醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)及應(yīng)用評(píng)價(jià)

劉曉異 沈陽(yáng)市肛腸醫(yī)院 （遼寧 沈陽(yáng) 110002）

內(nèi)容提要： 社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，使得信息化技術(shù)得到了不斷地創(chuàng)新和發(fā)展，而人們也逐漸進(jìn)入到了信息化時(shí)代中。就我國(guó)目前的形式來(lái)看，醫(yī)院工作者非常多，使得管理工作變得更加困難，尤其是在分類以及登記等方面上增加了醫(yī)院人力資源管理的困難程度。此研究，筆者將針對(duì)醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)，對(duì)其建設(shè)和應(yīng)用情況作出如下綜述。

現(xiàn)階段，醫(yī)院的人力資源管理水平比過(guò)去得到了顯著的提升，可盡管如此，在實(shí)際管理的過(guò)程當(dāng)中工作者依舊會(huì)遇到諸多的問(wèn)題[1]，比如：醫(yī)院人員非常多，加之人員變動(dòng)較為頻繁，在新職員入職以及老職員離職中都應(yīng)對(duì)諸多因素進(jìn)行充分的考慮，并要做好醫(yī)院工作者數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，便于后期的管理。另外，醫(yī)院中的科目種類多種多樣，在不同的科室當(dāng)中，也存在人事變動(dòng)的情況，需要及時(shí)對(duì)人事變動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄，以便于后期的查找以及翻閱[2]。若將醫(yī)院工作者的數(shù)據(jù)信息利用檔案本進(jìn)行記錄，將會(huì)給人事管理工作造成諸多的問(wèn)題。故，臨床有必要尋找一種可行性較高的手段對(duì)醫(yī)院的人力資源進(jìn)行有效的管理，如此，方可有效解決上述問(wèn)題，提高管理效果。此研究，筆者將著重分析醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用情況，現(xiàn)作出綜述如下。

1. 信息化系統(tǒng)流程分析

系統(tǒng)流程，即醫(yī)院安排專門(mén)的工作者對(duì)人力資源進(jìn)行管理的一個(gè)過(guò)程，需要管理人員對(duì)醫(yī)院中就職人員的基本信息根據(jù)科室的類型作出分類整理，待整理好之后，再將就職人員的信息準(zhǔn)確錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中，并由此建立起一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的資料庫(kù)。針對(duì)人事調(diào)動(dòng)能夠在該資料庫(kù)中進(jìn)行查詢和登記修改，若有職員離職亦或者是退休，可直接在該資料庫(kù)中對(duì)該職員的個(gè)人信息進(jìn)行刪除[3]。其具體流程為：管理人員將該系統(tǒng)打開(kāi)，于探出頁(yè)面上輸入用戶名以及密碼登錄，注：登錄頁(yè)面設(shè)置有管理人員以及普通職員這兩個(gè)選項(xiàng)，若為管理人員要選擇“管理人員”這一選項(xiàng)。登錄成功后，管理人員可利用查詢功能對(duì)某一職員的個(gè)人信息進(jìn)行查詢，此后，再利用修改功能，對(duì)該職員的基本信息進(jìn)行相應(yīng)的修改，待修改結(jié)束后，要點(diǎn)擊保存按鈕。此后，再退出系統(tǒng)。

2. 系統(tǒng)模塊分析

現(xiàn)階段，醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用在很大程度上提高了醫(yī)院的服務(wù)水平以及運(yùn)行效率，并在較大程度上推動(dòng)了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在對(duì)醫(yī)院的人力資源進(jìn)行管理的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，管理人員只要通過(guò)簡(jiǎn)單的操作便能對(duì)目標(biāo)人員的基本信息進(jìn)行查詢、修改亦或者是刪除等，具有快捷以及操作簡(jiǎn)便等特點(diǎn)。而醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)則由六個(gè)部分構(gòu)成，依次是：職工統(tǒng)計(jì)匯總，信息管理，崗位變動(dòng)管理，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，職工信息查詢，用戶信息管理[4]。各部分都有其各自的優(yōu)點(diǎn)，但這六個(gè)部分都是醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)中不必可少的。

基本信息管理，為管理人員對(duì)醫(yī)院職工的基本信息進(jìn)行搜集，并利用計(jì)算機(jī)當(dāng)中的Ecxel軟件制作相應(yīng)的表格，并對(duì)醫(yī)院職工的信息進(jìn)行分類整理，此后，管理人員便可將職工的基本信息準(zhǔn)確的錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中，注：在錄入數(shù)據(jù)的過(guò)程當(dāng)中，管理人員要保持高度的責(zé)任心，要細(xì)致，以免引發(fā)錄入信息出錯(cuò)的情況，從而對(duì)后續(xù)的管理工作造成不利影響。

信息查詢，為黨發(fā)現(xiàn)有職工的個(gè)人信息出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，可利用修改功能及時(shí)對(duì)該職工的個(gè)人信息進(jìn)行修改。職工統(tǒng)計(jì)匯總，為專業(yè)人士對(duì)醫(yī)院各科室的職員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并做好相應(yīng)的匯報(bào)總結(jié)工作，以進(jìn)一步提高職工的工作效率[5]。崗位變動(dòng)管理，為對(duì)職員的調(diào)動(dòng)以及升遷等進(jìn)行有效的管理。數(shù)據(jù)庫(kù)管理，為對(duì)醫(yī)院所有職工的個(gè)人信息進(jìn)行匯總，以構(gòu)成醫(yī)院的一個(gè)數(shù)據(jù)資料庫(kù)，以便于后期的管理。最后，用戶信息管理也就是整合系統(tǒng)中的全部用戶信息，并有專業(yè)的人員對(duì)其進(jìn)行管理。

3. 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)分析

（1）JSP技術(shù)。JSP，即服務(wù)器特定界面，為專業(yè)的軟件公司設(shè)計(jì)出來(lái)的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，具有操作簡(jiǎn)便以及快捷等特點(diǎn)，能夠滿足人們的諸多需求[6]。并且，和傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)進(jìn)行比較，JSP技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值更高。相關(guān)資料中提及，JSP技術(shù)既涵蓋了傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，同時(shí)又新增了一些Java程序代碼，對(duì)相關(guān)程序作出了調(diào)整，以提高網(wǎng)頁(yè)的運(yùn)行效率以及打開(kāi)速度。

（2）主界面設(shè)備和實(shí)現(xiàn)。該醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)采取的是C/S模式，于登錄界面上輸入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼，唯有這三個(gè)信息都正確，方能順利登入到該系統(tǒng)當(dāng)中，并能利用系統(tǒng)中的設(shè)置、查詢以及修改等功能對(duì)醫(yī)院職工的基本信息進(jìn)行有效的管理。登錄時(shí)，要分管理人員以及普通用戶登錄，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，其在登錄到該系統(tǒng)當(dāng)中后，只能對(duì)自己的信息進(jìn)行查看以及修改，而無(wú)法對(duì)其他職工的信息進(jìn)行查看以及修改。管理人員成功登錄該系統(tǒng)后，可對(duì)醫(yī)院職工的信息進(jìn)行查看以及修改。

（3）信息查詢和管理。在醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)中，職工信息查詢功能是非常重要的，被廣泛用于職工信息查詢、修改以及調(diào)整等工作中。此外，管理人員還能通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式來(lái)對(duì)相關(guān)職工的信息進(jìn)行查詢，此后，再按照相關(guān)的要求對(duì)目標(biāo)職工的信息進(jìn)行處理亦或者是調(diào)整[7]。通常情況下，管理部門(mén)對(duì)該系統(tǒng)的使用權(quán)限非常多，能夠?qū)︶t(yī)院所有職工的信息進(jìn)行查詢，但普通職工則只能對(duì)自己的信息進(jìn)行查看，若發(fā)現(xiàn)信息中有錯(cuò)誤，可自行改正。

（4）輪崗信息管理的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。通過(guò)輪崗信息管理能夠?qū)︶t(yī)院職位的調(diào)動(dòng)情況進(jìn)行有效的管理。管理人員能夠通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式來(lái)對(duì)目標(biāo)職工進(jìn)行查找，并對(duì)該職工調(diào)職之前的基本信息進(jìn)行瀏覽，然后再利用信息修改功能對(duì)該職工的基本信息進(jìn)行調(diào)整亦或者是修改，待調(diào)整亦或者是修改結(jié)束后，要立即保存。

（5）信息批量錄入的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。該功能模塊的設(shè)計(jì)旨在降低管理人員工作量，因醫(yī)院職工非常多，若逐一將每名職工的信息錄入到該系統(tǒng)當(dāng)中，不僅需要花費(fèi)非常多的時(shí)間，且該錄入的過(guò)程還比較麻煩，但職工信息的批量錄入則省時(shí)省力。在錄入之前，管理人員需要對(duì)職工的基本信息進(jìn)行整理和分類，并將之上報(bào)至醫(yī)院相關(guān)部門(mén)。此后，管理人員再利用信息批量錄入功能，對(duì)職工數(shù)據(jù)信息文件夾進(jìn)行導(dǎo)入，即可完成批量錄入操作。

4. 結(jié)束語(yǔ)

近幾年來(lái)，醫(yī)療水平的提升，使得醫(yī)院人力資源管理水平得到了顯著的提高，但在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中我們依舊會(huì)遇到一些無(wú)法避免的問(wèn)題，比如：傳統(tǒng)的登記制度會(huì)給醫(yī)院人力資源管理工作造成諸多的不便等，而醫(yī)院人力資源管理信息化系統(tǒng)的使用則能有效解決這些問(wèn)題，并且，該系統(tǒng)還具有快捷以及操作簡(jiǎn)便等特點(diǎn)，可顯著提高醫(yī)院職工基本信息管理的效率以及安全性。