淺析我國企業(yè)發(fā)展中應承擔的社會責任

張先才

（安徽省高速地產集團有限公司，安徽 合肥 230000）

社會責任是企業(yè)管理水平的一個重要內容，是企業(yè)市場競爭能力的重要方面和要求，更是一個企業(yè)做強做大的基石。如何平衡好利潤和社會責任之間的關系，是每一位企業(yè)家不可回避的問題。我國經濟經歷三十年的迅速發(fā)展，從開始一味的追求經濟效益最大化，到現(xiàn)在經濟效益和社會效益兼顧，社會責任在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中越來越占據(jù)重要內容。

一、企業(yè)社會責任的概念

一種觀點認為，企業(yè)社會責任就是指企業(yè)在經營活動中實現(xiàn)其自身利益的最大化，持這種觀點的主要代表是1976年諾貝爾經濟獎獲得者、主張自由經濟學說的美國經濟學家弗里德曼。另一種觀點認為，企業(yè)社會責任就是指企業(yè)在生產過程中對人的價值的關注，對環(huán)境、消費者、對社會的貢獻。本人認為，企業(yè)社會責任應該成為一個企業(yè)獨立的責任，應該是企業(yè)在默認的和利益相關者以及和社會達成的一種契約的基礎上，按照企業(yè)的自由意志而對其行為應該承擔相應后果的必然性。

二、當前我國企業(yè)在履行社會責任中存在的問題

1.我國在計劃經濟走向市場經濟的過程中，各項法律法規(guī)不健全，導致企業(yè)與政府在所承擔的社會責任界限不清。政府管理部門只注重企業(yè)的利潤和稅收，而對企業(yè)守法行為的監(jiān)督力度不夠。即使有些地方政府了解情況，也并沒有從整體上積極推進，沒有制定相關條例，地方政府僅僅是看到了與企業(yè)目前經濟利益的關系，而沒有看到企業(yè)發(fā)展與地方經濟長期發(fā)展的關系。

2.企業(yè)在履行社會責任方面沒有樹立正確的生產經營理念。企業(yè)領導者沒有強化誠信經營的自律意識，沒有建立誠信經營的自律機制。企業(yè)沒有從企業(yè)文化、治理結構、獎懲機制、管理制度等多方面入手，加強防范和化解信用危機。企業(yè)發(fā)展最根本的因素是正確的經營理念，只有在正確的經營理念基礎上，才能真正有效地使人員、技術和資金發(fā)揮作用。在千變萬化的社會形勢中，企業(yè)若要對問題采取無誤、恰當?shù)膶Σ?，其基本依?jù)仍然是企業(yè)的經營理念。

3.企業(yè)在履行社會責任方面沒有建立可持續(xù)發(fā)展的體系。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，離不開社會責任的履行。企業(yè)的行為雖然是個體行為，但積極履行社會責任，有利于造就一個好的市場環(huán)境、經濟運轉秩序，有好的市場環(huán)境企業(yè)才能存在；同時企業(yè)還要樹立正確的價值觀人生觀，發(fā)展自身的企業(yè)文化，建立與企業(yè)自身相符的可持續(xù)發(fā)展體現(xiàn)。

4.我國有些企業(yè)沒有真正走向市場，導致企業(yè)社會責任體制不夠健全，企業(yè)的領導者應本著向前看的思想，借鑒或創(chuàng)新，來完善企業(yè)的社會責任體制。

三、企業(yè)在履行社會責任方面應采取的對策

企業(yè)在享受社會賦予的自由及機會的同時，要以符合倫理、道德的行動做出回報，為企業(yè)發(fā)展營造更好的社會氛圍，使企業(yè)得以保持生命力，保持長期可持續(xù)地發(fā)展。主要從以下幾個方面著手：

（一）承擔保護環(huán)境責任，提高安全管理意識

一方面，企業(yè)既受環(huán)境影響又影響著環(huán)境，從自身的生存和發(fā)展角度看，企業(yè)有承擔環(huán)保責任，企業(yè)是一種社會機構。無論個人還是企業(yè)都不可能從真空中賺錢，經濟活動需要在社會環(huán)境中發(fā)生，企業(yè)應承擔自己的經濟活動所造成的社會后果。越來越多的人意識到，政府和商家不能只考慮如何刺激經濟增長和增加盈利，而應計算提高增長率和利潤給社會所帶來的實際成本和利益；另一方面，要提高安全管理意識，建立起一套詳細的可操作性較強的安全生產操作規(guī)程。要根據(jù)各自所從事業(yè)務工作的實際情況制定本部門的安全操作規(guī)程，認真地理解和掌握，在日常施工作業(yè)時，要加強安全生產的獎罰力度，把安全生產與直接經濟利益掛鉤，促使職工在平時工作中遵守操作規(guī)程，并嚴格按照規(guī)程所要求的去做。因此，成功的企業(yè)要在利潤和責任、公平與效益之間找到平衡，以促進實現(xiàn)經濟的可持續(xù)發(fā)展。

（二）增強團隊之間的合作精神，提高員工的責任心

1.員工作為企業(yè)組成的基本細胞，其工作順利進行是企業(yè)工作效益提高的重要保證。員工間只有相互團結、合作，在上級領導管理帶動下，明確自身的職責，按照科學規(guī)律進行工作，明確認識公司未來發(fā)展方向，才能在工作中盡情的展示個人的工作能力與水平，為企業(yè)的發(fā)展積極的貢獻自己的聰明才智，實現(xiàn)自身的價值。

2.通過完善企業(yè)培訓體系，組織開展員工的品質、工作態(tài)度、工作熱情等方面的培訓，從精神層面上有效強化員工責任感的形成；通過有效的企業(yè)崗位分析，避免責任模糊的崗位出現(xiàn)，使員工清楚自己到底應該負責哪部分工作從而提高員工的責任心，避免企業(yè)價值觀的混亂和小利益團隊的形成。

（三）完善企業(yè)管理制度，提高創(chuàng)新能力

企業(yè)必須完善規(guī)范各項制度，完善公司的創(chuàng)新制度。鼓勵先進的管理行為，約束落后的行為，是保證公司正常運行的基礎。公司的規(guī)章制度是用來約束和規(guī)范每個成員的正常工作的，主要包括綜合管理制度、安全質量管理、以及“一崗雙責”等制度。通過這些具體的規(guī)章制度來保障企業(yè)正常的生產。管理工作一定是以企業(yè)發(fā)展的實際情況為出發(fā)點，逐步的完善、指導推進、物質保障以及相應的管理工作等，增強員工的責任感。具體的規(guī)章制度可以通過公司成員的集體智慧來制定，更加細化、具有很強的操作性以及實施性。明確每個員工的具體職責，做到每項工作都要有人管、工作之間互相監(jiān)督、職責明確。從而提高整個公司的工作能力和效率。真正的落實相應的獎勵懲罰制度。不論每個成員的具體背景情況，必須嚴厲的執(zhí)行相應的規(guī)章制度。

四、結語

總而言之，企業(yè)社會責任是企業(yè)管理的一個重要組成部分，也是企業(yè)最活躍、最基層的部分。企業(yè)社會責任意識的提高才能帶動企業(yè)與時俱進的向前發(fā)展。加強和提高企業(yè)的社會責任意識，是現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一項重要而緊迫的工作，這項工作好壞與否直接會關系到整個企業(yè)的整體形象，也關系到企業(yè)可持續(xù)相應的后備管理人才儲備工作。