試論自媒體視域下高校就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新途徑

閆蕾蕾

(鄭州成功財經(jīng)學(xué)院，河南 鄭州 451200)

2004年，美國硅谷著名IT專家Dan Gillmor在《We the Media Grassroots Journalism by the people，for the people》一文中提出并闡釋了自媒體(We Media)的概念：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實、新聞的途徑。”自媒體時代的到來，變革了信息傳播與接受的方式、路徑，對社會產(chǎn)生巨大影響。全新的媒體環(huán)境下，高校就業(yè)指導(dǎo)工作迎來了全新的機遇，同時也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，所以在未來的發(fā)展中，高校就業(yè)指導(dǎo)工作實踐中必須要抓緊時代命脈，把握自媒體機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，乘風(fēng)破浪、銳意創(chuàng)新，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的總體水平。

一、自媒體時代高校就業(yè)指導(dǎo)的機遇與挑戰(zhàn)

(一)機遇

自媒體信息將智能手機、平板電腦等為載體實現(xiàn)傳播與擴散，所以在信息傳播的過程中不會受到時間與空間的雙重限制，通過自媒體推送的就業(yè)指導(dǎo)信息能夠更快、更廣地被學(xué)生所接收?；诖耍咝＞蜆I(yè)指導(dǎo)實踐中可以充分利用學(xué)生自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情普及率比較高的特點，定向性、廣泛性、時效性的向?qū)W生推送就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)信息，引導(dǎo)學(xué)生逐步形成就業(yè)的主體意識，激活學(xué)生參與就業(yè)指導(dǎo)的主觀能動性，進而結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則以及專業(yè)與能力等多方面因素合理科學(xué)的規(guī)劃自身的就業(yè)方向，同時學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心可以有效利用多種自媒體平臺，如微信、微博、手機APP等，結(jié)合學(xué)生的需求為學(xué)生推送信息，從而有利于提高就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的工作效率，讓就業(yè)指導(dǎo)工作更加人性化、高效性。

(二)挑戰(zhàn)

通過自媒體開展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，毋庸置疑可以極大程度的提高工作效率與整體服務(wù)水平，但是其也會受到多方面條件的限制，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)水平等，對于相關(guān)工作人員的職業(yè)技能也提出了更高的要求，這也是自媒體時代中高校就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新發(fā)展所面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。從當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀來看，很多學(xué)校的無線網(wǎng)絡(luò)沒有全面覆蓋，也有一部分校園的無線網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定，這樣一來就會影響自媒體就業(yè)信息發(fā)布、傳輸、查閱的時效性，所以要求學(xué)校方面進一步加大投入力度，為自媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新提供基礎(chǔ)保障。而從現(xiàn)階段就業(yè)指導(dǎo)人員隊伍的角度來看，大部分教師具備極強的專業(yè)技能以及服務(wù)意識，但是對于自媒體的應(yīng)用能力比較欠缺。

二、自媒體視域下高校就業(yè)指導(dǎo)的創(chuàng)新路徑

(一)借助自媒體提高就業(yè)指導(dǎo)效率

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，推動了自媒體時代的進步，新一代大學(xué)生對于自媒體的依賴程度逐步加深，通過自媒體平臺大學(xué)生可以隨心所欲地與外界溝通互動，使得他們獲得的信息更加多元化、更具時效性。自媒體具有一對多、點對點的信息傳播特點，使得大學(xué)生、學(xué)校、用人單位三者之間的互動更加順暢?；诖?，在推進就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新的過程中，一定要有效利用微博、微信等自媒體工具。

1.微博在就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

微博是信息時代的產(chǎn)物，微博的出現(xiàn)從根本上改變了媒介傳播方式以及人與人之間的信息互動方式，基于微博這一自媒體工具衍生而來了“微招聘”、“微簡歷”等一系列新概念。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至目前全國已經(jīng)有300多所高校開通了官方微博，與傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)工作模式對比來看，基于自媒體的就業(yè)指導(dǎo)突破了時間與空間的雙重限制，信息資源與受眾之間的互動更加便捷、高效，傳播形式與內(nèi)容更加豐富多彩。與此同時，微博APP使得微博的使用更加便捷，各高校的就業(yè)指導(dǎo)中心可以充分利用微博這一全新媒介，為學(xué)生推送時效性強、可互動交互的就業(yè)信息，招聘單位的簡介以及職場指南等信息。需要注意的是，若想提高信息的傳播效率，一定要確保信息的連續(xù)性，為了實現(xiàn)這一目標學(xué)校可以通過微盤分享和儲存當(dāng)代大學(xué)生感興趣的信息資源，從而提高就業(yè)指導(dǎo)工作的時效性。

2.微信在就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

微信是現(xiàn)階段廣泛應(yīng)用的通訊軟件，基于微信這一媒介衍生了微信公眾賬號功能，在使用的過程中呈現(xiàn)方便快捷、信息直達的特點。對于生長在新時代的“90后”“00后”大學(xué)生來講，他們更愿意接納及時、直達的就業(yè)指導(dǎo)信息，通過這些信息大學(xué)生可以更加時效地掌握企業(yè)的招聘信息，從而也就可以提高就業(yè)求職的成功率。例如，北京大學(xué)開通的就業(yè)服務(wù)微信公眾號“北大就業(yè)”，將企業(yè)的招聘信息、學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)信息等與校園微社區(qū)整合起來，從而為在校學(xué)生提供快捷、人性化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，極大程度地提高了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的水平與效率。

3.就業(yè)APP在就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

為進一步提高高校就業(yè)指導(dǎo)工作的效率，高?？梢允紫柔槍Ρ拘W(xué)生展開就業(yè)心理、就業(yè)需求、求職意愿等方面的調(diào)查，結(jié)合本校的專業(yè)特點以及市場信息，設(shè)計校園就業(yè)APP。利用APP及時推送企業(yè)的招聘信息以及人力資源市場的總體趨勢，也可以為在校學(xué)生推動量身定制的面試技巧以及職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)范等信息，對校友信息進行跟蹤反饋，及時發(fā)布大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的政策等等，使得就業(yè)指導(dǎo)工作更加全面具體。例如，大連海事大學(xué)就抓住了新媒體時代的機遇，推出了“海大就業(yè)”手機APP，在這一手機終端中包含了“新聞中心”、“招聘會”、“就業(yè)信息”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“海大人的一天”、“在線咨詢”等模塊，為在校學(xué)生提供了多元化、個性化、立體化、長效性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，推動了高校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新進程。

(二)打造開放式的就業(yè)指導(dǎo)課程體系

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億，普及率為57.7%。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模已達7.88億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98.3%[1]。從高校的角度來看，智能手機在大學(xué)生群體中已經(jīng)普及?；诖耍咝？梢猿浞掷眠@一有利條件，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)微課堂，為大學(xué)生帶去最方便快捷的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，打破傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)受到時間與空間雙重限制的尷尬局面，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的整體效率。就業(yè)指導(dǎo)中心教師可以制作3-5min的就業(yè)微課程，通過自媒體平臺發(fā)布給學(xué)生。大學(xué)生通過自媒體工具可以隨時隨地的接受到就業(yè)指導(dǎo)[2]。與此同時，教師可以充分利用自媒體平臺去拓展“微求職”，幫助學(xué)生時效性的接收與查看人力資源市場、企業(yè)信息等；也可以通過微課程將職業(yè)生涯規(guī)劃、面試技巧、名人軼事等信息推送給學(xué)生，潛移默化的引導(dǎo)大學(xué)生矯正就業(yè)心理，樹立正確的擇業(yè)觀，最終提高就業(yè)指導(dǎo)工作的綜合水平。為進一步提高自媒體就業(yè)指導(dǎo)課程體系的時效性，高校一定要進一步完善無線網(wǎng)絡(luò)，為微課程的發(fā)布、查看保駕護航，使得自媒體在就業(yè)指導(dǎo)中的作用全面發(fā)揮出來。

(三)提高自媒體管理能力

對于自媒體的定位直接影響到受眾對于自媒體的關(guān)注程度，所以自媒體時代中高校就業(yè)指導(dǎo)工作需要具備明確的主題定位，從而吸引大學(xué)生的關(guān)注，提高自媒體平臺在高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中的價值，使得大學(xué)生可以接受到最時效、最新穎、最快捷、最優(yōu)質(zhì)的就業(yè)管理與服務(wù)，在引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價值觀與擇業(yè)觀的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提高大學(xué)生就業(yè)率。所以，高校就業(yè)指導(dǎo)自媒體的運行過程中，一定要嚴格的把控平臺上發(fā)布的信息內(nèi)容，確保發(fā)布的信息可以迎合廣大學(xué)生群體的需要，符合當(dāng)代大學(xué)生的價值訴求與審美需求。與此同時，要確保相關(guān)信息的及時性與全面性，關(guān)注自媒體平臺上的標簽管理，通過形式多樣的標簽吸引學(xué)生的大力關(guān)注。有條件的校園，可以與企業(yè)進行合作，聯(lián)合發(fā)布就業(yè)信息與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容，使得高校的就業(yè)指導(dǎo)工作在范圍上得到有效拓展，提高就業(yè)自媒體平臺的影響力與效能[3]。

(四)組建專業(yè)自媒體管理隊伍

信息化時代的到來對當(dāng)代大學(xué)生的影響是多方面的，自媒體的出現(xiàn)與普及潛移默化地改變了當(dāng)代大學(xué)生的輿情方式與行為模式。對于“90后”、“00后”的大學(xué)生群體來講，他們生長在新時代，對于自我要求、自我認知以及個性發(fā)展存在不同的訴求?；诖耍咝＞蜆I(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作必須本著以人為本的思想，為了學(xué)生的一切、一切為了學(xué)生開展與推進。為了進一步提高自媒體平臺對大學(xué)生的吸引力，使得大學(xué)生可以充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動的接收與瀏覽查看自媒體平臺上的就業(yè)教育與就業(yè)指導(dǎo)信息，學(xué)校必須要組建專業(yè)化的自媒體管理隊伍，針對學(xué)生的實際情況展開調(diào)研，分析當(dāng)代大學(xué)生對于就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的需求。同時，高校就業(yè)指導(dǎo)中心的教育工作者一定要注意國家的政策導(dǎo)向，整理與搜集自主創(chuàng)業(yè)的先進事跡以及人力資源市場的動態(tài)信息，并將這些信息內(nèi)容進行一定的處理使其更加引人入勝，貼近當(dāng)代大學(xué)生的價值訴求，從而達到優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)目標。為了有效規(guī)避學(xué)生在利用自媒體的過程中出現(xiàn)使用不當(dāng)?shù)那闆r，教師還需要引導(dǎo)與教育學(xué)生正確利用自媒體平臺。這就需要在日常工作實踐中，持續(xù)性的引導(dǎo)與培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的信息素質(zhì)，提高大學(xué)生群體的信息辨別能力以及信息道德水平[4]。引導(dǎo)學(xué)生可以在海量化的網(wǎng)絡(luò)信息中甄別信息的真?zhèn)?，遴選與自身需求和能力相匹配的職業(yè)信息，進而提高就業(yè)成功率。

綜上所述，自媒體時代的到來為高校就業(yè)指導(dǎo)工作帶來了全新的機遇，同時也使得高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。希望通過文章的闡述，可以使得高校領(lǐng)導(dǎo)者與管理者以及全體就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員認清自媒體在就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作中的價值與作用，與時俱進的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，有效應(yīng)用各類自媒體工具完善就業(yè)指導(dǎo)課程體系，同時還要樹立以人為本的思想，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的價值訴求與發(fā)展需求，根據(jù)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的整體形勢，提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的針對性與時效性，推進高校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新。