一段奇妙的云智之旅 正從這里上演

路沙

在剛剛結束的2019 IBM云計算及人工智能峰會上，我們看到了諸多IBM的明星產(chǎn)品正隨著云計算及人工智能技術的演進呈現(xiàn)出全新的面貌和功能。像兼具情商與智商的“友好型”AI宇航員伙伴Project CIMON （Crew Interactive Mobile Companion）、“人工智能辯手” Project Debater、開源可編程紙板機器人TJbot、用自然語言交互的數(shù)據(jù)分析平臺Cognos，擁有數(shù)據(jù)虛擬化功能的DB2……

所有這些明星產(chǎn)品都可以在基于IBM云平臺的Watson技術的推動下實現(xiàn)不斷進階。而在其背后，窺一斑而知全豹。我們看到的是，IBM透過云智融合所謀劃出的在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二篇章當中，加速企業(yè)AI之旅，并助力企業(yè)成為認知型企業(yè)的這樣一幅全新且廣闊的前景。正如大會主題“云開智達”所體現(xiàn)出的那種理念，人工智能和云計算的融合將成為一個顯著趨勢。在AI方面，IBM已經(jīng)將Watson融入其混合云平臺（整合企業(yè)的本地設施、私有云和公有云），并在云基礎架構的運維管理上，融入了大量AI功能。不過，在IBM 副總裁兼大中華區(qū)云計算與認知軟件總經(jīng)理繆可延看來，其實云和智都是一種工具和手段，而不是最終目的，而目的則是透過云智的融合，以創(chuàng)新的方法論賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

云端定制?用Cloud Paks定制你的云

在峰會的展區(qū)空間當中，如果你留意駐足，一個由樂高積木所搭建起來的基于OpenShift的混合多云平臺架構注定不會逃脫你的視野。透過這樣一個趣味小游戲，你能輕松理解Cloud Paks的功能特性。不僅能夠支持包括應用支持、自動化、數(shù)據(jù)工具、應用集成、多云管理、安全管控在內(nèi)的多個應用場景，還能在亞馬遜 AWS、微軟 Azure、谷歌云平臺、阿里云、騰訊云、IBM 云等所有領先的公有云以及私有云上順利運行。更為重要的是，Cloud Paks作為企業(yè)就緒的容器化軟件還能實現(xiàn)開箱即用及靈活配置。

值得一提的是，Cloud Paks產(chǎn)品組合在本次峰會上又增加了一位新的“成員”——Cloud Pak for Security，能夠幫助企業(yè)更快地集成現(xiàn)有的安全工具，并實現(xiàn)在不移動數(shù)據(jù)的情況下獲得安全洞察、自動地快速響應安全事件以及在任何地方運行，獲得開放的安全連接。而關于Cloud Paks產(chǎn)品組合的迭代創(chuàng)新步伐，IBM 云計算與認知軟件全球副總裁 Rob Lamb表示：“得益于IBM所建立的敏捷開發(fā)流程，因此對于Cloud Paks來說，IBM不會把新品的研發(fā)節(jié)奏固定下來，不過可以肯定的是，Cloud Paks會以比較頻繁地頻率更新。在這個過程當中，我們會借助很多開源社區(qū)的資源去助力我們的創(chuàng)新。所以Cloud Paks提供的不僅包括IBM容器化的一些軟件，其實還會有很多開源社區(qū)的創(chuàng)新，最終經(jīng)過IBM建制非常良好的測試流程，集成到Cloud Paks上?！?/p>

事實上，從IBM云計算近年來的布局上不難看出，IBM一直將容器作為戰(zhàn)略重心，并向混合云和多云環(huán)境傾斜。2018年，IBM就宣布IBM Cloud Private核心服務可用于計量、監(jiān)控、管理 Kubernetes 工作負載。隨著OpenShift 成為 IBM 中間件和軟件功能戰(zhàn)略容器平臺，OpenShift 可以提供 Kubernetes 的基礎，而 IBM Cloud Private 核心服務將與Cloud Paks綁定，適用于經(jīng)認證的容器軟件。同時，IBM Cloud Private客戶也將遷移到包含 OpenShift 的 IBM Cloud Pak for Applications 當中，從而為 IBM Content 的部署提供支持。

AI就緒?加速企業(yè)人工智能之旅

在峰會的開場環(huán)節(jié)當中，繆可延提到，如今，能源行業(yè)的領軍企業(yè)新奧集團把人機協(xié)同擴展到關鍵業(yè)務當中，在財務機器人的幫助下，頭三個月就已經(jīng)縮短了財務人員60%的工作時間，不僅使業(yè)務流程提速，也提高了工作的準確率。而在臺灣的安聯(lián)人壽，通過借助AI虛擬助理Allie，以人性化的方式與客戶互聯(lián)，在1-2分鐘內(nèi)解決客戶80%的常見問題。Gartner的一項調(diào)查顯示，2018～2019年，已部署人工智能企業(yè)的比例從 4% 增加到了 14%。不可否認的是，人工智能正在越來越多地參與到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)當中，助力企業(yè)的智慧化變革。

在IBM看來，AI的數(shù)據(jù)基礎、開發(fā)平臺、應用構建及可靠運維是評估企業(yè)AI是否就緒的四個關鍵維度。而基于這些維度，IBM可以為客戶提供跨 AI 階梯的全線產(chǎn)品及解決方案，包括混合數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理、Watson數(shù)據(jù)科學平臺建設以及Watson應用和解決方案。同時，還能憑借統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和AI容器化云平臺Cloud Pak for Data在AI和多云環(huán)境下充分釋放數(shù)據(jù)價值，從而將AI應用于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。

會上，IBM 數(shù)據(jù)與人工智能中國研發(fā)中心總經(jīng)理朱輝提到，IBM即將發(fā)布的Cloud Pak for Data更新版本，作為一站式數(shù)據(jù)與AI平臺，整合了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理以及數(shù)據(jù)分析的多個業(yè)務場景，同時整合了包括Watson API Kits、Watson Discovery、Watson Assistant在內(nèi)的多種Watson AI行業(yè)場景。而通過在 IBM 容器化的 Cloud Pak for Data 平臺上以微服務的方式運行 IBM 的人工智能服務，企業(yè)能夠以更簡單、更快捷的方式，在任何云上構建、測試、部署和擴展 AI 模型和應用，幫助企業(yè)釋放數(shù)據(jù)的全部價值。

云智融合?將創(chuàng)新變革進行到底

當談到部署混合多云平臺以及成為認知型企業(yè)的邏輯關系時，Rob Lamb表示，一家企業(yè)要成為認知型企業(yè)，并非就一定要先把混合云的基礎設施做好，這并不是一個非此即彼的關系。不過IBM認為，當用戶去開發(fā)自己的認知能力，并部署人工智能類型的應用時，他們需要的是一個開放、容器化、具有自動可伸縮性、良好集成性的平臺，而在這方面，IBM似乎是最理想的選擇。

如今，IBM 與佛山三水的淼才公司合作，在中國的首個IBM Garage掛牌成立三個月以來，已經(jīng)幫助五家企業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案。從技術層面來看，IBM Garage能將基于云的AI、自動化和區(qū)塊鏈等技術應用到客戶體驗、關鍵工作流、痛點及潛在價值中，幫助企業(yè)快速啟動創(chuàng)新。而在實際的合作過程中，IBM會與用戶一起基于敏捷開發(fā)的形式，在短時間內(nèi)以通過MVP（最小化可行產(chǎn)品）來檢驗相關的應用和業(yè)務案例，并將得到驗證的MVP推進到日常運營和工作流中。

從整體來看，這只是IBM創(chuàng)新項目在中國落地實踐的一個縮影。深耕中國市場35年，無論是與上海張江集團共同合作，通過利用Cloud Pak for Application、Cloud Pak for Data構建人工智能解決方案，還是宣布神州數(shù)碼成為IBM中國第一家“Cloud Paks臻選合作伙伴”，都充分表明，IBM與中國市場及中國用戶的緊密聯(lián)系。正如IBM全球副總裁、IBM大中華區(qū)研發(fā)總經(jīng)理嚴成文所說的那樣：“IBM專注于企業(yè)軟件、企業(yè)級IT，我們是搭建一個平臺，在這個平臺上和合作伙伴去共贏。而在未來，IBM將繼續(xù)憑借先進的技術、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和敏銳的行業(yè)洞察，在云原生的時代，和客戶、合作伙伴、開發(fā)者一起，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化和智能化的重塑?！?/p>