王平 廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院 (廣西 南寧 530021)
內(nèi)容提要: 隨著數(shù)字化信息技術(shù)飛速發(fā)展,以醫(yī)療服務(wù)發(fā)展為落腳點,以精細(xì)化管理為手段的醫(yī)院總體發(fā)展思路,要求醫(yī)院的各項工作要緊跟醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。文章簡要闡述大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)療設(shè)備檔案管理現(xiàn)狀,以及面對新形勢新要求醫(yī)療設(shè)備檔案如何運(yùn)用信息化技術(shù)提高管理水平。
醫(yī)療設(shè)備科負(fù)責(zé)全院醫(yī)療器械、耗材及試劑的采購、供應(yīng)和使用管理,負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維修和維護(hù),是醫(yī)院重要的行政職能部門。作為醫(yī)院職能部門工作人員,確保醫(yī)用設(shè)備正常運(yùn)行,維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,責(zé)任重大。近年來本院引進(jìn)了大量的高精尖醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)用設(shè)備規(guī)范管理與否直接關(guān)系到設(shè)備正常有序使用,影響到醫(yī)院整體的醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)營管理水平。因此,醫(yī)療設(shè)備管理工作中的每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,尤其是提高設(shè)備檔案的管理水平更是目前的工作重點。
醫(yī)療設(shè)備檔案主要包含設(shè)備前期采購、驗收以及后期使用、維修、報廢等各個方面的相關(guān)資料,可概括為靜態(tài)檔案和動態(tài)檔案[1]。靜態(tài)檔案囊括了醫(yī)療設(shè)備從采購到報廢階段所有的相關(guān)資料,如購置情況、價格、技術(shù)資料等;動態(tài)檔案囊括醫(yī)療設(shè)備在使用過程中產(chǎn)生的所有相關(guān)資料,如設(shè)備使用、消耗、故障、維修等情況[2]。目前,醫(yī)療設(shè)備檔案的利用管理主要集中在靜態(tài)檔案管理階段,而設(shè)備動態(tài)管理檔案往往被忽略,而這部分檔案的“含金量”還有相當(dāng)空間可進(jìn)一步挖掘。
目前,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備檔案的管理模式還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理模式,即以紙質(zhì)文件的形式管理設(shè)備檔案,而且這部分檔案大多是以簡單的Excel表格進(jìn)行錄入,若干年過后,由于檔案數(shù)量激增,容易造成檔案遺失、查找不全或查找耗時長等方面問題,難以快速提供精準(zhǔn)信息,與查閱者實際需求存在較大距離。
由于醫(yī)療設(shè)備檔案長期局限于對設(shè)備檔案的靜態(tài)管理,對于設(shè)備運(yùn)行記錄、保養(yǎng)維修記錄單等動態(tài)檔案保存的較少。借閱者在查閱檔案過程中,查閱到的檔案信息是否滿足需求,是否對今后的設(shè)備管理工作有用,存在哪些需要改進(jìn)的地方等信息都沒有進(jìn)行過系統(tǒng)分析。
首先,要明確設(shè)備檔案應(yīng)保存的原始資料的范圍,信息化時代,檔案的利用主要突出“快、準(zhǔn)、精”,比如設(shè)備的故障多種多樣,如果在設(shè)備檔案“大數(shù)據(jù)”中及時調(diào)出相關(guān)檔案依據(jù),不但可以作為故障分析的可靠依據(jù),及時解決問題,縮短設(shè)備停機(jī)時間,還可以為今后故障工作做好預(yù)防保障,確保醫(yī)院良好的醫(yī)療秩序。目前,大多數(shù)醫(yī)院都對設(shè)備的維護(hù)維修方面開發(fā)了專門的軟件,設(shè)備的故障報修和維修維護(hù)的記錄都被實時反映,這部分文件可以通過檔案數(shù)字化技術(shù)導(dǎo)入設(shè)備檔案信息管理平臺,并且在維修系統(tǒng)中建立與設(shè)備檔案編號相關(guān)聯(lián)的鏈接,通過鏈接對應(yīng),可以快速查找出相關(guān)檔案資料[3]。
建立完善的管理規(guī)章制度,打破傳統(tǒng)設(shè)備檔案管理模式,創(chuàng)新檔案工作者的檔案管理信息化模式,設(shè)備采購項目按規(guī)定論證和審批,不斷修訂和完善醫(yī)院設(shè)備檔案信息化工作制度和工作流程,提高設(shè)備檔案管理責(zé)任人的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。
長期以來,設(shè)備檔案管理人員服務(wù)意識不足,醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對設(shè)備檔案管理隊伍建設(shè)方面的重視程度有待提高,設(shè)備檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院高精尖的醫(yī)療設(shè)備形成了鮮明對比。提升醫(yī)療設(shè)備檔案的管理水平,一方面應(yīng)持續(xù)修訂醫(yī)療設(shè)備檔案管理細(xì)則,制定健全的檔案管理規(guī)章制度,建立責(zé)任制,責(zé)任到人,每個科室指派聯(lián)絡(luò)人,填寫聯(lián)絡(luò)人登記表,建立金字塔形的檔案責(zé)任體系。另一方面要定期開展檔案培訓(xùn)會,醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、中層干部和各科室檔案聯(lián)絡(luò)人都應(yīng)參加,了解檔案管理的新規(guī)定,更新原有的檔案管理知識系統(tǒng),大家互相交流,提出工作中遇到的困難。
隨著醫(yī)院精細(xì)化管理不斷推進(jìn),以質(zhì)量控制為核心,以醫(yī)院綜合效益最大化為目標(biāo)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,醫(yī)用設(shè)備維保工作的重要作用越發(fā)突顯。運(yùn)行數(shù)字化信息技術(shù)進(jìn)行設(shè)備精細(xì)管理,從申購、驗收、使用、維保、處置的全生命周期管理,確保醫(yī)療器械在生命中后期各環(huán)節(jié)正常運(yùn)行,并真實、準(zhǔn)確、完整記錄,實現(xiàn)醫(yī)療器械效益最大化,建立對專項分析、定期溯源、責(zé)任掛鉤機(jī)制、實現(xiàn)設(shè)備效能最大化[4]。
使用二維碼對設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理,為設(shè)備制定“身份證”。在對醫(yī)療設(shè)備采購后,醫(yī)療設(shè)備管理人員確認(rèn)設(shè)備的使用及信息后,將相關(guān)的技術(shù)信息及設(shè)備信息逐一錄入于醫(yī)療設(shè)備檔案信息系統(tǒng)中,在這一環(huán)節(jié)完成中,系統(tǒng)自動生成“身份證”,功能相近的醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)會自動進(jìn)行分類管理,這樣設(shè)備管理人員就可以快速查閱和管理相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備,在后期設(shè)備使用過程中也會更加簡便[5]。
通過設(shè)備檔案數(shù)字化,設(shè)備使用維保等相關(guān)信息可以直接在系統(tǒng)上呈現(xiàn)出來,可以通過表格和圖形的形式進(jìn)行比對分析,對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入挖掘,提供檔案利用的使用價值,為今后的設(shè)備檔案管理工作提供參考依據(jù)。