護患溝通在老年糖尿病患者護理中的應用效果體會

劉菊蘭

【摘 要】目的：探究護患溝通在老年糖尿病患者護理中的應用效果。方法：將近期我院收治的老年糖尿病患者分為兩組。對照組實施常規(guī)護理，觀察組在對照組的基礎上實施護患溝通技巧的心理疏導干預措施。結(jié)果：經(jīng)比較，兩組患者護理前的SAS評分、SDS評分差異微小，無統(tǒng)計學意義P>0.05。護理干預后，兩組患者SAS評分、SDS評分較護理前均有所降低P<0.05;并且觀察組患者的評分降低較于對照組的更明顯P<0.05。觀察組患者的護理總滿意率為96.0%（24/25），顯著高于對照組的72.0%（18/25），兩組數(shù)據(jù)對比具有明顯差異（P<0.05）。結(jié)論：將護理溝通應用于老年糖尿病患者的護理中，其效果顯著，有效提升了患者的護理滿意度，并改善了患者的心理狀況，值得廣泛應用于臨床。

【關鍵詞】護患溝通;老年糖尿病患者;護理;應用效果

糖尿病是一種終身性疾病，若血糖管理不好將會出現(xiàn)感染、白內(nèi)障、腦血栓、心血管疾病、糖尿病腎病和糖尿病足等并發(fā)癥[1]，多集中于老年群體，再加上生活條件的改善及不斷變化的飲食習慣，使得糖尿病的患病人群趨于年輕化，若不及時治療輕則截肢重則危及生命，目前主要通過胰島素等對血糖進行控制達到治療效果。由于長期需要接受藥物治療，患者心中難免出現(xiàn)負面情緒甚至抵觸心理，因此在注重疾病治療的同時還需向患者實施合理、有效的護理干預措施。本文為了深入探究護患溝通在老年糖尿病患者護理中的應用效果，選取了2016年3月至2019年4月期間在我院收治的50例老年糖尿病患者作為主要研究對象，總結(jié)如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

50例老年糖尿病患者均于本院接受治療，納入時間由2016年3月開始，到2019年4月結(jié)束，均分成兩組，每組各25例。對照組男17例，女8例，年齡80-94歲，均值（85.1±3.0）歲;病程2-9年，平均病程（8.3±1.4）年。觀察組男18例，女7例，年齡62-75歲，均值（61.2±2.8）歲;病程1-10年，平均病程（8.4±1.3）年。此次試驗研究通過了醫(yī)院中倫理委員會的核實及批準;所有納入患者及其家屬均對本次研究知情且同意，并自愿參與此次研究。兩組資料比較后差異性小，符合研究要求（P>0.05）。

1.2 方法

對照組患者實施常規(guī)護理，主要內(nèi)容包括：入院宣教、飲食干預、用藥指導以及運動指導等。觀察組在對照組的基礎上實施護患溝通技巧的心理疏導干預措施，主要實施方法如下：

（1）患者入院宣教過程中留意患者的神態(tài)、情緒、言語等對其心理狀態(tài)進行評估，并以溫和的口吻安慰患者，及時消除患者因過分擔心醫(yī)藥費、擔心拖累家人、擔心異樣眼光等產(chǎn)生負面情緒，避免過度焦慮發(fā)生抑郁。

（2）對積極配合用藥的患者予以“您真棒”、“血糖控制得不錯”等肯定語句，加強患者對未來的渴望信念并構(gòu)建一張幸福家庭的藍圖，從內(nèi)心感受到溫暖。對堅持配合運動的患者予以“您今天氣色真好”、“您真是越運動越年輕”等真誠的夸獎、贊美，使患者熱愛運動后轉(zhuǎn)移疾病注意力趕走不良因子，促進血糖平穩(wěn)控制。

（3）護理人員應主動與患者進行交流，在對待患者的態(tài)度上要保持熱情，減少專業(yè)術語的使用，并對患者及家屬展示圖片或者視屏講解有關糖尿病的發(fā)病原因、發(fā)病機制、并發(fā)癥以及控制方法等知識，并且還要告訴患者在治療過程中需要值得留意的事情，提升患者對疾病的認識程度。此外，還多對患者進行鼓勵，減輕患者的心理壓力，并滿足其需求，以樹立治療信心及依從性[2]。

（4）營造舒適的治療氛圍：做好病房的清潔及通風工作，勤更換病房用品，依據(jù)季節(jié)的更替和患者需求，對病房的溫濕度進行適當調(diào)節(jié)，此外還需要保持安靜的病房環(huán)境等。

1.3 評價標準

（1）參照焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）[3]對患者護理前后心理狀態(tài)予以評分，以下簡稱：SAS評分和SDS評分，憂郁判定標準：評分>53分、焦慮判定標準：評分>50分。評分越低表示心里狀態(tài)越好。

（2）應用我院門診自制的問卷對本次研究中入選患者進行調(diào)查，主要調(diào)查患者對本次護理的滿意程度，問卷總分為100分，分為了高度滿意（評分≥98分），中度滿意（評分≥80分且<98分）以及不滿意（評分<80分）。

1.4 統(tǒng)計學分析

本次研究借助SPSS 21.0軟件進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)，（）表示計量資料，t檢驗，當結(jié)果為P<0.05時表示具有統(tǒng)計學價值。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組患者護理前后的心理狀況評分

經(jīng)比較，兩組患者護理前的SAS評分、SDS評分差異微小，無統(tǒng)計學意義P>0.05。護理干預后，兩組患者SAS評分、SDS評分較護理前均有所降低P<0.05;并且觀察組患者的評分降低較于對照組的更明顯P<0.05。詳見表1。

2.2 對比兩組患者的護理總滿意率

觀察組患者的護理總滿意率為96.0%（24/25），顯著高于對照組的72.0%（18/25），詳見表2，兩組數(shù)據(jù)對比具有明顯差異（P<0.05）。

3 討論

糖尿病可由壓力過度、熬夜過度、飲食過度、運動過少等誘因引起，在早期患者可能出現(xiàn)異?？诳?、身體乏力、皮膚干燥發(fā)癢、饑餓感反復出現(xiàn)等癥狀，嚴重高血糖可引發(fā)多飲、多尿、多食和消瘦等[4]，目前只能長期通過各種途徑來控制血糖，患病后患者的精神壓力是常人無法理解的，不間斷的服藥和注射胰島素日積月累的經(jīng)濟壓力造成患者嚴重的心理負擔，應及時合理予以心理疏導，幫助患者驅(qū)趕焦慮、抑郁情緒，保持愉悅的心情配合治療。老年糖尿病患者的臨床護理工作中，多與患者溝通和交流，能夠有助于增近護患關系，增加患者對醫(yī)護人員的信任感及認同感，這對于護理工作的開展具有重要作用。此外，還能夠幫助患者養(yǎng)成良好的生活習慣。良好的溝通關系，為患者的后續(xù)質(zhì)量做好了鋪墊[5]。

從本文的研究結(jié)果中可知，在常規(guī)護理的基礎上應用的護患溝通技巧進行心理疏導的觀察組患者，其護理后的心理狀況評分以及護理滿意度均明顯優(yōu)于均采用常規(guī)護理的對照組，兩組數(shù)據(jù)對比具有明顯差異（P<0.05）。

綜上所述，將護患溝通應用于老年糖尿病患者的護理中，其效果顯著，有效提升了患者的護理滿意度，并改善了患者的心理狀況，值得廣泛應用于臨床。

參考文獻

[1]汪麗，任啟芳，汪瓊，等.對老年糖尿病患者進行心理護理對改善其焦慮、抑郁情緒的效果[J].當代醫(yī)藥論叢，2017，15（22）：254-256.

[2]張肇會，羅艷.老年糖尿病護理過程中應用護患溝通的臨床效果研究[J].特別健康，2017，11（18）：260-260.

[3]劉娜.老年糖尿病護理過程中應用護患溝通的臨床效果分析[J].中國現(xiàn)代藥物應用，2017，11（23）：171-172.

[4]李妍.護患溝通在老年糖尿病患者臨床護理中的效果分析[J].糖尿病新世界，2015，8（5）：179-179.

[5]劉延華.老年糖尿病護理中護患溝通的應用與意義分析[J].中國保健營養(yǎng)，2017，（24）：143-144.