瀘州市電視臺媒體融合的實踐與分析

尹 濤

（作者單位：瀘州市廣播電視臺）

自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，傳統(tǒng)媒體便面臨著從未有過的復(fù)雜環(huán)境，同時網(wǎng)絡(luò)也在以技術(shù)發(fā)展為支撐創(chuàng)造的新興傳播平臺上，打破了各種傳統(tǒng)媒體各自為陣的局面，并以最大努力融合不同媒介的“基因”，從而創(chuàng)造富有時代特征的新興傳播業(yè)態(tài)。借助新的技術(shù)手段提升傳播能力，無疑是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級、尋求持續(xù)發(fā)展的必由之路。目前媒體融合，必然是包括內(nèi)容、傳播渠道和呈現(xiàn)形式等在內(nèi)的綜合傳播能力的融合提升。在融合傳播渠道基礎(chǔ)上，對傳播內(nèi)容以及內(nèi)容的生產(chǎn)方式等要素進(jìn)行整合，這是傳統(tǒng)地方媒體向全媒體轉(zhuǎn)型的必然選擇。建立這樣一個全媒體集成中心，便能根據(jù)不同終端的受眾需求，采取不同形態(tài)的深度加工，這樣的制作、傳播和經(jīng)營方式，會使媒體運(yùn)作成本大為降低，信息處理更為靈活，傳播更為快捷，覆蓋更為擴(kuò)大，從而大大提升新聞發(fā)布效率和媒體經(jīng)營效益。

1 臺內(nèi)原有技術(shù)架構(gòu)

在融合媒體平臺建設(shè)之前，瀘州市電視臺于2014年已經(jīng)建設(shè)完成了全臺網(wǎng)主干平臺的搭建，如圖1所示。

主要實現(xiàn)功能如下：

第一，演播室、新聞制作、專題制作、外聯(lián)制作、硬盤播出、新媒體、電臺等各業(yè)務(wù)板塊，通過邊緣服務(wù)器及安全網(wǎng)關(guān)動態(tài)掛接至全臺網(wǎng)主干平臺，實現(xiàn)了電視臺、電臺、新媒體、報紙的各個媒體以及各個媒體間的各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同運(yùn)行、互聯(lián)互通、資源共享。

第二，為全臺數(shù)據(jù)信息的交互提供一系列安全保障服務(wù)，包括文件分發(fā)、殺毒、解析等任務(wù)以及安全網(wǎng)關(guān)、邊緣服務(wù)器等設(shè)備來保障交互的舒暢性和安全。

第三，提供完善的數(shù)據(jù)管理和服務(wù)功能，包括節(jié)目文件呈現(xiàn)、節(jié)目上載、節(jié)目下載、節(jié)目存儲、節(jié)目共享、節(jié)目遷移、節(jié)目轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容同步、安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理、存儲管理、人員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。

由此可見，瀘州市電視臺的全臺網(wǎng)主干平臺依靠異構(gòu)邊緣服務(wù)器及安全網(wǎng)關(guān)動態(tài)掛接各個業(yè)務(wù)板塊，實現(xiàn)了全臺的互聯(lián)互通，是一個真正意義上的全臺主干業(yè)務(wù)平臺，但它的建設(shè)使用業(yè)務(wù)范圍局限在臺內(nèi)，并沒有提供融合媒體所需的全媒體應(yīng)用功能，也并沒有改變臺內(nèi)的采編流程以及發(fā)布方式。

2 融媒體平臺和主干平臺之間的聯(lián)系

融合媒體發(fā)展業(yè)務(wù)種類多樣，業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程也將不斷變化，需要采用更靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)，支撐業(yè)務(wù)的多樣性及不斷變化的需要，實現(xiàn)以用戶為中心的內(nèi)容生產(chǎn)、消費(fèi)，支撐媒體融合發(fā)展。

圖1 全臺網(wǎng)主干平臺

融媒體平臺能夠為瀘州市電視臺向全媒體業(yè)務(wù)方式轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大技術(shù)支撐，除基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)熱點發(fā)現(xiàn)外，以及多渠道來源匯聚，構(gòu)建全面、立體的新聞線索平臺，還能及時對臺內(nèi)媒體稿件、節(jié)目傳播力影響力做出評估，并及時發(fā)現(xiàn)輿情熱點和參考選題，從而有針對性地調(diào)整傳播內(nèi)容和傳播策略。未來還能提供大屏指揮調(diào)度系統(tǒng)，能夠展示全媒體融合平臺的重要信息，讓管理者、領(lǐng)導(dǎo)從眾多信息掌控新聞生產(chǎn)的情況，以便及時做出調(diào)度指揮的工作。另外，全媒體文稿實現(xiàn)無紙化辦公以及文稿的多渠道快速發(fā)布（微信、微博、新媒體平臺等）。

在這之中，瀘州市電視臺目前所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)要能夠安全、高效、開放的使用融媒體平臺進(jìn)行協(xié)同工作，融媒體平臺之中所有需要交互的節(jié)目、素材都要通過主干平臺進(jìn)行流轉(zhuǎn)，經(jīng)過全臺網(wǎng)主干平臺中的后臺服務(wù)中心進(jìn)行處理后推送到目標(biāo)板塊的接入存儲?？梢哉f，瀘州市電視臺的全臺網(wǎng)主干平臺就是融媒體平臺和各個業(yè)務(wù)平臺之間的橋梁，是一套實用于臺內(nèi)現(xiàn)有各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互的安全管理平臺，如圖2所示。融媒體平臺通過私有協(xié)議鏈路集群與主干平臺連接，和瀘州市電視臺原有系統(tǒng)實現(xiàn)整合，使臺內(nèi)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)都能使用融媒體平臺達(dá)到全媒體內(nèi)容共享、策略調(diào)度、多業(yè)務(wù)協(xié)同制作、多渠道發(fā)布等功能要求。

3 融媒體平臺建設(shè)主要內(nèi)容

3.1 提供“聚合”的媒體服務(wù)

融媒體平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對遠(yuǎn)程區(qū)縣回傳的新聞、電視臺自身的PGC資源、互聯(lián)網(wǎng)線索，以及手機(jī)回傳的資源、新聞報選題附件資源、融媒體稿件撰寫過程中插入的圖片/視音頻資源進(jìn)行統(tǒng)一的匯聚，匯聚內(nèi)容類型上涵蓋了包括視頻、音頻、圖片、文字、flash等多種類型的媒體資源。這些資源均能夠用于后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，支持資源手動或自動推送到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持資源的訪問權(quán)限控制和生命周期管理。

3.2 提供“聯(lián)動”的生產(chǎn)系統(tǒng)

針對全媒體記者的業(yè)務(wù)，提供全媒體文稿功能，使之能夠結(jié)合融媒體平臺提供的內(nèi)容，快速完成新聞選題、文稿編輯、成品發(fā)布的功能。它既是面向新媒體渠道的稿件撰寫審核發(fā)布工具，也是面向電視媒體的通稿撰寫審核工具。全媒體云編輯工具和文稿系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)同工作，能夠直接對文稿創(chuàng)建過程中上傳的線索附件（視頻、音頻、圖片等）以及經(jīng)電視生產(chǎn)網(wǎng)精編后返回聯(lián)動生產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)的成品節(jié)目直接引用編輯，實現(xiàn)無縫的“聯(lián)動”節(jié)目生產(chǎn)。全媒體非編還支持對手機(jī)拍攝視頻并回傳至融媒體平臺的素材進(jìn)行直接引入編輯，支持打包合成為任意分辨率的主流格式文件，以便最快地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布。

3.3 提供“全面”的媒資管理

電視臺內(nèi)部業(yè)務(wù)板塊如非編、媒資系統(tǒng)會產(chǎn)生大量的媒體資源，而融媒體平臺也會產(chǎn)生大量匯聚而來的內(nèi)容，傳統(tǒng)的媒資解決不了臺內(nèi)、臺外媒體資源的統(tǒng)一管理。而融媒體平臺則通過采用鏈接地址匯聚技術(shù)實現(xiàn)了各類資源的匯聚管理，包括全媒體線索庫、電視臺媒資庫、電臺媒資庫、網(wǎng)臺VMS庫、互聯(lián)網(wǎng)資源庫、節(jié)目生產(chǎn)網(wǎng)資源庫等各種類型、各種格式、各種碼率、分辨率的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。系統(tǒng)自行進(jìn)行分類管理，包括時政、本地、民生、娛樂、體育、專題等類別，也可像媒資系統(tǒng)一樣手動添加編目信息。為使用人員提供包括關(guān)鍵詞、主題詞、時間模式等查詢界面，并提供條件組合查詢實現(xiàn)精確查找和內(nèi)容呈現(xiàn)。

3.4 提供“快速”的發(fā)布管理

當(dāng)前環(huán)境下，電視臺的宣傳發(fā)布窗口依然不足以覆蓋絕大部分人群，單靠電視、廣播、自行建設(shè)的網(wǎng)站、手機(jī)APP都均有一定的局限性。當(dāng)下，媒體宣傳格局具有傳播主體具有多樣化、傳播信息碎片化、內(nèi)容多元化特點，電視臺需要發(fā)布自身內(nèi)容的平臺也會越來越多，融媒體平臺提供云分發(fā)的功能，免去重復(fù)登錄第三方平臺、重復(fù)進(jìn)行內(nèi)容上載的步驟。在融媒體發(fā)布界面便能分別向微信、微博、數(shù)字報紙、新媒體網(wǎng)站、手機(jī)APP、第三方傳媒平臺進(jìn)行發(fā)布。同時，還能支持選擇審核通過的文稿、匯聚而來的線索直接發(fā)布，又支持針對微信、數(shù)字報紙、短視頻的前端界面呈現(xiàn)特點嵌入微信、數(shù)字報紙、短視頻的發(fā)布編輯器，進(jìn)行簡單在線編輯、處理、美化后再進(jìn)行快速發(fā)布。

圖2 安全管理平臺

3.5 提供“精準(zhǔn)”的傳播效果分析

真正完整的融媒體的工作流程一定是包含了節(jié)目來源的獲取、節(jié)目加工、節(jié)目發(fā)布、節(jié)目傳播效果分析這樣一個閉環(huán)流程。融媒體平臺自動抓取分發(fā)內(nèi)容相應(yīng)渠道平臺的分析指標(biāo)，包含播放量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、彈幕數(shù)等，自動生成多種以文字和圖表為主的報告，以便可以精準(zhǔn)定位宣傳熱點，還可以對節(jié)目生產(chǎn)部門起到激勵作用。

3.6 提供“統(tǒng)一”的指揮調(diào)度

作為融媒體的“中樞大腦”，指揮調(diào)度平臺用于臺內(nèi)大屏展示，領(lǐng)導(dǎo)及管理人員通過指揮調(diào)度系統(tǒng)，對臺內(nèi)新聞內(nèi)容來源、生產(chǎn)、發(fā)布、統(tǒng)計、記者GIS地理位置信息等內(nèi)容直觀了解，做到心里有數(shù)。大屏上展示了臺內(nèi)新聞生產(chǎn)情況實時狀況，包含本地?zé)狳c新聞、最新選題信息、采訪任務(wù)執(zhí)行情況、文稿狀態(tài)、新媒體發(fā)布、關(guān)鍵詞分析、傳播效果分析等。通過大屏展示監(jiān)看，能夠直接掌握新聞生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題，并能通過大屏信息統(tǒng)一展示，從整體、全局掌控節(jié)目生產(chǎn)，實現(xiàn)從線索匯聚、選題、報題到采、編、審、發(fā)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行集中調(diào)度，對記者資源的協(xié)調(diào)和新聞快速生產(chǎn)及直播發(fā)布。

建立這樣一個融合媒體協(xié)同工作中心，能夠根據(jù)不同終端的受眾需求，采取不同形態(tài)的深度加工。這樣的制作、傳播和經(jīng)營方式，會使媒體運(yùn)作成本大為降低，信息處理更為靈活、傳播更為快捷、覆蓋范圍更為擴(kuò)大，從而大大提升新聞發(fā)布效率和媒體經(jīng)營效益。

4 融媒體平臺實踐結(jié)果

4.1 分級直播成常態(tài)

融媒體平臺建設(shè)推進(jìn)了具備綜合功能的運(yùn)行體系建設(shè)，完善了直播和互動功能，分級直播成為常態(tài)，平臺建設(shè)完成至今在臺內(nèi)自建的新媒體平臺以及合作的第三方媒體發(fā)布平臺已經(jīng)進(jìn)行多場直播。并且，“直播瀘州”客戶端獲得全省2017年度媒體融合案例優(yōu)秀獎。瀘州電視臺廣泛調(diào)動和運(yùn)用各種媒體資源，打造立體化多平臺的傳播格局，實現(xiàn)了傳播效益最大化，瀘州電視臺的關(guān)注度大大提高，影響力穩(wěn)步提升。

4.2 融合報道成效明顯

依靠融媒體平臺加大了媒體融合宣傳報道力度。在創(chuàng)文攻堅階段，推出了“非常滿意”系列短視頻，在酒城百姓中口口相傳；2018年云龍機(jī)場校飛，臺、網(wǎng)新媒體平臺配合聯(lián)動，電視欄目當(dāng)晚推出組合報道，微信平臺第一時間推出視頻“看！一架飛機(jī)降落在云龍機(jī)場”，點擊突破10+；4-5月，由瀘州電視臺、酒城新報、直播瀘州APP組成的融媒體報道組開展中國區(qū)域中心城市萬里行全媒體采訪報道，前期采訪報道活動得到市新聞閱評員點贊，認(rèn)為主題創(chuàng)意很好、策劃得很好、組織得很好。后期推出深度系列述評，隨后將推出電視專題啟示錄并形成文字材料報送市委市政府。融媒體平臺實現(xiàn)多媒體兼容并蓄，擴(kuò)充、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)建以廣播電視媒體為主體的多媒體新聞傳播新平臺。

4.3 移動編審安全高效

以融媒體平臺為支撐，通過手機(jī)APP和融媒體客戶端，辦公網(wǎng)、制作網(wǎng)和手機(jī)端可無障礙交互，具有完善的痕跡管理功能，可安全高效進(jìn)行線索匯聚、文稿編輯和審核發(fā)布。并通過云非編的建設(shè)，實現(xiàn)封閉式的傳統(tǒng)電視節(jié)目制作流程向互聯(lián)網(wǎng)開放式的新媒體制作流程轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視融合生產(chǎn)，采用云化和流媒體技術(shù)，使節(jié)目制作“無處不在”。

4.4 統(tǒng)一調(diào)度成中樞大腦

指揮調(diào)度中心通過技術(shù)手段將我臺融媒體平臺各端口信號集中顯示在大屏上，能清晰、全面地顯示新聞熱點、記者方位、采編進(jìn)度、傳播效果等數(shù)據(jù)信息，同時包括形象展示頁面、作品展示，支持照片、視頻、圖表、實時信號等多種形式內(nèi)容，幫助瀘州電視臺確立和形成了“全媒體思考、全媒體策劃、全媒體組織、全媒體采編”的指導(dǎo)思想和工作氛圍。同時，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作考核、事權(quán)管理等方面著手，構(gòu)建新型采編工作體系和流程，無障礙打通傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的采編通道，建立具有媒體融合采編發(fā)布特色的工作機(jī)制。

5 結(jié)語

媒體融合，融合的不僅僅是傳統(tǒng)媒體和新媒體的內(nèi)容、技術(shù)，更重要的是全臺的業(yè)務(wù)流程、思維方式需要轉(zhuǎn)變，需要符合全媒體融合發(fā)展特點。瀘州電視臺通過融媒體平臺建設(shè)，對臺內(nèi)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造，具備在媒體融合大環(huán)境下進(jìn)行節(jié)目生產(chǎn)、發(fā)布的多樣性和互動性，并使節(jié)目質(zhì)量和效率空前提高。接下來臺內(nèi)還將繼續(xù)突破，完善融媒體相關(guān)功能，從優(yōu)化采編播流程、構(gòu)建載體多樣化、豐富傳播渠道、擴(kuò)大覆蓋面等方面進(jìn)行深入思考。建設(shè)更符合媒體融合趨勢的現(xiàn)代化傳播矩陣，以便鞏固拓展基層輿論陣地。