林 燕
(四川城市職業(yè)學(xué)院圖書館,四川 成都 610110)
隨著教學(xué)改革的深入推進(jìn),高職院校的教學(xué)目標(biāo)是為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)技能型和實(shí)用型人才。在人才的培養(yǎng)過(guò)程中,圖書館能為學(xué)生提供大量的信息資源和參考文獻(xiàn),同時(shí),還能為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)靜心學(xué)習(xí)的良好氛圍。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下,社會(huì)及企業(yè)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的要求越來(lái)越高,傳統(tǒng)圖書館的弊端越來(lái)越明顯,難以滿足現(xiàn)代化教育的需求。為此,高職院校也要與時(shí)俱進(jìn),積極創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式,充分發(fā)揮圖書館在人才培養(yǎng)中的價(jià)值。
(一)圖書館服務(wù)水平低。目前,在我國(guó)大部分的高職院校圖書館都是以紙質(zhì)圖書和文獻(xiàn)資料為主,而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及智慧校園的快速發(fā)展,這種單一的圖書館藏形式已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生對(duì)信息資源和新知識(shí)的需求,電子信息資源明顯不足,且圖書館服務(wù)功能不完善,導(dǎo)致圖書館的整體服務(wù)水平比較低下。
(二)圖書館管理人員專業(yè)度低。由于很多學(xué)校忽視了圖書館在人才培養(yǎng)的重要功能,對(duì)圖書館管理人員的專業(yè)能力要求并不嚴(yán)格,導(dǎo)致他們對(duì)日常工作只是按部就班,缺乏工作積極性和創(chuàng)新性,嚴(yán)重阻礙了圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí),他們?cè)趫D書管理過(guò)程中,更多關(guān)注的是圖書是否破損、數(shù)量是否正確、擺放是否整齊等問(wèn)題,而忽視了作為圖書館管理人員的重要職能,要為廣大師生提供專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù),同時(shí),能有效利用圖書館豐富的館藏資源,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目的。
(一)創(chuàng)新服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
基于人才培養(yǎng)模式的高職圖書館服務(wù)創(chuàng)新,首先需要積極轉(zhuǎn)變圖書館的管理與服務(wù)理念,不再通過(guò)館藏資源的數(shù)量多少來(lái)衡量圖書館管理水平的高低,要將學(xué)生的需要放在第一位,以人才培養(yǎng)為核心,不斷調(diào)整館藏建設(shè)、服務(wù)模式、圖書活動(dòng)等方面內(nèi)容,針對(duì)院校增加的新的學(xué)科和專業(yè),增加館藏圖書類型和數(shù)量;針對(duì)部分專業(yè)學(xué)生平時(shí)學(xué)業(yè)比較緊張,沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行紙質(zhì)圖書和資料的閱讀,可以構(gòu)建信息化的圖書館平臺(tái),利用現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)館藏資料進(jìn)行掃描與存儲(chǔ),滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。此外,針對(duì)圖書館自習(xí)室位置緊缺的現(xiàn)狀,可以充分利用圖書館的場(chǎng)地資源,為學(xué)生提供更多閱讀書籍的空間和環(huán)境,而這一系列的改變都是以圖書館的發(fā)展為目標(biāo),創(chuàng)新圖書館管理與服務(wù)理念的結(jié)果,不僅能極大程度滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,而且能夠?yàn)閷W(xué)校人才培養(yǎng)提供奠定了有利基礎(chǔ)。
(二)創(chuàng)新文獻(xiàn)體系,拓展服務(wù)范圍
與普通高等院校相比,高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)有著明顯的區(qū)別,這也就決定了高職院校的學(xué)生對(duì)于圖書館的需求也不相同。因此,高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求,不斷調(diào)整與創(chuàng)新已有文獻(xiàn)體系,擴(kuò)大其服務(wù)范圍,適當(dāng)調(diào)整紙質(zhì)文獻(xiàn)資源與電子資源的比例,尤其是針對(duì)當(dāng)前高職院校中重復(fù)館藏資源過(guò)高的問(wèn)題,可以適當(dāng)?shù)膶?duì)其數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)高職院校的專業(yè)設(shè)置不斷的進(jìn)行更新,提高圖書館服務(wù)的針對(duì)性,從而為提高高職圖書館服務(wù)質(zhì)量提供保障。
(三)創(chuàng)新服務(wù)模式,提高管理效率
傳統(tǒng)意義上的高職院校圖書館管理模式比較單一,以采購(gòu)、收藏、借書、還書這個(gè)固定流程為主。不僅針對(duì)性較差,在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤,且?guī)熒诮栝唸D書時(shí)沒(méi)有完整的、清晰的可供參考的文獻(xiàn)目錄,使得學(xué)生進(jìn)行資源檢索時(shí)非常不便捷,導(dǎo)致學(xué)生的滿意度急劇下降。這種流程固定、效率低下的管理與服務(wù)模式,越來(lái)越不適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展要求。因此,創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式,就要以學(xué)校師生為出發(fā)點(diǎn),從館藏資源的價(jià)值出發(fā),積極的拓寬視野,深入新型的服務(wù)理念,同時(shí)建立機(jī)器信息化體系,提高圖書館管理工作效率。
(四)積極開展圖書活動(dòng),體現(xiàn)圖書館價(jià)值
圖書館作為高職院校人才培養(yǎng)的重要基地,其宗旨是為全校所有師生而服務(wù)。在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)管理中,主要是等待學(xué)生進(jìn)入圖書館閱讀圖書、節(jié)約圖書,而這種服務(wù)方式始終處于一種被動(dòng)的狀態(tài),未承擔(dān)起人才培養(yǎng)的重要職責(zé),為此,要改變這種現(xiàn)狀,高職圖書館就必須化被動(dòng)為主動(dòng),充分利用圖書館的文獻(xiàn)資源和場(chǎng)地,開展豐富多彩的圖書活動(dòng),讓更多的學(xué)生能夠主動(dòng)的參與進(jìn)去,并積極的去閱讀圖書,這樣才能真正的體現(xiàn)圖書館的價(jià)值。
綜上所述,圖書館作為高職院校的知識(shí)信息中心,是培養(yǎng)合格技術(shù)人才的重要場(chǎng)所,在智慧校園和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,圖書館要緊跟時(shí)代的潮流,不斷創(chuàng)新其服務(wù)理念和服務(wù)模式,突破傳統(tǒng)圖書館的弊端,只有這樣才能切實(shí)提高圖書館的整體服務(wù)水平,從而為學(xué)校所有師生提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和人性化的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,真正的發(fā)揮圖書館在高職院校人才培養(yǎng)中的價(jià)值與作用。