新時(shí)代背景下高職院校學(xué)生工作思考與創(chuàng)新*——以綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

佘洋燕 曹 艷

(綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 綿陽(yáng) 621000)

高校學(xué)生工作既是一項(xiàng)幫助青年大學(xué)生樹(shù)立良好思想道德的鑄魂工作，又是一項(xiàng)培養(yǎng)青年大學(xué)生優(yōu)秀綜合素質(zhì)的強(qiáng)基工作。廣大學(xué)生工作者唯有在“促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的目標(biāo)指引下，立足于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，依托創(chuàng)新思維和科學(xué)手段，緊緊圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)工作，全身心致力于學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)循環(huán)提升，才不負(fù)新時(shí)代高校學(xué)生工作者的光榮使命。本文以綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作調(diào)研為契機(jī)，反思高職院校學(xué)生工作存在的問(wèn)題，以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)行對(duì)策和創(chuàng)新研究。

一、學(xué)生工作反思

(一)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)需加強(qiáng)

筆者通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)普遍存在以下問(wèn)題：

一是輔導(dǎo)員工作定位偏差。輔導(dǎo)員是高校開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和指導(dǎo)大學(xué)生日常思想政治教育和管理。輔導(dǎo)員的工作重心應(yīng)該是把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)思想教育和引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生踐行四個(gè)“自我”，以提高工作的效率。但在實(shí)際開(kāi)展工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)和工作邊界模糊，但凡與學(xué)生相關(guān)的事務(wù)都理所應(yīng)當(dāng)?shù)慕挥奢o導(dǎo)員落實(shí)，輔導(dǎo)員有限的時(shí)間和精力被繁瑣的日常事務(wù)所束縛，難以確保對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和引導(dǎo)的效果，開(kāi)展思想政治教育工作職責(zé)被削弱。

二是輔導(dǎo)員工作認(rèn)同感低。在學(xué)生工作的實(shí)踐中，當(dāng)面臨工作時(shí)間不確定、工作對(duì)象的多樣性、工作量大、隱性工作壓力大、待遇較低的客觀環(huán)境時(shí)，輔導(dǎo)員容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。同時(shí)，一些高職院校對(duì)輔導(dǎo)員的重視程度不夠，需要時(shí)沖在第一線，不需要時(shí)被遺忘，與教師相比他們的專(zhuān)業(yè)水平得不到提升，與管理人員相比，他們?cè)诼毼粫x升時(shí)不占優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員成為教師隊(duì)伍中的弱勢(shì)群體。

三是輔導(dǎo)員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職稱(chēng)評(píng)定、職位晉升以及薪酬待遇等方面，許多高職院校沒(méi)有針對(duì)輔導(dǎo)員制定相應(yīng)的政策，沒(méi)有打通輔導(dǎo)員的職業(yè)晉升渠道和成長(zhǎng)路徑，輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展受限，看不到職業(yè)前景。其次，受自身學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)影響，以我校為例，輔導(dǎo)員隊(duì)伍中只有少數(shù)具有思想政治教育或相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景，大多缺乏教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，離專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的要求有一定差距，難以勝任工作崗位要求?；谝陨显?，輔導(dǎo)員一旦有機(jī)會(huì)就會(huì)選擇轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員配備不齊，整體水平很難得到提升。

四是考核評(píng)價(jià)體系不科學(xué)。部分高職院?，F(xiàn)行的輔導(dǎo)員考核標(biāo)準(zhǔn)不能客觀、準(zhǔn)確、全面地反映輔導(dǎo)員的工作情況，缺乏針對(duì)性和科學(xué)性，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，考核結(jié)果沒(méi)有在培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職稱(chēng)評(píng)定、職位晉升以及薪酬待遇上有所體現(xiàn)，這在一定程度上挫傷了輔導(dǎo)員工作的積極性和創(chuàng)造性。

(二)二級(jí)管理落實(shí)不到位

一些高職院校實(shí)行二級(jí)管理以來(lái)，各系部在學(xué)生工作方面有了一定的改進(jìn)和創(chuàng)新，但總的來(lái)說(shuō)，二級(jí)管理落實(shí)還不到位，開(kāi)展工作依然停留在“等、靠、要”這種落后的觀念上。

一是制度建設(shè)方面，系部沒(méi)有以教育部41號(hào)令、43號(hào)令以及學(xué)校制定的管理和考核辦法為指導(dǎo)，根據(jù)自身實(shí)際情況，建立健全本系學(xué)生工作管理制度和相應(yīng)的輔導(dǎo)員管理考核辦法。

二是隊(duì)伍建設(shè)方面，各系沒(méi)有根據(jù)本系實(shí)際情況對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行個(gè)性化管理和培養(yǎng)，充分挖掘本系學(xué)生工作隊(duì)伍的特點(diǎn)和潛力。學(xué)生工作隊(duì)伍沒(méi)有形成“日常事務(wù)有人領(lǐng)，學(xué)術(shù)研究有人帶”的傳承。

三是常規(guī)管理方面，各系缺乏工作主動(dòng)性和前瞻性，習(xí)慣性地等接到通知后再開(kāi)展工作，沒(méi)有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和安排，將工作做在前面。

四是特色工作方面，各系沒(méi)有立足本系實(shí)際，深入分析和掌握學(xué)生結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)，充分挖掘本系專(zhuān)業(yè)特色，積極開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)造性地開(kāi)展特色工作，打造學(xué)生工作亮點(diǎn)。

(三)體制機(jī)制建設(shè)不夠完善

目前一些高職院校學(xué)生工作體制機(jī)制不夠健全，從組織架構(gòu)到人員配置，從管理制度到考核辦法仍有待加強(qiáng)。對(duì)學(xué)生工作人員的選聘、使用、培養(yǎng)、考核和職業(yè)晉升等缺乏完善的制度和辦法，沒(méi)有真正落實(shí)教育部的相關(guān)要求。

二、新時(shí)期學(xué)生工作思路

“不謀全局者，不足謀一域”。學(xué)生工作照搬以往，按部就班，“見(jiàn)步行步、見(jiàn)子打子”必然勞而無(wú)獲、事倍功半，結(jié)合實(shí)際、站高謀遠(yuǎn)、系統(tǒng)推進(jìn)，才能一舉多得、事半功倍。因此，筆者根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果，以問(wèn)題為導(dǎo)向，提出以下學(xué)生工作思路，進(jìn)一步明確新時(shí)期高職院校學(xué)生工作的目標(biāo)。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，堅(jiān)持育人為本。高職院校應(yīng)堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，在育人過(guò)程中堅(jiān)持六個(gè)“結(jié)合”，系統(tǒng)推進(jìn)學(xué)生思想教育工作，通過(guò)學(xué)工平臺(tái)、易班平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)學(xué)生日常事務(wù)的信息化管理和服務(wù)以及學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的把握和網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控，將輔導(dǎo)員從繁瑣的日常事務(wù)中解放出來(lái)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育和引領(lǐng)，真正落實(shí)思想政治教育這項(xiàng)首要工作任務(wù)。

二是貼近學(xué)生實(shí)際，堅(jiān)持理念創(chuàng)新。新時(shí)期開(kāi)展學(xué)生工作，必須要重視互聯(lián)網(wǎng)這一重要陣地，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等信息化手段，拓展工作途徑。同時(shí)，定期開(kāi)展學(xué)生工作調(diào)研，了解和把握學(xué)生的實(shí)際情況和真正需求，即時(shí)調(diào)整工作思路和方法。創(chuàng)新工作理念，運(yùn)用現(xiàn)代教育管理方法，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展規(guī)律的、切合學(xué)生身心特點(diǎn)的工作方法，及時(shí)總結(jié)新做法，推廣新經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生工作更富影響力和創(chuàng)造力。

三是積極整合資源，堅(jiān)持系統(tǒng)思維。學(xué)校學(xué)生工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它不僅是學(xué)生工作者的責(zé)任，也是全校教職員工的責(zé)任，必須高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、通力合作、形成合力。要堅(jiān)持全校一盤(pán)棋的思想，學(xué)生工作部作為主要責(zé)任部門(mén)要加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)和各系之間的溝通協(xié)調(diào)，整合各項(xiàng)資源，齊抓共管，更加高效全面地開(kāi)展學(xué)生工作，真正落實(shí)全員、全過(guò)程、全方位、全環(huán)境育人。

四是強(qiáng)化重心下移，堅(jiān)持自主管理。學(xué)生工作的具體落實(shí)主要在于各系部的具體工作開(kāi)展，而各系部的學(xué)生人數(shù)、學(xué)生比例和學(xué)生特點(diǎn)不同，輔導(dǎo)員隊(duì)伍情況不同，開(kāi)展工作的具體方式也就不同。堅(jiān)持落實(shí)二級(jí)管理，綜合職能部門(mén)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化重心下移，嚴(yán)格考核，以考核結(jié)果為導(dǎo)向，加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo)，促使各系根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。

三、學(xué)生工作創(chuàng)新舉措

結(jié)合此次調(diào)研，筆者就如何推動(dòng)高職院校學(xué)生工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、高效化，提出在本校學(xué)工系統(tǒng)實(shí)施“四大工程”，其中關(guān)鍵是個(gè)人，核心是團(tuán)隊(duì)，要害是機(jī)制，亮點(diǎn)是品牌。

一是個(gè)人素質(zhì)提升工程。要正確把握學(xué)生工作規(guī)律，科學(xué)有效地開(kāi)展工作，輔導(dǎo)員必須要集中精力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，潛心于思想政治理論、教育管理、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)思想政治以及危機(jī)事件應(yīng)對(duì)等方面的研究，在工作實(shí)踐中不斷進(jìn)行反思、總結(jié)、創(chuàng)新、提高，不斷發(fā)現(xiàn)和駕馭學(xué)生工作的內(nèi)在規(guī)律，從而不斷提高工作水平。因此需要加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)和交流，由學(xué)生工作部牽頭通過(guò)“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”的方式，在校內(nèi)舉辦“學(xué)工大講堂”，邀請(qǐng)省內(nèi)外知名專(zhuān)家、學(xué)者、優(yōu)秀輔導(dǎo)員來(lái)校講座；前往國(guó)內(nèi)知名高校舉辦專(zhuān)題班，分批分層進(jìn)行學(xué)習(xí)，促使輔導(dǎo)員扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基本技能，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，并在學(xué)生工作實(shí)踐中能夠不斷強(qiáng)化，使學(xué)生工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，也為輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。讓學(xué)工系統(tǒng)作為全校青年干部培養(yǎng)鍛煉的重要平臺(tái)和干部成長(zhǎng)使用的重要通道。

二是和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程。任何一項(xiàng)事業(yè)，都不能僅靠個(gè)體的力量，而必須依靠團(tuán)隊(duì)“1+1>2”的“聚變效應(yīng)”。因此，必須把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在核心位置，通過(guò)在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展“素質(zhì)拓展訓(xùn)練”，使全校上下形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌。提升學(xué)生工作隊(duì)伍的管理水平，使其更加科學(xué)規(guī)范，提高工作效能，努力打造一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干、穩(wěn)定的學(xué)生工作隊(duì)伍。既要搭建平臺(tái)加強(qiáng)院系之間溝通交流，相互學(xué)習(xí)借鑒科學(xué)有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反饋學(xué)生工作中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；又要加強(qiáng)與各職能部門(mén)的橫向交流，保證信息暢通，尋求相關(guān)職能部門(mén)的支持與配合，協(xié)同一致做好育人工作。

三是機(jī)制體制創(chuàng)新工程。學(xué)生工作部進(jìn)一步發(fā)揮好“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)、督辦”作用，以機(jī)制創(chuàng)新激發(fā)活力，創(chuàng)造“紅利”。嚴(yán)格實(shí)行制度化管理，建立和完善適合本校的學(xué)生工作專(zhuān)業(yè)化管理制度。進(jìn)一步修訂相關(guān)管理考核辦法，例如：根據(jù)教育部41號(hào)令，結(jié)合本校實(shí)際，不斷完善學(xué)生教育管理辦法以及綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法；根據(jù)教育部43號(hào)令，結(jié)合本校實(shí)際，不斷完善輔導(dǎo)員聘用機(jī)制，輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)聘辦法，輔導(dǎo)員考核辦法和學(xué)生工作考核辦法。

四是重點(diǎn)賽事突破工程。以輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽為契機(jī)和平臺(tái)，以賽促進(jìn)、以賽促建，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升。嚴(yán)格按照全國(guó)輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽要求和流程進(jìn)行初賽，通過(guò)學(xué)校初賽選拔出優(yōu)秀選手，組建團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)打造，爭(zhēng)取能在省賽和國(guó)賽中取得成績(jī)突破，對(duì)內(nèi)樹(shù)立優(yōu)秀輔導(dǎo)員典范，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中起到標(biāo)桿作用，對(duì)外樹(shù)立學(xué)校品牌與輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的口碑。

展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。高校學(xué)生工作舞臺(tái)廣闊、使命光榮、大有可為。學(xué)工系統(tǒng)工作者應(yīng)把握發(fā)展大勢(shì)、專(zhuān)注發(fā)展定力，在黨中央和各級(jí)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，滿(mǎn)懷信心、腳踏實(shí)地、苦干實(shí)干，努力推動(dòng)高校學(xué)生工作取得新突破。