高中心理課堂中“非期待答案”的積極應(yīng)對(duì)

郭艷彪

〔摘要〕開設(shè)心理課是開展中小學(xué)心理健康教育重要的途徑之一。心理課堂上，在教師和學(xué)生互動(dòng)的過程中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些“非期待答案”。如何應(yīng)對(duì)這些“非期待答案”？本文分析了三則“非期待答案”的積極應(yīng)對(duì)案例，在此基礎(chǔ)上，歸納并提煉了積極應(yīng)對(duì)心理課堂中出現(xiàn)“非期待答案”的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

〔關(guān)鍵詞〕高中心理課堂;非期待答案;積極應(yīng)對(duì)

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）36-0036-03

開設(shè)心理課是開展中小學(xué)心理健康教育的重要途徑之一。目前，各中小學(xué)校一般只有1～3名心理教師，因此一名心理教師要承擔(dān)多個(gè)班級(jí)心理課的教學(xué)。在心理課堂教學(xué)實(shí)踐中，我們基本上都會(huì)有這樣的共同感受，就是同樣的主題、同樣的老師、同樣的流程，不同班級(jí)的學(xué)生會(huì)有不同的反應(yīng)。有的班級(jí)參與度很高，課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行得非常順利;有的班級(jí)則死氣沉沉，課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)阻礙重重。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？從內(nèi)因看，心理課堂面對(duì)的對(duì)象是有主體意識(shí)的學(xué)生，他們有獨(dú)特的個(gè)性和體驗(yàn)，因此出現(xiàn)上述冰火兩重天的狀況就不難理解了。從外因看，與班級(jí)的風(fēng)氣和氛圍不無關(guān)系。著名教育家葉瀾教授曾經(jīng)說過：“一節(jié)好課不完全是預(yù)先設(shè)計(jì)好的，在課堂中有教師和學(xué)生真實(shí)的、情感的、智慧的、思維的、能力的投入，有互動(dòng)的過程。”[1]一節(jié)好的心理課也不完全是預(yù)先設(shè)計(jì)好的，它是教師和學(xué)生互動(dòng)的結(jié)果，具有生成性的特征。

在心理課堂上，教師和學(xué)生在互動(dòng)過程中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些非期待答案。范銘對(duì)課堂教學(xué)中的非期待答案進(jìn)行了系統(tǒng)深入的研究[2]。他認(rèn)為，所謂非期待答案，是指“在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)，師生交往對(duì)話過程中……學(xué)生的答案超出了教師期待的或者潛在的答案或者答案域”。這些非期待答案，既包括教師提問學(xué)生來回答，學(xué)生的回答超出了教師期待的答案，也包括學(xué)生提問教師來回答，教師的回答超出學(xué)生預(yù)期的答案。本文中的非期待答案主要是指前一種情況，即教師是非期待答案的主體。教師對(duì)于課堂上出現(xiàn)的非期待答案，如果處理得好的話，往往可以增加課堂的精彩和自身的教育智慧。反之，如果處理不好的話，則會(huì)造成心理課堂缺乏活力，甚至給學(xué)生造成傷害。范銘在研究中，用圖示的方式形象地指出（見圖1），教師在處理學(xué)生的非期待答案時(shí)，常采用三種不同的應(yīng)對(duì)方式：第一，消極的應(yīng)對(duì)方式，即完全不理會(huì)學(xué)生的非期待答案。第二，比較積極的應(yīng)對(duì)方式，即部分吸收學(xué)生的非期待答案，將非期待答案部分轉(zhuǎn)化為期待答案。第三，非常積極的應(yīng)對(duì)方式，即全部吸收學(xué)生的非期待答案，將非期待答案完全轉(zhuǎn)化為期待答案。

下文將分析心理課堂上三則非期待答案的積極處理案例。在此基礎(chǔ)上，提煉了積極應(yīng)對(duì)心理課堂中非期待答案的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以供同行參考。

一、三節(jié)心理課上非期待答案的積極處理案例

（一）“我的自畫像”中的非期待答案

每年高一新生的第一堂心理課，為了促進(jìn)學(xué)生之間彼此認(rèn)識(shí)，我都會(huì)用投射的方法，首先讓學(xué)生用一種最能代表自己的動(dòng)物畫一幅自畫像。然后小組分享各自的自畫像，最后選部分學(xué)生代表在全班分享自己的自畫像。在教育實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生都非常投入地參加這個(gè)活動(dòng)，也樂意分享自己的自畫像。但是，凡事都有例外，也總是有少部分學(xué)生不愿意分享自己的自畫像。遇到這種情況，我一般的處理方法如下：首先，我會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生勇敢一點(diǎn)，開放自我，有些學(xué)生在鼓勵(lì)之下會(huì)開始分享。但是，也有學(xué)生仍然不愿意分享，遇到這種情況，我會(huì)尊重他的意見，同時(shí)讓他求助班上的一名學(xué)生，讓這名被求助的學(xué)生分享。我這樣做的主要目的是，讓學(xué)生在遇到困難的時(shí)候，首先嘗試自己解決，當(dāng)自己解決不了的時(shí)候，學(xué)會(huì)主動(dòng)求助。

我按照上述“套路”，自以為可以解決各種類型學(xué)生的問題，但是有一次，出現(xiàn)了例外事件。我讓一名男生分享自己的自畫像，他非常不愿意分享，也不愿意求助其他同學(xué)，還用挑釁的語氣回應(yīng)我的提問：“老師，我想求助您，您能分享一下自己畫的自畫像嗎？”我先是一愣，其他學(xué)生聽了這話，也來了興趣，擺出一副旁觀者的心態(tài)，想看看老師如何處理。我停頓了一會(huì)兒，整理了一下自己的情緒，然后說：“非常感謝你對(duì)我的信任，在你遇到困難的時(shí)候求助我，不過非常抱歉的是，老師剛才沒有參與自畫像活動(dòng)，現(xiàn)在老師用語言來表達(dá)，如果我把自己比作一種動(dòng)物的話，我會(huì)選擇狗，因?yàn)槲液芟矚g狗的忠誠和善良?！碑?dāng)我尊重了這名男生，同時(shí)開放了自我，我發(fā)現(xiàn)課堂氣氛變得安全而溫暖，接下來這名男生也主動(dòng)分享了自己的自畫像。

從此以后，在自畫像活動(dòng)中，我都會(huì)準(zhǔn)備一張自己的自畫像。

（二）“我的朋友圈”中的非期待答案

在“我的朋友圈”主題活動(dòng)課上，我比較喜歡運(yùn)用“我的朋友圈”這個(gè)活動(dòng)了解學(xué)生的人際狀況。具體操作就是讓學(xué)生拿出一張空白的紙，在紙的中央畫一個(gè)圓點(diǎn)代表自己，然后以這個(gè)點(diǎn)為圓心，畫一組同心圓，這樣就把這張紙分成了不同的區(qū)域，按照與圓心距離的遠(yuǎn)近，它們分別代表自己的知心朋友、較好朋友、一般朋友和潛在朋友。學(xué)生要根據(jù)自己目前所擁有的朋友資源，將他們放在合適的區(qū)域（見圖2）。課堂上，一般學(xué)生都會(huì)按照我的指引一步步完成，然后從幾個(gè)方面評(píng)估自己的朋友圈。

有一次，在一個(gè)班進(jìn)行朋友圈活動(dòng)的時(shí)候，出現(xiàn)了一個(gè)意外情況，一名女生遲遲不愿意畫自己的朋友圈，還頻頻舉手示意自己有話要講。在我的允許下，她很嚴(yán)肅地說：“老師，您這個(gè)畫朋友圈的活動(dòng)真幼稚和無聊！”聽到這里，我并沒有生氣，而是笑著對(duì)她說：“老師非常佩服你勇敢地當(dāng)著全班同學(xué)的面表達(dá)自己的真實(shí)想法，現(xiàn)在老師特別想知道，你覺得這個(gè)活動(dòng)的哪些地方讓你覺得幼稚和無聊？”這名女生見我沒有批評(píng)和指責(zé)她，就繼續(xù)大膽地說：“老師，您憑什么這么死板地把朋友劃分為知心朋友、較好朋友、一般朋友和潛在朋友四類？這不符合事實(shí)，我的朋友圈只有一類。另外，朋友圈是不斷變化的，有些朋友在小學(xué)是知心朋友，但是到了高中就變成普通朋友了。但是您看看，您所畫的朋友圈是封閉的圓圈，根本沒有辦法自由流動(dòng)?！甭犃诉@位女生對(duì)幼稚與無聊的具體化解釋，我特別高興，繼續(xù)笑著回應(yīng)：“老師非常感謝你，你的表達(dá)給了老師非常重要的啟示。確實(shí)，每位同學(xué)對(duì)朋友的分類不一樣，所以老師以后再上這節(jié)課的時(shí)候，一定事先強(qiáng)調(diào)朋友的劃分類型只是一種參考，你們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況劃分。至于你提到的第二個(gè)方面，也非常有道理，確實(shí)，朋友圈是不斷變化的，所以現(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們在你朋友圈的空白處加上今天的日期，表明這個(gè)朋友圈代表的是你這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的情況，老師以后也會(huì)將這個(gè)朋友圈由實(shí)線圈變成虛線圈，代表朋友圈的動(dòng)態(tài)變化。”（見圖3）聽完我說的這段話，這名女生感覺到受到了尊重，臉上露出了滿意的笑容。從此以后，她在心理課堂上越來越活躍。

（三）“邁好人生的一小步”中的非期待答案

在“邁好人生的一小步”的主題心理課堂中，我比較喜歡運(yùn)用“人生的十字架”這一視頻故事。故事大意是，每個(gè)人都背負(fù)著一個(gè)沉重的十字架朝前走，這時(shí)在隊(duì)伍中有一個(gè)人不堪重負(fù)，想偷懶，于是他多次將背負(fù)在自己身上的十字架砍斷。一開始的時(shí)候，他很輕松而得意地走在隊(duì)伍的前列。走了一段時(shí)間，道路的前方出現(xiàn)一個(gè)巨大的溝壑，他無法通過，只好無助地在原地等待。后面的人群慢慢趕上他，面對(duì)溝壑，他們從容淡定，拿下自己背負(fù)的十字架作為通過溝壑的工具。故事旨在引導(dǎo)學(xué)生要勇敢地面對(duì)自己的壓力，不要有逃避的思想，不然可能會(huì)帶來更大的壓力。

有一次，在某個(gè)班上課，當(dāng)我像往常一樣分享這個(gè)故事的時(shí)候，有一名學(xué)生突然站起來表達(dá)了自己不一樣的感受，他說：“聽完這個(gè)故事，我隱隱有一種沒希望的感覺?！蔽衣犃耍仁且汇?，然后問：“這個(gè)故事的哪個(gè)部分讓你有這種沒希望的感覺呢？”這名學(xué)生想了一會(huì)兒，回答道：“就是這個(gè)沒有通過溝壑的人，我在想，他的人生是不是從此就毀了呢？”我沒有直接回答他這個(gè)問題，而是將這個(gè)問題拋給全班，引發(fā)學(xué)生們的思考與討論。在討論中，少數(shù)學(xué)生認(rèn)為他的人生將毀掉，這是他偷懶理應(yīng)有的結(jié)果;絕大多數(shù)學(xué)生則認(rèn)為，這個(gè)人還有很多補(bǔ)救的措施，比如，他可以找些材料重新將自己的十字架修補(bǔ)一下，或者他可以借助其他人的十字架通過，或者也可以嘗試著尋找新的通道，繞道行走。這名學(xué)生的提問，讓我對(duì)這個(gè)故事有了更深刻的認(rèn)識(shí)：面對(duì)壓力，我們不應(yīng)該逃避;即使暫時(shí)逃避，我們的人生也不會(huì)完全黑暗，還有很多補(bǔ)救措施。

從此以后，再在課上分享這個(gè)故事的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)提出一個(gè)問題：“這個(gè)沒有通過溝壑的人，他的人生是不是從此就毀了呢？”

二、積極應(yīng)對(duì)心理課堂中非期待答案的幾點(diǎn)反思

通過分析心理課堂中積極應(yīng)對(duì)學(xué)生非期待答案的例子，我發(fā)現(xiàn)，它表面上是一個(gè)技術(shù)活，實(shí)質(zhì)上則反映了教師的教育理念和教育智慧?；仡檪€(gè)人的課堂實(shí)踐，我并不是每次都做得很好，也曾經(jīng)犯過錯(cuò)誤。但是，我在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不斷反思和成長。下面結(jié)合自己的實(shí)踐體會(huì)和反思，談?wù)劮e極應(yīng)對(duì)心理課堂中非期待答案的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

（一）以平和的心態(tài)傾聽學(xué)生的非期待答案

如前所述，對(duì)心理課堂中出現(xiàn)的非期待答案，教師如果處理得好的話，往往可以使課堂更精彩，同時(shí)提升教師的教育智慧。反之，如果處理不好的話，則會(huì)使心理課堂缺乏活力，甚至給學(xué)生造成傷害。因此，積極處理非期待答案，是教師教育學(xué)生的一個(gè)重要契機(jī)。如果我們以一種開放而包容的態(tài)度用心傾聽學(xué)生的非期待答案，同時(shí)靈活運(yùn)用自我暴露、共情、具體化的技術(shù)，讓學(xué)生感覺到被尊重和重視，那么就有助于良好師生關(guān)系的建立，而良好師生關(guān)系是有效教育的前提和基礎(chǔ)。

（二）虛心向高手學(xué)習(xí)

“他山之石，可以攻玉”。積極應(yīng)對(duì)課堂上的非期待答案，一個(gè)捷徑就是向高手學(xué)習(xí)，這里的高手，既包括大學(xué)的心理學(xué)專家、教授，也包括身邊的同行。當(dāng)然，很多時(shí)候我們無法與高手直接面對(duì)面交流，這時(shí)可以以間接的方式向這些高手學(xué)習(xí)。例如，我會(huì)定期閱讀《中小學(xué)心理健康教育》雜志，它是個(gè)全國中小學(xué)心理教師相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。前不久，我在雜志上看到趙雷[3]撰寫的《抓住心理課堂中的生長點(diǎn)》一文，他在文中分享了南通如皋高級(jí)中學(xué)蘇明亮老師在“人際交往中的心理效應(yīng)”主題課上的做法，以及2016年江蘇省中小學(xué)心理健康教學(xué)研討會(huì)上王天文老師執(zhí)教的示范課“尊重每一個(gè)生命”的做法，我很受啟發(fā)，在實(shí)踐中遇到類似問題，我也學(xué)著像他們那樣處理。

（三）不斷自我反思

波斯納曾提出過一個(gè)教師成長的簡要公式：經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。這一公式強(qiáng)調(diào)了經(jīng)驗(yàn)和反思在教師成長中的重要性。反思從時(shí)間的角度，既可以指向過去，也可以指向未來。積極處理學(xué)生在心理課堂上的非期待答案，也需要不斷地自我反思。那么，我們應(yīng)該如何自我反思呢？首先，在課前反思，在教學(xué)設(shè)計(jì)的過程中，預(yù)期和反思學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)哪些非期待答案。其次，在課后反思，反思自己這樣做好在哪里？問題出現(xiàn)在哪里？還有沒有更好的處理方式？最好我們能將這種反思以文字的方式記錄下來。這樣，未來我們遇到類似的意外狀況，就會(huì)更加胸有成竹，處理時(shí)就會(huì)更有智慧。當(dāng)然要科學(xué)地處理課上的各種意外情況，是需要時(shí)間積累的——積累經(jīng)驗(yàn)和智慧，此外，還需要我們持續(xù)地總結(jié)和反思，這一過程也是心理教師個(gè)人成長的過程。

參考文獻(xiàn)

[1]許思安.中小學(xué)心理健康教育初級(jí)培訓(xùn)教程[M].廣州：廣東人民出版社，2017.

[2]范銘.中小學(xué)課堂教學(xué)中“非期待答案”研究[D].西安：陜西師范大學(xué)，2012.

[3]趙蕾. 抓住心理課堂中的生長點(diǎn)[J].中小學(xué)心理健康教育，2017（14）：24-25.

（作者單位：廣東省江門培英高級(jí)中學(xué)，江門，529000）

編輯/于 洪 終校/張 帆