以文明企業(yè)創(chuàng)建為載體推動企業(yè)文化建設(shè)的實踐

劉洋

（中韓（武漢）石油化工有限公司 湖北武漢 430082）

當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)面臨的問題及挑戰(zhàn)

近年來，中韓石化通過探索和實踐，積累了一些經(jīng)驗和做法，對提升職工文明素養(yǎng)，促進公司發(fā)展，增強企業(yè)軟實力，發(fā)揮了積極的作用。但在企業(yè)文化建設(shè)過程中依然存在一些不容忽視和亟待解決的問題：

部分員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度不深。公司通過各種載體，花了大量的力氣，突出宣傳了企業(yè)文化核心理念，但部分職工特別是90后員工對企業(yè)文化理念的內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)知和理解，不能將企業(yè)文化融入到每一個崗位、每項工作中進行創(chuàng)造性的實踐。

部分管理干部對企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感不強。部分領(lǐng)導(dǎo)干部忽略了企業(yè)文化的力量，對企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感不強。在管理上僅僅只是重視強制性的行政管理手段，或者只是盯著利潤、裝置平穩(wěn)率、安全環(huán)保這些硬指標(biāo)，對于企業(yè)文化的建設(shè)存在著“說起來重要，忙起來不要”的現(xiàn)象。

對企業(yè)文化建設(shè)的載體手段探索不夠。企業(yè)文化的培育，不能簡單的口號化、文體化。建設(shè)企業(yè)文化時不能重宣傳輕實踐，把建設(shè)企業(yè)文化簡單看成標(biāo)語口號的宣傳，也不能將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動，認(rèn)為組織員工開展文體活動就是企業(yè)文化。新時期企業(yè)文化的培育，需要創(chuàng)新載體和手段，僅憑口號和文體活動的傳統(tǒng)方法，奏效甚微。

以文明企業(yè)創(chuàng)建為載體開展企業(yè)文化建設(shè)的方法及舉措

開展企業(yè)文化建設(shè)，重點是要將企業(yè)文化理念同企業(yè)的中心工作相融合，其核心要求同企業(yè)發(fā)展、文明創(chuàng)建、職工素養(yǎng)提升等目標(biāo)統(tǒng)一。因此，我們將企業(yè)文化建設(shè)同文明企業(yè)創(chuàng)建工作有機的融合在一起，從而達到以文明企業(yè)創(chuàng)建提升企業(yè)文化層次的目的。2016年至今，武漢石化開展了文明企業(yè)創(chuàng)建系列活動，重點是以文明禮儀教育來推動、以文明檢修來促進、以5S管理來提升，使企業(yè)文化建設(shè)由“虛”變“實”。

注重文化氛圍營造，加強文明禮儀教育，將文化理念內(nèi)化于心。一是抓好宣傳引導(dǎo)。公司構(gòu)建了全方位、多層次、立體化的企業(yè)文化傳播體系，充分利用各類媒體、載體，做好企業(yè)文化對內(nèi)對外持續(xù)有效傳播，推進員工和社會公眾的認(rèn)知認(rèn)同。在公司主要公共場合布置了核心價值理念的宣傳展牌；在企業(yè)報紙固定刊登核心價值理念；利用電子滾動屏、門戶網(wǎng)站、微博微信傳播相關(guān)理念。同時將核心價值理念植入到干部周末課堂、新員工培訓(xùn)等各類職工培訓(xùn)班中，將核心文化理念的宣貫作為培訓(xùn)重要的部分，在公司營造了良好的企業(yè)文化氛圍。

二是典型引路，選樹文明標(biāo)桿。以“文明班組、文明處室”刻樣板為切入點，大力開展先進經(jīng)驗交流活動。每月定期組織基層單位黨政正職到企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位參觀交流，選樹“樣板”單位，及時推廣有效經(jīng)驗和做法。另外，通過開展評選“四職之星”、勞動模范等，召開先模人物事跡報告會等形式，全年選樹各類典型200余名，引導(dǎo)職工見賢思齊，奮勇爭先，營造比學(xué)趕幫超的文化氛圍。

規(guī)范職工行為習(xí)慣，開展文明檢修，將文化理念外化于行。

一是制定《崗位行為規(guī)范》和《文明檢修施工指南》，讓管理規(guī)范深入人心。以漫畫的形式制作職工行為規(guī)范文化墻，對職工的生產(chǎn)工藝操作、裝置巡檢、勞保著裝，管理人員個人工作形象、室內(nèi)辦公行為、現(xiàn)場檢查行為等環(huán)節(jié)提供參照標(biāo)準(zhǔn)，教育職工，引導(dǎo)職工按標(biāo)準(zhǔn)操作、按規(guī)范辦事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。同時，對《檢修現(xiàn)場文明施工管理程序》進行了修訂和完善，明確施工人員履行文明檢修的工作職責(zé)，對文明檢修的檢查項目和檢查內(nèi)容進行了明確，為有效開展文明檢修檢查提供了依據(jù)。

二是建立三級文明檢修網(wǎng)格化體系。通過落實文明檢修督察、黨政管理人員、施工單位負(fù)責(zé)人，將黨群部門領(lǐng)導(dǎo)干部劃分責(zé)任片區(qū)，做到層層傳遞落實責(zé)任。督察人員每天深入現(xiàn)場，對各檢修裝置的文明檢修情況采取巡查、重點抽查、突擊檢查和每周專項檢查等方式進行督促，對現(xiàn)場不文明檢修情況，當(dāng)面指出，并通知相關(guān)單位負(fù)責(zé)人立即整改，定期在檢修調(diào)度會上進行考核通報。通過這些方式方法的有效實施，將文明滲透到檢修工作全過程之中，從而讓文明檢修“落地”，讓文明文化“生根”。

推行精細(xì)化、規(guī)范化5S管理，將文化理念固化于制。一是進一步細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)管理精細(xì)化、規(guī)范化。大力開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”為內(nèi)涵的5S管理活動。以“業(yè)務(wù)區(qū)域”劃分5S管理范圍和職責(zé)，梳理公司共80余處主要區(qū)域范圍及名稱，按主管部門、橫向協(xié)作部門、基層單位三個層面進行職責(zé)分工，分清三個層面的職責(zé)分工界面，在遵循5S管理的要求下，對流程進行細(xì)化、優(yōu)化，提高管理效率。

二是推進文化融入制度，推動核心價值理念落地。編制完成《中韓石化業(yè)務(wù)職責(zé)匯編》，公司三位一體制度體系共包括標(biāo)準(zhǔn)化制度361項，業(yè)務(wù)流程圖542個，業(yè)務(wù)職責(zé)分工284項，流程信息化項目53項。同時建立制度“查詢與診斷”平臺，開展制度診斷、管理診斷和創(chuàng)新工作。新的制度嚴(yán)格以業(yè)務(wù)職責(zé)分工為依據(jù)，補充加入了工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)，制度與實際工作緊密度大大提高，實用性增強。

三是在完善管理制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行制度。規(guī)范香煙火種入廠管理，出臺《中韓石化禁止香煙火種進廠管理實施細(xì)則》，對查實職工攜帶香煙火種入廠者，按情節(jié)分別予以罰款、警告、留查、解除勞動合同的處罰。同時，公司加強了對“三違”行為或違規(guī)違紀(jì)行為的查處考核力度，嚴(yán)格執(zhí)行《中韓石化職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定實施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定。

對企業(yè)文化建設(shè)幾點思考

經(jīng)過近幾年的探索與實踐，公司開展文明企業(yè)創(chuàng)建活動，營造責(zé)任文化、精細(xì)文化，有力推動了企業(yè)文化建設(shè)的進展。

必須堅持強化輿論引導(dǎo)和宣傳造勢。企業(yè)文化建設(shè)要以正面宣傳和傳遞正能量為主，同時適當(dāng)結(jié)合負(fù)面行為曝光為輔。充分利用多媒介載體，廣泛宣傳企業(yè)文化建設(shè)的深刻內(nèi)涵和外延，多視角、廣角度、多層次的發(fā)掘企業(yè)文化的特點和意義，給企業(yè)文化建設(shè)培育良好的土壤。

必須圍繞踐行社會主義核心價值觀和公司核心價值理念，加強企業(yè)文化建設(shè)。實踐證明，開展文明企業(yè)創(chuàng)建活動，是加強企業(yè)文化建設(shè)宣貫社會主義核心價值觀和公司核心價值理念的有效載體。進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，必須引導(dǎo)廣大職工遵循“富強、民主、文明、和諧”的目標(biāo)，把握企業(yè)發(fā)展的方向，堅持“自由、平等、公正、法治”的原則，提升企業(yè)管理水平，圍繞“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的要求把職業(yè)理想、家庭幸福與國家富強、民族復(fù)興、振興石化緊緊聯(lián)系在一起。強化“人本、責(zé)任、誠信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”企業(yè)核心價值觀，始終以主人翁姿態(tài)，以生機勃勃的創(chuàng)造性實踐，為企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻力量。

必須堅持與企業(yè)中心工作相融合，推動企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過近年來的探索和實踐，職工對企業(yè)文化理念的認(rèn)同度明顯提升，文化凝聚核心競爭力明顯增強。公司開展文明大檢修，未發(fā)生一起上安全環(huán)保事故，煉油、乙烯實現(xiàn)了檢修后“開得起、穩(wěn)得住、高負(fù)荷、創(chuàng)效益” 的運行目標(biāo)，公司2018年榮獲湖北省文明單位稱號。更加彰顯了企業(yè)文化建設(shè)對公司發(fā)展的重要性，堅定了中韓石化將企業(yè)文化建設(shè)融入中心工作的信心與決心。

總之，企業(yè)文化建設(shè)，其工作方法和手段并不是一成不變的，而是要在不斷建設(shè)發(fā)展的同時進行研究完善，并在總結(jié)思考的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新。在實踐中，我們不僅要將一些成效顯著的做法和成熟經(jīng)驗按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求和質(zhì)量管理規(guī)定固化為制度和標(biāo)準(zhǔn)，研究遇到的問題和矛盾，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的載體、方法、途徑和手段，持續(xù)提高企業(yè)文化建設(shè)體系的有效性。