應(yīng)用IPA模型的如意湖濕地公園游客滿意度實(shí)證分析

安顯樓 ，黃清平 ，3，魏茂勝 ，林玉華 ，陳新艷 ，蔡芳娜

(1.三明學(xué)院 建筑工程學(xué)院，福建 三明 365004；2.古建筑保護(hù)福建省高校工程研究中心，福建 三明 365004;3.竹資源開(kāi)發(fā)利用福建省高校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，福建 三明 365004；4.三明市園林管理處，福建 三明 365000；5.三明學(xué)院 管理學(xué)院，福建 三明 365004)

大眾旅游時(shí)代背景下，隨著旅游需求的增加和休閑游憩觀念的轉(zhuǎn)變，生態(tài)旅游備受青睞。濕地公園以獨(dú)特的景觀風(fēng)貌和豐富的動(dòng)植物資源為游客提供親近大自然的機(jī)會(huì)，并集環(huán)境保育、休閑娛樂(lè)和科普教化等功能于一體，濕地旅游不斷興盛。

1 研究綜述

游客滿意起源于顧客滿意，國(guó)外學(xué)者對(duì)顧客滿意的影響機(jī)理進(jìn)行了研究，Cardozo Richard N(1965)、Olshavsky R 和 JA Miller(1972)以及 Anderson和 Rolph E(1973)提出期望差異理論[1-3]，Tse D K和Wilton P C(1988)提出感知績(jī)效理論[4]，Smith AK、Bolton RN和Wagner J(1999)提出公平理論[5]。國(guó)內(nèi)外學(xué)者現(xiàn)有對(duì)具體產(chǎn)品顧客滿意的研究基本以上述理論為基礎(chǔ)[6])。國(guó)外方面，Yuan B J C、Chang H F和 Tzeng G H（2015）利用模糊層次分析法(fuzzy comprehensive evaluation,FCE)評(píng)價(jià)咖啡連鎖店服務(wù)質(zhì)量的相對(duì)影響[7]；Herman A、Turgay K和 Suat K等采用多準(zhǔn)則決策(MCDM)評(píng)價(jià)部分土耳其醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量[8]；Wu A、Su J和Wang F利用Vague集理論來(lái)改進(jìn)模糊綜合評(píng)價(jià)方法，并評(píng)估物流服務(wù)質(zhì)量[9]。國(guó)內(nèi)方面，裴雷等基于SERVQUAL模型研究搜索引擎服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系[10]；邢權(quán)興等基于模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)西安市免費(fèi)公園游客滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)[11]；吳永定等使用結(jié)構(gòu)方程模型探討社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度的影響因素[12]?？梢钥闯觯瑖?guó)內(nèi)外學(xué)者從不同角度利用不同方法對(duì)滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，這些研究為濕地公園滿意度的測(cè)評(píng)研究提供了借鑒和啟迪。

在眾多的研究方法如模糊綜合評(píng)價(jià)法 (fuzzy comprehensive evaluation,FCE)、重要性-績(jī)效分析法(importance performance analysis,IPA)分析、SERVQUAL 服務(wù)質(zhì)量法（SERVICE QUALITY）、顧客滿意指數(shù)法(CSI)、灰色關(guān)聯(lián)模型分析法、因子分析模型法、結(jié)構(gòu)方程模型分析法中，IPA備受?chē)?guó)內(nèi)外學(xué)者青睞。IPA最早由Martilla J A和James J C提出并應(yīng)用于汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的有效性評(píng)價(jià)[13]。Evans M R和Chon K S將其運(yùn)用于旅游目的地的研究，發(fā)現(xiàn)此法非常有效[14]。IPA法不但能客觀評(píng)價(jià)旅游地影響游客滿意度的指標(biāo)的重要性與表現(xiàn)性，而且直觀、形象、便于決策，我國(guó)學(xué)者已將其運(yùn)用于游客滿意度的測(cè)評(píng)研究之中，如對(duì)文化主題樂(lè)園、歷史文化名城和傳統(tǒng)型景區(qū)等的游客滿意度評(píng)價(jià)[15-17]。

針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)以IPA模型測(cè)評(píng)濕地公園游客滿意度的研究尚缺，以如意湖濕地公園為例，構(gòu)建游客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，采用問(wèn)卷調(diào)查法，基于IPA模型象限分析結(jié)果，提出提升如意湖濕地公園滿意度的策略建議，為濕地公園的品質(zhì)改進(jìn)和質(zhì)量提升提供決策參考。

2 研究方法

2.1 滿意度指標(biāo)體系

對(duì)于顧客滿意度，瑞典最先對(duì)全國(guó)30多個(gè)行業(yè)和100多家企業(yè)的年度情況進(jìn)行測(cè)量，建立瑞典顧客滿意度晴雨表(SCSB)[18]。后來(lái)發(fā)展到美國(guó)顧客滿意度指數(shù)（ACSI）模型[19],又到歐洲顧客滿意度指數(shù)（ECSI）模型[20]。但這三種模型的機(jī)理與城市公園游客滿意度不盡相同，學(xué)者在應(yīng)用時(shí)因地制宜，進(jìn)行影響因子的探索和研究。Ariane L.Bedimo-Rung、Gavin R.McCormack）和Ady Milman等均選擇公園結(jié)構(gòu)、設(shè)施條件、可達(dá)性、美學(xué)、安全性和政策[21]，王莉、楊瑞和姚雪松等采用自然生態(tài)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)文化環(huán)境、景觀環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施等因子指標(biāo)[22-24]。綜合已有研究成果，訪談相關(guān)專家、博士和碩士，于2018年1月在如意湖濕地公園對(duì)30名游客進(jìn)行預(yù)調(diào)查，多次調(diào)整改動(dòng)之后，最終確定的滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為6個(gè)要素層和24個(gè)指標(biāo)層，具體如表1所示。

表1 如意湖濕地公園滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系

2.2 IPA模型

IPA方法沒(méi)有既定的測(cè)量量表，其基本原理是通過(guò)比較測(cè)量指標(biāo)的重要性和滿意度，來(lái)分析期望與實(shí)際的感知差異，以此確定改進(jìn)的輕重緩急[6]。該方法以重要性為橫坐標(biāo)，以實(shí)際滿意度為縱坐標(biāo)，將二者的平均得分作為原點(diǎn)，將二維矩陣分割為四個(gè)象限，第Ⅰ象限為高重要性/高滿意度區(qū),重點(diǎn)突出、成效顯著,相應(yīng)的對(duì)策為繼續(xù)保持;第Ⅱ象限為低重要性/高滿意度區(qū),重要性不高但成效顯著,后續(xù)應(yīng)不要刻意追求,順其自然;第Ⅲ象限為低重要性/低滿意度區(qū),雖表現(xiàn)不好但重要性低,為低順位事項(xiàng)，毋須優(yōu)先;第Ⅳ象限為高重要性/低滿意度區(qū)域,建議在后續(xù)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)改進(jìn)，以期顯著提高游客滿意度水平，如圖1所示[15]。

圖1 IPA原理圖

3 實(shí)證調(diào)研

3.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

基于前文思路,調(diào)查問(wèn)卷主要分為兩個(gè)個(gè)部分：第一部分對(duì)被訪者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和游憩特征進(jìn)行調(diào)查，共11題。第二部分關(guān)于被調(diào)查者對(duì)園區(qū)要素層和指標(biāo)層的重視程度和滿意程度的調(diào)查，是問(wèn)卷的主體部分，共6個(gè)大題，24個(gè)小題。針對(duì)如意湖濕地公園滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系中的各指標(biāo)，進(jìn)行重要程度和實(shí)際滿意度的調(diào)查，變量尺度采用李克特五級(jí)量表(Likert scale)，對(duì)每個(gè)問(wèn)題設(shè)定五個(gè)不同水平的選項(xiàng)。重要性題項(xiàng)依次設(shè)定如“非常重要/重要/一般/不重要/非常不重要”，滿意度題項(xiàng)依此設(shè)定，在使用統(tǒng)計(jì)軟件分析時(shí)，分別賦值5、4、3、2、1分。每個(gè)指標(biāo)選項(xiàng)的平均得分越高，表明其重要性或滿意度越高[6]。

3.2 數(shù)據(jù)收集與整理

問(wèn)卷通過(guò)兩種方式發(fā)放，一種是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，依托問(wèn)卷星網(wǎng)站，對(duì)近半年內(nèi)游玩過(guò)如意湖濕地公園的游客進(jìn)行調(diào)查，獲得問(wèn)卷150份。另一種為實(shí)地調(diào)研，于2018年2～7月的節(jié)假日和周末進(jìn)行，發(fā)放問(wèn)卷400份，回收392份。對(duì)兩種方式獲得的542份樣本進(jìn)行篩選，剔除無(wú)效問(wèn)卷46份，得到有效問(wèn)卷496份，有效率91.5% 。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問(wèn)卷直接能夠生成數(shù)據(jù)文件，實(shí)地調(diào)研后將問(wèn)卷結(jié)果轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)錄入Excel，并使用Excel和Spss對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行分析。對(duì)問(wèn)卷的第一部分被訪者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和游憩特征主要采用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)問(wèn)卷的第二部分園區(qū)要素層和指標(biāo)層的重視程度和滿意程度的調(diào)查采用配對(duì)樣本T檢驗(yàn)，并使用IPA模型進(jìn)行探索性分析。

3.3 樣本說(shuō)明

性別構(gòu)成上，女性游客（54.84%）略多于男性，客源地方面，三明（51.61%）和福建（除三明）（40.93%）總占比90%以上，說(shuō)明如意湖濕地公園的游客以三明和周邊的為主，外省游客較少；年齡構(gòu)成上，21～30歲的游客比例最大（38.10%），其次是31～40歲（29.64%），說(shuō)明濕地公園更受年輕人的青睞。文化程度方面，專科/本科居多 （65.52%）,其次是研究生及以上 （15.73%）和高中/中專(14.11%);在職業(yè)構(gòu)成中，學(xué)生群體（28.63%）略多于公司職員（23.39%）、事業(yè)單位（20.77%）和行政機(jī)關(guān)（19.76%）；收入方面，3001～4000 元（40.93%）和 4001～6000 元（39.92%)的居多，游憩方式以朋友結(jié)伴 （48.59%）和家庭聚會(huì) （26.01%）為主，大多數(shù) （61.29%）為初次到游。停留時(shí)間多為1～3 h（53.43%），大多數(shù)游客（71.57%）愿意重游此地，半數(shù)以上的游客（58.27%）愿意推薦他人來(lái)游。

3.4 信度分析

為檢驗(yàn)問(wèn)卷調(diào)研所獲數(shù)據(jù)的可靠性和一致性，利用SPSS對(duì)結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行Cronbach’s α系數(shù)的信度分析，得出問(wèn)卷的總體信度為0.937，重要性量表信度為0.924，滿意度量表信度為0.953，所有量表信度都在0.9以上，說(shuō)明量表數(shù)據(jù)可靠性和穩(wěn)定性很高，具有良好的內(nèi)部一致性，可以做進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析。

4 結(jié)果分析

4.1 評(píng)價(jià)要素層方面

從調(diào)研結(jié)果（表2）來(lái)看，游客對(duì)如意湖濕地公園各評(píng)價(jià)要素的重要性和滿意度的測(cè)評(píng)結(jié)果存在不小的差異。在重要性方面，游客最為關(guān)注的是園區(qū)的可達(dá)程度，其次整體環(huán)境，再次是服務(wù)管理，最后是情感體驗(yàn)。5項(xiàng)都達(dá)到了4以上，說(shuō)明游客對(duì)如意湖濕地公園的總體期望還是挺高的。在滿意度評(píng)價(jià)方面，滿意度最高的是整體環(huán)境，其次是基礎(chǔ)設(shè)施，再次是細(xì)部景觀，最后是服務(wù)管理。4項(xiàng)的實(shí)際滿意度在4以下，說(shuō)明游客對(duì)濕地公園的實(shí)際感知并不滿意。綜合表2和圖2可以看出，游客的實(shí)際感知與其預(yù)期感知并不一致，所有要素滿意度均值都低于其重要性均值，其中的可達(dá)程度和服務(wù)管理的重要性與滿意度之間差距最為明顯，園區(qū)改善和提升的空間很大。

圖2 各要素層項(xiàng)目評(píng)測(cè)結(jié)果對(duì)比圖

表2 各要素層項(xiàng)目測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

4.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)層方面

4.2.1 重要性-滿意度均值分析

針對(duì)指標(biāo)層面，主要計(jì)算各指標(biāo)的重要性和滿意度均值，并進(jìn)行配對(duì)樣本T檢驗(yàn)（見(jiàn)表3）?？傻盟兄笜?biāo)重要性和滿意度均值分別為4.17和3.93，配對(duì)樣本T檢驗(yàn)表明，整體而言游客對(duì)各指標(biāo)的滿意度測(cè)評(píng)大多數(shù)顯著低于重要性測(cè)評(píng)。（1）各指標(biāo)的重要性分析。游客對(duì)各指標(biāo)的評(píng)價(jià)均值介于3.60～4.76之間，總體均值為4.17。游客認(rèn)為最重要的3項(xiàng)指標(biāo)分別為A2（內(nèi)部通暢性）、E4（講解服務(wù)）和F2（教育性體驗(yàn)）。（2）各指標(biāo)的滿意度分析。游客對(duì)各指標(biāo)的實(shí)際滿意度表現(xiàn)值在3.51～4.56之間，總體均值為3.93，低于重要性總體均值，整體感知低于期望值。游客最為不滿意的3項(xiàng)指標(biāo)為D3（植物景觀）、A4（景觀可達(dá)性）和 F2（教育性體驗(yàn)）。

表3 各指標(biāo)層項(xiàng)目測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

4.2.2 IPA分析

根據(jù)表3中相關(guān)數(shù)據(jù)，將游客對(duì)如意湖濕地公園各指標(biāo)的重要性感知均值和滿意度感知均值作為IPA模型劃分四個(gè)象限的原點(diǎn)和基準(zhǔn)線，24項(xiàng)指標(biāo)層因素落入各個(gè)象限中，形成IPA分區(qū)圖,見(jiàn)圖3。

（1）高重要性/高滿意度區(qū)項(xiàng)目

外部可達(dá)性（A1）、路標(biāo)指示（A3）、休憩場(chǎng)所（B1）、保潔設(shè)施（B2）、內(nèi)部交通設(shè)施（B4）、空氣質(zhì)量（C3）、水體狀況（C4）、和山水景觀（D4）等 8項(xiàng)指標(biāo)，游客感知的滿意度和重要性都處于高位，既是園區(qū)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，也是游客認(rèn)為的重要項(xiàng)目。綜合配對(duì)樣本T檢驗(yàn)的結(jié)果，其中5項(xiàng)相較于游客的期望值還存在顯著的差距，需要園區(qū)繼續(xù)保持并不斷優(yōu)化。

圖3 各指標(biāo)項(xiàng)目IPA分區(qū)圖

（2）低重要性/高滿意度區(qū)項(xiàng)目

公園特色（C1）、道路景觀（D1）、建筑景觀（D2）和審美性體驗(yàn)（F3）等4項(xiàng)指標(biāo)。雖然游客對(duì)這些指標(biāo)的重要性認(rèn)知不高，但如意湖濕地公園具體表現(xiàn)好，成效顯著，這些方面在原有基礎(chǔ)之上無(wú)需刻意追求，順其自然即可。

（3）低重要性/低滿意度區(qū)項(xiàng)目

娛樂(lè)健身設(shè)施（B3）、商品購(gòu)物（E1）、餐飲住宿（E2）、娛樂(lè)性體驗(yàn)（F1）和逃逸性體驗(yàn)（F4）屬于雙低的機(jī)會(huì)區(qū)，園區(qū)在資源有限況的情下，可以暫時(shí)不考慮對(duì)這一象限指標(biāo)的改進(jìn)，但應(yīng)持續(xù)動(dòng)態(tài)地關(guān)注這類指標(biāo)的發(fā)展方向，有條件的情況下培育其發(fā)展，開(kāi)發(fā)游客的潛力指標(biāo)并提高游客重游率。

（4）高重要性/低滿意度區(qū)項(xiàng)目

內(nèi)部通暢性（A2）、景觀可達(dá)性（A4）、功能分區(qū)（C2）、植物景觀（D3）、互動(dòng)活動(dòng)（E3）、講解服務(wù)（E4）和教育性體驗(yàn)（F2）等7項(xiàng)指標(biāo)是游客期望值比較高但是滿意度比較低的區(qū)域，對(duì)游客的負(fù)面感知影響較大，是園區(qū)需要重點(diǎn)關(guān)注和改進(jìn)提升的指標(biāo)項(xiàng)目。從均值差異程度來(lái)看，內(nèi)部通暢性（A2）和教育性體驗(yàn)（F2）的差異最為明顯，是最需要重點(diǎn)改進(jìn)的指標(biāo)項(xiàng)目。

5 結(jié)論與建議

5.1 結(jié)論

通過(guò)IPA象限圖分析可以看出，內(nèi)部通暢性、景觀可達(dá)性、功能分區(qū)、植物景觀、互動(dòng)活動(dòng)、講解服務(wù)和教育性體驗(yàn)屬于需重點(diǎn)改進(jìn)的指標(biāo)項(xiàng)目。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，追根溯源，發(fā)現(xiàn)如意湖以下方面存在缺陷和短板：總體呈狹長(zhǎng)條形，景點(diǎn)景觀破碎化分布，整體景觀的秩序感和層次感較弱；目前沒(méi)有專業(yè)的解說(shuō)員和講解系統(tǒng)；植物管理和護(hù)理方面欠佳，植物略微雜亂，且有枯敗現(xiàn)象。

5.2 建議

5.2.1 景區(qū)規(guī)劃方面

首先，以如意湖濕地公園道路鋪裝為紐帶，打通整個(gè)園區(qū)的交通系統(tǒng)。公園道路鋪裝是園區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)和景觀之間的聯(lián)系紐帶，其自身材質(zhì)的紋路和質(zhì)感是園區(qū)設(shè)計(jì)風(fēng)格和藝術(shù)空間的直接體現(xiàn)。綜合運(yùn)用規(guī)則式鋪裝、不規(guī)則式鋪裝、嵌草鋪裝和砂石鋪裝、混合式鋪裝等各類公園鋪裝方法，配合仿木樁、實(shí)木樁與木樁小路組織線路和序列，同時(shí)能夠指明方向，引導(dǎo)游客按照?qǐng)@區(qū)意境步移景異，起到無(wú)聲勝有聲的導(dǎo)游作用。

其次，融入在地性元素，就地取材，打造細(xì)部景觀。三明擁有客家文化、蘇區(qū)紅色文化、林業(yè)生態(tài)文化、朱子理學(xué)文化和茶文化等，而且擁有土堡等建筑文化和沙縣小吃文化，在打造人文細(xì)部景觀時(shí)候，可以從豐富的文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，提煉有意義的在地性特色，精心設(shè)計(jì)景觀主題，并利用本地的竹資源作為原材料，運(yùn)用障景、漏景、框景、夾景和借景等手法，豐富如意湖濕地公園內(nèi)外觀感，并配合水、電、聲、光等高技術(shù)手段，與在地性元素融合，營(yíng)造現(xiàn)代化藝術(shù)美感。

最后，利用溪流、沙洲、池塘和稻田等景觀元素，營(yíng)造如意湖濕地公園體驗(yàn)區(qū)景觀。游客只有參與到景觀互動(dòng)中，才能深刻體會(huì)到景觀設(shè)計(jì)的內(nèi)涵，并找到屬于自己的景觀空間，體會(huì)歸屬感，與景觀產(chǎn)生共鳴。在濕地公園因地制宜，設(shè)置曲水流觴、茂林修竹、田園生活、鄉(xiāng)土文化和高山流水等意境，使游客由原來(lái)的遠(yuǎn)距離式的體驗(yàn)范式向身臨其境的體驗(yàn)范式轉(zhuǎn)化。

5.2.2 生態(tài)教化方面

首先，完善如意湖濕地公園標(biāo)志標(biāo)牌系統(tǒng)。游客游覽方式多以步行、慢跑和騎車(chē)為主，在休閑放松的同時(shí)期望得到很多關(guān)于濕地公園的知識(shí)，豐富對(duì)野生生物和生態(tài)保護(hù)方面的見(jiàn)聞。設(shè)置更多介紹園區(qū)生物的牌子，并配備專人講解或者電子語(yǔ)音講解。其次，建立宣教中心。結(jié)合游客學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在硬件上設(shè)立博物館、展覽館、文化長(zhǎng)廊和觀鳥(niǎo)屋等生態(tài)教化工具，滿足游客認(rèn)知好奇與探索需求。軟件方面，在重要景點(diǎn)、景物上設(shè)立二維碼自助導(dǎo)游系統(tǒng)，與自媒體平臺(tái)相結(jié)合,利用園區(qū)官方微博、微信與游客互動(dòng)。提升教化軟硬件設(shè)施的同時(shí)，采用多種形式和方法，對(duì)游客進(jìn)行全過(guò)程的潛移默化的生態(tài)教育。最后，加強(qiáng)生活教化。聯(lián)系濕地為學(xué)校認(rèn)知基地，設(shè)計(jì)濕地文化墻,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)濕地中的動(dòng)植物。在濕地商店中以成本價(jià)售賣(mài)各類植物的種子和幼苗，并配備志愿者提供后續(xù)的養(yǎng)育跟蹤服務(wù)。系列化彩繪稻田等公共藝術(shù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)游客動(dòng)手作畫(huà)濕地美景，并進(jìn)行解說(shuō)介紹，進(jìn)行互動(dòng)參與式的生活教化。

5.2.3 植物景觀方面

首先，建立如意湖濕地公園茂密的植物景觀配置體系，對(duì)濕地公園整個(gè)生態(tài)循環(huán)而言，可以阻止太陽(yáng)照射和減少系統(tǒng)內(nèi)水分蒸發(fā)。以高山榕、菩提樹(shù)、鳳凰木、美人樹(shù)、大花紫薇、檸檬桉、香樟樹(shù)、盆架子、洋紫荊、天竺桂及大王椰子等作為行道樹(shù)和遮蔭樹(shù)，并根據(jù)其色彩和季相合理搭配，增強(qiáng)游客觀賞美感。其次，針對(duì)各類植物的形、干、枝、葉、果、花等觀賞要素，塑造適宜季相特征的植物景觀。如春賞風(fēng)信子、梔子花；夏觀紫羅蘭、曼陀羅；秋游桂花、羊蹄甲；冬看梅花、山茶花等。利用各類植物簇生、片生、叢生等特點(diǎn)，采用孤植、叢植、群植等配置，架構(gòu)幽深、曲折、遼闊、狹長(zhǎng)等各式植物景觀，體現(xiàn)多變豐富的節(jié)奏和韻律。最后，合理配置水生植物，豐富景觀效果，同時(shí)可以提升生態(tài)系統(tǒng)水質(zhì)凈化能力，防治水體污染處理。在淺水區(qū)選用黃花水龍、黃菖蒲和梭魚(yú)草等挺水植物；在深水區(qū)種植蘆葦，營(yíng)造“蒹葭蒼蒼，白露為霜”的意境；在如意湖等水面的邊沿栽種沉水植物如金魚(yú)藻等，游客可透過(guò)映射有藍(lán)天白云的水面觀賞其搖曳柔美的姿態(tài)。

通過(guò)以上IPA模型分析及景觀規(guī)劃方面的建議可以使得如意湖濕地公園變成更加具有人氣的濕地公園。對(duì)同類型的濕地公園起到指導(dǎo)作用。