信息化時(shí)代下如何做好圖書館管理工作

李文斌

（山西省圖書館，山西 太原 030021）

一、創(chuàng)新管理和服務(wù)理念，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)

首先應(yīng)創(chuàng)新圖書館管理理念，深刻認(rèn)識(shí)數(shù)字化建設(shè)對(duì)圖書館發(fā)展的重要性。通過(guò)制訂長(zhǎng)期數(shù)字化圖書館建設(shè)規(guī)劃，持續(xù)投入資金，不斷引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升數(shù)字化圖書館的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力。重視先進(jìn)技術(shù)，從主觀上轉(zhuǎn)變對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理工作、管理模式的認(rèn)識(shí)，將數(shù)字化管理作為日常工作的一部分，并積極利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理方法，由信息系統(tǒng)自動(dòng)完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集和處理工作，從而將圖書館管理人員從煩瑣的機(jī)械化工作中解放出來(lái)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為圖書館的發(fā)展規(guī)劃貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，數(shù)字圖書館管理對(duì)管理人員的自身知識(shí)技能水平提出了更高要求。除了圖書館管理專業(yè)的內(nèi)容外，管理人員還要積極學(xué)習(xí)和了解先進(jìn)的信息技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等；在日常工作中，熟練操作各種信息化管理軟件，最大化地發(fā)揮功能作用，實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字化建設(shè)的價(jià)值。

二、強(qiáng)化信息化建設(shè)

首先，對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)應(yīng)該易于接受和學(xué)習(xí)，收集信息的高效性，包括對(duì)數(shù)據(jù)的深度解析，對(duì)信息的挖掘等功能；其次，建立的數(shù)據(jù)庫(kù)模型應(yīng)該嚴(yán)格符合建立數(shù)據(jù)庫(kù)的流程和行業(yè)法律法規(guī)，具有支持?jǐn)?shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)化傳輸和表達(dá)的功能，還應(yīng)該支持包括 XLM 在內(nèi)的數(shù)字資源管理系統(tǒng)；再次，建立多種檢索方式并存的系統(tǒng)，以確保讀者對(duì)數(shù)字信息資源的充分利用；最后，由于我國(guó)已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，老年人的群體占比逐步增加，所以檢索系統(tǒng)應(yīng)該單獨(dú)設(shè)立老人模式，因?yàn)槔夏耆苏莆蘸蛯W(xué)習(xí)新知識(shí)的能力有限。老人模式應(yīng)該在原有的自動(dòng)識(shí)別的基礎(chǔ)上引入智能語(yǔ)音輸入，字體的放大功能等。

三、創(chuàng)新管理模式

第一，學(xué)習(xí)電商的交易模式，在搶單包郵中截獲客戶，留住忠實(shí)客戶。在“互聯(lián)網(wǎng) +”下，移動(dòng)客戶端可以將讀者與圖書館聯(lián)系起來(lái)，讀者可以通過(guò)圖書館APP，查找自己需要的信息資源，如果高校圖書館具備該種文獻(xiàn)資料，讀者就可以搶單，圖書館可以免費(fèi)郵寄圖書。這種電商服務(wù)模式使圖書館具有活力，提高圖書館的信息服務(wù)能力，使圖書館致力于自身的人性化建設(shè)。第二，“互聯(lián)網(wǎng) +”催生“圖書館 +”，圖書館不必拘泥于眼前發(fā)展，要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，走入社會(huì)中。這種“圖書館 +”不僅會(huì)成為智慧型的共享空間，還會(huì)成為信息服務(wù)平臺(tái)，使服務(wù)層次更加全面，服務(wù)內(nèi)容更加新穎周到。讀者在這樣的圖書館中，不僅可以獲得知識(shí)服務(wù)，還可以獲得信息資源保障服務(wù)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新評(píng)估服務(wù)等。其三圖書館服務(wù)對(duì)象廣泛，能坦然接受社會(huì)讀者，使其資源利用率達(dá)到最大。

（一）注重對(duì)圖書館內(nèi)資源的建設(shè)

在圖書館中，其自身的圖書資源來(lái)源主要源于：社會(huì)的外部資源、內(nèi)部所含有的文化資源。對(duì)于外部資源來(lái)說(shuō)，其主要指的就是利用互聯(lián)網(wǎng)這一信息技術(shù)所達(dá)到的各個(gè)不同的圖書館之間的資源共享以及整合，注重每一個(gè)圖書館的用戶體驗(yàn)，將社會(huì)圖書資源與所需要的客戶建立一定的聯(lián)系，在圖書館進(jìn)行管理的過(guò)程中，必須要做到的就是以客戶的需求為核心，以客戶為本，吸收不同的圖書館的精華，最大限度地去實(shí)現(xiàn)合作過(guò)程中的共贏以及雙贏。而圖書館中的內(nèi)部資源其主要指的就是圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源、在進(jìn)行內(nèi)部資源的擴(kuò)展過(guò)程中，其主要是通過(guò)購(gòu)買書籍、擴(kuò)大圖書館本身的占地面積來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在進(jìn)行圖書館的管理過(guò)程中還需要做到的就是對(duì)圖書館的內(nèi)飾、圖書館的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、圖書館的個(gè)性化的服務(wù)進(jìn)行設(shè)置，這是圖書館的文化資源。除此之外，還需要根據(jù)不同的地區(qū)客戶自身不同的需求來(lái)進(jìn)行圖書館的改造，必須要不斷地增強(qiáng)圖書館本身的基礎(chǔ)設(shè)施，只有這樣才能更好地去利用互聯(lián)網(wǎng)資源的共享，提升圖書館本身的資源質(zhì)量，滿足不同地區(qū)的人們對(duì)于圖書資源的需求。

（二）建設(shè)信息化的人才隊(duì)伍

第一，對(duì)圖書館管理人員進(jìn)行信息化的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)信息化建設(shè)的概念和內(nèi)涵，了解信息化建設(shè)的重要性，并掌握信息化建設(shè)的相關(guān)知識(shí)，不斷提高自身信息化的能力；第二，招聘高級(jí)技術(shù)人才，能夠?yàn)閳D書館管理的信息化建設(shè)制定完善的技術(shù)方案，充分利用圖書館相關(guān)的資源，提高圖書館管理的信息化效率；第三，建立圖書館管理人員的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的信息化能力考核，提高人員自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)信息化的相關(guān)知識(shí)，更好地促進(jìn)圖書館管理的信息化進(jìn)程。

（三）優(yōu)化圖書館安全防護(hù)管理制度

在信息化圖書館管理創(chuàng)新工作中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)的運(yùn)用，使得圖書館安全管理參數(shù)需要得到了全面的提升與強(qiáng)化，確保圖書館管理制度局喲較強(qiáng)的科學(xué)性與完善性。其中相關(guān)工作人員需要科學(xué)仔細(xì)的評(píng)估圖書館，以此為基礎(chǔ)全面了解圖書館管理期間存在的各種問(wèn)題，不斷提高管理人員安全風(fēng)險(xiǎn)思維與認(rèn)知，定期開展各種綜合素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)圖書館網(wǎng)絡(luò)安全管理能力快速提升，同時(shí)根據(jù)社會(huì)發(fā)展需求舉辦豐富的網(wǎng)絡(luò)黑客知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，確保管理人員更加深入了解圖書館安全管理的發(fā)展方向。管理人員還需要掌握計(jì)算機(jī)病毒的運(yùn)行規(guī)律，利用圖書館信息管理技術(shù)促進(jìn)自身安全防護(hù)能力的提高。另外，管理人員還應(yīng)針對(duì)信息化圖書館中的圖書信息資源實(shí)施良好科學(xué)的管理工作，科學(xué)有效管理圖書館資源版權(quán)問(wèn)題，對(duì)各種電子版圖書資源進(jìn)行保存與備份，防止計(jì)算機(jī)設(shè)備等出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)致使圖書資源出現(xiàn)丟失問(wèn)題，為信息化圖書館管理創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境與條件。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在進(jìn)行信息化技術(shù)手段的使用過(guò)程中，必須要做到的是將其完全且充分地應(yīng)用到圖書館的日常管理工作當(dāng)中。同時(shí)要求圖書館中的工作人員要定期地去更新和學(xué)習(xí)有關(guān)圖書館管理的理念，創(chuàng)新圖書館的管理方法，真正為廣大讀者提供更好的服務(wù)。