初中班主任工作中的溝通藝術(shù)探尋

董瑞粦

（惠州市惠陽(yáng)區(qū)崇雅中學(xué)，廣東 惠州 516211）

引言

班主任是班級(jí)的管理者與引導(dǎo)者，在學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的過(guò)程中起著不可替代的作用。班主任對(duì)于班級(jí)工作的有效管理，能夠培養(yǎng)班級(jí)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和道德風(fēng)尚，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀念，促進(jìn)學(xué)生的健康全面發(fā)展。俗話說(shuō)：語(yǔ)言是一門藝術(shù)，溝通是管理工作的靈魂，因此在班主任工作中最重要的便是與學(xué)生的溝通。教師要運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)進(jìn)行管理工作時(shí)，要充分考慮每一位學(xué)生個(gè)性化的特點(diǎn)，從而采取針對(duì)化的溝通方法，拉近師生間的距離，讓學(xué)生切身感受到來(lái)自教師的幫助與關(guān)愛(ài)，向教師敞開(kāi)心扉，及時(shí)化解自己成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困境，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理工作的高質(zhì)量完成。

一、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，真誠(chéng)溝通，增強(qiáng)溝通藝術(shù)性

在初中班主任工作中增強(qiáng)溝通藝術(shù)性，教師首先要做到與學(xué)生真誠(chéng)溝通，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，用誠(chéng)懇的態(tài)度使學(xué)生感受到教師的真誠(chéng)。眾所周知，溝通是人心與心的交流，要想實(shí)現(xiàn)高效的溝通，教師要做到真心誠(chéng)意地去關(guān)心每一位學(xué)生。如果班主任教師對(duì)于學(xué)生的需求，采取敷衍及不在意的態(tài)度，反而會(huì)疏遠(yuǎn)師生間的關(guān)系，導(dǎo)致不良的班級(jí)氛圍，不利于班主任管理工作的開(kāi)展。如果教師能夠投入真誠(chéng)的情感，讓學(xué)生切身體會(huì)到來(lái)自教師的關(guān)懷，用自身的真誠(chéng)去打動(dòng)學(xué)生，贏得學(xué)生的信任，才能使學(xué)生主動(dòng)敞開(kāi)心扉，將自己內(nèi)心的想法、遇到的困境、自我的需求真誠(chéng)地坦露出來(lái)，實(shí)現(xiàn)雙方有效的溝通，然后班主任教師根據(jù)學(xué)生描述的實(shí)際情況，及時(shí)地給予學(xué)生疏導(dǎo)與幫助，從而為學(xué)生排憂解難，形成正確的價(jià)值理念，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)[1]。

二、尊重每一位學(xué)生，平等交流，增強(qiáng)溝通藝術(shù)性

在初中班主任工作中增強(qiáng)溝通藝術(shù)性，教師其次要做到在溝通過(guò)程中充分尊重學(xué)生，平等的交流。尊重是有效溝通的基礎(chǔ)，平等的關(guān)系也是高質(zhì)量溝通的前提。受我國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響，一些班主任錯(cuò)誤的認(rèn)為只有在學(xué)生心目中樹(shù)立一定的威信，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的管理，然而這種管理方法容易導(dǎo)致師生間管理的疏遠(yuǎn)，不利于班主任管理工作的開(kāi)展。因此，教師必須改變這一教學(xué)理念，在日常工作中充分尊重學(xué)生，換位思考，站在學(xué)生的角度看問(wèn)題，放低自己的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行溝通，建立起平等的溝通關(guān)系，了解學(xué)生的需求，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，充分保證班級(jí)管理工作的效果。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)后，教師要耐心的進(jìn)行詢問(wèn)，避免使用批評(píng)性的語(yǔ)言傷害學(xué)生，要在詳細(xì)了解事情的起因、經(jīng)過(guò)與結(jié)果，幫助學(xué)生合理地分析實(shí)際情況，進(jìn)行溝通交流探討出更好地解決方法，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的處世觀念[2]。

三、區(qū)分每一位學(xué)生，個(gè)性溝通，增強(qiáng)溝通藝術(shù)性

在初中班主任工作中增強(qiáng)溝通藝術(shù)性，教師再者要根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況，采取針對(duì)性的溝通方式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化地溝通，提高班級(jí)管理工作的效果。班主任管理工作的目的，就是給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境，樹(shù)立學(xué)生正確的價(jià)值觀念。因此，在日常工作中班主任要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，在溝通過(guò)程中按照學(xué)生的思維，以保護(hù)學(xué)生自尊心、自信心的方式來(lái)進(jìn)行溝通，了解問(wèn)題發(fā)生的原因，從而妥善解決。對(duì)于性格內(nèi)向的學(xué)生，教師要采取溫和的口吻，以平易近人的態(tài)度與其進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)該類學(xué)生積極表達(dá)自己的想法與見(jiàn)解，對(duì)其優(yōu)點(diǎn)多加贊賞；對(duì)于性格外向的學(xué)生，教師要采取以事實(shí)說(shuō)話的態(tài)度，以積極向上、鼓勵(lì)的話為主，激發(fā)起學(xué)生內(nèi)心的學(xué)習(xí)熱情，在溝通過(guò)程中讓該類學(xué)生心服口服，并防止其產(chǎn)生自我優(yōu)越感與驕傲感。這種針對(duì)不同性格的學(xué)生，采取不同類型的溝通技巧進(jìn)行勸導(dǎo)，能夠有效幫助學(xué)生樹(shù)立自信心，讓學(xué)生專心投入到學(xué)習(xí)中，更好地提高班主任工作的有效性[3]。

四、引導(dǎo)每一位學(xué)生，情感溝通，增強(qiáng)溝通藝術(shù)性

在初中班主任工作中增強(qiáng)溝通藝術(shù)性，教師最后要采用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，引導(dǎo)好每一位學(xué)生，實(shí)施情感教育，做學(xué)生的知心人，提高溝通的藝術(shù)性。一方面，由于初中階段學(xué)生對(duì)外界感知比較敏感，叛逆心理較為明顯，教師在溝通過(guò)程中要多使用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，用真誠(chéng)的眼光去欣賞和挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，從而讓學(xué)生感受到教師對(duì)自己的肯定與重視，為班主任的班級(jí)工作開(kāi)展做好鋪墊。另一方面，針對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)的情況，教師要避免語(yǔ)言傷害，打擊學(xué)生的自尊心和自信心，這個(gè)時(shí)候教師要做好學(xué)生的知心人，努力與他們溝通，并與學(xué)生達(dá)成情感上的共鳴，然后與學(xué)生詳細(xì)闡述事情的重要性，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足之處，避免給學(xué)生帶來(lái)心里上的負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生能夠及時(shí)調(diào)整自己的行為與思想，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)[4]。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)素質(zhì)教育的不斷推進(jìn)，對(duì)初中班主任工作提出了更高的要求。班主任作為班級(jí)管理工作的引領(lǐng)者，要求班主任要在充分尊重學(xué)生、理解學(xué)生的基礎(chǔ)上，采取合理的溝通技巧，搭建良好的師生關(guān)系，為學(xué)生構(gòu)建和諧友好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展。因此，班主任教師要在日常工作中，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作理念，探索更好的溝通技巧，不斷提高與學(xué)生的溝通技能，通過(guò)引導(dǎo)教育與情感教育，引導(dǎo)學(xué)生形成完整的人格、高尚的品德和正確的價(jià)值觀念，幫助學(xué)生順利度過(guò)叛逆的青春期，健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。