細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理對(duì)手術(shù)室腔鏡器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率等的影響

張 淼

（沈陽(yáng)市第四人民醫(yī)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000）

相對(duì)于其他科室來(lái)說(shuō)，手術(shù)室是一個(gè)更容易發(fā)生護(hù)理事故的地方，是發(fā)生護(hù)理糾紛比較頻繁的科室。在患者接受手術(shù)治療的過(guò)程中，若是護(hù)理服務(wù)稍有不慎，就非常容易引發(fā)護(hù)理事故[1-2]。根據(jù)手術(shù)室的根本特點(diǎn)，其是一個(gè)工作繁忙，需要護(hù)理人員實(shí)時(shí)進(jìn)行護(hù)理的地方，在進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中也隱藏著各種危險(xiǎn)因素，所以這就要求護(hù)理人員具備比較高的護(hù)理能力，并且要求護(hù)理人員對(duì)護(hù)理的各個(gè)環(huán)節(jié)都要高度關(guān)注，只有加強(qiáng)對(duì)患者的細(xì)節(jié)護(hù)理[3-4]。本篇文章的主要目的是探究細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理對(duì)手術(shù)室腔鏡器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率等的影響，現(xiàn)將統(tǒng)計(jì)的結(jié)果和分析報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：在2015年～2017年，在我醫(yī)院接受治療的100例患者作為本次實(shí)驗(yàn)的對(duì)象，其中男性患者56例，女性患者44例，患者的年齡在20～60歲，平均年齡為（35.43±4.34）歲。對(duì)所有患者進(jìn)行分組，分別為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，對(duì)照組沒(méi)有實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在接受手術(shù)治療的過(guò)程中實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理，對(duì)兩組患者的其他方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，例如年齡、文化程度等，發(fā)現(xiàn)兩組患者之間沒(méi)有顯著差異（P＜0.05）。觀察兩組患者在接受治療的過(guò)程大致情況，對(duì)兩組患者的手術(shù)過(guò)程進(jìn)行比較，對(duì)比器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率，從而對(duì)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行分析。

1.2 試驗(yàn)方法：對(duì)照組患者在接受手術(shù)治療的過(guò)程中，沒(méi)有實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理措施，按照常規(guī)的護(hù)理措施進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)組患者在接受手術(shù)治療的過(guò)程中實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理，具體的護(hù)理措施如下：①建立手術(shù)室相應(yīng)規(guī)章制度：手術(shù)室規(guī)章制度建設(shè)和不斷完善使非常有必要的，將各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)規(guī)范化、制度化的特點(diǎn)進(jìn)行；在手術(shù)室中嚴(yán)格按照物品清點(diǎn)制度、交接班制度、患者病情評(píng)估制度、安全核對(duì)制度等，各項(xiàng)制度的有效落實(shí)都是制度發(fā)揮作用的關(guān)鍵，定期召開安全管理會(huì)議，鼓勵(lì)護(hù)理人員提出關(guān)于手術(shù)室建設(shè)的寶貴意見(jiàn)，從而對(duì)手術(shù)室相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。②心理方面的細(xì)節(jié)護(hù)理：由于患者心里狀態(tài)比較緊張，所以容易產(chǎn)生害怕、激動(dòng)、緊張等不良心理，這就需要護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行心理護(hù)理。在患者接受手術(shù)治療之前，需要對(duì)患者進(jìn)行心態(tài)的評(píng)估，對(duì)患者實(shí)施心理治療，使患者保持放松的心情。在手術(shù)中，護(hù)理需要給予患者不同內(nèi)容和形式的護(hù)理和心理支持，防止患者由于心理的波動(dòng)造成高血壓、心律失常等癥狀。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)：比對(duì)兩組患者器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：通過(guò)SPSS17.0對(duì)實(shí)驗(yàn)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。若是兩組數(shù)據(jù)之間的差異進(jìn)行比較，P＜0.05，說(shuō)明其具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1 實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組患者器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率比較：在對(duì)照組50例患者進(jìn)行手術(shù)的過(guò)程中，有3例患者手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)了器械準(zhǔn)備差錯(cuò)事件，有2例患者手術(shù)過(guò)程中發(fā)生了零部件遺失事件，所以對(duì)照組患者手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)的概率為6%；相對(duì)來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)組患者使用細(xì)節(jié)護(hù)理聯(lián)合心理護(hù)理措施，有1例患者手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)了器械準(zhǔn)備差錯(cuò)事件，實(shí)驗(yàn)組患者手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)的概率為2%。所以，通過(guò)以上的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)能夠看出，實(shí)驗(yàn)組患者的器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率相對(duì)于對(duì)照組來(lái)說(shuō)比較低（P＜0.05）。

2.2 兩組患者滿意度比較：對(duì)照組患者中，10例表示滿意，較滿意患者18例，不滿意患者22例，滿意度為56.0%；實(shí)驗(yàn)組患者表示滿意有21例，較滿意22例，不滿意7例，滿意度為86.0%。所以在滿意度方面，實(shí)驗(yàn)組患者為86.0%，對(duì)照組為56.0%，實(shí)驗(yàn)組患者滿意度高于對(duì)照組（P＜0.05）。所以實(shí)驗(yàn)組患者采用細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理措施，能夠使患者具有比較高的滿意度。

3 討 論

手術(shù)室中存在的安全隱患比較多，在患者進(jìn)行手術(shù)的過(guò)程中應(yīng)用細(xì)節(jié)護(hù)理和心理護(hù)理，為患者提供細(xì)節(jié)化、系統(tǒng)化的服務(wù)，能夠在最大程度上降低發(fā)生不良事件的概率。在手術(shù)進(jìn)行中，與患者進(jìn)行溝通和交流，為患者提供足夠的支持和關(guān)懷，能夠有效消除患者的焦慮和緊張感[5-6]。從整體上說(shuō)，將腔鏡?？平M的所有護(hù)理人員組織起來(lái)，學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)護(hù)理和心理護(hù)理措施，能夠?qū)⒈緦I(yè)的手術(shù)與護(hù)理進(jìn)行更緊密地結(jié)合，使護(hù)理人員在進(jìn)行手術(shù)的過(guò)程中與醫(yī)師有更默契的配合，提高手術(shù)室的工作效率和工作質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)護(hù)理細(xì)節(jié)的關(guān)注度，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，使護(hù)理的整個(gè)過(guò)程有重點(diǎn)，有細(xì)處，對(duì)提高患者的護(hù)理質(zhì)量有非常重要的意義和價(jià)值。另外，將這種新的護(hù)理模式應(yīng)用到對(duì)接受手術(shù)的患者的護(hù)理過(guò)程中，不僅能夠提高手術(shù)質(zhì)量，還能夠培養(yǎng)專業(yè)化的護(hù)理人才，對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理能力的提高有重要的意義和價(jià)值。

本文通過(guò)探究細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理對(duì)手術(shù)室腔鏡器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率等的影響，通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析能夠看出，實(shí)驗(yàn)組患者的器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率為2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)照組的器械準(zhǔn)備差錯(cuò)率及零部件遺失率為10%（P＜0.05），對(duì)患者進(jìn)行細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)降低手術(shù)過(guò)程的出錯(cuò)率有非常重要的作用。并且在滿意度方面，實(shí)驗(yàn)組為86.0%，對(duì)照組為56.0%，實(shí)驗(yàn)組患者滿意度高于對(duì)照組（P＜0.05），這可以看出，實(shí)驗(yàn)組的患者通過(guò)細(xì)節(jié)護(hù)理管理聯(lián)合心理護(hù)理措施，患者對(duì)手術(shù)的整個(gè)過(guò)程更具有信心，可以采取積極的心態(tài)面對(duì)疾病，這對(duì)患者的順利治療有非常重要的意義和價(jià)值。