淺談電子政務(wù)背景下如何培養(yǎng)公務(wù)員的信息素養(yǎng)

肖建真

（福建仙游楓亭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)，福建 仙游 351254）

公務(wù)員是政府工作開展的主力軍，公務(wù)員的信息素養(yǎng)直接影響著整個(gè)政府的信息化發(fā)展進(jìn)程。近年來我國信息化程度正在不斷提高，為了充分實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)，首先需要公務(wù)員提高自身的信息素養(yǎng)，只有這樣才能夠盡快的實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的開展。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要加大對(duì)于公務(wù)員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，促進(jìn)電子政務(wù)的開展。

一、電子政務(wù)背景下培養(yǎng)公務(wù)員信息素養(yǎng)的意義

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅會(huì)對(duì)人們的生活產(chǎn)生較大的影響，對(duì)社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也造成了較大的影響。尤其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響，很多企業(yè)的管理系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)等都逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?。由此可見信息技術(shù)的改革對(duì)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展有著重大的影響，隨著時(shí)間的推移信息共享程度越來越高，人們可以通過公共平臺(tái)獲取大量的信息，出現(xiàn)了廣大群眾與公務(wù)員獲取信息的渠道以及速度是相同的，甚至群眾獲得信息的速度超前于公務(wù)員，這種情況就會(huì)導(dǎo)致公務(wù)員工作的開展處于被動(dòng)狀態(tài)，而提升公務(wù)員的信息素養(yǎng)，能夠促進(jìn)政府機(jī)關(guān)的信息化的發(fā)展。對(duì)于政府來說在當(dāng)今信息時(shí)代背景下，想要提高工作效率就要緊隨時(shí)代發(fā)展。通過培養(yǎng)公務(wù)員的信息素養(yǎng)不僅能夠提高政府工作效率，還能夠完善政府的管理，提高政府競爭力。另外，公務(wù)員要清楚的認(rèn)識(shí)到電子政務(wù)是政務(wù)與技術(shù)之間的融合，主要表現(xiàn)在辦公電子化，管理電子化以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化等等。電子政務(wù)的發(fā)展是必然的，這是時(shí)代發(fā)展的需要。即使電子政務(wù)的開展對(duì)傳統(tǒng)行政管理模式造成了一定的沖擊，但是電子政務(wù)積極建設(shè)以人民群眾為中心，為人民群眾服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)，促進(jìn)了政府工作的開展。公務(wù)員只有不斷提高自身的信息素養(yǎng)才能夠真正的推進(jìn)政府管理模式的創(chuàng)新。

二、公務(wù)員信息素養(yǎng)的含義及當(dāng)前現(xiàn)狀

（一）公務(wù)員信息素養(yǎng)的含義

公務(wù)員信息素養(yǎng)不僅僅指公務(wù)員的計(jì)算機(jī)操作能力，更重要的是改變公務(wù)員在辦公過程中的信息化理念以及電子政務(wù)觀念，只有公務(wù)員真正的接受了信息技術(shù)在政務(wù)處理中的應(yīng)用，電子政務(wù)才能夠得到充分的發(fā)展。想要培養(yǎng)公務(wù)員的信息素養(yǎng)需要公務(wù)員掌握現(xiàn)代化技術(shù)手段，之后利用信息技術(shù)處理問題，并且需要公務(wù)員能夠有效地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行收集、整理、組織、分析以及評(píng)價(jià)，還要具有獲取信息的意識(shí)和能力。簡單來說公務(wù)員信息素養(yǎng)主要包括三個(gè)部分，首先是公務(wù)員的信息意識(shí)素質(zhì)，指的是公務(wù)員在工作過程中要具有一定的信息敏銳度，要對(duì)信息的價(jià)值進(jìn)行判定，提高自身的洞察能力等等。另外，公務(wù)員還需要有一定的信息能力素質(zhì)，指的是公務(wù)員要明確知道信息需求的實(shí)際，并且要高效的對(duì)信息進(jìn)行處理，對(duì)信息的有效性進(jìn)行評(píng)估，最大程度的發(fā)揮信息作用。最后，公務(wù)員需要具有信息道德素質(zhì)，這里指的是公務(wù)員在信息活動(dòng)過程中應(yīng)該遵守公認(rèn)地道德規(guī)范，具有較強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)以及個(gè)人隱私意識(shí)，需要公務(wù)員在推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展過程中抵制不良信息。在培養(yǎng)公務(wù)員信息素質(zhì)過程中，我們不僅要注重對(duì)學(xué)生技能的培養(yǎng)，還要規(guī)范公務(wù)員的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)方法，使其通過學(xué)習(xí)過程提高自身的能力。信息素養(yǎng)不僅需要公務(wù)員能夠不斷自我完善，還需要公務(wù)員在此過程中能夠充分的利用信息資源。

（二）公務(wù)員信息素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)狀

當(dāng)前社會(huì)是信息時(shí)代，科技在迅速發(fā)展，這就導(dǎo)致當(dāng)前社會(huì)職業(yè)競爭加大，人們的整體素質(zhì)都得了提高，政府想要更好地為公眾提供服務(wù)，為企業(yè)提供服務(wù)就需要培養(yǎng)公務(wù)員的信息素養(yǎng)。由于當(dāng)前信息技術(shù)以及知識(shí)等更新較快，所以導(dǎo)致短暫的培養(yǎng)難以實(shí)現(xiàn)公務(wù)員以及電子政務(wù)地可持續(xù)發(fā)展。所以就當(dāng)前狀況來看，培養(yǎng)公務(wù)員的信息素養(yǎng)要最為一個(gè)較為長久的機(jī)會(huì)，為公務(wù)員樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。公務(wù)員在工作過程中要有自覺，要自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握信息技術(shù)，加強(qiáng)自身對(duì)于信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)的理解。另外，為了更加充分的提高公務(wù)員的信息素養(yǎng)，公務(wù)員還需要在政府工作開展過程中不斷完善自身的能力，掌握新的信息知識(shí)并將其應(yīng)用到實(shí)際的政府管理事件當(dāng)中。公務(wù)員提高自身信息素養(yǎng)是為了更好的為人民服務(wù)，解決政府管理中存在的一些問題，所以政府可以建立對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為公務(wù)員提供較為方便的學(xué)習(xí)場所。

三、電子政務(wù)背景下培養(yǎng)公務(wù)員信息素養(yǎng)的策略

（一）激發(fā)公務(wù)員的自主學(xué)習(xí)精神

對(duì)于公務(wù)員來說想要在工作中充分體現(xiàn)自己的價(jià)值，就要在工作過程中不斷完善自己。尤其在信息迅速變更的時(shí)代，公務(wù)員更需要不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠緊隨時(shí)代潮流，不被淘汰。因此，公務(wù)員在工作過程中就應(yīng)該樹立正確的學(xué)習(xí)理念，利用自己的空閑時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，不斷提高自身的信息技術(shù)能力，在工作中完善自身的信息素養(yǎng)，使自己主見發(fā)展為較為符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的政府管理人員，促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)公務(wù)員的信息處理能力

新的發(fā)展理念下政府的辦公狀態(tài)也發(fā)生了較大的改變，尤其在電子政務(wù)發(fā)展過程中，公務(wù)員要在實(shí)際工作中不斷提高自身的信息處理能力。電子政務(wù)的開展使得公民能夠通過網(wǎng)絡(luò)向政府尋求幫助，這種情況下就需要公務(wù)員充分的利用信息技術(shù)為公民提供及時(shí)的服務(wù)，需要公務(wù)員對(duì)政務(wù)信息資源能夠熟練的掌握并能夠利用信息技術(shù)進(jìn)行整理以及優(yōu)化。為了能夠提高公務(wù)員的信息處理能力，政府可以為公務(wù)員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)過程中著重培養(yǎng)公務(wù)員的信息技術(shù)引用能力，并在品味過程中適當(dāng)滲透信息素養(yǎng)。在這種培養(yǎng)模式下公務(wù)員能夠熟練地對(duì)網(wǎng)站、論壇中的一些流程進(jìn)行操作，并且建立一站式辦公服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源地共享，降低辦公成本，節(jié)約辦公實(shí)踐，更好的為公眾以及企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。

（三）加強(qiáng)公務(wù)員信息安全意識(shí)

信息技術(shù)為我們帶來了無盡的方便，但同時(shí)也伴隨著一些危機(jī)。由于我國信息技術(shù)起步較晚，所以信息安全管理系統(tǒng)并不完善，很容易出現(xiàn)信息泄露等狀況。為了更好的促進(jìn)公務(wù)員工作的開展，需要在開展電子政務(wù)過程中提高公務(wù)員的信息安全意識(shí)，讓公務(wù)員認(rèn)識(shí)到電子政務(wù)開展過程中存在的一些安全漏洞，以及泄露信息后的嚴(yán)重后果。在提高公務(wù)員信息安全意識(shí)過程中，首先要做好宣傳工作，比如在信息技術(shù)培訓(xùn)過程中可以適當(dāng)?shù)臐B透安全知識(shí)教育，加強(qiáng)公務(wù)員的防范意識(shí)，讓公務(wù)員掌握信息傳輸中的加密技術(shù)。另外，政府可以制定相關(guān)的規(guī)章制度，做好群眾宣傳工作，從多方面開展，促進(jìn)電子政務(wù)的有效開展。

（四）提高公務(wù)員信息技術(shù)錄用標(biāo)準(zhǔn)

公務(wù)員的信息技術(shù)能力是可以通過后天的培訓(xùn)進(jìn)行提高的，但是公務(wù)員的信息素養(yǎng)與一個(gè)人本身的素質(zhì)有著較大的關(guān)系，為了更好的培養(yǎng)公務(wù)員的信息素養(yǎng)，政府部門需要加強(qiáng)對(duì)于人才的篩選。福建仙游楓亭經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)在錄用公務(wù)員過程中會(huì)對(duì)應(yīng)聘人員的信息技術(shù)能力進(jìn)行調(diào)查，并且還會(huì)對(duì)應(yīng)聘人員的個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行考察，只有全面通過才能夠采取錄用。提高公務(wù)員的錄用標(biāo)準(zhǔn)并不是一味的為難應(yīng)聘者，而是要發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的可能性，選擇最為合適的人才。

四、結(jié)語

綜上所述，在電子政務(wù)背景下培養(yǎng)公務(wù)員的信息素養(yǎng)首先要了解培養(yǎng)其信息素養(yǎng)的重要性，之后發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，從問題的角度出發(fā)以正確的策略方法對(duì)公務(wù)員進(jìn)行培養(yǎng)，提升公務(wù)員的綜合實(shí)力，促進(jìn)電子政務(wù)的開展。