網(wǎng)格化管理模式在高職學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

張 晗

(陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710300)

一、網(wǎng)格化管理模式概述

隨著時(shí)代的不斷高速發(fā)展，網(wǎng)格化管理模式已經(jīng)成為管理工作的重要手段，現(xiàn)在是信息化時(shí)代，主張著網(wǎng)格化管理和社會(huì)化服務(wù)。網(wǎng)格化管理模式是在黨的十八屆三中全會(huì)提出的制度，主張建設(shè)服務(wù)型社會(huì)，改進(jìn)社會(huì)管理制度，健全信息平臺(tái)，使得管理工作更加信息化并且更有效的實(shí)行。

二、高職院校網(wǎng)格化管理模式應(yīng)用的必要性和可行性

(一)網(wǎng)格化管理模式在高職院校的管理工作中，貫徹著“以人為本”的宗旨。隨著學(xué)校招生的規(guī)模越來(lái)越大，在管理學(xué)生上也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。由于學(xué)校學(xué)生的不斷增加，管理人員數(shù)量就變少了。所以根本就不可能做到和每個(gè)學(xué)生都有思想上的交流，而且學(xué)生之間也不會(huì)互相交流。但網(wǎng)格化的管理模式就是能夠輕松地解決這個(gè)問(wèn)題，可以做到高效整合資源，讓學(xué)生們可以互相交流，根據(jù)每一個(gè)人的特性來(lái)管理自己。做到“以人為本，為學(xué)生服務(wù)為主，教育管理為次”的教育管理觀念，給學(xué)生更好的教育和更好的服務(wù)，也讓學(xué)生管理更加系統(tǒng)規(guī)范。

(二)網(wǎng)格化管理模式不僅可以應(yīng)用于高職院校的管理工作中，在管理社區(qū)、建設(shè)城市、保障勞動(dòng)等也都得到了應(yīng)用并且不斷發(fā)展創(chuàng)新已經(jīng)比較完善，在高職院校中應(yīng)用網(wǎng)格化管理模式也獲得了不斷加強(qiáng)和完善，為以后在高職院校中的管理應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

(三)現(xiàn)在的信息技術(shù)非常發(fā)達(dá)，也廣泛應(yīng)用于高職學(xué)生的管理當(dāng)中，由于教學(xué)平臺(tái)的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)信息資源傳播快速且信息技術(shù)也不斷升級(jí)不斷成熟。這也促進(jìn)了網(wǎng)格化管理模式的發(fā)展。

(四)在高職學(xué)院中的網(wǎng)格化管理模式雖然得到不斷發(fā)展，但是其中的弊端也是可見(jiàn)的。在高職學(xué)院中最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)管理模型就是“學(xué)院—年級(jí)—班級(jí)”，但是它不屬于真正的網(wǎng)格化管理，所以還是區(qū)別網(wǎng)格化管理。第一，現(xiàn)在信息技術(shù)還不是非常的完全。第二，首先，使用信息技術(shù)是不夠的，該系統(tǒng)的功能尚未得到充分利用；二是各級(jí)單位有較多的管理職能，雖然規(guī)模不夠大但是覆蓋的管理面積較大；三是高職院校在教育過(guò)程中思想政治工作占大多數(shù)，所以不可能完全按照網(wǎng)格化管理，需要因人而異和提供特色服務(wù)，實(shí)行管理的完整性。

三、網(wǎng)格管理模式在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用

(一)學(xué)生管理系統(tǒng)的應(yīng)用

在高職學(xué)生管理中應(yīng)用的網(wǎng)格管理模式，屬于學(xué)生管理系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中有指揮人員、部門(mén)經(jīng)理、學(xué)生會(huì)、班級(jí)干部、黨員、學(xué)院社區(qū)管理員還有社團(tuán)成員組成。所有成員都負(fù)責(zé)基本管理，以班級(jí)為單位，班長(zhǎng)和班主任是管理者，他們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決這個(gè)網(wǎng)格管理中心的問(wèn)題，要實(shí)行監(jiān)督管理的職責(zé)。以社區(qū)為基本單位，社區(qū)管理員和宿舍長(zhǎng)要收集基本的學(xué)生信息，預(yù)防學(xué)生之間的矛盾和沖突，做好緊急措施。最后和其他管理員整合總結(jié)學(xué)生的資料，以推動(dòng)高職學(xué)生網(wǎng)格管理的發(fā)展。

(二)扮演網(wǎng)格管理角色的方法

1.在學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)格化管理時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一些隱藏的弊端。因?yàn)槭菍W(xué)生管理，所以有一些管理人員比如班委會(huì)成員，會(huì)出現(xiàn)徇私舞弊關(guān)照與他關(guān)系要好的同學(xué)的現(xiàn)象，并且隱藏事實(shí)的真相使網(wǎng)格化管理的作用發(fā)揮不出來(lái)。所以有必要做出以下解決措施：①要在定期組織討論會(huì)議，所有管理者都需要參加。會(huì)議的內(nèi)容也是對(duì)學(xué)生們的管理進(jìn)行分析和總結(jié)，討論存在的問(wèn)題及其解決辦法，重要的是分析為什么會(huì)存在問(wèn)題和沒(méi)有解決的原因。下發(fā)日后的目標(biāo)和工作安排，嚴(yán)格實(shí)行會(huì)議內(nèi)容。②設(shè)立一個(gè)符合要求的獎(jiǎng)勵(lì)制度，有獎(jiǎng)有罰，讓各層管理明確自己的工作職責(zé)，并對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé)，能夠做到面對(duì)問(wèn)題可以及時(shí)解決做出正確的決策。提高網(wǎng)格化管理的積極性。③班主任需要定期做好班級(jí)問(wèn)題匯總及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)學(xué)生們的實(shí)際情況，并且解決存在的問(wèn)題。

2.在學(xué)生管理的過(guò)程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)事件也是不可避免的，因?yàn)橛袝r(shí)管理人員會(huì)因?yàn)楹芏嗍虑闊o(wú)法及時(shí)處理這些問(wèn)題，也不能及時(shí)上報(bào)，更不能及時(shí)總結(jié)。因此沒(méi)有記錄沒(méi)有上報(bào)，長(zhǎng)此以往，這一系列的問(wèn)題都沒(méi)有得到解決，一旦出現(xiàn)了這種問(wèn)題，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有確切的解決方法，出現(xiàn)了不同意見(jiàn)造成學(xué)生們的不滿(mǎn)和抵觸。所以對(duì)于那些做錯(cuò)了學(xué)生，必須為自己的行為負(fù)責(zé)并要受到一定的處罰。這時(shí)管理人員就需要及時(shí)進(jìn)行記錄，及時(shí)了解學(xué)生們的真實(shí)想法和收集他們?nèi)媲艺鎸?shí)的信息，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)。在高職學(xué)生管理工作中應(yīng)用網(wǎng)格化管理模式，彌補(bǔ)了以前管理模式的疏漏，增強(qiáng)了學(xué)生管理的意識(shí)，提升管理效率。與此同時(shí)還符合學(xué)院的教育理念，可以為學(xué)生們進(jìn)行特色服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生們的素質(zhì)教育。

四、結(jié)論

網(wǎng)格化管理實(shí)行了“以人為本，為學(xué)生服務(wù)為主，教育管理為次”的學(xué)生管理理念，有效地利用了高職學(xué)院的管理人員，并在管理的過(guò)程中服務(wù)和教育都得到升華，也讓學(xué)生體驗(yàn)到特色服務(wù)和素質(zhì)教育指導(dǎo)，使得管理更加系統(tǒng)規(guī)范。