“一帶一路”戰(zhàn)略下商務(wù)英語專業(yè)跨文化商務(wù)交際能力的體系構(gòu)建

楊智新

（牡丹江師范學(xué)院，黑龍江牡丹江 157012）

“一帶一路”戰(zhàn)略是中國與各個國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和文化交流的重要載體，作為一項國際化活動，賦予了國際商業(yè)一定的復(fù)雜性，跨國和跨文化交流需要一批高素質(zhì)專業(yè)化的商業(yè)人才作為支撐，具有國際化商業(yè)交流能力的人才是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的重要人才。新形勢下我國正在大力加強(qiáng)跨文化交流人才培養(yǎng)，成果較為豐碩，跨文化交流人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量不同程度上有所提升。但是，為了更好地對接“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展需要，為了更好地滿足國際交流和社會活動，我們必須在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方面下功夫，重點培養(yǎng)他們的跨文化商務(wù)溝通意識和能力，培養(yǎng)他們良好的文化認(rèn)知能力、情感能力、行為能力，從而在文化背景差異巨大背景下實現(xiàn)共性交流，為洽談合作創(chuàng)造有利的條件。

1 “一帶一路”戰(zhàn)略下跨文化商務(wù)交際現(xiàn)狀與問題

1.1 現(xiàn)狀

“一帶一路”戰(zhàn)略為企業(yè)單位跨國交流和產(chǎn)品跨國交流提供了良好的平臺，對我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的作用?？鐕涣鬟^程中，不僅僅是產(chǎn)品的交流合作，更多的是企業(yè)文化、民族文化之間的交流合作，立足于本土實際有效借鑒吸收國外文化以及國外企業(yè)先進(jìn)文化，從而不斷改善本土文化和促進(jìn)發(fā)展?？鐕浑H合作過程中需要具備良好跨文化商務(wù)交流能力的專業(yè)人才作為支撐，目前我國也正在借助高校力量加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)，但是對接“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展需求，我們發(fā)現(xiàn)跨文化商務(wù)交際人才數(shù)量和質(zhì)量都偏薄弱，還需要加大力培養(yǎng)。

1.2 問題

（1）多語種人才要求較高?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略背景下我國需要與50多個國家進(jìn)行對接合作，這也意味著跨國際交流不能僅僅以英語為主，要實現(xiàn)全面的交際合作就必須深入了解學(xué)習(xí)這50多個國家的文化，培養(yǎng)多種語言的跨文化交際人才。這意味著“一帶一路”戰(zhàn)略背景下國際交流難度越來越大，這也是新形勢下跨文化商務(wù)交際能力不足的重要表現(xiàn)。現(xiàn)有商務(wù)交際者短時間內(nèi)難以對接“一帶一路”需要快速學(xué)習(xí)新的語言，后期商務(wù)交際中很容易出現(xiàn)一些問題。要更好地貫徹落實“一帶一路”戰(zhàn)略，就必須解決好國家經(jīng)濟(jì)文化交流問題，新形勢下也必須對接“一帶一路”沿線國家加強(qiáng)跨文化商務(wù)交流人才的語言種類學(xué)習(xí)。

（2）文化溝通有效性還需要提升。“一帶一路”戰(zhàn)略是我國“走出去”的重要戰(zhàn)略方針，這充分凸現(xiàn)了國家商務(wù)交流人才的重要性，他們需要深入了解不同國家、不同民族以及不同文化，深入學(xué)習(xí)不同國家語言，這也是我國與“一帶一路”沿線國家建立友好合作關(guān)系和實現(xiàn)共同發(fā)展的重要支撐力量。新形勢下我國跨文化商務(wù)人才數(shù)量得到了保障，與國外友人交流基本順暢，但是，對不同國家國情、文化風(fēng)俗等的溝通還是不足，還沒有緊密結(jié)合“一帶一路”主旨進(jìn)行全面有效的溝通，商務(wù)交際者跨文化交際能力明顯不足。因此，新形勢下必須要對接“一帶一路”戰(zhàn)略需要，實現(xiàn)不同國家國情、文化風(fēng)俗等的溝通交流。

2 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)的重要意義

2.1 貫徹落實國家政策的重要途徑

“一帶一路”戰(zhàn)略參與的沿線國家數(shù)量眾多，從整體上來說具有多國家、多宗教、多民族、多文化的特點，這使得跨文化商務(wù)交際人才必須具備扎實的人文知識和社會知識功底、良好的跨文化知識理解能力和交流溝通能力，這也是“一帶一路”戰(zhàn)略項目和目標(biāo)的實現(xiàn)的重要保障?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略深入推進(jìn)過程中使得不同文化背景人才交流越來越頻繁，也大大提高了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，他們面對的不再是單一國家的語言交流，而是多國家多方面的語言、文化與經(jīng)濟(jì)交流，相應(yīng)地這就需要提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力，這是國際商務(wù)環(huán)境和“一帶一路”戰(zhàn)略提出的新要求，對推動商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生更好地發(fā)展也具有積極的作用。

2.2 綜合性人才培養(yǎng)的重要選擇

“一帶一路”戰(zhàn)略下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的技能要求越來越高，他們要具備良好的跨文化商務(wù)交際能力，就必須深入了解學(xué)習(xí)不同國家文化和語言，相應(yīng)地他們的綜合技能和綜合素質(zhì)也必須提高，這也是各類院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的重要目標(biāo)。商務(wù)英語專業(yè)受本身的性質(zhì)影響，對學(xué)習(xí)者的語言要求比較高，“一帶一路”戰(zhàn)略下為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革提供了新的方向，對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生綜合語言能力和跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)具有積極的作用，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生后期專業(yè)對口工作創(chuàng)造了有利的條件。

3 “一帶一路”戰(zhàn)略下商務(wù)英語專業(yè)跨文化商務(wù)交際能力的體系構(gòu)建

3.1 明確培養(yǎng)理念

“一帶一路”戰(zhàn)略下商務(wù)英語專業(yè)跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)，必須要加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際意識、文化語言對比學(xué)習(xí)意識、跨文化商務(wù)交際能力的綜合培養(yǎng)。首先，要重點培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際意識，培養(yǎng)他們的跨文化傳播意識和交際意識，讓他們對接“一帶一路”戰(zhàn)略中的沿線國家，深入研究和學(xué)習(xí)東道國社會文化知識，多渠道多途徑了解國家重要活動以及社會禮節(jié)，協(xié)調(diào)好本土文化與其他國家文化競爭，縮小跨文化商務(wù)交際中的文化差距，并以此為契機(jī)提升對外漢語教學(xué)的影響力和競爭力。其次，重點培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化語言能力，通過專業(yè)的文化語言學(xué)習(xí)，提升他們的文化語言融會貫通意識和能力，讓他們對比分析和學(xué)習(xí)本土國家文化和其他國家文化，在本土文化和他族文化學(xué)習(xí)過程中奠定好跨文化商務(wù)交際基礎(chǔ)。從根本上來說，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要成為一名優(yōu)秀的商務(wù)交際者，就必須深入了解他族文化，在文化對比交流中提升他們的文化敏感性和包容性，真正培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的文化自信，為跨文化商務(wù)交際活動開展提供保障。最后，要重點培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力，這也是“一帶一路”戰(zhàn)略下跨文化交際的直接表現(xiàn)，跨文化交際能力直接影響了跨文化商務(wù)交際活動。

3.2 科學(xué)設(shè)計培養(yǎng)環(huán)節(jié)

跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)，需要根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點科學(xué)設(shè)計培養(yǎng)環(huán)節(jié)。對接“一帶一路”戰(zhàn)略需要加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生人才的交際策略培養(yǎng)，這是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的重要體現(xiàn)，也是我國民族文化的重要代表。交際策略培養(yǎng)不僅需要關(guān)注商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)交流的熟練度，更重要的是，也要關(guān)注他們的專業(yè)度，跨文化商務(wù)交際過程中他們的神情、動作等都需要得到相應(yīng)的培養(yǎng)?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略中50幾個國家，社會文化和生活價值觀都存在著巨大的差異，受歷史發(fā)展的影響他們在經(jīng)營規(guī)模、管理理念、生活習(xí)俗等方面也存在著較大的差異，要根據(jù)不同的傳播者制定差異化特色化傳播策略。在商務(wù)英語專業(yè)教育和教學(xué)中，要加強(qiáng)對外漢語教學(xué)青年后備力量的培養(yǎng)，讓青年教師對接“一帶一路”戰(zhàn)略實施的跨文化商務(wù)交際需要，不斷探索交流，通過各種學(xué)術(shù)會議、跨文化交際活動來拓寬青年后備力量的知識面，進(jìn)一步明確優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)內(nèi)容、方法等。

3.3 創(chuàng)新培養(yǎng)內(nèi)容

要對接“一帶一路”戰(zhàn)略和商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，重點培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)能力，掌握充分的跨文化商務(wù)交際知識的基礎(chǔ)上，樹立科學(xué)認(rèn)真的跨文化商務(wù)交際態(tài)度，從而全面培養(yǎng)造就一批集良好專業(yè)知識、能力、態(tài)度和素質(zhì)于一身的跨文化商務(wù)交際者。但是，我們知道的是，跨文化商務(wù)交際知識學(xué)習(xí)是一個長期積累的過程，在構(gòu)建跨文化商務(wù)交際體系過程中必須重點培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生外國文化學(xué)習(xí)的積極主動意識，創(chuàng)造條件讓他們?nèi)ジ惺荏w驗不同國家社會文化和風(fēng)俗習(xí)慣，引導(dǎo)他們從不同的書籍、影視作品以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道中去了解分析他國文化。再者，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力還需要他們具備良好的傳播交際能力，在正確理解和處理文化差異的基礎(chǔ)上，要培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生多維和多方位思維。最后，要充分關(guān)注商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化商務(wù)交際態(tài)度和素質(zhì)，增強(qiáng)他們對自身專業(yè)和職業(yè)的了解，多方力量合作培養(yǎng)提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化商務(wù)交際素質(zhì)。

4 結(jié)語

“一帶一路”戰(zhàn)略下商務(wù)英語專業(yè)跨文化商務(wù)交際能力體系構(gòu)建，僅僅從培養(yǎng)理念、培養(yǎng)環(huán)節(jié)和培養(yǎng)內(nèi)容來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要在商務(wù)英語專業(yè)課程改革、跨文化商務(wù)課程實踐教學(xué)以及跨文化商務(wù)教學(xué)內(nèi)容三個方面下功夫，這也是為商務(wù)英語專業(yè)跨文化商務(wù)交際能力體系構(gòu)建夯實基礎(chǔ)。因此，新形勢下要做好商務(wù)英語專業(yè)課程改革，對接“一帶一路”戰(zhàn)略增加跨文化類和商務(wù)類課程，幫助商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生了解分析不同國家社會文化內(nèi)容和欣賞不同國家社會文化價值，讓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生通過國際政治、國際商務(wù)、東道國文化等課程來提升他們自身的文化差異理解能力、文化敏感性和文化自信心，讓他們具備良好的文化差異處理能力。再者，也要結(jié)合“一帶一路”戰(zhàn)略適當(dāng)增加跨文化類實踐教學(xué)課程，通過跨文化類商務(wù)專題演講課、表演課等，將所了解的不同國家文化內(nèi)涵運(yùn)用起來，并創(chuàng)造機(jī)會加強(qiáng)我國高校與社會企業(yè)的合作，讓學(xué)生有機(jī)會成為國際交流會、洽談會等的聽眾或志愿者，在實踐活動中掌握更多的跨文化技能和交際能力。