如何提升高校實(shí)驗(yàn)室檔案管理服務(wù)質(zhì)量

1董秀芬 2任玲玲

（1山東省濱州醫(yī)學(xué)院，山東 濱州 256600；2山東省煙臺(tái)市業(yè)達(dá)醫(yī)院，山東 煙臺(tái) 264003）

高校的實(shí)驗(yàn)室是對(duì)教學(xué)、科研的研究部門(mén)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和個(gè)人實(shí)際能力的科室。高尖端的科研人才和成果都是在實(shí)驗(yàn)室完成的。實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)面積、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員配置反映了高校對(duì)教學(xué)、科研的重視。實(shí)驗(yàn)室檔案建設(shè)、使用、管理和服務(wù)，也是高校教學(xué)、科研工作檔案管理的重要組成部分。

一、提高服務(wù)水平，提升服務(wù)機(jī)制

（一）實(shí)驗(yàn)室檔案的管理過(guò)程

根據(jù)實(shí)驗(yàn)室工作需要和建檔內(nèi)容，是指在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、管理、教學(xué)、科研等各項(xiàng)活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的儀器設(shè)備使用說(shuō)明、驗(yàn)收記錄、圖紙、圖表、錄像帶等文件圖片材料。還有實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃、工作計(jì)劃、總結(jié)、執(zhí)行情況；實(shí)驗(yàn)室用房平面圖、水、電、暖、防火、防毒、防污染、防盜；對(duì)實(shí)驗(yàn)室的改造、撤銷等材料。

（二）對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理形成的文件材料

主要有行政法規(guī)、管理?xiàng)l例、規(guī)定、辦法和實(shí)施細(xì)則。實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度、信息統(tǒng)計(jì)資料，大型設(shè)備的使用效益統(tǒng)計(jì)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、教材或指導(dǎo)書(shū)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、報(bào)告，試卷、成績(jī)單、成果鑒定、技術(shù)開(kāi)發(fā)、評(píng)估材料。對(duì)損壞儀器設(shè)備記錄、原因、時(shí)間、地點(diǎn)及處理意見(jiàn)，有關(guān)安全注意事項(xiàng)等。

（三）對(duì)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)材料

因?qū)嶒?yàn)室都是兼職檔案人員，對(duì)實(shí)驗(yàn)人員考核晉級(jí)、職務(wù)聘任、崗位培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況、獎(jiǎng)勵(lì)材料、人員匯總表及個(gè)人簡(jiǎn)歷。高校實(shí)驗(yàn)室主要包括公共實(shí)驗(yàn)室、基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)性研究實(shí)驗(yàn)室。不同種類的實(shí)驗(yàn)室形成不同的檔案材料，各自具有自己的專業(yè)技術(shù)性。

實(shí)驗(yàn)室檔案及信息資料管理工作是實(shí)驗(yàn)室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)人員、教師和管理、研究人員，有責(zé)任和義務(wù)主動(dòng)做好有關(guān)材料的收集和事項(xiàng)記錄，并提供給負(fù)責(zé)檔案工作的人員。根據(jù)高校檔案的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式的不同，應(yīng)從不同角度提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量。圍繞學(xué)校教學(xué)、科研工作，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，繼續(xù)提高對(duì)檔案工作服務(wù)的及時(shí)性和有效性。

二、提高實(shí)驗(yàn)室管理人員素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理觀念的創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的前提，管理創(chuàng)新必須確立現(xiàn)代化管理意識(shí)，勝任實(shí)驗(yàn)室檔案管理工作，需要實(shí)驗(yàn)人員具有良好的職業(yè)道德、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和基本的檔案知識(shí)等業(yè)務(wù)素質(zhì)之外，還要有一定的英語(yǔ)水平，必須達(dá)到一定的檔案管理知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化和計(jì)算機(jī)技能，與信息化建設(shè)相對(duì)應(yīng)，一些儀器設(shè)備都是進(jìn)口的，說(shuō)明書(shū)都是英文的，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)現(xiàn)代化對(duì)工作提出的更高要求。對(duì)實(shí)驗(yàn)室兼職檔案管理人員進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)。無(wú)私奉獻(xiàn)的精神教育，以此來(lái)督促實(shí)驗(yàn)人員做好各項(xiàng)工作，以創(chuàng)新理念和創(chuàng)新行為推動(dòng)實(shí)施檔案管理。

（二）加強(qiáng)提高管理人員的檔案意識(shí)和現(xiàn)代化管理素質(zhì)

針對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員成長(zhǎng)和工作特點(diǎn)，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理意識(shí)的淡薄，導(dǎo)致人員配置不到位，基礎(chǔ)設(shè)施不到位，材料收集、歸檔不及時(shí)，所以要進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新工作人員的管理理念，提升業(yè)務(wù)技能。因?qū)嶒?yàn)室檔案涉及的資料多，數(shù)量大，檔案的分類、編目、內(nèi)容和格式缺乏統(tǒng)一性和規(guī)范性，使檔案信息的共享數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以得到保證。健全管理制度，制度建設(shè)是基礎(chǔ)性工作，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展而新增健全規(guī)章制度，從而保障實(shí)驗(yàn)室檔案運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的完善。加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)，隨著電子文件的增多，提高信息采集、傳輸和服務(wù)效率、范圍。進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室人員使用意見(jiàn)，應(yīng)建立科學(xué)適用的歸檔、保存和應(yīng)用系統(tǒng)，提升檔案管理水平。

總之，實(shí)驗(yàn)室檔案真實(shí)地記載和反映了高校實(shí)驗(yàn)室教學(xué)這個(gè)領(lǐng)域在各個(gè)歷史時(shí)期發(fā)展變化的狀況，依據(jù)實(shí)驗(yàn)檔案資料，有助于及時(shí)總結(jié)歷年實(shí)驗(yàn)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和不足，進(jìn)行改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究和探索。高校實(shí)驗(yàn)室檔案管理是人才培養(yǎng)和教學(xué)科研人員勞動(dòng)的成果，最大限度地為學(xué)校建設(shè)、管理等工作提供服務(wù)。也給實(shí)驗(yàn)室?guī)?lái)新的挑戰(zhàn)，提高現(xiàn)代化管理水平，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室檔案規(guī)范化管理中應(yīng)有的作用。