客觀對待媒體 正確引導輿論

李嘉健

摘 要：宣傳工作是學校常規(guī)工作中的一項，隨著新媒體的迅速發(fā)展，學校的宣傳工作面臨著機遇與挑戰(zhàn)，如何客觀對待媒體，正確引導輿論，做好學校新聞宣傳工作成為一個值得探究的問題。這就需要學校認真地反思、研究，消除對媒體輿論認識上的誤區(qū)，平等地對待各家媒體，真誠坦率地面對記者，主動了解當?shù)匦侣劽襟w和記者，主動提供重要的教育信息和新聞稿件，主動邀請媒體記者參加學校重大活動。

關鍵詞：媒體引導；輿論；新聞宣傳

中圖分類號：G63 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2019）05-0178-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.05.115

受“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”等傳統(tǒng)教育思想的影響，以往學校認為只要依照國家法律法規(guī)，把校園圍墻內(nèi)的事情辦好就可以了。然而，改革開放的深入發(fā)展使廣大人民的民主意識越來越強，獲得所關注的問題的知情權成為整個社會的需求；而信息時代和自媒體的推動也能夠使廣大人民更快、更便捷地了解各方信息。教育作為老百姓最關心的民生問題之一，越來越受到整個社會的關注。作為學校，要正視社會發(fā)展的需求，利用好輿論宣傳這一平臺，進行積極、有效的宣傳，通過媒體讓民眾真正了解教育、認識教育、理解教育、支持教育，成了擺在我們教育同仁面前的極為重要的課題。

一、要消除認識誤區(qū)

現(xiàn)代社會，提倡媒體和新聞輿論的言論自由，他們也在一定程度上承擔著宣傳和輿論監(jiān)督的職能，但是很多人對他們存在認識上的誤區(qū)，甚至將媒體列入“三防”（防火、防盜、防記者）之列，總擔心輿論監(jiān)督會影響正面宣傳效果，對媒體總想一“堵”了之。然而，在信息大爆炸的被稱為是信息社會的今天，根本不可能遠離這些媒體和輿論，特別是自媒體傳播途徑的多樣性，意味著幾乎所有信息資源都可能被網(wǎng)絡、手機媒體及時地擴散，這打破了時間、空間和傳播途徑的制約，對于一些信息，越是想封鎖、屏蔽，越容易引起媒體的關注。習近平同志強調(diào)：“要提高同媒體打交道的能力，要尊重新聞輿論的傳播規(guī)律，正確引導社會輿論，要與媒體保持密切聯(lián)系，自覺接受輿論監(jiān)督?！彼?，要正視網(wǎng)絡時代信息傳播的重要性，遇到一些容易被關注的問題要及時地通報和發(fā)布，以免形成負面影響而無法挽回。

二、平等對待各家媒體

當今社會，資訊發(fā)達，媒體眾多。既有本土媒體，又有外來媒體；既有平面媒體，又有網(wǎng)絡媒體。而所有的媒體都在積極地融入當?shù)?，呈現(xiàn)出本土化趨勢。因此對待各級、各類媒體一定要一視同仁。要認識到各家媒體之間的平等關系，同時不僅要重視報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，還要重視新興的網(wǎng)絡媒體，因為網(wǎng)絡媒體的及時性、互動性和大容量性，使得它在輿論引導方面的作用不可低估。學校有重大活動時，應盡量邀請當?shù)馗骷颐襟w參加，以示公平，避免造成親疏有別的感覺。

三、真誠坦率地面對記者

學校要解放思想，轉變觀念，提高認識，與時俱進，要與媒體建立相互信任與合作的關系，要堅持以真誠的態(tài)度面對記者，要及時回應記者的來電來訪，盡力提供記者所需要的背景資料，利用事實來抓住記者的注意力，以事實為基礎答復記者。突發(fā)事件中要堅持以人為本，關鍵時刻要盡心盡職，不要使用“無可奉告”之類的語言，學會控制自己的言行。對一些符合事實真相，以改進工作為目的的監(jiān)督報道，要虛心接受，對媒體越開放、越透明，輿論氛圍就越有利。

四、主動了解當?shù)匦侣劽襟w和記者

世界著名傳播學家麥克盧漢曾經(jīng)說過：你必須熟悉各種媒介，否則你如今就不是真正意義上的“有文化”的人。因此，對媒體特點的了解是同媒體打交道的基礎，同樣有助于我們更好地理解各種媒體，加深對媒體傳播方式和受眾方式變化的把握。在具體操作中，我們應當了解當?shù)馗骷倚侣劽襟w的特點，以及各負責教育的記者的姓名、職責、偏好的報道體裁和報道角度等，并建立適當?shù)穆?lián)系。這將有助于我們與各媒體記者保持快捷有效的聯(lián)絡，并且在事實被扭曲或報道失真時，學校可以采取及時有效的應對措施。

五、主動提供重要的教育信息和新聞稿件

教育工作如果不宣傳出去，就無法讓老百姓了解教育。隨著新課改的推進和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》的實施，教育也正發(fā)生著日新月異的變化，作為非教育工作者的普通民眾對很多教育問題難免會產(chǎn)生“云里霧里”的感覺。作為教育工作者，我們就有義務主動、及時向媒體通報學校在教育改革發(fā)展方面的各項舉措及最新進展和成果，讓媒體對教育多一分理解和支持。并通過媒體積極正面的引導，讓社會各界、普通民眾對教育更加關心、更加理解、更加支持，從而營造良好的教育氛圍。

六、主動邀請媒體記者參加學校重大活動

俗話說“眼見為實，耳聽為虛”。因此，學校舉辦大型活動或特別重要的教育研討會時，應主動邀請媒體記者參加、采訪，并提供相關的背景資料，闡明學校舉辦此類活動的深層考慮，使媒體充分理解有關活動的思想內(nèi)涵。通過記者們的親身體驗，來感受學生積極向上的精神風貌和學校良好的學風、教風、校風。通過宣傳，也讓學校更加貼近家長、貼近社會。這樣，不但能提升民眾對學校教育的認知程度、對辦學質量的認可程度，而且還可以塑造學校良好的社會形象。

總之，正確處理與媒體的關系是學校行政工作的重要一環(huán)，其目的在于增進學校與民眾的相互了解，建立相互信任、通力合作的良好關系，從而構建學校、家庭、社會三者合一的教育平臺。當然，處理好與媒體關系的前提是辦好學校的教育，做好自己的事情，增強內(nèi)部的團結和共識。

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