè)的人工智能的應(yīng)用限制在自身領(lǐng)域范圍內(nèi)。一方面可以保證人工智能在此領(lǐng)域內(nèi)的絕對水平；另一方面也可以有效避免人工智能過于強大從而產(chǎn)生取代人類的危險[3]。

3.3 明確責任歸屬

人工智能科學家和設(shè)計師是人工智能的創(chuàng)造者，同時也是安全問題的主體。人工智能體，機器人只是輔助人類生產(chǎn)生活的工具，無論它是否具有意識，是否享有權(quán)利或者作為獨立的道德體所存在，它始終應(yīng)遵循“不傷害”原則[6]。人工智能產(chǎn)品在應(yīng)用時難免會出現(xiàn)一些問題，由于涉及的人員和外界因素較為復雜，對于事故的責任劃分以及后續(xù)的賠償?shù)葐栴}也變得十分復雜，目前尚沒有一個完整的責任劃分的標準。因此在“不傷害”原則的同時，也應(yīng)推出“責任制”，制定一套系統(tǒng)的責任劃分標準以及賠償標準。責任制應(yīng)明確規(guī)定不同情況負責人承擔的相應(yīng)責任，首先，我們需要明確幾個概念：研發(fā)者——設(shè)計創(chuàng)造出人工智能產(chǎn)品的人；開發(fā)商——投資開發(fā)某種產(chǎn)品的公司或個人；使用者——人工智能產(chǎn)品上市后根據(jù)需要而消費使用的個人。然后根據(jù)不同情況劃分責任，根據(jù)不同的情況采取不同的追究辦法，保證從產(chǎn)品的研發(fā)到應(yīng)用，每個環(huán)節(jié)的個人都能承擔起自己相應(yīng)的責任。當產(chǎn)生消極影響時可以明確追溯到個人，而不是相互推脫，把責任推脫到不確定的技術(shù)因素上[7]。同時，也能有效避免開發(fā)商或者科學家由于私心在設(shè)計過程中編入違反倫理原則的程序。

3.4 正確價值導向

現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用也是充滿著不確定性的，對于科學家而言，如何向大眾解釋產(chǎn)品的問題也應(yīng)當引起重視，雖然諸多學者持樂觀態(tài)度，但并不能完全消除我們心中的疑慮。此時就需要科學家向大眾作出解釋，倘若有了統(tǒng)一的倫理原則，就可以依據(jù)原則適當?shù)墓家恍┘夹g(shù)的細節(jié)以及設(shè)計理念，引導大眾接受新產(chǎn)品、新技術(shù)，促進人們觀念的改變，使其相互信任。一般認為，大眾的參與感越強其接受起來越容易，當其真正適應(yīng)了這種轉(zhuǎn)變之后科學家們的研究也會越來越順利。此問題的關(guān)鍵點在于——要對大眾作出正確的引導。當科學家和研發(fā)人員對大眾作出引導的同時，科學家們的價值觀也顯得尤為重要。首先，對于人工智能的開發(fā)科學家要樹立最基本的觀念：一是“以人為本”，任何人工智能產(chǎn)品的開發(fā)首先遵循的一點就是不傷害人類，科學家們在研發(fā)過程中要對產(chǎn)品的危險系數(shù)作出預判，及時更改。二是“為人類服務(wù)”，科學家們要明確的一點就是人工智能技術(shù)是由于人類的需求而產(chǎn)生的，旨在增強人類智能，輔助人類的生產(chǎn)生活，從而促進人類社會的發(fā)展。即真正的實現(xiàn)人機協(xié)作，人機之間的相互尊重，機器與自然的共同生長，需要人、機器以及自然三者之間的和諧共處，共同為人類文明的進步而努力。明確這兩點后，對人工智能的發(fā)展和大眾的引導也具有積極的作用。

3.5 健全規(guī)章制度

要確保人工智能的健康發(fā)展，對人工智能的監(jiān)管以及人工智能倫理原則的建立最終都要落實到法律法規(guī)上。因此，首先需要建立人工智能倫理委員會，明確劃分各部門職責，全面監(jiān)管和把控人工智能的發(fā)展，從產(chǎn)品研發(fā)到投入使用的各個環(huán)節(jié)都要層層把關(guān)，任何產(chǎn)品的研發(fā)都要首先獲得倫理委員會的批準方可投入生產(chǎn)。在投入使用之后，倫理委員會也要定期跟蹤獲得反饋結(jié)果，對于違背倫理原則的情況要第一時間掌握并及時作出補救措施，把風險降到最低。其次，要根據(jù)人工智能的倫理原則出臺相關(guān)的法律文件，明確規(guī)定事故責任的劃分。同時，倫理委員會也應(yīng)強調(diào)專家的社會責任，指導和約束科學家合理地研究人工智能，對科學家本身的行為作出合理的規(guī)范和監(jiān)督[8]。國際應(yīng)該加強合作，早日出臺國際通用的法律法規(guī)。

隨著智能手機、電腦的普及，人工智能已經(jīng)完全融入我們的生活中，當我們在享受著人工智能所帶來的便利的同時，也不可過于依賴人工智能產(chǎn)品。當我們把全部都交予機器時，這其實是人類自己在為自己的未來增加隱患。因此，我們得益于社會發(fā)展的同時也應(yīng)當隨時保持警惕，避免由于過度依賴和過度使用而造成的后果。

4 結(jié)語

人工智能在造福人類的同時也確實存在諸多的安全隱患，當我們在人工智能新時代前行時，人工智能的倫理道德問題不可忽視，應(yīng)當同科學技術(shù)一樣作為一門專門的學科進行研究。目前，機器人和人工智能的飛速發(fā)展引起了社會的廣泛關(guān)注，其倫理影響也引起了社會各界的高度重視。各個國家和國際組織應(yīng)成立專門的機構(gòu)監(jiān)督人工智能的生產(chǎn)和發(fā)展。只有國際合作，才能促進人工智能的健康發(fā)展。只有真正的解決了安全隱患問題，人工智能才能促進人類文明的前進和發(fā)展。