新媒體形式下廣播節(jié)目的發(fā)展之路
——基于廣播媒體現(xiàn)狀調(diào)查問卷的分析

劉佳玲

（呼和浩特市廣播電視臺，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人工智能的日益壯大影響著各行各業(yè)的發(fā)展趨勢，廣播類節(jié)目也不例外。而廣播作為一種傳統(tǒng)的傳播媒介，如何在這種新媒體模式層出不窮的形勢下找到自己的發(fā)展之路，無疑是每一個廣播人應(yīng)該關(guān)心和思考的。筆者通過調(diào)查問卷的形式，對不同階層、年齡、職業(yè)、性別等人群的實(shí)地考察的數(shù)據(jù)分析，試探討在新媒體形式下，廣播節(jié)目的改革創(chuàng)新之路。

一、廣播媒介現(xiàn)狀分析

新媒體的日益發(fā)展讓人們的生活方式發(fā)生了很大的改變，更是使得很多傳統(tǒng)的傳播媒介更新?lián)Q代，逐漸退出了大眾的視野。曾經(jīng)，收音機(jī)作為廣播的唯一傳播媒介，也是大眾接觸外界，獲得資訊的唯一手段。而現(xiàn)在，人們收聽廣播的形式多樣化，不再局限于小小的收音機(jī)，聽眾可以在車上、手機(jī)上、電腦上收聽廣播。即便收聽形式如此多樣，廣播媒介還是受到了新媒體發(fā)展的強(qiáng)大壓力。所謂新媒體，是通過數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)和多樣化的輸出設(shè)備和終端來進(jìn)行傳播和使用的媒介形態(tài)。它實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的數(shù)字化，傳播的網(wǎng)絡(luò)化是傳統(tǒng)媒體的發(fā)展和延伸。[1]新媒體時(shí)代的來臨，無疑為廣播傳媒提出了新的挑戰(zhàn)，不想被歷史的洪流吞沒，就不能固步自封，要敢于創(chuàng)新，結(jié)合新媒體帶給我們的便利性和時(shí)效性，把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容豐富化，從聽眾出發(fā)；形式現(xiàn)代化，利用數(shù)字技術(shù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。

筆者基于這一目的，通過隨機(jī)抽樣的方法做了問卷調(diào)查，以期探求現(xiàn)如今聽眾對廣播媒介的真正需求。

1.車載廣播依然是廣播媒體最主要的輸出方式

自20世紀(jì)90年代開始，隨著我國私家車保有量的逐漸提升，車載收聽廣播成為了我國廣播媒體主要的輸出方式。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，自2006至2017短短十余年間，我國私家車保有量從1947萬輛上升至1.14億量，每年幾乎翻倍增長，并且這個數(shù)字還在持續(xù)增長中。私家車的不斷劇增，除了增加環(huán)境負(fù)擔(dān)外，還帶來了一連串的經(jīng)濟(jì)效益，也在一定程度上使得廣播媒體的收聽率逐漸上升，直至發(fā)展為廣播媒體的主要輸出方式。（見圖1、①圖 2）

圖1 聽眾收聽廣播的形式

圖2 聽眾收聽廣播的地點(diǎn)

對于在車上收聽廣播的聽眾，無論他們是出于主動收聽還是被動收聽，當(dāng)視覺被占用時(shí)，聽覺作為一種可以被動輸入的傳播方式，無疑還是應(yīng)該引起重視的。而廣播這種傳統(tǒng)的媒體形式，恰恰正是利用了它這種單一感官性而在新媒體時(shí)代依然被開車一族青睞。當(dāng)我們把車載廣播作為廣播媒介一大主要的輸出方式時(shí)，我們就更應(yīng)該細(xì)分開車一族對于廣播的收聽需求。比如細(xì)分到收聽時(shí)間段、聽眾的年齡段以及聽眾的地域范圍等因素。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來，由于車輛增多，道路規(guī)劃不合理，堵車似乎變成了家常便飯，使得私家車主不得不停留在車上的時(shí)間增多，因此從側(cè)面為廣播媒體贏得了一定的機(jī)遇。但是需要注意的是，城市堵車的日益嚴(yán)重其實(shí)也是一把雙刃劍。一方面，對于廣播媒體來說，城市擁堵延長了人們在車上的時(shí)間，也就相當(dāng)于延長了人們收聽廣播的時(shí)間，但是如果廣播節(jié)目設(shè)置不合理或者節(jié)目主持人的一些客觀因素不能引起聽眾的共鳴，甚至?xí)o陷入堵車心煩意亂的車主火上澆油，此時(shí)，大多數(shù)聽眾會減少收聽廣播的頻率，甚至關(guān)掉廣播。因此，即使車載廣播目前依然是廣播媒體最主要的輸出形式，但是前景也依然是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，廣播媒體應(yīng)針對城市擁堵問題重新對廣播欄目進(jìn)行設(shè)置，以人為本，想方設(shè)法留住聽眾。

2．聽眾對廣播內(nèi)容的需求更加多樣化

圖3 人們開車時(shí)主要的消遣方式

圖4 聽眾收聽廣播時(shí)比較感興趣的內(nèi)容？

調(diào)查問卷顯示（見圖3.圖4），聽眾感興趣的內(nèi)容根據(jù)其年齡、學(xué)歷、職業(yè)的不同發(fā)生變化。但是音樂、新聞、汽車資訊仍然是廣播媒體的三大比較流行的收聽內(nèi)容?？墒?，人們對其他方面關(guān)注的熱點(diǎn)也在上升，也就是說隨著人們生活水平的提高，對廣播內(nèi)容的要求也在不斷發(fā)生變化，聽眾更希望聽到有深度和廣度的內(nèi)容，包括弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、科普知識、經(jīng)濟(jì)資訊、教育教學(xué)、外語學(xué)習(xí)等內(nèi)容。這說明，廣播的受眾人群的整體素質(zhì)在提升，對廣播內(nèi)容的要求也在提高，廣播節(jié)目在對新聞、音樂、汽車這些傳統(tǒng)欄目設(shè)置應(yīng)該加強(qiáng)拓展其深度，而對整體節(jié)目設(shè)置的學(xué)科門類應(yīng)該提升其廣度，以期使得不同階層、年齡、職業(yè)的人群都可以找到對應(yīng)其收聽喜好的頻道。

二、新媒體形式下廣播媒介的發(fā)展前景

在新媒體環(huán)境日新月異的變革之下，廣播作為傳統(tǒng)媒體的元老級人物，似乎總在努力尋求發(fā)展之路，企圖迎合當(dāng)代發(fā)展。但是根據(jù)筆者的調(diào)查問卷顯示，在新媒體時(shí)代，廣播節(jié)目依然具有不可替代的作用。因?yàn)闊o論那種類型的廣播節(jié)目，無疑都是將文字用語言來塑造出內(nèi)容，而正是這種非可視化的形象給了聽眾無限的想象空間，這是其他藝術(shù)形式無法替代的。新媒體形式所帶來的變革，其本質(zhì)是將抽象物體可視化，這是便捷也是束縛。文學(xué)塑造形象的方式是間接的。因?yàn)檎Z言是一種抽象的、代表一定概念的符號，文學(xué)家只能使用這些符號對自己心靈中孕育成功的藝術(shù)形象進(jìn)行傳達(dá)，而不能直接塑造形象本身。[2](122)

即便如此，作為一名廣播從業(yè)人員，筆者認(rèn)為廣播即使在現(xiàn)階段仍然具有一定的不可替代性，但是我們更應(yīng)該依托新媒體形式作為傳播手段，將傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合，來探求廣播媒體的發(fā)展前景，這也是大勢所趨。畢竟廣播媒體在現(xiàn)階段也暴露出一些問題，例如調(diào)查問卷中顯示的，節(jié)目設(shè)置陳舊、溝通平臺單一、廣告沖擊等問題。針對這些問題，筆者探討一些自己的看法。

1.以人為本，強(qiáng)化主持人能力

眾所周知，在傳統(tǒng)廣播盛行的年代，媒體與聽眾的關(guān)系是單向的，也就是說聽眾幾乎沒有機(jī)會可以選擇聽什么內(nèi)容，可選頻率也相當(dāng)有限。而這一關(guān)系在如今發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，廣播媒體與聽眾進(jìn)行著雙向選擇。如何讓節(jié)目更加貼合聽眾的需求變成未來廣播類節(jié)目的發(fā)展方向，每一個廣播人都應(yīng)該切實(shí)意識到這一轉(zhuǎn)變，由一個宣傳者到服務(wù)者的身份轉(zhuǎn)變。這樣就對廣播主持人提出了更高的要求，強(qiáng)調(diào)以人為本，其實(shí)本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)主持人的服務(wù)意識。

主持人不僅需要具備嫻熟的播音相關(guān)的專業(yè)知識，更要充分滿足聽眾的內(nèi)心的情感體驗(yàn)以及聽眾的審美需求。主持人的角色定位更加多元化和豐富化。以內(nèi)蒙古交通之聲廣播為例，該電臺推出的《大嘴吃四方》節(jié)目，節(jié)目屬于服務(wù)類脫口秀，在節(jié)目進(jìn)行中，聽眾可以直接撥打熱線電話與主持人交流訂餐，搶訂低折扣，獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。在全民追求生活品味的今天，《大嘴吃四方》節(jié)目無疑是結(jié)合了廣播與服務(wù)的雙重身份，在聽眾享受主持人聲情并茂的描述美食的同時(shí)，又能夠了解很多享用美食的地方，并且可以獲得實(shí)在的優(yōu)惠活動。該節(jié)目還進(jìn)行了線下直播的方式對主持人描述的美食進(jìn)行可視化的視頻直播，讓聽眾充分想象過后再見到真實(shí)可信的美食，實(shí)現(xiàn)了線上線下的互動。這也就是筆者所說的強(qiáng)化主持人的能力，這種能力并不僅僅是專業(yè)能力，隨著新媒體融合的不斷深入，多元化的傳輸平臺需要搭建，需要主持人具備更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行信息的加工處理和全方面的擴(kuò)展能力。在主持節(jié)目的過程中，主持人與聽眾二者之間需要搭建情感橋梁，只有走進(jìn)聽眾，深入聽眾，才能達(dá)到優(yōu)質(zhì)的互動，形成良性循環(huán)，這就是新媒體語境下對廣播主持人新的要求。

2.結(jié)合新媒體手段，打造全方位互動渠道

當(dāng)今社會的社交平臺可謂是既便捷也更新迅速，廣播媒體要想和聽眾建立有效的溝通機(jī)制，必須緊緊依托于當(dāng)下的社交平臺，并且要與時(shí)俱進(jìn)。微博、微信、公眾號等社交平臺構(gòu)成了現(xiàn)代人們的溝通新方式。因此，廣播節(jié)目也應(yīng)該大膽拓展與新媒體融合方式，不僅僅局限于聲音處理，更應(yīng)該集成圖像、文字、視頻等多元化因素，打造全方面的互動渠道。例如，內(nèi)蒙古交通廣播的《大嘴吃四方》，在廣播中推薦美食過后，更應(yīng)該在公眾號中整理美食方案，打造專題推送，充分發(fā)揮新媒體的功能，使節(jié)目不僅僅局限于廣播時(shí)間，真正做到24小時(shí)的“時(shí)時(shí)在線”廣播。但是僅僅依靠公眾號和微信微博，還是不夠的，調(diào)查問卷顯示聽眾希望獲得互動的手段還是很多樣化的（圖5）。廣播電臺更應(yīng)該積極開發(fā)獨(dú)立的APP，拓展與廣播相關(guān)的外延功能。結(jié)合新媒體手段，打造全方面的互動渠道。

圖5 聽眾希望通過什么樣的方式進(jìn)行節(jié)目互動？

3.抓住潮流前沿，將短音頻融入節(jié)目設(shè)置

圖6 聽眾收聽廣播級別？

現(xiàn)如今，人們獲取直播音頻的方式變得更加多樣化，喜馬拉雅，蜻蜓等APP的普及使人們聽廣播的渠道更便捷，最主要的是這些APP里的內(nèi)容設(shè)置非常豐富，聽眾的選擇性更多，而主播錄制這些更細(xì)化的音頻也很方便，在自己家中就能完成。這些隨機(jī)性很強(qiáng)且定位很明顯的音頻在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)意義上電臺廣播。人們對中央級、省級、市級的廣播收聽趨勢有所下降，反而更關(guān)注一些短小新奇的更合自己胃口的短音頻形式。鑒于此，廣播媒體應(yīng)該將短音頻納入節(jié)目設(shè)置中，目的雖是為了迎合大眾的胃口，更是為了拓展節(jié)目的廣度，以期適應(yīng)環(huán)境，得到長期發(fā)展。畢竟短音頻這一形式并沒有硬性門檻，也就是說誰都可以錄制，因此專業(yè)性相對于電臺主播還是相差甚遠(yuǎn)，只是娛樂性和時(shí)效性更強(qiáng)，而電臺依托于主播強(qiáng)大的專業(yè)素養(yǎng)，如若在節(jié)目設(shè)置中融入短音頻，專業(yè)程度不言而喻。依然以《大嘴吃四方》節(jié)目為例，欄目組可以在今天的線上廣播之后，將不同的美食餐館服務(wù)或者美食介紹切分為3-5分鐘的短音頻，從原節(jié)目中剝離下來再經(jīng)過加工制作，發(fā)在公眾號上或APP上。聽眾不僅可以隨時(shí)隨地的查找相關(guān)美食信息，而且可以不受廣播時(shí)間的限制，廣播媒體也實(shí)現(xiàn)以人為本的初衷，打造服務(wù)類廣播品質(zhì)。這種將收聽服務(wù)更加細(xì)分，不僅變相延長了收聽時(shí)間，更是通過新媒體方式，將傳統(tǒng)廣播向外延伸的有效途徑。

注 釋：

①文中圖式（圖1～圖6）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來源于作者2018年3月至2018年8月發(fā)放調(diào)查問卷反饋信息歸納后所得數(shù)據(jù)。