心理護(hù)理干預(yù)應(yīng)用于耳鼻喉科患者的臨床效果

張靜 周倩 姜晨

【摘要】 目的：探討耳鼻喉科患者的心理護(hù)理干預(yù)方法以及護(hù)理效果。方法：選取本院耳鼻喉科2017年8月至2018年7月收治的118例患者作為研究對(duì)象，分為觀察組（心理護(hù)理干預(yù)+常規(guī)護(hù)理）和對(duì)照組（常規(guī)護(hù)理）各59例，對(duì)比兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果：與護(hù)理前相比，兩組患者的心理狀態(tài)得到良好的改善（SAS評(píng)分和SDS評(píng)分降低，P<0.05）。與對(duì)照組相比，觀察組患者的SAS評(píng)分[（38.61±3.78）分<（48.53±4.25）分]和SDS評(píng)分[（39.34±3.92）分<（50.22±3.95）分]相對(duì)更低（P<0.05），護(hù)理滿意度（96.61%>82.46%）、遵醫(yī)行為良好率（93.22%>78.95%）相對(duì)更高（P<0.05）。結(jié)論：心理護(hù)理干預(yù)的開展，能夠有效改善耳鼻喉科患者的心態(tài)，減少負(fù)面情緒對(duì)于疾病治療恢復(fù)的影響。

【關(guān)鍵詞】

心理護(hù)理干預(yù);耳鼻喉科患者;護(hù)理效果

耳鼻喉科疾病是發(fā)生于人體頭頸部器官病變，患者的呼吸、吞咽和聽覺等生理功能出現(xiàn)障礙，對(duì)于患者的日常生活活動(dòng)造成極大的干擾，導(dǎo)致其生活質(zhì)量的下降。在耳鼻喉疾病的臨床治療中，由于耳、鼻和咽喉的器官結(jié)構(gòu)精密，治療操作難度較大。采用常規(guī)藥物治療方法，難以徹底根治疾病，病情易復(fù)發(fā)，反而會(huì)增加患者的痛苦[1]。手術(shù)是治療耳鼻喉科疾病的良好選擇，但是考慮到手術(shù)的創(chuàng)傷性，患者容易產(chǎn)生焦慮、緊張的情緒，不利于治療工作安全、順利的開展。因此，在耳鼻喉科疾病的臨床治療和護(hù)理中，需要密切關(guān)注患者的情緒狀態(tài)，采取針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)措施[2]。本研究探討了118例耳鼻喉科患者的臨床治療和護(hù)理情況，觀察心理護(hù)理干預(yù)在其中的實(shí)施效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

本組研究對(duì)象為本院耳鼻喉科2017年8月至2018年7月收治的118例患者，行分組對(duì)照研究（觀察組和對(duì)照組各59例）。觀察組男、女患者分別為32例和27例，年齡為27～68歲，平均年齡（42.12±5.21）歲。對(duì)照組男、女患者分別為33例和26例，年齡為25～71歲，平均年齡（43.91±4.82）歲。兩組患者的基本資料具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

在對(duì)照組患者的臨床護(hù)理中，結(jié)合患者的健康史、身體狀況、輔助檢查結(jié)果進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，對(duì)癥實(shí)施治療和護(hù)理。保持耳道、鼻腔、口腔的清潔，做好抗感染措施。接受手術(shù)治療的患者，則需要加強(qiáng)對(duì)手術(shù)部位的防護(hù)。針對(duì)相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生，對(duì)癥予以處理。

在觀察組患者的臨床護(hù)理中，在常規(guī)治療和護(hù)理的基礎(chǔ)上，實(shí)施心理護(hù)理干預(yù)，具體措施如下：

1）健康教育：在開展治療工作之前，護(hù)理人員能夠向患者詳細(xì)說明病情，具體講解疾病的治療方法，告知其治療期間的注意事項(xiàng)。該過程中，患者能夠正確認(rèn)識(shí)自身病情，消除其在疾病認(rèn)知上的誤區(qū)，減少其對(duì)于疾病治療的擔(dān)憂和顧慮，引導(dǎo)患者以平和、樂觀的態(tài)度面對(duì)疾病，并能夠積極、主動(dòng)的配合治療工作。

2）舒適護(hù)理：病室環(huán)境保持安靜、清潔，同時(shí)根據(jù)患者的體感舒適程度，調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度、濕度，可擺放綠色植物，有助于凈化室內(nèi)空氣，讓患者得到良好的休息。護(hù)理人員在與患者進(jìn)行溝通和交流的過程中，應(yīng)面帶微笑，語氣親切、溫和，在介紹病情和講解治療方法的同時(shí)，能夠更多的關(guān)心患者的日常生活，詢問其實(shí)際感受，營(yíng)造出和諧、輕松的氛圍，能夠在一定程度上減輕患者的精神壓力，達(dá)到放松身心的目的。與此同時(shí)，良好的護(hù)患溝通，有助于增加患者對(duì)于護(hù)理人員的信任程度?；颊吣軌虺ㄩ_心扉，向護(hù)理人員傾訴其感受。護(hù)理人員可以根據(jù)患者的主訴，了解其不適癥狀的發(fā)生部位及發(fā)生原因，采取針對(duì)性的護(hù)理措施，減輕患者的痛苦，提高其舒適程度。

3）心理疏導(dǎo)：對(duì)于產(chǎn)生焦慮、緊張、抑郁情緒的患者，護(hù)理人員需要及時(shí)問詢患者的感受和想法，了解其負(fù)面情緒的產(chǎn)生原因，能夠予以勸解和開導(dǎo)患者，給予其鼓勵(lì)和安慰。根據(jù)患者的興趣愛好，為其提供雜志、小說等讀物，鼓勵(lì)其參與戶外體育活動(dòng)，為其提供一個(gè)情緒轉(zhuǎn)移的途徑，進(jìn)而減少其對(duì)于疾病治療恢復(fù)的擔(dān)憂和顧慮。另外，叮囑患者家屬多陪伴在身邊，能夠在情感和精神層面，給予患者更多的鼓勵(lì)和支持，增加其對(duì)于治療康復(fù)的信心。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

以SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，應(yīng)用（±s）和%進(jìn)行計(jì)量和計(jì)數(shù)，由t和χ2檢驗(yàn)，P<0.05代表對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者的心理狀態(tài)改善情況

見表1。

2.2兩組患者的護(hù)理滿意度和遵醫(yī)行為

觀察組中對(duì)于護(hù)理效果感到滿意的患者比例（57/59）和遵醫(yī)行為良好的患者比例（55/59）高于對(duì)照組（47/59）和（45/59）。見于表2。

3討論

受到耳鼻喉科疾病的影響，患者的日常工作、生活和人際交往均會(huì)受到妨礙，其身心均承受著一定的痛苦。耳鼻喉科患者的情緒狀態(tài)，會(huì)對(duì)疾病的治療恢復(fù)產(chǎn)生重要的影響[3]。心理護(hù)理干預(yù)的開展，能夠減少負(fù)面情緒對(duì)于疾病治療恢復(fù)進(jìn)程的干擾，改善患者的身心狀態(tài)，引導(dǎo)其認(rèn)真遵醫(yī)。健康教育、舒適護(hù)理和心理疏導(dǎo)是心理護(hù)理干預(yù)的主要途徑[4]。在健康教育的過程中，患者能夠正確認(rèn)識(shí)自身疾病，深入了解疾病的治療方法，能夠更好的配合治療，減輕其恐懼感和焦慮感。舒適護(hù)理的開展，能夠減輕患者的痛苦。而通過心理疏導(dǎo)，調(diào)整患者的心態(tài)，消除其負(fù)面情緒，有效排除臨床治療工作中的干擾因素，促進(jìn)患者的良好恢復(fù)[5]。

綜上所述，在耳鼻喉科患者的臨床治療和護(hù)理中，實(shí)施心理護(hù)理干預(yù)，能夠消除其負(fù)面情緒，改善其身心狀態(tài)，為疾病的治療康復(fù)提供良好的支持。

參考文獻(xiàn)

[1] 張瑤，劉欣梅，趙敏.術(shù)前心理護(hù)理對(duì)耳鼻喉科全身麻醉手術(shù)患者的影響[J].吉林醫(yī)學(xué)，2018，39（07）：13861387.

[2] 殷熹倩.耳鼻喉科門診患者的護(hù)理管理措施研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2017，14（05）：99100.

[3] 朱寶云.耳鼻喉科患者術(shù)后的心理護(hù)理體會(huì)[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2017，21（15）：19551956.

[4] 董慧鳳.耳鼻喉科患兒主要心理反應(yīng)與護(hù)理管理措施[J].中醫(yī)藥管理雜志，2016，24（17）：118119.

[5] 楊紅珍.耳鼻喉科手術(shù)患者88例臨床護(hù)理觀察[J].中國醫(yī)藥指南，2015，13（18）：263264.