數(shù)字化背景下博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計(jì)

鄧璐

（中國(guó)國(guó)家博物館開放空間管理部）

1 引言

隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，博物館越來越受到社會(huì)和公眾的重視，博物館成為公共文化服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)。在一定程度上，博物館已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平、社會(huì)文明先進(jìn)程度的重要標(biāo)志，對(duì)提高國(guó)民文化素質(zhì)、促進(jìn)國(guó)家科學(xué)文化發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。當(dāng)下，數(shù)字化在博物館中的應(yīng)用已經(jīng)是大勢(shì)所趨，以此為背景的智慧博物館的建設(shè)如火如荼。博物館作為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，傳播優(yōu)秀歷史文化和革命文化的機(jī)構(gòu)，充分利用現(xiàn)代科技技術(shù)，發(fā)揮科技技術(shù)的優(yōu)勢(shì)作用，增添博物館公共空間設(shè)計(jì)的多樣性和延展性，為觀眾提供更加多元、全面的服務(wù)和博物館參觀體驗(yàn)。

2 數(shù)字化與博物館公共空間概述

2.1 數(shù)字化概念

數(shù)字化是設(shè)置專門的管理程序通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)物的統(tǒng)籌管理，為博物館文化傳播提供多樣途徑，為博物館物的管理提供智能手段，為觀眾提供科學(xué)和全面的服務(wù)。數(shù)字化在博物館中的應(yīng)用有很大的空間，例如，將博物館的文物進(jìn)行數(shù)據(jù)整理歸納，建立信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，以便于博物館工作人員管理館藏文物，了解文物信息。將部分?jǐn)?shù)據(jù)開放，觀眾可以通過信息平臺(tái)了解藏品的情況，也可實(shí)現(xiàn)語音講解，擴(kuò)大藏品歷史背景和文化內(nèi)涵的傳播途徑。建立博物館建筑空間數(shù)據(jù)，利用信息化數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)覽等。

2.2 博物館公共空間的概念

博物館公共空間是指在博物館內(nèi)除展陳空間外，觀眾可以到達(dá)的空間，是為觀眾提供服務(wù)及進(jìn)行公共活動(dòng)及交流的空間。它需滿足公眾在博物館的多種行為需求，因此博物館公共空間是一個(gè)多功能的復(fù)合空間，涵概著通行、休息、交流、消費(fèi)等觀眾行為，既包含博物館室內(nèi)也包含博物館室外對(duì)觀眾開放的空間。

數(shù)字化在博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計(jì)上的應(yīng)用，充分調(diào)動(dòng)了博物館物、人、環(huán)境與數(shù)據(jù)之間的多元信息，在此基礎(chǔ)上建立信息化平臺(tái)，借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等等現(xiàn)代化技術(shù)手段，以人為傳播媒介實(shí)現(xiàn)博物館的文物管理、文化傳播和觀眾服務(wù)，并為此探尋出更廣闊的途徑。

3 博物館公共空間設(shè)計(jì)規(guī)劃的數(shù)字化趨勢(shì)分析

3.1 技術(shù)設(shè)備不斷發(fā)展成熟

在數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展下，智慧博物館的理念應(yīng)運(yùn)而生，在博物館日常的展覽展示、觀眾服務(wù)的工作中，依靠傳統(tǒng)的文物展陳方式已不能滿足參觀者的對(duì)于文物全貌了解的渴求。物聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)技術(shù)的交互應(yīng)用，給予了博物館更多的傳播手段和服務(wù)類型。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了資源上的優(yōu)化配置，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將大數(shù)據(jù)收集和分析出的物的數(shù)據(jù)更廣泛的傳播，打破了信息交流在時(shí)間和空間上的阻隔。人工智能導(dǎo)覽、智能影音播放系統(tǒng)、多點(diǎn)觸摸屏等技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用為博物館公共空間的設(shè)計(jì)帶來了更多的可能性，既加強(qiáng)了與觀眾的互動(dòng)，又給觀眾帶來了更加全面的博物館參觀體驗(yàn)。

3.2 智能化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置

運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，對(duì)博物館公共空間內(nèi)的展覽、服務(wù)進(jìn)行信息化，構(gòu)建博物館公共空間的大數(shù)據(jù)中心，打造統(tǒng)一的智慧公共空間生態(tài)體系，能有效提升展覽的信息化傳播，提高公共空間信息管理和利用水平，提供高質(zhì)量的公共空間服務(wù)體系。基于數(shù)字化實(shí)現(xiàn)博物館公共空間的精準(zhǔn)化管理與創(chuàng)新，提高博物館信息資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)博物館的核心價(jià)值和社會(huì)使命。當(dāng)下，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和位置感知技術(shù)日益成熟的推動(dòng)下，面對(duì)博物館在服務(wù)和管理中的一些問題，建筑智能化、智慧化的博物館已是勢(shì)在必行。

4 公共空間的功能類型與數(shù)字化應(yīng)用

4.1 博物館公共空間的功能類型

根據(jù)觀眾在博物館公共空間的行為需求，公共空間基本可分為：服務(wù)空間、展覽空間、交通空間和禮儀空間。

服務(wù)空間主要包含休息空間、餐飲空間、商業(yè)空間、母嬰室、醫(yī)務(wù)室、咨詢室等，為觀眾提供最為基礎(chǔ)的服務(wù)和保障，滿足觀眾在博物館參觀的基本需求。

展覽空間是博物館公共空間的重要組成部分。公共空間和陳列空間是觀眾在博物館中進(jìn)行活動(dòng)的最主要的兩大空間。兩者功能不同，設(shè)計(jì)條件也不同，但并非完全獨(dú)立。隨著博物館的蓬勃發(fā)展，設(shè)計(jì)中更加強(qiáng)調(diào)觀展體驗(yàn)的多元化，于是，公共空間與陳列空間的交叉融合使空間更加豐富、生動(dòng)[1]。 區(qū)別于展廳內(nèi)的陳列展覽，公共空間的展覽環(huán)境更為自由和放松，使觀眾能夠與展品更好的互動(dòng)，更能沉浸在展覽的氛圍中。禮儀空間是博物館舉辦社會(huì)活動(dòng)、展覽開幕式等公眾活動(dòng)的多功能集會(huì)空間。通常位于博物館一層入口附近，是博物館中面積最大的公共空間部分。博物館設(shè)計(jì)中，交通空間是滿足人流疏散，起到空間導(dǎo)向作用的公共空間類型。在博物館日常使用過程中，在較為寬敞的交通空間中也常常置入休息和展示功能，豐富了交通空間的行為活動(dòng)，增添了空間活力。

4.2 數(shù)字化在博物館公共空間設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

數(shù)字化的發(fā)展使人們無時(shí)無刻不再享受著大數(shù)據(jù)和智能化帶來的便利，博物館作為文物收藏、文化展示、藏品研究、社會(huì)教育和休閑娛樂的社會(huì)機(jī)構(gòu)，為觀眾提供多樣化的展覽體驗(yàn)外，借助數(shù)字化創(chuàng)建智慧博物館系統(tǒng)，豐富公共空間功能，為觀眾提供便利和更全面的服務(wù)。

1）門廳

門廳是觀眾進(jìn)入博物館的第一空間，是整個(gè)博物館給觀眾的第一印象，也是博物館重要的交通樞紐和博物館公共服務(wù)信息集中地。在此空間內(nèi)可設(shè)置多媒體信息屏幕，將館內(nèi)的相關(guān)數(shù)字化信息通過媒介集中展示，例如展覽信息，空間導(dǎo)覽圖，使觀眾進(jìn)入博物館的第一空間后能通過數(shù)字化信息對(duì)館內(nèi)空間、展覽有全方位的了解。數(shù)字化的信息傳播方式更加視覺化、形象化，使觀眾能更快的接收信息，更全面立體的掌握館內(nèi)展覽情況。

2）大廳

大廳一般與門廳空間相接，位于博物整體建筑或局部建筑的中心，是觀眾進(jìn)入博物館的第二空間。從公共空間的面積上看，大廳空間通常是面積最大、挑高最高的館內(nèi)公共空間，因次也成為博物館重要的禮儀空間，可根據(jù)空間特點(diǎn)和館內(nèi)功能需求設(shè)置展覽、互動(dòng)空間，豐富大廳的活動(dòng)類型。如陜西歷史博物院大廳內(nèi)沿墻設(shè)置了拼接式多點(diǎn)大屏，利用多點(diǎn)觸控技術(shù)與液晶拼接屏結(jié)合的方式形成多點(diǎn)觸控液晶拼接互動(dòng)系統(tǒng)展示的顯示終端設(shè)備，觀眾可以在大廳的多點(diǎn)大屏上點(diǎn)觸文物圖片，獲得文物的歷史背景、尺寸材質(zhì)信息和文化意義等信息，形成多人共同參的互動(dòng)展示區(qū)。

3）交通空間

交通空間是觀眾在博物館參觀參與度最高的公共空間。觀眾在博物館參觀，可依據(jù)自己的需求選在交通路徑。傳統(tǒng)的平面導(dǎo)視和問詢指引的方式具有很大的局限性，利用Ibeacon定位技術(shù)、wifi、博物館建筑空間信息數(shù)據(jù)和AF可實(shí)現(xiàn)博物館實(shí)景導(dǎo)航，建立在數(shù)字化基礎(chǔ)下的導(dǎo)航指引清晰，操作簡(jiǎn)單，全齡適用。

4）休息空間

休息空間是博物館公共空間的重要組成部分，因展陳空間一般不設(shè)置座椅，休息空間承擔(dān)著讓觀眾小坐休息的功能。河北博物院在博物館公共空間的休息區(qū)設(shè)置了智能機(jī)器人，通過對(duì)展覽信息、展廳數(shù)據(jù)及設(shè)備設(shè)施數(shù)據(jù)的輸入，機(jī)器人成為了博物館的服務(wù)明星，觀眾在休息的同時(shí)可以與機(jī)器人互動(dòng)，詢問有關(guān)展覽和場(chǎng)館信息，利用休息時(shí)間了解博物館，安排參觀計(jì)劃。

5）餐飲空間

餐飲空間既是輔助的服務(wù)空間，也是博物館文化傳播的輔助空間。在“將人的需求放在更重要的位置”的理念下，提高觀眾觀展的舒適度和幸福感越來越受到博物館工作者的重視。博物館公共空間中的餐飲空間類型有咖啡廳、茶館、主題餐廳、快餐廳等多種形式，設(shè)計(jì)的規(guī)模、尺度和面積大小應(yīng)依據(jù)博物院規(guī)模的大小和人流量把控，空間應(yīng)有一定的限定性和獨(dú)立性?？山⑽⑿欧?wù)平臺(tái)，觀眾可通過微信的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)了解博物館的相關(guān)文化，完成點(diǎn)餐。

6）文創(chuàng)產(chǎn)品展賣空間

文創(chuàng)產(chǎn)品展賣空間具有展示和售賣兩個(gè)功能，是博物館重要的服務(wù)空間。設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)與博物館室內(nèi)整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。建立博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)字化信息庫，打造博物館文創(chuàng)管理系統(tǒng)，通過手機(jī)終端使觀眾能第一時(shí)間獲取文創(chuàng)展品的信息，也可在手機(jī)終端直接購買。對(duì)于博物館工作人員利用智能化系統(tǒng)獲取銷售數(shù)量、庫存數(shù)據(jù)，減輕事務(wù)性工作的同時(shí)為大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。可在文創(chuàng)空間設(shè)計(jì)互動(dòng)屏幕，觀眾通過點(diǎn)觸可了解文創(chuàng)產(chǎn)品。

7）衛(wèi)生服務(wù)空間

博物館的衛(wèi)生服務(wù)空間基本包括觀眾衛(wèi)生間、母嬰室、醫(yī)務(wù)室。在《建筑設(shè)計(jì)資料集（第二版）04》中關(guān)于博物館部分規(guī)定，大中型博物館每層陳列區(qū)需配置男女廁所各一間，當(dāng)該層陳列面積超過1000m2時(shí)，還應(yīng)適量增加廁所數(shù)量[2]。 可見衛(wèi)生間在博物館的合適設(shè)置是極其重要的，設(shè)計(jì)是要合理設(shè)置廁位數(shù)量，考慮觀眾是否方便尋找等因素。數(shù)字化的背景下博物館公共空間設(shè)計(jì)中，衛(wèi)生服務(wù)空間是不容忽視的空間，應(yīng)通過智能化手段提高公共服務(wù)品質(zhì)。

5 博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計(jì)建議

5.1 注重公共空間界面一體化和模糊化相結(jié)合

博物館公共空間界面的明確，利于有效的劃分動(dòng)、靜區(qū)域，保持觀展環(huán)境的有序，同時(shí)也便于博物館內(nèi)部的管理。如餐飲空間、文創(chuàng)展賣空間應(yīng)與交通空間和展覽空間相獨(dú)立，以保證觀眾有完整的觀展和休閑體驗(yàn)。但隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，參觀行為的多元化發(fā)展和觀展體驗(yàn)的多樣話需求，博物館公共空間的功能界面也逐漸模糊，交叉共融的復(fù)合型空間設(shè)計(jì)成為主導(dǎo)?；跀?shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用使公共空間的功能復(fù)合型更強(qiáng)，這使得觀眾的行為活動(dòng)和體驗(yàn)更加豐富。

5.2 注重智能化技術(shù)在公共空間的應(yīng)用

博物館傳統(tǒng)陳列展示的方式方法已經(jīng)得到了較為充分的發(fā)展，基本滿足了觀眾多年來對(duì)文物知識(shí)、歷史文化信息的需求。隨著智能化技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，目前傳統(tǒng)的博物館展示手段已經(jīng)無法充分吸引、滿足觀眾，而智能化的導(dǎo)覽、場(chǎng)景互動(dòng)體驗(yàn)和展品全視角展示讓觀眾在與虛擬物體交互中產(chǎn)生身臨其境的感受，增強(qiáng)了展覽的形象感和趣味性。在博物館公共區(qū)域適當(dāng)設(shè)置電子互動(dòng)屏、vr互動(dòng)區(qū)、沉浸式體驗(yàn)區(qū)等，借用智能化技術(shù)手段豐富博物館公共空間，提供給觀眾多維的博物館體驗(yàn)，提高觀眾參與度。通過智能導(dǎo)覽、語音導(dǎo)覽等信息化、智能化手段可以給觀眾提供更好的服務(wù)。

6 結(jié)語

博物館作為公共文化服務(wù)事業(yè)的重要組成部分，服務(wù)社會(huì)和服務(wù)公眾是博物館義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。其品質(zhì)的優(yōu)劣不僅僅停留在藏品數(shù)量和質(zhì)量的增長(zhǎng)，展覽體系的建立，展陳效果的提高上，公共空間功能的完善，配套健全，使用的舒適度都是對(duì)博物館品質(zhì)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。要讓博物館更具特色，更具吸引力，讓觀眾有更加舒適的博物館體驗(yàn)，博物館公共空間的塑造的優(yōu)劣就顯得十分重要。高度信息化的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術(shù)的發(fā)展為博物館公共空間的設(shè)計(jì)提供了更多的可能性，給觀眾帶來了更加豐富的、完整的博物館體驗(yàn)。

博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計(jì)是新時(shí)期的一個(gè)嶄新課題，探索數(shù)字化和智能化在博物館公共空間規(guī)劃設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，對(duì)博物館的展覽體系和服務(wù)體系的發(fā)展具有積極的意義。