數(shù)字圖書館的管理職能略談

宋旭莉

（貴州省山地資源研究所，貴州 貴陽(yáng) 550001）

文章主要討論了圖書館數(shù)字化的管理功能。與傳統(tǒng)圖書館管理工作中的組織、計(jì)劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)四大功能進(jìn)行了對(duì)比分析，探討了圖書館管理工作的數(shù)字化發(fā)展變化和數(shù)字化管理特點(diǎn)，以及詳細(xì)分析了我國(guó)圖書館數(shù)字化管理工作中存在的問(wèn)題。希望本文能夠?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)人員的工作提供參考。

一、數(shù)字圖書館管理職能的科學(xué)內(nèi)涵

（一）數(shù)字圖書館能夠全面的收集有價(jià)值的圖像、文本、語(yǔ)言等多媒體信息，并且，對(duì)收集到的多媒體信息進(jìn)行組織和加工，賦予這些多媒體信息更高的功能價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的功能；

（二）數(shù)字圖書館主要是利用數(shù)字化信息和計(jì)算機(jī)技術(shù)，為圖書館提供有效性服務(wù)，并且，數(shù)字圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，可以將這些信息資源分布在各種載體中，便于隨時(shí)進(jìn)行查閱使用；

（三）數(shù)字圖書館主要是以數(shù)字化的形式，來(lái)存儲(chǔ)和處理相關(guān)圖書信息，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建信息服務(wù)系統(tǒng)，可以提供數(shù)字化信息查詢服務(wù)，這種形式能夠打破時(shí)間和地域的限制，通過(guò)為用戶提供相關(guān)功能服務(wù)，帶來(lái)可觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

二、數(shù)字圖書館的發(fā)展

數(shù)字圖書館時(shí)代，是圖書館管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，這種管理工作模式不僅為讀者提供不同的圖書閱讀服務(wù)，還使得服務(wù)理念以及服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化。隨著數(shù)字圖書館模式的應(yīng)用和發(fā)展，日常的圖書管理工作也發(fā)生了較大的變化。通常情況下，在圖書館學(xué)的研究過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)研究理論與實(shí)際情況不相符合的現(xiàn)象，并且，部分研究工作人員注重理論探討和技術(shù)分析，而忽視了圖書館管理工作職能的有效研究。通過(guò)將傳統(tǒng)圖書館的管理職能與數(shù)字圖書館的管理職能進(jìn)行對(duì)比，來(lái)明確數(shù)字圖書館的管理職能，基于此，建立健全的數(shù)字圖書館管理體系，通過(guò)對(duì)圖書館管理工作的制度、模式等進(jìn)行改革，來(lái)轉(zhuǎn)變圖書館工作人員的管理理念，促使圖書館管理工作能夠更好地發(fā)揮自身的功能作用。

三、傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館管理的分析和比較

（一）管理的基本職能

科學(xué)的管理理念發(fā)展時(shí)間較久，管理工作人員對(duì)管理工作的基本職能，已經(jīng)達(dá)成了基本共識(shí)，雖然，在某種職能上的稱謂存在差別，但是，在某些內(nèi)容上的分析是相同的。管理的基本職能主要包括組織職能、計(jì)劃職能、控制職能、領(lǐng)導(dǎo)職能。

組織職能，是決定要做的事情，針對(duì)這件事情要如何去做，以及安排誰(shuí)去做，因此，對(duì)組織人員的素質(zhì)和數(shù)量都有相關(guān)要求，并且，在進(jìn)行管理工作組織時(shí)，要有明確的目標(biāo)以及細(xì)致的結(jié)構(gòu)。

計(jì)劃職能，是對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行定義，針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，以及制定具體實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)，計(jì)劃職能是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而存在的，所以，工作人員要對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施規(guī)劃。

控制職能，是憑借監(jiān)控手段，來(lái)保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全過(guò)程，能夠按照規(guī)劃的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行。

領(lǐng)導(dǎo)職能，能夠?qū)€(gè)人和群體都產(chǎn)生激勵(lì)性的作用，當(dāng)管理工作人員發(fā)生沖突矛盾時(shí)，這種職能方式能夠有效的協(xié)調(diào)和解決矛盾。

（二）管理目標(biāo)

傳統(tǒng)圖書館的管理工作，其主要工作目標(biāo)是藏書和用書。阮岡納贊提出的圖書館五定律，指出書是讀者拿來(lái)使用的，為了保證讀者能夠找到自己需要的書籍，以及節(jié)省讀者找書的時(shí)間，這就要求圖書館要不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

數(shù)字圖書館模式在圖書館管理工作中的應(yīng)用，主要是為了實(shí)現(xiàn)書籍信息資源的共享，不僅能夠?qū)畔①Y源進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，還能夠有效的訪問(wèn)和查詢書籍信息，從而實(shí)現(xiàn)書籍信息的數(shù)字化管理。與此同時(shí)，美國(guó)學(xué)者戈曼針對(duì)數(shù)字圖書館模式的應(yīng)用提出了“圖書館新五定律”，指明了圖書館是為讀者提供文化服務(wù)的主體，而數(shù)字圖書館模式的應(yīng)用，不僅能夠更好地實(shí)現(xiàn)文化知識(shí)的有效傳播，還能夠提高圖書館的工作服務(wù)質(zhì)量，從而保證讀者可以隨時(shí)查詢書籍信息。

（三）四大職能的轉(zhuǎn)變

隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，促使圖書館的管理職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，而針對(duì)計(jì)劃職能而言，主要是指圖書館的建設(shè)工作，以及圖書館的服務(wù)方式，都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。其中，圖書館的館藏建設(shè)也逐步由紙質(zhì)圖書向電子圖書的方向發(fā)展；而圖書館服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，也為讀者獲取書籍信息資源提供了更好的服務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)職能方面，傳統(tǒng)的圖書館管理工作，導(dǎo)致部門之間缺少緊密的聯(lián)系和溝通。而數(shù)字圖書館模式的應(yīng)用，不僅能夠有效的重組職能部門，將各個(gè)部門之間緊密結(jié)合，還能夠通過(guò)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)制度，來(lái)構(gòu)建健全的圖書館管理體制，要求相關(guān)管理工作人員具備扎實(shí)的理論知識(shí)和信息技術(shù)。同時(shí)，在圖書館管理工作中，要注重優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)人員的結(jié)構(gòu)，通過(guò)將工作權(quán)力和工作重心進(jìn)行轉(zhuǎn)變，來(lái)實(shí)現(xiàn)合理的層級(jí)管理。

四、我國(guó)數(shù)字圖書館管理工作中存在的問(wèn)題

（一）管理職能不到位

由于部分?jǐn)?shù)字圖書館的管理工作人員，缺少專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)踐的操作經(jīng)驗(yàn)，以及在工作中違背了“實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的管理工作原則，甚至部分工作人員缺少認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無(wú)法充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。此外，部分工作人員可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)檢索書籍時(shí)，也會(huì)因人為原因而出現(xiàn)失誤，如錯(cuò)別字現(xiàn)象等現(xiàn)象，從而無(wú)法準(zhǔn)確的找到書籍，不僅會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間，還會(huì)降低工作效率。

（二）管理職能缺乏充足的資金扶持

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)科學(xué)信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，促使數(shù)字圖書館模式具有儲(chǔ)量大、查詢便捷、傳輸速度快等特點(diǎn)。由于圖書館的管理部門缺少對(duì)數(shù)字圖書館的正確認(rèn)識(shí)，以及缺少資金的投入和政策的支持，導(dǎo)致數(shù)字化圖書館的發(fā)展受到限制。此外，由于數(shù)字圖書館沒(méi)有實(shí)現(xiàn)精品化的服務(wù)，會(huì)在管理工作中出現(xiàn)文字缺失、書頁(yè)缺損等問(wèn)題，從而嚴(yán)重影響讀者的閱讀體驗(yàn)。

五、小結(jié)

綜上所述，在社會(huì)發(fā)展的不同時(shí)期，圖書館管理工作的相關(guān)職能也發(fā)生了變化。但是，圖書館的管理職能變化始終圍繞組織職能、計(jì)劃職能、控制職能、領(lǐng)導(dǎo)職能展開(kāi)。因此，要抓住圖書館管理工作的本質(zhì)，結(jié)合時(shí)代的發(fā)展要求進(jìn)行管理工作職能的調(diào)整，從而更好地發(fā)揮圖書館的功能作用。