姜 雯
(二重(德陽)重型裝備有限公司,四川618000)
隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國制造行業(yè)已經(jīng)在世界上占領(lǐng)了一席之地,我國重型裝備制造業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要根基,其工程造價高,投資量大,技術(shù)裝備集成度較高,各類接口紛繁復(fù)雜,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,用戶需求不斷提升,且行業(yè)競爭劇烈,企業(yè)很難跟上市場的創(chuàng)新步伐。如此壓力下,許多企業(yè)開始探索并逐步推行項目管理這種現(xiàn)代科學的管理模式來提升自己在行業(yè)內(nèi)的競爭力,以滿足重型裝備制造業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)組織需求。然而,由于項目管理模式在我國重型裝備制造業(yè)的推行及使用較晚,大部分企業(yè)對這種管理模式甚至聞所未聞,從而導(dǎo)致該行業(yè)項目管理效率低下,管理水平參差不齊。
目前,我國裝備制造型企業(yè)的項目管理現(xiàn)狀整體不容樂觀,大部分企業(yè)都缺乏對項目管理的認知及理論方法的指導(dǎo),其管理模式基本屬于被動式管理,開展的項目管理工作也通常是一次性的,項目結(jié)束后并沒有總結(jié)工作中曾出現(xiàn)過的問題。偏向于強調(diào)部門與職能,注重各類資源在職能部門內(nèi)部的分配,缺乏專業(yè)機構(gòu)和人員組織開展項目管理工作,各職能部門只針對本職工作中的環(huán)節(jié)采取措施,而處理手段并未在整個項目管理工作中進行統(tǒng)一,由此導(dǎo)致管理效率低下,問題頻出,最典型的就是無法保證項目的交貨期。
造成我國裝備制造型企業(yè)的項目管理現(xiàn)狀的原因主要有以下幾點:
(1)我國裝備制造業(yè)的管理成本相對較高,但效率卻不高。多數(shù)企業(yè)都是由各職能部門共同完成項目材料的采購、生產(chǎn)制造、包裝、銷售等工作,然而,各部門在工作過程中,往往出現(xiàn)超出自身職能范圍的問題,要解決這些問題,則需要跨部門進行協(xié)商處理。例如,某企業(yè)生產(chǎn)部門的主要職責是產(chǎn)品的生產(chǎn)和采購,如果項目中一旦遇到人員調(diào)配、成本控制等問題導(dǎo)致停工待料,則需要通過本部門主管與相關(guān)部門主管協(xié)商,甚至需上層溝通協(xié)調(diào)來解決。如此多層次的管理,信息傳遞速度慢,準確率低,在問題出現(xiàn)時,無法及時做出相應(yīng)措施,導(dǎo)致項目成本浪費,管理效率低下。
(2)企業(yè)管理設(shè)計不足導(dǎo)致管理缺失。雖然目前我國大部分裝備制造企業(yè)已經(jīng)推行項目管理模式,但由于對項目管理仍缺乏深入的認識,多數(shù)企業(yè)并沒有構(gòu)建科學的、適合本企業(yè)的項目管理框架,缺少指導(dǎo)性的管理理論方法及相應(yīng)的項目管理體系,缺乏專業(yè)的項目管理人才,部分企業(yè)的項目經(jīng)理多由經(jīng)營人員或工程技術(shù)人員兼職擔任,而非全職應(yīng)用型項目管理人員,由此造成管理缺失。
(1)對企業(yè)現(xiàn)有組織機構(gòu)模式進行優(yōu)化,合理搭建項目管理平臺,對提升企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、保證交貨期、降低企業(yè)成本等具有重大意義。項目管理之所以作為一種高效的管理模式被國際上先進的制造企業(yè)采用,其最根本的原因就是使用“授權(quán)制”,也就是把項目的資源分配、風險控制等權(quán)限授予項目經(jīng)理,這就導(dǎo)致管理模式將發(fā)生根本性改變,在新舊組織機構(gòu)變革過程中,必然會遇到阻礙,然而,只有邁出這一步,才能有效推動項目管理從體制建設(shè),步入授權(quán)制到實施執(zhí)行。
(2)建立項目管理體系,細化工作流程,明確職責分工,對參與項目的機構(gòu)和人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化項目管理工作的理論指導(dǎo),加大實施過程的監(jiān)控,由此形成企業(yè)項目管理工作的標準流程。
一個專業(yè)的項目管理者,必須是全面復(fù)合型人才,不僅需要在項目范圍、進度、成本、資源、溝通、風險管理等十大知識領(lǐng)域中具備較高管理水平,同時,在項目管理的五大過程組,即啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控及收尾過程中,還要求其對管理實踐經(jīng)驗有較高的積累。此外,由于項目管理活動涉及到較多領(lǐng)域,項目實施過程中,向上級匯報項目執(zhí)行情況、與團隊進行交流和溝通等都是日常工作,因此,項目管理者需要有較強的溝通能力及號召力,才能在項目進行過程中得到團隊成員的支持,順利開展工作。當然,項目能夠順利推進,除了項目管理者這個核心人物外,團隊成員的重要性也不容忽視。通過培訓(xùn)加強團隊成員對項目管理知識的了解,讓員工自主形成“以項目為中心、變革中求發(fā)展”的理念,充分認識到項目管理在裝備制造型企業(yè)發(fā)展中處于戰(zhàn)略地位,嚴格按照項目管理制度對自身職責進行定位,全面打造優(yōu)秀的項目管理團隊。
(1)制定計劃,監(jiān)控項目實施過程。
項目管理過程中必然會遇到突發(fā)情況,尤其在現(xiàn)代裝備制造行業(yè)中,一個項目往往涉及到產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、采購及銷售等諸多環(huán)節(jié),要保證各環(huán)節(jié)受控,制定合理可行的項目計劃則是必不可少的。為了便于工作中實時監(jiān)控和及時發(fā)現(xiàn)問題,在制定項目計劃時,應(yīng)結(jié)合項目的規(guī)模和周期,制定不同詳細程度的計劃,同時,根據(jù)項目執(zhí)行過程中的突發(fā)情況及時對計劃進行必要的調(diào)整,以保證其指導(dǎo)作用和有效性。
(2)落實考核激勵政策,調(diào)動項目管理人員積極性。
建立良好的績效評價系統(tǒng),針對項目管理制定專門的考核激勵政策,是調(diào)動項目管理人員工作積極性的必要手段。績效考評體系除了對項目經(jīng)理的工作情況做出測評外,還要對項目團隊各成員以及項目完成的整體情況做出評價,并給予相應(yīng)的激勵政策,保證團隊成員在工作中有充分的積極性和成就感,在實現(xiàn)自身價值的同時也體現(xiàn)出企業(yè)的管理水平。
(3)及時總結(jié)經(jīng)驗,實現(xiàn)多項目管理。
項目結(jié)束后,及時總結(jié)各環(huán)節(jié)中的經(jīng)驗教訓(xùn),將各類文件資料尤其是項目執(zhí)行過程中重要接點發(fā)生的事件及處理結(jié)果等進行收集并整理歸檔,日積月累逐步形成適合本企業(yè)的、獨特的項目管理體系,在今后實施新項目的過程中,能夠快速有效借鑒以往的經(jīng)驗教訓(xùn),最終使企業(yè)的項目管理模式標準化、流程化,為實現(xiàn)多項目管理奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,項目管理作為新興的管理模式,既是我國制造行業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是企業(yè)進步的動力。尤其重型裝備制造業(yè)是典型的按訂單進行設(shè)計和組織生產(chǎn),這種離散型的制造業(yè)推行項目管理這種現(xiàn)代化的科學管理模式,能使其管理水平得到明顯提升,從而有效提高國內(nèi)裝備制造業(yè)的核心競爭力,逐步實現(xiàn)與國際先進企業(yè)管理水平同步,占領(lǐng)國際市場。