以賽促學(xué)背景下電商專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新價(jià)值

李元吉

(河南省駐馬店財(cái)經(jīng)學(xué)校，河南 駐馬店 463000)

近年來(lái)，電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，將現(xiàn)代信息技術(shù)與商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式相融合，深刻改變了我們的生活購(gòu)物體驗(yàn)。人才是電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源，高校在培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合型電商人才過(guò)程中，更應(yīng)該鼓勵(lì)并倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)，而職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)的引入，契合了大學(xué)生探索、研究、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)需求，也讓大學(xué)生能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)知識(shí)，應(yīng)用到競(jìng)賽項(xiàng)目中去。

一、電子商務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽的主要內(nèi)容與教改實(shí)踐

職業(yè)技能競(jìng)賽為職業(yè)教育課程改革注入了活力，電子商務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽，以大數(shù)據(jù)、移動(dòng)商務(wù)為主題，直接對(duì)接電商企業(yè)前言技術(shù)領(lǐng)域。如在競(jìng)賽內(nèi)容上有“網(wǎng)店裝修”、“網(wǎng)店客服”、“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣”等關(guān)鍵任務(wù)，需要學(xué)生能夠根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的知識(shí)、技能。在網(wǎng)店裝修方面，學(xué)生要梳理商品信息，學(xué)會(huì)采集和描述，制作網(wǎng)頁(yè)和優(yōu)化視覺整合；在網(wǎng)店客服方面，能夠處理網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)，并提升客服管理水平；在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方面，需要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電商創(chuàng)業(yè)等能力。職業(yè)技能競(jìng)賽，對(duì)于每一位學(xué)生而言，從專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、道德品質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面獲得全面提升。在應(yīng)對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽中，電子商務(wù)課程專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)也要進(jìn)行合理調(diào)整。一是，課程要對(duì)接競(jìng)賽要求，將競(jìng)賽融入到教學(xué)中，以賽促教。以網(wǎng)店裝修為例，需要優(yōu)化PS美工課程、攝影課程，讓學(xué)生能夠運(yùn)用PS對(duì)圖片進(jìn)行不同的制作與修整；在實(shí)踐模塊引入ITMC裝修系統(tǒng)，完成網(wǎng)頁(yè)視覺處理。在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方面，需要對(duì)接網(wǎng)店零售運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)，結(jié)合淘寶SEO、SEM原理，掌握具體操作技能；引入沙盤課程，讓學(xué)生了解沙盤規(guī)則及細(xì)節(jié)；引入網(wǎng)店定位、市場(chǎng)分析、推廣策略、財(cái)務(wù)預(yù)算與管理等內(nèi)容，夯實(shí)學(xué)生基本功。二是分解小賽課程。對(duì)照職業(yè)技能競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則，可以結(jié)合具體的課程細(xì)化為小賽，讓學(xué)生從小賽競(jìng)技中提高職業(yè)技能水平。如在PS美工設(shè)計(jì)課程，引入海報(bào)制作小賽；在美工攝影課程，引入ITMC系統(tǒng)裝修競(jìng)賽；在客戶關(guān)系管理中引入客服競(jìng)賽；在電商沙盤課程中引入ITMC電商沙盤競(jìng)賽等。三是依托賽前培訓(xùn)來(lái)切實(shí)提升競(jìng)賽能力。關(guān)注職業(yè)技能競(jìng)賽，要做好充分、細(xì)致的備賽。賽前培訓(xùn)，就是要結(jié)合競(jìng)賽活動(dòng)，圍繞學(xué)生實(shí)際進(jìn)行賽前技能的訓(xùn)練與提升，提高競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率。

二、以賽促學(xué)對(duì)電商人才培養(yǎng)的創(chuàng)新價(jià)值

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)的組織與實(shí)施，更有助于提高電商專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，提升大學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新品質(zhì)。其影響表現(xiàn)在：一是職業(yè)技能競(jìng)賽為促進(jìn)課程與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接提供了平臺(tái)。從職業(yè)技能競(jìng)賽各項(xiàng)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，為電商專業(yè)人才素養(yǎng)做出具體明確。如電商人才應(yīng)該靈活運(yùn)用理論和操作技能從事電商活動(dòng)；電商人才要熟悉互聯(lián)網(wǎng)、編程語(yǔ)言及其他軟件進(jìn)行電商項(xiàng)目開發(fā)；電商人才要懂得法律法規(guī)知識(shí)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提供智力指導(dǎo)等。二是職業(yè)技能競(jìng)賽更易點(diǎn)燃學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)熱情。競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施，以競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn)，在比賽對(duì)抗中優(yōu)秀者勝出。這一情境下，學(xué)生在面對(duì)競(jìng)賽時(shí)，更能認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，聽取教師的指導(dǎo)，反復(fù)演練競(jìng)賽所需技能，開展獨(dú)立思考與合作學(xué)習(xí)。如研討競(jìng)賽戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助，借助于教、學(xué)、做、賽來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。三是職業(yè)技能競(jìng)賽能夠提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在電商畢業(yè)生走進(jìn)就業(yè)崗位環(huán)境時(shí)，只懂得理論、操作技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。自主意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作分工、創(chuàng)新品質(zhì)等等都是必不可少的。在競(jìng)賽活動(dòng)中，通過(guò)小組合作分工，讓學(xué)生體會(huì)協(xié)作意識(shí)，感受團(tuán)隊(duì)精神；在競(jìng)賽活動(dòng)中，圍繞問(wèn)題積極研討、各抒己見，增進(jìn)學(xué)生思想、認(rèn)知、眼界的拓展；在競(jìng)賽活動(dòng)中，每個(gè)學(xué)生都要?jiǎng)邮?、?dòng)腦、用心對(duì)待，體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與大賽的壓力，促進(jìn)學(xué)生耐挫性、抗壓力的發(fā)展。四是職業(yè)技能競(jìng)賽深化校企合作育人。依托校企合作，積極創(chuàng)建學(xué)生科技創(chuàng)新“孵化器”，引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)提升學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新能力。如邀請(qǐng)企業(yè)技師指導(dǎo)培訓(xùn)，走進(jìn)企業(yè)豐富學(xué)生的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獲得企業(yè)協(xié)助來(lái)提升競(jìng)賽水平。五是職業(yè)技能競(jìng)賽促進(jìn)“雙師型”教師的發(fā)展。在技能競(jìng)賽活動(dòng)參與中，教師是指導(dǎo)者，也是全程跟蹤、參與者。通過(guò)研讀和分析職業(yè)技能競(jìng)賽主旨要求，帶來(lái)學(xué)生挑戰(zhàn)難題，深入了解企業(yè)需求，洞察教學(xué)規(guī)律。為了提升學(xué)生實(shí)戰(zhàn)操作技能，引入競(jìng)賽環(huán)境來(lái)強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能發(fā)展，促進(jìn)教師實(shí)戰(zhàn)知識(shí)、技能儲(chǔ)備，打造一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)精湛的師資團(tuán)隊(duì)。

三、結(jié)語(yǔ)

職業(yè)技能競(jìng)賽在電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)中作用是突出的、顯著的，以競(jìng)賽來(lái)密切理論與課外實(shí)踐教學(xué)，利用競(jìng)賽來(lái)協(xié)同知識(shí)與應(yīng)用的關(guān)系，利用競(jìng)賽來(lái)激勵(lì)學(xué)生自主、合作學(xué)習(xí)，拓展學(xué)生學(xué)科眼界，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)信心。以賽促學(xué)，讓技能競(jìng)賽錘煉學(xué)生的實(shí)踐能力，提升競(jìng)爭(zhēng)力。